Ako opraviť problém s textom Galaxy J7 Pro: stále sa zobrazuje chyba "Nie je registrovaná v sieti", textové správy a volanie nefunguje

Mnohí používatelia # GalaxyJ7 a # GalaxyJ7Pro nás každodenne kontaktujú na riešenie, takže dnešný príspevok odpovie niektorým z nich. Dúfame, že vám riešenia pomôžu opraviť svoj vlastný problém.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: Ako opraviť problém s textom Galaxy J7 Pro: stále zobrazuje chybu "Nie je registrovaná v sieti", textové správy a volanie nefunguje

Mám Samsung J7 Pro a bol som týždeň, pretože som hovoril "Nie je registrovaný v sieti", keď som sa pokúsil zavolať a poslať správu, ale umožňuje mi používať iba internet. Pokúsil som sa vyhľadávať sieťovú príručku, pokúsil som sa nastaviť sieťový APN a vybrať ho, vynuloval môj telefón do továrenského režimu, vybral som sim a vložil ho a zakaždým, keď je to isté. PS sim pracuje s iným telefónom.

Riešenie: Keď hovoríte, že internet funguje, používate mobilné alebo mobilné dátové pripojenie alebo Wi-Fi? Ak je internetové pripojenie, na ktoré odkazujete, iba Wi-Fi, znamená to, že to môže byť problém s funkciou siete zariadenia.

Ak na druhej strane fungujú mobilné dáta, ale nie funkcie na zasielanie textových správ a volania, môže existovať aplikácia, ktorá blokuje tieto chýbajúce možnosti. Pokúste sa reštartovať telefón do bezpečného režimu a skontrolujte problém. V núdzovom režime budú všetky aplikácie tretích strán pozastavené, takže ak všetko funguje normálne, je to jasný znak problémov s aplikáciami.

Toto sú kroky na reštartovanie telefónu do núdzového režimu:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Skontrolujte problém.

Ak J7 Pro môže posielať a prijímať texty a môže zavolať, je na vine jedna z nainštalovaných aplikácií tretích strán. Ak chcete zistiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problémy, mali by ste zaviesť telefón späť do núdzového režimu a postupujte podľa týchto krokov:

1. Boot do núdzového režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš J7 Pro stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Ak však v núdzovom režime nedôjde k žiadnej zmene, najlepší ľudia, ktorí môžu pomôcť, je tím technickej podpory vášho operátora. Majú prístup k vašim údajom o účte a histórii a ak príde z nich telefón, je to aj história. Uistite sa, že ste im poskytli všetky potrebné informácie, najmä veci, ktoré ste urobili inak, než si všimnete problémov.

Problém č. 2: Galaxy J7 neustále zobrazuje žiadnu mobilnú sieť, signál stále mizne

Galaxy J7 sa nebude pripájať k 3G alebo 4G. Po opustení siete Wi-Fi hovorí, že nie je dostupná žiadna mobilná sieť, ale je k dispozícii mobilná sieť. Niekedy sa zobrazujú 4 pruhy, ale stále hovorí, že nie je dostupná žiadna mobilná sieť. zvyčajne reštartovanie pomáha Nemôže text cez Wi-Fi. Uskutočnil som reset, kde stlačil tlačidlo zníženia hlasitosti a tlačidlo napájania na simuláciu vyberania batérie niekoľkokrát.

Riešenie: Môže sa vyskytnúť sieťová chyba spôsobujúca tento problém, takže prvý krok riešenia problémov vymaže sieťové nastavenia zariadenia. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Generálne riadenie.
3. Klepnite na položku Obnoviť.
4. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia siete.
5. Klepnite na tlačidlo NASTAVENIA NASTAVENIA na potvrdenie.
6. Reštartujte J7 a skontrolujte problém.

Niekedy môže pomôcť aj pri odstraňovaní problémov so sieťou vymazanie vyrovnávacej pamäte systému. Nezabudnite to urobiť po vymazaní nastavení siete. Podľa toho postupujte nasledovne:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýrazníte "Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte."
5. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Problém č. 3: Galaxy J7 sa po zlyhaní aktualizácie nespustí

Mám problém s mojím Samsung Galaxy J7. Snažil som sa aktualizovať. Po nainštalovaní aktualizácie je nalepené na logo Samsung. Snažil som sa to bez úspechu: Vypnite zariadenie. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšiť hlasitosť, tlačidlo domovskej stránky, tlačidlo Vypnúť. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení". Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "Vymazať všetky údaje používateľa". Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz". Stlačením tlačidla Napájanie môžete reštartovať zariadenie. čo môžem urobiť?

