Ako opraviť Galaxy J7 s problémami, ktoré zhadzujú po inštalácii aktualizácie

Máte problémy s aplikáciami po inovácii zariadenia # GalaxyJ7? Ak tak urobíte, postupujte podľa našich odporúčaní pre lea nižšie. Leo povedal, že niektoré aplikácie vo svojom J7 sa začali správať po aplikácii po inštalácii aktualizácie systému Android. Ak máte takéto problémy, naše riešenia nižšie vám môžu pomôcť.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Čo robiť Galaxy J7, ktoré sa po obnovení továrenského nastavenia nemôžu prihlásiť do wifi

Vykonala som reset na mojom J7. keď prišla uvítacia obrazovka, dotkla som sa ďalšieho a potom povedala: Neoprávnený pokus o resetovanie vášho zariadenia na továrenské predvolené nastavenia. pripojte sa k sieti Wi-Fi alebo mobilnej sieti, aby ste overili svoju totožnosť. Dotknem sa ok a potom sa objaví wi-fi obrazovka, aby som sa mohol prihlásiť do wi-fi. Avšak to mi nedovolí, hovorí sa, že sa zapína ... a tam je spinning kruh (ako keď niečo je buffering). Zostal som to celé hodiny a nič. Nemôžem kliknúť ďalej. Snažil som sa znova vykonať obnovenie továren párkrát a stále má rovnaký problém. Dokonca som s niekým hovoril cez môj dopravcu a on mi stále povedal, aby som na ďalšiu stránku a povedal mu, koľkokrát som prevýšenia, to mi nedovolí. Nakoniec som sa ho vzdal, pretože nebol veľa pomoci. Dúfajme, že mi môžete pomôcť. - Sandy

Riešenie: Ahoj Sandy. V tomto bode nie je nič, čo by sme mohli urobiť. Toto určite nie je bežné správanie zariadenia Samsung pochádzajúceho z obnovenia továrenských nastavení. Môže sa vyskytnúť softvérová závada, ktorá zabráni správnemu dokončeniu nastavenia.

Ak chcete zistiť, či je chyba spôsobená poslednou sieťou Wi-Fi, ku ktorej ste pripojili, vykonajte ďalšie kolo obnovenia továrenského nastavenia mimo vášho domova, aby sa vaša J7 automaticky nepripojila k domácej sieti WiFi. Tento trik môžete urobiť v mieste svojho priateľa alebo vo verejnom priestore, ktorý má k dispozícii sieť Wi-Fi. Ak sa váš J7 bude aj naďalej správať ako to, čo práve robí, nemáte šťastie. Keďže nebudete môcť telefon nastaviť normálne týmto spôsobom, jediným možným riešením, ktoré môžete vyskúšať, je blikanie firmvéru akcií do vášho zariadenia.

Ak ste predtým než ste nepočuli o blikaní, alebo ak si nie ste istí, že to urobíte, môžete sa pokúsiť priviesť vaše zariadenie do spoločnosti Samsung, aby to mohli urobiť pre vás.

Blikanie je riskantný postup, ktorý môže tešiť váš telefón, ak nie je správne. Ak zamýšľate blikať svoj J7 sami, uistite sa, že ste dodržiavali dobrú blikajúcu príručku pre váš model telefónu. Tiež sa uistite, že používate správny firmvér. Nie je to najrýchlejší spôsob, ako spôsobiť viac problémov ako to, čo máte teraz.

Problém # 2: Ako opraviť Galaxy J7 s problémami, ktoré zhadzujú aplikácie po inštalácii aktualizácie

Problémy sa vyskytli po aktualizácii v máji 2018. Niektoré aplikácie, ktoré už boli nainštalované, ako galéria, Chrome, obchod pre prehrávanie, Samsung poznámky, fotoaparát, internetový prehliadač a hodiny majú určité problémy. Všetko sa zatvoria bez varovania alebo chybového hlásenia niekoľko sekúnd po ich spustení. Pre Chrome a Samsung internetový prehliadač sa tieto aplikácie zatvárajú po stiahnutí ľubovoľného súboru (obrázok, zvuk, video, pdf), ale inak fungujú dobre. Pre ostatné aplikácie sa po krátkom čase alebo po pokuse zatvoriť, otvoriť alebo uložiť súbor. A tiež alebo nemožné Ak chcete nasnímať snímky obrazovky, obrázok nie je šumivý a nie je žiadne upozornenie, ktoré hovorí o úspešnom zachytení. Budem veľmi vďačný, keby ste mohli vyriešiť tento problém. - Leo

Riešenie: Ahoj Leo. Ak vaša J7 pracovala normálne pred inštaláciou aktualizácie, dôvody, prečo vaše aplikácie už nefungujú správne, musia byť softvérom v prírode. Môže to byť chyba aplikácie alebo operačného systému alebo problém s kódovaním v aktuálnom systéme Android.

