Ako opraviť Galaxy J7, ktorá sa pri nabíjaní nenabije a neprehrieva [návod na riešenie problémov]

Mnoho užívateľov # GalaxyJ7 sa sťažuje na problémy s účtovaním poplatkov na svojich telefónoch, preto ich za tento príspevok venujeme. Problémy s účtovaním poplatkov môžu mať niekoľko foriem a keďže ich nemôžeme vyčítať v jednom článku, pokúšame sa poskytnúť všeobecné riešenie problémov a riešenia pre všetky z nich. Dúfame, že vám tento príspevok pomôže.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy J7 sa pri nabíjaní nenabije a neprehrieva

Dobrý deň, Mám problém s nabíjanie My samsung J7. Snažil som sa ju naúčtovať do Power Bank spoločnosti "MI" a po tom, čo sa telefón nedostáva a bude prehriaty. Skúsil som si s Batériou nie je problém. Napriek tomu, že som nabitý batériou externe a vložil do telefónu, stále zobrazuje len 4% batérie a telefóny hornej časti (v blízkosti kamery) horúce po vložení batérie.Pripojil som sa k originálnej nabíjačke, ale stále sa nenabíjam. Odporučte, ak viete, ako to opraviť. Vďaka. - Vadagane

Riešenie: Ahoj Vadagane. Pokúsili ste sa použiť inú sadu nabíjacieho kábla a adaptéra? Je možné, že môže dôjsť k problému so súčasným pôvodným nabíjacím káblom alebo adaptérom, preto zvážte použitie inej známej pracovnej množiny, aby ste videli nejaký rozdiel. Ak ste to už urobili predtým, než nás kontaktujete, problém s vaším telefónom musí byť niečo.

Skontrolujte nabíjací port

Niekedy môže do zásuvky na nabíjanie vniknúť vrecko alebo nečistoty a zablokovať nabíjací kábel, keď ho vložíte. Ak chcete skontrolovať, či nie je v nabíjacej zásuvke niečo v poriadku, použite lupu alebo niečo podobné, aby ste mohli jasne vidieť zvnútra. Pokúste sa pozrieť na čokoľvek, čo tam nepatrí, a vytiahnite to. Ak zistíte, že je ohnutý kolík, môže to byť dôvod, prečo sa zdá, že sa zariadenie pri nabíjaní zahrieva. Ohnutý čap môže spôsobiť skrat.

Ak si myslíte, že je vnútri nečistoty alebo nečistoty, pokúste sa niečo v prístave držať. Namiesto toho použite plechovku stlačeného vzduchu, aby sa častice uvoľnili.

Skontrolujte poškodenie vody

Vieme, že J7 je odolný proti vode, ale nie je úplne 100% vodotesný. Tesnenie, ktoré ho chráni pred vodou, môže dôjsť k prerušeniu, ak zariadenie spadne alebo ak ho zasiahne niečo ťažké. Ak je v nabíjacom portu vlhkost 'vody alebo kvapalina, nezabudnite použiť stlačený vzduch, aby ste ju vytiahli. Namiesto toho nechajte telefón suchý na vzduchu. Voda sa prirodzene odparí po určitom čase, takže všetko, čo môžete urobiť, je silne potriasť telefónom, aby ste snáď odstránili vodu vo vnútri. Potom nechajte telefón sedieť najmenej 24 hodín na zadnej strane televízora, aby sa voda odparila (teplo TV alebo počítač môže pomôcť urýchliť proces odparovania). Neumiestňujte telefón do blízkosti rúry alebo pece, aby nedošlo k poškodeniu komponentov vo vnútri.

Vykonajte obnovenie z výroby

Ak chcete zistiť, či príčinou problému je softvér v prírode, môžete z výroby vynulovať telefón. V takom prípade zariadenie vyčistí a všetky nastavenia softvéru sa obnovia na ich predvolené hodnoty. Vieme, že nabíjanie pracuje zvyčajne vtedy, keď je softvér v stave výroby a nie sú nainštalované žiadne aplikácie tretích strán. Ak vaša J7 stále nepravidelne účtuje, alebo vôbec nie, potom viete, že máte problém s hardvérom.