Riešenie: Ak sa tento problém vyskytne po pokuse o normálnu aktualizáciu, to znamená prostredníctvom siete vášho operátora (OTA), potrebujete kontaktovať tím technickej podpory vášho operátora, aby vám mohol pomôcť. Týmto spôsobom ich informujete o probléme (aby ho mohli sledovať a urobiť s tým niečo) a získať oficiálnu pomoc.

Na druhej strane, ak sa problém začal po pokuse o manuálnu inštaláciu aktualizácie blikaním, mali by ste zvážiť blikanie predchádzajúceho firmvéru (zásobníka).

Problém č. 4: Čo robiť, ak je vaša Galaxy J7 napadnutá

Moja otázka môže byť príliš osobná na to, aby ste boli online, odpoviete len e-mailom? Bol som hacknutý už viac ako rok. Som bol cez 10 + telefóny, zmenil e-maily, telefónne čísla, atď Moja J7 je klonovaný, len zdvíha siete femtocell, robí to, čo chce, záznamy zvuku, videa, posiela správy, robí hovory. Bol som v predchádzajúcom zneužívajúcom vzťahu a môj telefón vždy ukladá súbory alebo moje e-maily, webové stránky pop ups sa týkajú trápenia, ktoré som utrpel. Je to krutý, chorý človek. Nemôžem dostať nejakú pomoc a ja neviem, či sa to dostane k vám. Ak mi môžete poslať e-mail, veľmi by som si to ocenil, keby som to nerozumel. Ďakujem.

Riešenie: Ak sa všetky telefóny, ktoré ste dostali, skončili neustále narušované a už sa tu už týkalo domáce zneužívanie, nie sme ideálnou stranou, od ktorej by sme mohli hľadať pomoc. V takejto situácii by ste mali zapojiť svojich miestnych orgánov činných v trestnom konaní, aby ich stanovili, pretože zrejme nie je nič, čo by ste mohli urobiť na svojom konci, aby si sami pomohli. Osoba, ktorá zneužíva vás, musí používať sofistikovanú technológiu na prístup k vášmu novému zariadeniu a preniknúť do jeho obrany. Sme tu pre jednoduché každodenné riešenie problémov so systémom Android. Nie sme pripravení preskúmať, ako sa na vašich zariadeniach vyskytujú problémy. Neoprávnený prístup k zariadeniam je v súčasnosti takmer vždy zločinom vo všetkých krajinách, takže musíte nechať úrady v tejto veci pomôcť.

Problém # 5: Galaxy J7 sa nezapne

Samsung J7. Rozhodol som sa, že nechcem, aby sa štyri-miestny bezpečnostný pin otvoril môj telefón. Tak som šiel do bezpečia a zmenil PIN na NONE. Bolo to fajn - až do okamihu, kedy som ho naúčtoval (vypnutý displej) - o hodinu neskôr. Dnes ráno, keď sa to pokúšam prepnúť, je mŕtva čierna obrazovka. Sledoval som pokyny na hlasitý a vypínací kľúč, ale nefunguje. Vložil som ho nabitý a skúšal hlasitý / vypínací kľúč - nefunguje. Pri nabití sa teraz zobrazuje kruh s malým nábojom v strede kruhu. Ale zvyčajne sa nezapne .... Prosím, pomôžte - musí mať niečo spoločné s odstránením bezpečnostného otvoru ...? Nie som si istý, aký androidový systém funguje. Mali by ste dať jellybean ... ale neviem .. Ďakujem.

Riešenie: Nevidíme logiku zmeny možnosti odomknutia obrazovky, ktorá spôsobí, že sa telefón neskôr nezapne. Možno to môže byť len náhoda a možno už existuje možný základný dôvod, prečo vaše zariadenie v tejto chvíli už nemá moc. Pokúste sa nabíjať zariadenie pomocou inej sady príslušenstva. Možno sa vyskytne problém s káblom alebo adaptérom, ktorý používate na nabíjanie telefónu práve teraz. Ak to nepomôže, skúste v tomto príspevku sledovať ďalšie návrhy.