Ako opraviť problém s textom Galaxy J7: nemôže odosielať a prijímať obrazové správy (MMS)

Dobrý deň a vitajte v ďalšom článku na riešenie problémov pre # GalaxyJ7. Tento krátky článok odpovie na štyri prípady pre toto zariadenie. Podobne ako v iných článkoch tohto blogu poskytujeme obidva prípady a riešenia. Dúfame, že tento príspevok bude užitočný.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy J7 stále dostáva text, ktorý sa neodosiela pri používaní aplikácie Textra

Urobil som aktualizáciu na mojom telefóne Samsung Galaxy J7, ktorý odoberal upozornenia na textové tóny, takže som stiahol aplikáciu Textra, ktorá sa použije na odosielanie textových správ. Používam ho pred niekoľkými dňami, keď som stiahol ďalšiu aktualizáciu a potom som nemohol poslať žiadne textové správy, ktoré by povedali, že boli odoslané, ale nikto by ich nedostal, ale mohol by som dostať textové správy. Šiel som do služby Best Buy a chlap urobil sieťový reset. Dostal som aplikáciu Textra a fungoval som celý deň, keď som dal aplikáciu Textra späť a ten istý problém sa stalo znova, takže som ju znova odniesol. prečo nemôžem použiť aplikáciu Textra s touto novou aktualizáciou Samsung, má ktokoľvek iný, ktorý má tento problém?

Riešenie: Nevidíme žiadny dôvod, prečo by populárna textová aplikácia, ako napríklad aplikácia Textra, nemohla znova fungovať ako možnosť chyby. Bez ohľadu na to, či existuje problém s kódovaním v rámci samotnej aplikácie, je mimo nás. Je to úlohou vývojárov aplikácií určiť, prečo ich produkt nebude fungovať v konkrétnom zariadení.

Na vašom konci najlepšie veci, ktoré môžete urobiť, je nahlásiť problémy vývojárovi aplikácií a prestať používať - ​​zatiaľ. Skúste použiť iné textové aplikácie ako riešenie, ak nemôžete používať Textra alebo správy spoločnosti Samsung. Správy Google v službe Google môžu byť dobrým riešením. Ak sa vám nepáči, nájdite podobné aplikácie v Obchodu Play.

Problém č. 2: Galaxy J7 sa po vybratí karty SIM nezapne

Telefón bol na 77%, rýchlo sa vyčerpal, myslel som si; má dvojitú SIM kartu, od Phil a Kanady, takže som vzal Can. SIM karta vonku v prípade, že sa nejako roaming - telefón sa nezapne; Myslel som si, že to nabimí, len sa dostalo logo batérie blikajúce každú sekundu a pol, logo bolo biele a šedé. Mal som port dobíjacieho portu opravené pred 2-3 dňami, všetko sa zdalo dobré, ale teraz žiadna operácia. Batéria je zaniknutá? Mŕtvy? Vďaka.

Riešenie: Ak predchádzajúca oprava bola vykonaná technikom, ktorý nie je v spoločnosti Samsung, existuje šanca, že sa to stalo nedbanlivo, alebo že náhradná súčasť môže byť chybná. Ak je to možné, skúste zariadenie vrátiť späť do rovnakej predajne, ktorá vykonala opravu, takže nemusíte vysvetľovať, čo sa stalo pred problémom. Rovnako ako lekári, technici niekedy potrebujú históriu zariadenia, aby zistili príčinu problému.

Čo sa týka riešenia problémov na vašej úrovni, nie je nič, čo by ste mohli urobiť naozaj. Skúste zistiť, či sa telefón bude nabíjať pomocou inej sady nabíjacieho kábla a adaptéra. Ak to nebude fungovať, pokračujte s prvým návrhom vrátiť ho späť do obchodu.

Problém # 3: Ako opraviť problém s textom Galaxy J7: nemôže odosielať a prijímať obrazové správy (MMS)

Samsung J7 bol obnovený z výroby. Kúpené používané so zárukou. Mal rovnaký problém so starým telefónom. To je dôvod, prečo som kúpil J7 sa zbaviť problému s odosielaním a prijímaním fotografií prostredníctvom textových správ. Bolo mi povedané, telefón bol vadný a dostať ďalší telefón, ale Nový telefón robí to isté ako starý. Hovorí sa, že ho nemožno odoslať, kým nie je pripojená sieť. Pri pokuse o odoslanie sedí tam a cievky, ale nikdy sa nedokončí. Posiela a prijíma písané správy, len zvykne posielať alebo prijímať fotografie ... Im začína myslieť, že je SIM karta. Skúsil som všetko ostatné ... pomôž !!!!

Riešenie: Kým bežné textové (SMS) a obrazové správy (MMS) používajú rovnakú celulárnu sieť, používajú samostatné protokoly. Väčšina operátorov automaticky neponúka MMS ako pravidelnú službu. Namiesto toho musia účastníci platiť za MMS nad SMS. Služba MMS vyžaduje, aby účastník mal mobilné dátové predplatné, aby fungoval. Ak teda vôbec nemáte predplatné pre mobilné dáta, alebo sa MMS neobjavuje, je pochopiteľné, prečo máte rovnaký problém na oboch telefónoch. Nezabudnite sa porozprávať so svojím operátorom, aby vám poradili, ako aktivovať MMS.

Problém č. 4: Súbory JPG Galaxy J7 sa nedajú čítať počítačom

Nedávno som vzal oba obrázky a videá počas "dobového zoznamu" dobrodružstvo na dovolenke. Prvé fotky a videá sú v poriadku. Potom sa pri obrázkoch .jpg zobrazuje chybové hlásenie "Tento formát súboru sa nedá otvoriť." Pre videá je správa "Windows Media Player nemôže prehrávať súbor. Prehrávač nemusí podporovať typ súboru alebo nemusí podporovať kodek, ktorý bol použitý na kompresiu súboru. "Snažil som sa rôzne spôsoby, ako otvoriť fotky / videá, to všetko bez úspechu. Veľkosti súborov naznačujú, že sú tam obrázky / videá. Akákoľvek pomoc, ktorú môžete poskytnúť, bude veľmi ocenená. Nemôžem nahradiť fotky a pre mňa to znamenajú veľa. Tie boli prijaté na Samsung Galaxy J7 s SD kartou, ale bez SIM karty. (Nemal som povolené používať svoju zrkadlovku).

Riešenie: Ak sa vaše súbory .jpg môžu otvárať vo vašej Galaxy J7, potom nie sú poškodené. Problém musí byť špecifický pre počítač. Skúste použiť iný počítač na otvorenie alebo uloženie uvedených súborov. Alebo môžete riešiť problémy s aktuálnym počítačom, aby ste zistili, prečo nie je možné čítať súbory.

Niekedy presunutie súboru na jednotku počítača môže odstrániť chyby. Skúste ich preniesť do počítača skôr, ako ich otvoríte.

V tomto blogu nepodporujeme riešenie problémov s počítačom v počítači, skúste nájsť návod na riešenie problémov pre tento problém z blogov, ktoré ich podporujú.