Ako opraviť poznámku Galaxy 4, ktorá neustále reštartuje, iné problémy

Dnes vám doručíme päť ďalších otázok z e-mailov poslaných niektorými členmi našej komunity. Tento článok však pridelí veľkú časť pokynov na riešenie problémov, ako riešiť bežný, ale nepochopený problém - náhodný reštart. Dúfame, že riešenia uvedené v tomto príspevku dnes pomôžu používateľom, ktorí nám poslali e-maily, rovnako ako tí, ktorí hľadajú spôsoby, ako opraviť svoje # GalaxyNote4 problémy. Ak chcete hľadať predtým publikované články o Galaxy Poznámka 4, navštívte túto stránku .

Kamera Galaxy Note 4 nezaznamená video na novú SD kartu
Ako opraviť poznámku Galaxy 4, ktorá neustále nanovo reštartuje
Galaxia Poznámka 4 uviazla v režime preberania
Galaxy Note 4 neustále spúšťa pripojenie k mobilnej sieti
Galaxy Poznámka 4 obnovenie súboru po obrazovke bol nahradený

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Problém č. 1: Kamera Galaxy Note 4 nezaznamená video na novú SD kartu

Možno som práve vyriešil môj problém. Poviem vám, čo to je a čo si myslím a môžete, prosím, komentovať svoje myšlienky.

Mám novú poznámku Galaxy 4. Inštaloval som 128 GB SD kartu. Mala som Galaxy S3 so 64 GB SD kartou. Vzal som starú 64GB kartu a skopíroval ju na počítač. Potom som skopíroval všetky staré dáta na novú 128GB SD kartu. Potom som nainštaloval 128GB kartu do mojej novej poznámky 4. Všetko bolo v poriadku. Zhotovil som fotky a boli uložené na SD karte. Ale potom som vzal video a video to neuložilo správne. Keď som ísť hrať, to mi ukazuje zvláštny úvodný obrázok a povedal File nenašiel. Testoval som pri ukladaní videí do pamäte zariadenia a fungovali správne. Tak som nahradil 128GB SD kartu s novou 16GB SD kartou. Videá fungovali správne.

Opäť som dal 128. Pozrel som sa na súbory v priečinku DCIM -> CAMERA a zistil som, že video, ktoré som si vzalo, bolo pomenované temp_video. Prečo mi to nešetrilo správne?

Nakoniec som prišiel s možnou príčinou. Táto priečinka CAMERA má v nej viac ako 3400 súborov s celkovým počtom viac ako 25 GB dát. Premenil som priečinok na CAMERA-2016-03-16 a vytvoril som nový priečinok CAMERA. Vzal som pár obrázkov a video a myslím, že to fungovalo. Bol problém príliš veľa súborov a / alebo príliš veľa údajov v priečinku? Co si myslis? Co si o tom myslis? - Eli

Riešenie: Ahoj Eli. Pokúsili sme sa replikovať vašu situáciu v laboratóriu Poznámka 4 a všetko funguje dobre, takže váš problém môže byť vzácna chyba. Tiež si nie sme vedomí žiadneho obmedzenia počtu súborov alebo množstva údajov, ktoré môže obsahovať priečinok kamery Poznámka 4. To bol pravdepodobne len závada špecifická pre váš prístroj. Môžete sa však pokúsiť zopakovať situáciu znova vyplnením aktuálneho priečinka kamery, ktorý používate s približne rovnakým množstvom údajov, aby ste potvrdili našu náladu. Ak sa problém vyskytne znova, prosíme, kontaktujte nás, aby sme tento príspevok mohli aktualizovať a informovali o tejto problematike komunitu Android.

Problém # 2: Ako opraviť poznámku Galaxy 4, ktorá neustále naštartuje reštartovanie

Poznámka 4 sa začala správať divne asi pred dvoma mesiacmi. Reštartovalo by sa niekoľkokrát bez toho, aby sa dostalo na úvodnú obrazovku, len sa dostalo na logo Samsung. Všimol som si, že sa táto otázka objaví iba vtedy, keď je telefón v poriadku, otvoril sa viacero aplikácií, rozhovory atď. Myslel som, že je to batéria, pretože telefón je asi rok starý a objednal som si nový originálny Samsung. Po výmene batérie problém pretrváva. Bol som naozaj naštvaný, pretože poznámka 4 je elektráreň a vždy fungovala veľmi dobre. S časom sa veci ešte zhoršili, reštartovanie sa stalo spontánne a naozaj sa dostalo na nervy, pretože som nemohol robiť fotografie, chatovať a používať mapy.