Ak chcete tento problém odstrániť, nájdete tu veci, ktoré môžete vyskúšať:

Vymažte oddiel cache

Aktualizácie systému môžu niekedy skorumpovať systémovú vyrovnávaciu pamäť, čo spôsobuje výkon a všetky druhy problémov s aplikáciami. Pretože je možné, že toto je to, čo sa deje s J7 po aktualizácii, chcete zabezpečiť obnovenie vyrovnávacej pamäte systému, ktorá je uložená v oddieli vyrovnávacej pamäte.

Ak chcete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte zariadenia J7:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache".
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "áno" a stlačením tlačidla vypínača vyberte položku.
8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Inštalácia aktualizácií aplikácií

Mnohí používatelia Android veria, že inštalácia novej aktualizácie systému sa postará o všetko ostatné. Bohužiaľ, to je teraz, ako to funguje. Aplikácie, ktoré sú súčasťou dobrého smartphonu, môžu zostať v staršej verzii po aktualizácii systému. To môže viesť k problémom, pretože aplikácie, ktoré nemusia byť optimalizované pre novšiu verziu systému Android, sa môžu zrazu zistiť ako nekompatibilné, čo môže spôsobiť problémy. Platí to pre tých, ktorí vypnú automatické aktualizácie aplikácie Obchod Play. Ak ste to urobili, nezabudnite skontrolovať aplikácie Obchod Play pre aktualizácie vašich aplikácií. Ak inštalujete aplikácie mimo Obchod Play, uistite sa, že všetky vaše aplikácie sú kompatibilné so súčasnou verziou systému Android v zariadení.

Sledujte v núdzovom režime

Zatiaľ čo nedostatok aktualizácií môže niekedy spôsobiť problémy po aktualizácii, je to úplne iný príbeh, keď príčina nevysvetliteľného problému s Androidom je spôsobená samotnou nesprávnou aplikáciou. Ak chcete zistiť, či aplikácia v súčasnosti spôsobuje vaše problémy, môžete reštartovať J7 do núdzového režimu. V tomto režime budú všetky vaše aplikácie tretích strán zablokované, takže ak sa problém nestane, viete, že máte k dispozícii zlú aplikáciu.

Reštartovanie zariadenia do núdzového režimu:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo napájania.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Ak si myslíte, že ide o problém s aplikáciou, môžete ju pokúsiť identifikovať podľa týchto krokov:

1. Boot do núdzového režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní jednej aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak vaša Galaxy J7 zostáva problematická, opakujte kroky 1-4. Pokračujte v tom, kým neoddelíte vinníka.

Master reset

Niektoré aplikácie po aktualizácii sú opravené iba obnovením továrenského nastavenia, takže ak všetky naše prvé tri vyššie uvedené návrhy vôbec nepomôžu, neváhajte telefón vymazať a vráťte všetky nastavenia na predvolené. Obnovenie z výroby samozrejme tiež odstráni vaše osobné údaje, takže ich pred ich vykonaním zálohujte.

Ak chcete obnoviť svoj J7:

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
4. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
5. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
7. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
8. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
9. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
10. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
11. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Problém č. 3: Čo robiť, ak máte poškodenú vodu Galaxy J7

Ahoj, môj Samsung Galaxy J7 sa úplne ponoril do vody. Bol som v spěchu a zabudol som ho dať do ryže, budem šel šesť hodín. Sušil som to tak, ako len mohol, a bolo to v poriadku, kým o pár minút neskôr začalo chytiť a úplne vypnúť. Zvykne sa to zapnúť, dokonca som sa pokúsil vybrať batériu a znovu ju vložiť, ale nefungovalo to. Čo mám robiť? Vďaka! - Nourrihani123

Riešenie: Ahoj Nourrihani123. Vystavenie vášho prístroja vodu alebo jeho znečisteniu v bazéne je jedným z najrýchlejších spôsobov, ako zabiť telefón, ktorý nie je odolný proti vode, ako je váš J7. Ak sa váš telefón v tomto okamihu už ďalej nespustí, môže to byť indikátor, že jedna alebo niektoré z hardvérových komponentov môžu byť teraz poškodené. Sušenie prístroja akýmikoľvek prostriedkami neopraví fyzicky poškodený komponent. Umiestnenie mokrého zariadenia do vrecka ryže na dobu 6 hodín nie je ani dostatočné na to, aby umožnila ryži úplne absorbovať vodu a vlhkosť v zariadení. A samozrejme už môže byť príliš neskoro.

Elektronika a voda sa nemiešajú. V ideálnom prípade by ste mali dodržiavať niekoľko krokov, aby ste predišli poškodeniu systému tým, že vyberiete batériu, robíte demontáž telefónu a úplne ho vysušíte pomocou špeciálneho sušiaceho nástroja alebo ho necháte niekoľko dní v ružičke. Jedná sa o "prvú pomoc", ktorú môžete urobiť na telefóne ihneď po vytiahnutí z vody. Ponechanie batérie pripojenej k vlhkej základnej doske je trest smrti. Práve teraz si myslíme, že vaše zariadenie má natrvalo poškodenú základnú dosku, takže s ním asi nie je nič, čo by ste mohli urobiť.

Odporúčame, aby ste nechali profesionálne skontrolovať telefón, aby vám mohli povedať, či sa dá ešte opraviť, alebo nie.