Ako opraviť Galaxy J7, ktorá sa zastavila nabíjanie (bez ikony nabíjania a nezapne)

Vaša galaxia J7 záhadne zomrela po odmietnutí nabíjania? V mnohých prípadoch je takýto problém spôsobený zlým hardvérom, čo znamená, že na opravu môže byť potrebné opravu alebo výmenu. Nebojte sa, hoci niekedy môže byť aj softvér na vine. Naučte sa, ako odstrániť príčiny súvisiace so softvérom nižšie.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém: Galaxy J7 prestala nabíjať (bez ikony nabíjania a nezapne)

Nechám svoj telefón dobre optimalizované príležitostným čistením vyrovnávacej pamäte a znova ho reštartovať. A v poslednej dobe som sa pokúsil účtovať svoj telefón, ale všimol som si, že batéria zostala vyčerpaná, aj keď ju nabíjam. Nemyslel som si na to veľa, pretože sa to stalo predtým, či už pomaly zaťažuje, alebo sa vôbec neúčtuje. Iba tento čas je iný, pretože úplne vyčerpal až 0%. Takže som sa snažil opustiť nabíjanie a ukázalo by sa ikona nabíjania, ale nikdy nebol žiadny pokrok okrem momentu, keď som si všimol, že je nabitý 1%, keď som stlačil tlačidlo domov, ale batéria znovu vyčerpaná. V poslednej dobe sa už ani ikona nabíjania nezobrazuje, je to len čierna obrazovka. Stlačením tlačidla domáceho počítača a tlačidla napájania, ale nič nepríde, je to ako skutočné mŕtve.

Viem, že to nie sú zásuvky ani samotná nabíjačka, pretože funguje dobre s inými telefónmi. Ja som udržal svoj Samsung J7 aktualizovaný na jeho najnovšiu aktualizáciu systému, takže neviem, čo je s ním. Je to deň, keď to bolo tak. Myslel som na to, že to len čakám, pretože to bolo to, čo som urobil naposledy. Môj telefón sa nebude časovo nabíjať a potom začne pracovať znova. V každom prípade som trochu znepokojený, prosím, odpovedzte na to, keď môžete.

Riešenie: Existuje niekoľko možných dôvodov pre takýto problém. Chápeme, že ste už vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, takže nižšie sú tie, ktoré chcete ďalej zistiť, kde je problém.

Použite ďalšiu sadu nabíjacích príslušenstva

Pri probléme, akým je váš, trváme na tom, že vyskúšate iný známy pracovný kábel a adaptér J7. Dokonca aj malý rozdiel v množstve energie, ktorý sa prenáša počas nabíjania, môže zmeniť priebeh nabíjania niektorého zariadenia. Nabíjací kábel spoločnosti Samsung sa skladá zo stoviek drobných drôtov vo vnútri. Nadčas sa tieto drôty môžu poškodiť alebo odpojiť, čo spôsobuje prerušenie alebo nedostatok ampérov pri nabíjaní. To môže spôsobiť prerušenie nabíjania alebo úplné zastavenie nabíjania. Pokiaľ je to možné, chcete si vyskúšať nový oficiálny nabíjací kábel a adaptér. Ak nechcete, aby ste mohli vymeniť novú sadu nabíjacích príslušenstva, navštívte miestny obchod Samsung a použite ich vlastný kábel a adaptér J7.

Kalibrujte batériu

Tento krok na riešenie problémov sa uplatňuje iba vtedy, ak môžete telefón nabiť. Vyžaduje to, aby bola batéria plne naplnená, preto ju jednoducho vynechajte, ak to nie je možné. Nezabudnite, že cieľom tohto kroku na riešenie problémov je pomôcť operačnému systému znova zistiť správne úrovne batérie. Po určitom čase môže systém Android stratiť prehľad o napájaní z batérie, čo spôsobuje nepravidelné bootovacie správanie.

Tu sú kroky na kalibráciu batérie:

1. Batériu úplne vybite. To znamená, že zariadenie používajte, kým sa nevypne, a úroveň nabitia batérie bude 0%.
2. Nabite telefón, kým nedosiahne 100%. Uistite sa, že používate originálne nabíjacie zariadenie a nechajte ho úplne nabiť. Prístroj neodpájajte aspoň dve hodiny a tiež ho nepoužívajte počas nabíjania.
3. Po uplynutí času odpojte zariadenie.
4. Reštartujte zariadenie.
5. Použite svoj telefón, kým sa opäť úplne neukončí.
6. Opakujte kroky 1-5.

Nabíjajte v núdzovom režime

Zatiaľ čo zriedkavé, prevzatá aplikácia môže niekedy rušiť Android a spôsobiť problémy. Ak chcete skontrolovať, či je problém s aplikáciou, pokúste sa pred jeho nabitím reštartovať zariadenie do núdzového režimu. Tu je postup:

1. Nabíjajte zariadenie najmenej 30 minút. To má dať batérii zvýšenie.
2. Vypnite prístroj.
3. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
4. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
5. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
6. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
7. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
8. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
9. Ak môžete zariadenie úspešne reštartovať do núdzového režimu, nabíjajte ho znovu, kým batéria nedosiahne 100%.

Ak sa zdá, že zariadenie y funguje správne v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, znamená to, že aplikácia tretej strany spôsobuje to. Ak chcete zistiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problémy, mali by ste zaviesť telefón späť do núdzového režimu a postupujte podľa týchto krokov:

1. Boot do núdzového režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je vaša J7 stále problematická, zopakujte kroky 1-4.

Obnovte predvolené nastavenia softvéru

Ak chcete zistiť, či chyba aplikácie alebo softvéru zabraňuje nabíjaniu zariadenia, možno budete musieť eventuálne vymazať a vrátiť softvér na predvolené nastavenie. Ak sa telefón nezapne a nebudete mať prístup do ponuky Nastavenia, môžete sa pokúsiť zistiť, či ho môžete vymazať pomocou režimu obnovenia. Nižšie sú dva spôsoby, ako obnoviť továreň Galaxy J7.

Obnovenie z výroby pomocou nastavení

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na položku Zálohovať a vynulovať.
4. Ak chcete, klepnite na položku Zálohovať moje údaje a posuňte posúvač do polohy ON alebo OFF.
5. Ak chcete, klepnite na Obnoviť a posuňte jezdec do polohy ON alebo OFF.
6. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
7. Klepnite na položku Obnoviť zariadenie.
8. Ak máte zámok obrazovky zapnutý, zadajte svoj PIN alebo heslo.
9. Klepnite na položku Pokračovať.
10. Klepnite na položku Odstrániť všetky

Obnovenie z výroby pomocou režimu obnovenia (hlavný reset)

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Vymeňte batériu

Posledný krok na riešenie problémov, ktorý môžete urobiť na konci, je vymeniť batériu. To sa dá ľahko urobiť, pretože Galaxy J7 má vymeniteľnú batériu. Uistite sa, že máte batériu z oficiálnych obchodov Samsung.

Odoslať telefón do priečinka

Ak by v tomto bode nič nefungovalo, môžete predpokladať, že problém nie je možné na vašom konci opraviť. Obráťte sa na spoločnosť Samsung na opravu alebo výmenu.