Obnovil som továrenské nastavenia s nádejou, že to môže pomôcť, ale bohužiaľ to nebolo. Moja dáta boli zálohované a mám 64 GB pamäťovú kartu, takže som nestratil veľa. Dnes som priniesol svoj telefón do opravovne s nádejou, že za 140 eur vyriešia túto hádanku. Naozaj strácam nádej so spoločnosťami Samsung a Android. - Pavel

Riešenie: Ahoj Pavel. Problém náhodného reštartu je jedným z bežných problémov, s ktorými sa stretávame každý deň. Príčiny problému sú rôzne a vyžaduje, aby používateľ skontroloval veľa vecí, aby zúžil skutočný dôvod. Nižšie sú konkrétne veci, ktoré môžete urobiť:

Zistite, či sa telefón prehrieva. Telefóny s Androidom sú navrhnuté tak, aby sa automaticky vypli, akonáhle ich jadrový systém dosiahne určitý prah teploty. Tento mechanizmus má zabrániť poškodeniu vnútorných komponentov a telefónu vo všeobecnosti. Prehriatie samo osebe nie je problém, ale môže byť tiež príznakom poruchy hardvéru. Napríklad, ak je procesor alebo batéria poškodená, môže spôsobiť abnormálnu úroveň tepla, ktorá sa môže prejaviť pri prehriatí. Súčasné spustenie aplikácií a služieb súčasne môže viesť aj k prehriatiu, najmä ak je telefón dlhší čas v tomto stave. Ak si všimnete, že sa telefón predtým stal nepríjemne horúcim, môžete predpokladať, že prehriatie môže byť príčinou problému náhodného reštartu.

Zistite, či sa problém vyskytne po inštalácii aplikácie. Nie všetky aplikácie sú vytvorené rovnaké. Väčšina aplikácií pre systém Android je v skutočnosti nedostatočne kódovaná alebo vôbec nie úplne optimalizovaná na prácu s firmvérom každého zariadenia so systémom Android. Ak ste nedávno nainštalovali aplikáciu predtým, než si spozorujete problém, skúste ju odstrániť alebo odinštalovať a pozorovať telefón.

Môžete tiež zaviesť telefón v núdzovom režime a pozorovať telefón najmenej 24 hodín. Reštartovanie poznámky 4 v núdzovom režime zabráni načítavaniu aplikácií a procesov tretích strán. Ak sa problém vyskytne počas aktivácie núdzového režimu, je to potvrdenie, že niektorá z vašich aplikácií je vinná. Tu sú kroky na zavedenie telefónu do núdzového režimu:

Telefón úplne vypnite.
Stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti.
Keď sa telefón spustí, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte v držaní tlačidla Zníženie hlasitosti, kým sa telefón nezačne reštartovať.
Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu. môžete teraz uvoľniť tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Nainštalujte si bezplatnú antivírusovú aplikáciu a skenujte zariadenie . Nie sme si vedomí konkrétneho škodlivého softvéru, ktorý je navrhnutý na vypnutie zariadenia Android v tomto čase, ale hackeri sú kreatívni. Nikdy nemôžeme byť istí, či už niekto bol vytvorený a je prepustený vo voľnej prírode. Skenujte zariadenie pomocou renomovanej bezplatnej antivírovej aplikácie, ako je AVG Antivirus . Pamätajte, že existuje veľa "bezplatného" antivírusu, ale väčšina z nich môže dať vášmu zariadeniu viac škody ako dobrého. Držte sa známych značiek, aby ste zabránili infikovaniu zariadenia zariadením, ktoré sa snažíte zbaviť.

Nainštalujte najnovšiu aktualizáciu systému Android. Odporúčame vám, aby ste nainštalovali najnovšiu dostupnú aktualizáciu Android, aby ste mohli opraviť potenciálne slabé stránky starších verzií. Môžete sa pokúsiť obnoviť továrenské nastavenia, aby ste pred aktualizáciou obnovili všetky nastavenia operačného systému a aplikácií na predvolené hodnoty. Pre jednoduchý odkaz tu nájdete kroky, ako obnoviť továrenské nastavenie poznámky 4:

Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazať údaje / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
Teraz označte "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Vypnúť, aby ste spustili reset.
Po dokončení hlavného vynulovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Napájanie.
Poznámka 4 sa reštartuje, ale bude dlhšia ako zvyčajne. Keď sa dostane na úvodnú obrazovku, začnite nastavenie.

Ak žiadna z vyššie uvedených vecí nepomôže, môžete predpokladať, že váš telefón má chybný hardvér.

Problém # 3: Galaxia Poznámka 4 uviazla v režime preberania

Snažil som sa obnoviť továrenský reset na telefón a spôsobil chybu "Stahovanie ... nevypínať cieľ" bez toho, aby ste v ľavom hornom rohu nič zobrazili, ako vidíte vo vašich príkladoch. Pokúsil som sa robiť všetky rôzne kombinácie režimov zavádzania, ale režim obnovenia (zvýšenie hlasitosti + domáce + napájanie) spôsobil, že sa reštartuje a zobrazuje poznámku 4 intro na milisekúnd, aby sa vrátil na rovnakú obrazovku sťahovania. Snažil som sa stiahnuť režim (hlasitosť nadol + domáce + napájanie), a to len ukázal chybové hlásenie, že "sťahovanie softvéru ... niečo .. niečo .."

