Ako opraviť Galaxy J7 Pro s aplikáciami Google zmrazením a zhadzovaním

Dobrý deň a vitajte v dnešnom článku o riešení problémov! Tento príspevok odpovedá na niektoré problémy pre # GalaxyJ7. Zahŕňame päť prípadov v tomto článku, takže dúfame, že to bude užitočné.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Pri používaní slúchadiel je zvuk Galaxy J7 Pro nízky

Ahoj! Používam Samsung J7 Pro a mojim problémom je, že keď pripájam slúchadlá, dokonca aj hlasitosť je Max počujem nízku hlasitosť hudby .. Skúsil som rôzne typy slúchadiel a dokonca som sa pokúsil Resetovať môj telefón, ale stále problém zostáva. Táto chyba sa začala, keď som pripojil svoje zariadenie do môjho reproduktora pomocou konektora pre slúchadlá a moja reproduktor má skrat a vybuchne, a keď k nehode došlo, môj telefón je stále pripojený k reproduktoru. Existuje nejaké riešenie? Ďakujem.

Riešenie: Konečným používateľom je len toľko, čo môžete urobiť. V takejto situácii najviac sa môžete pokúsiť obnoviť továrenské nastavenie zariadenia. To by malo pomôcť skontrolovať, či je dôvod na odstránenie problému na vašej úrovni. Keďže ste to už vyskúšali bez akejkoľvek pozitívnej zmeny, môžete predpokladať, že musí dôjsť k poruche hardvéru. Ak chcete zistiť, či sa problém môže vyriešiť bez nutnosti nahradiť základnú dosku, nechajte profesionálne skontrolovať hardvér. Ak je zariadenie stále pokryté zárukou od spoločnosti Samsung, môžete ju tiež previesť na spoločnosť Samsung, aby ju mohli opraviť alebo nahradiť.

Problém # 2: Ako vytvoriť zálohu v prípade, že Galaxy J7 Prime zostane po aktualizácii zmrazené

Mám Galaxy J7 Prime. V polovici apríla 2018 som vykonal aktualizáciu softvéru, ako to požaduje Android, ale po tom sa zdá, že telefón trpí problémami s mrazením alebo systémovým používateľským rozhraním. Po reštarte telefón bude možné ovládať iba niekoľko minút, potom zmrazí. Ak potrebujem zálohovať súbory a dáta, bolo by to bezpečné za týchto podmienok, keď sa mobilný telefón zmrazí? Bude zálohovanie procesov ovplyvnené zmrazením? Mám pomerne nedávny zálohovací súbor, takže ak by tento zálohovací proces mohol viesť k poškodeniu záložných súborov, mohol by som zabudnúť na najnovšie dáta a stačí použiť záložné súbory, ktoré v súčasnosti používam. Čo by ste odporučili? Ďakujeme za veľmi užitočné príspevky.

Riešenie: Pri vytváraní zálohy musí telefón bežne pracovať podľa očakávaní, takže ak problém pomalého výkonu ovplyvní všeobecné funkcie, je možné, že sa stále môže vyskytnúť zmrazenie. Najlepším spôsobom, ako zistiť, je vytvorenie záloh bez toho, aby bol systém vystavený príliš veľkému tlaku. Tu je to, čo môžete urobiť:

1. Nainštalujte Samsung Smart Switch do počítača a telefónu.
2. Na Galaxy J7 Prime zavrite všetky spustené aplikácie pomocou klávesu Nedávne aplikácie (ľavé tlačidlo vedľa tlačidla Domovská stránka).
3. Optimalizujte zariadenie tak, že prejdete pod položku Nastavenia> Údržba zariadenia> Režim výkonu> vyberte možnosť Optimalizované (odporúčané).
4. Pripojte telefón k počítaču pomocou kábla USB.
5. Vytvorte zálohu súborov podľa dávok alebo podľa typu. Skúste napríklad len zálohovať fotografie a len v malom počte.

Pamätajte si, že chcete, aby systém čo najmenšie vyvíjal čo najväčší tlak. Nepoužívajte súčasne veľký počet súborov.

Ak vyššie uvedené kroky nebudú fungovať a telefón bude pokračovať v zmrazovaní, obnovte továrenské nastavenie. Tu je postup:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Problém # 3: Ako opraviť Galaxy J7 Pro s aplikáciami Google zmrazením a zhadzovaním

Ahoj. Dobrý deň. Môj telefón je Sam J7 Pro (SMJ730G / DS) a mám problém s jednotkou. Náhle začalo automaticky odstraňovať aplikácie (Mapy Google, Hudba pre prehrávanie atď.), Niekedy zamrzne, potom sa automaticky reštartuje a veľa aplikácií Samsung a Google sa zastavuje na pozadí a dáva mi dialógové okná, ktoré hovoria, že systém sa zastavuje. Hovoria, že je to problém s doskou, ale ako môžem použiť iné aplikácie, ako je volanie a SMS, hoci niekedy sa stále reštartuje? Ďakujem.

Riešenie: Po prvé, mali by ste nám poskytnúť históriu alebo pozadie vášho telefónu. Problém zmrazovania sa nestane z nejakého dôvodu. Môže to spôsobiť problém so softvérom alebo pozadím.