Na obnovenie vášho J7:

  1. Vytvorte zálohu vašich osobných údajov.
  2. Vypnite svoj Samsung Galaxy J7.
  3. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  4. Keď sa na obrazovke objaví Samsung Galaxy J7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Home a Volume Up.
  5. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  6. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  7. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  8. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
  9. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  10. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Vymeňte batériu

Niekedy môže spôsobiť zlá batéria, ktorá spôsobuje problémy s nabíjaním. Ak je nabíjanie stále problematické po obnovení továrenských nastavení, môže dôjsť k problému s batériou alebo základnou doskou vo všeobecnosti. Pokúste sa vymeniť batériu a zistite, čo sa stane.

Získajte profesionálnu pomoc

Ak všetky vyššie uvedené možnosti riešenia nefungujú, kontaktujte spoločnosť Samsung a nechajte ich vyriešiť.

Problém č. 2: Batéria Galaxy J7 nefunguje

Pred niekoľkými týždňami sa mi telefónom rozbehol a ráno som si uvedomil, že to neúčtuje. Snažil som sa nabíjať rôzne nabíjačky a stále nemám nič. po niekoľkých týždňoch pomocou náhradného telefónu som si myslel, že to nemôže ublížiť, skúsiť pripojiť J7 a začalo nabíjať a to fungovalo opäť - nabité a pracovať ako normálne. Dnes ráno som sa prebudil a zabudol pripojiť svoj telefón do telefónu a to sa zmenilo a nefunguje. Akékoľvek nápady, ktoré by mohli spôsobiť toto? Objednal som si novú batériu, aby som zistil, či je nabitá batéria. - Rory

Riešenie: Ahoj Rory. Pozrite sa na naše návrhy Vadagane vyššie a zistite, či vám pomôžu niektoré z možností riešenia. Myslíme si, že je to problém s batériou, aj keď získanie nového bude s najväčšou pravdepodobnosťou pomôcť. Dobrá vec je, že J7 má vymeniteľnú batériu na rozdiel od špičkových radov Galaxy S a Note, takže máte výhodnú pozíciu. Ak máte šťastie a je to problém s batériou, nahradenie aktuálneho musí byť jednoduchou opravou. Batérie na báze lítia zvyčajne zaniknú po nejakom čase, ak je váš J7 okolo, nový je dobrý trvalý fix.

Problém č. 3: Nová Galaxy J7 sa vypne sám po niekoľkých dňoch po zakúpení

Pán / pani, kúpil som Samsung J7 max asi pred 20 dňami. Mobilný telefón sa úplne vypne a nebude zapnutý ani po zapnutí. Zobral som sa na miesto, kde som si kúpil, povedali mi, aby som držal napájanie, domácu obrazovku a tlačidlá hlasitosti spoločne na chvíľu a zapol. Aký je problém? Stalo sa to dvakrát za 1 deň. ako môžem odstrániť tento problém? Mám zmeniť svoj mobil? - Joshua Caleb

Riešenie: Ahoj Joshua. Ak vaše J7 nebolo úplne nové, keď ste si kúpili, nemôžete očakávať, že to funguje správne. Existuje šanca, že ho predchádzajúci vlastník mohol poškodiť (hoci nemusí existovať žiadne viditeľné značky), vymenili batériu za poškodenú alebo použitú, alebo sa môže vyskytnúť problém s jej softvérom. Skutočne vieme, že zbrusu nový J7 nezomrie vo svojich vlastných týždňoch po odobraní za normálnych okolností. Ak máte úplne novú, zvážte jej nahradenie, aby ste sa vyhli ďalším problémom.

Ak máte z druhej ruky zariadenie, odporúčame vám, aby ste sa najskôr pokúsili obnoviť továrenské nastavenie. Ak to nefunguje vôbec, vráťte ho späť do obchodu, kde ste si ho kúpili, a požiadajte o jeho výmenu. V opačnom prípade nechajte problém vyriešiť.