Mám v úmysle vrátiť sa do obchodu a dostať ho na opravu, pretože určite vedia problém, aj keď by som ešte chcel diagnostikovať problém a opraviť sám. - Pavan

Riešenie: Ahoj Pavan. Vyskúšali ste si po odstránení batérie reštartovať telefón? Ak ste to neurobili, skúste to najskôr vyskúšať. Ak sa potom nič nezmení, pochybujeme, či na vašom konci máte ešte niečo, čo môžete urobiť.

Ak nemôžete telefón spustiť v inom režime práve teraz pomocou akýchkoľvek kombinácií hardvérových tlačidiel, najlepšou voľbou je, aby ste ho vymenili. Neexistuje žiadny iný spôsob, ako prejsť sekvenciu zavádzania, v ktorej je práve ten telefón.

Problém č. 4: Galaxia Poznámka 4 neustále spúšťa pripojenie celulárnej siete

Dobrý deň, TDG. Mám niekoľko problémov s poznámkou 4. Prvý a najstarší problém je, že sa nemôžem pripojiť k mojej sieti. Som takmer všade mimo oblasti služieb (kde by mala byť služba). Ak dostanem spojenie, je to len pár sekúnd (maximálne 2 minúty). SIM karta funguje s inými zariadeniami a ostatné SIM karty nefungujú s mojou.

Najnovšie problémy sú problémy s napájaním. Ak je moja batéria asi 30%, vypúšťa (väčšinou) veľmi rýchlo. A zároveň sa zdá, že ďalšia otázka súvisí aj s týmito 30%: moja poznámka začína reštartovať a reštartovať znova a znova.

Najskôr zmrzne na jednu alebo dve sekundy, než sa otočí obrazovka (vyzerá to trochu ako tie staré televízory) a potom je v rebootovacej slučke.

Vyskúšal som niektoré z vašich riešení problémov, otestoval som niektoré kódy v dialerié "" # # 0626 * # "" (niečo podobné), aby sa služba znova.

Skúsil som nejaké továrenské nastavenia a čoskoro skúsim novú batériu. - Chase

Riešenie: Ahoj Chase. Zdá sa, že prvý problém má niečo spoločného s telefónom. Uistite sa, že karta SIM pri vkladaní pevne zapadne do slotu. Umiestnenie niektorého papiera na hornú stranu karty SIM tak, že ho zadný kryt stlačí, môže pomôcť. Existujú prípady, keď došlo k poruche slotu karty SIM. Dbajte na to, aby ste dieru skontrolovali v opravovni, aby ste sa uistili, že to nie je problém.

Druhý problém môže byť spôsobený aj chybným hardvérom alebo batériou. Bude to však nepríjemné, ak môžete vyskúšať štandardné softvérové riešenia, ktoré sme vám poskytli vyššie (napríklad spustenie v núdzovom režime, vymazanie oblasti vyrovnávacej pamäte alebo obnovenie továrenského nastavenia). Ak sa nič nezmení, odporúčame, aby ste jednoducho vymenili telefón namiesto toho, aby musel prejsť proces opravy.

Problém # 5: Galaxy Poznámka 4 obnovenie súboru po obrazovke bol nahradený

Dobré ráno. Mohol by si mi prosím poradiť, mám Samsung S4 Mini a nejaký chlapík to zlikvidoval a praskol tak preto, že som ho potreboval opraviť ihneď ten chlap nahradil obrazovku, ale predpokladám, že nahradil obrazovku falošnou alebo nie takou správnou obrazovkou, pre ktorú pracoval len tri dni, ale potom sa práve zatvorila. Telefón, keď ho nabite, to pokračuje, ale obrazovka je mŕtva. Myslím, že LCD je zmätený.

Mojou otázkou je, či si to asi niekto vzal na to, aby to opravil, že moje fotografie a ďalšie veci budú stále na telefóne, alebo nie?

Upozorňujeme tiež, že tento telefón som nepoužíval po dobu 2 rokov, takže bol zmietnutý po dobu 2 rokov. S priateľským pozdravom. - Viera

Riešenie: Ahoj viery. Ak ten chlap nahradil obrazovku a softvér ponechal nedotknutý, mali by byť vaše súbory stále v internej pamäťovej jednotke telefónu. Ak môžete vymeniť obrazovku a napájať telefón, mali by ste byť schopní bez problémov obnoviť vaše dáta.