Po druhé, ak sa zdá, že aplikácie Google sú najviac postihnuté problémom so zmrazením alebo zlyhaním, problém s účtom Google môže mať problém. Nižšie nájdete kroky na riešenie problémov, ktoré môžete vyriešiť:

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Aktualizácie alebo inštalácie aplikácií môžu niekedy skorumpovať vyrovnávaciu pamäť systému v oblasti cache. Ak chcete zabezpečiť, aby bola táto vyrovnávacia pamäť v dobrom stave, skúste vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte pomocou týchto krokov:

1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ho nemožno vypnúť, nikdy nebudete môcť spustiť režim obnovenia. Ak nie je možné vypnúť zariadenie pravidelne pomocou tlačidla Napájanie, počkajte, kým sa batéria telefónu nevypustí. Potom nabite telefón 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýrazníte "Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte."
5. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Odstráňte údaje rámca služieb služby Google

Jeden z najefektívnejších spôsobov, ako opraviť chyby súvisiace so spoločnosťou Google v zariadení so systémom Android, je vymazať údaje o jeho hlavnej hlavnej aplikácii - Rámec služieb Google. Ak ste to neurobili, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite rámec služby Google a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Uloženie.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

Obnovte všetky nastavenia

Tento postup je oddelený od predchádzajúceho, keďže pokrýva všetky nastavenia zariadenia Android, a nie iba aplikácie. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Všeobecné správy> Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia.
4. Ak ste nastavili kód PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Obnovenie z výroby

Najjednoduchší spôsob, ako opraviť problémy s účtom Google alebo jeho službami alebo aplikáciami, je obnovenie z výroby. Ak je príčinou problému zmrazenia neznámy operačný systém, obnovenie z výroby môže tiež pomôcť. Pozrite si vyššie uvedené kroky, ako obnoviť továrenské nastavenie J7.

Problém # 4: Ako odblokovať Galaxy J7 s uzamknutím FRP

Ahoj. Myslel som, že môj telefón zavesí a neotvoril sa, v ľavom hornom rohu sa hovorí "Custom Binary Blocked by FRP". Čo mám robiť, aby som znova fungoval? Skúsil som návrh z YouTube a iných on-line stránok, ale bezvýsledne, pretože nemôžem prísť na to, ako stiahnuť firmware a Odin, ako bolo navrhnuté v službe YouTube. Je v poriadku, ak mi môžete dať odkaz, aby som si ho mohol ľahko stiahnuť? Hank si naozaj ocenia, ak mi môžete rýchlo odpovedať.

Riešenie: Existujú dva spôsoby odblokovania zariadenia, ktoré sa stane nepoužiteľným z dôvodu ochrany pred obnovením (Factory Reset Protection - FRP). Jedným z nich je zadanie správneho používateľského mena a hesla účtu Google. Tento účet Google by mal byť ten, ktorý bol pred zariadením pridaný k zariadeniu.

Ak ste už vyskúšali prvé riešenie, ale telefón zostane zamknutý, mali by ste urobiť druhú možnosť, ktorou je hľadať pomoc od spoločnosti Samsung. Nezabudnite uviesť doklad (doklad o kúpe) a platnú identifikačnú kartu. Spoločnosť Samsung môže pomocou špeciálneho nástroja vynechať FRP.

Problém # 5: Ako opraviť problém s hlasovým volaním v Galaxy J7: zvuk je skomolený a druhá strana nepočuje

Bez ohľadu na to, či iniciujem hovor alebo či je hovor na mňa, je to rovnaký problém. Druhá strana hovorí, že môj hlas je skomolený, alebo znie ako hukot v pozadí a pod. Nemôžu počuť ani pochopiť, čo hovorím. To sa začalo len nedávno. Môžem hrať hudbu v aute cez BT, používať google mapy cez auto audio žiadny problém. Jedná sa o systém BT na sklade, 2013 Honda CR-V. Som nepripojený a späť, žiadne zlepšenie. Ako môžem povedať, či problémom je môj telefón alebo systém Honda BT? Vďaka.

Riešenie: Existuje množstvo faktorov, ktoré môžu ovplyvniť kvalitu hlasových volaní. Vo svojej situácii sa pokúste zúžiť možnosti tým, že ich odstránite jeden po druhom. Ak napríklad chcete vedieť, či je problém spôsobený systémom Bluetooth vášho vozidla, môžete ho odpojiť a pokúsiť sa normálne volat (bez pripojeného zariadenia Bluetooth).

Ak problém pretrváva aj bez modulu gadget Bluetooth, môžete prejsť na kontrolu, či ide o problém s aplikáciou alebo nie. Ak to chcete urobiť, môžete sa pokúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Telefón. Môžete tiež použiť inú aplikáciu Telefón na uskutočňovanie hovorov.

Ak chcete skontrolovať, či existuje nejaký softvér alebo chyba operačného systému, ktorá spôsobuje problém, môže byť potrebné obnovenie továrenského nastavenia. Nezabudnite skontrolovať vyššie uvedené kroky, ak nemáte tušenie, ako to urobiť. Nezabudnite zálohovať súbory pred utieraním telefónu.

Kvalita hlasového volania závisí aj od systému operátora siete. Niekedy ich sieť môže trpieť chybami alebo poruchami. Ak sa po obnovení továrenského nastavenia telefónu nič nezmení, uistite sa, že ste s nimi porozprávali o pomoc.