Ako opraviť poznámku Galaxy 5, keď je obrazovka čierna a nezapne sa

Galaxy Note5 (# GalaxyNote5) nie je úplne najnovší a najrýchlejší smartphone spoločnosti Samsung, ale milióny z nich sú stále v aktívnom obehu. To znamená, že existuje veľa užívateľov Note5, ktorí ju stále používajú, aj keď niektoré z nich teraz môžu pochopiteľne začať mať problémy. Jeden z bežných problémov Note5 a ten, ktorému budeme dnes riešiť, je problém bez napájania (nezapne sa). Ak máte náhodu poznámku5 s rovnakou situáciou, tento príspevok by vám mal pomôcť objasniť, čo musíte urobiť.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Dnešný problém: Ako opraviť Galaxy Note5, keď je obrazovka čierna a nezapne sa

Ahoj! Takže mám problémy práve teraz, keď sa snažím zapnúť svoj telefón. Je to Samsung Galaxy Note 5 a ja som ho včera v noci neopustil na nabíjačke, takže teraz je napájanie úplne vyčerpaná. Snažil som sa nabíjanie na pár hodín (8 hodín od teraz), aby zistili, či by to problém vyriešil, ale nie. Tiež som skúsil bezdrôtové nabíjanie. Keď si dám ucho k reproduktorovi, počujem bzučanie zvukov, takže si nie som istý, či je to dobrá vec alebo nie, ale myslel som si, že by som to lepšie nemal spomenúť. Pokúsil som sa držať tlačidlo napájania domovské tlačidlo a tlačidlo zvýšenie hlasitosti, rovnako ako tlačidlo napájania s tlačidlom na zníženie hlasitosti, ale nič sa nestane. LED indikátor nesvieti, aby indikoval, že sa nabíja, ale bzučanie znova indikuje, že vodiče pracujú. Môžem tiež vidieť svetlo z môjho bezdrôtového nabíjacieho zariadenia, takže viem, že káble nie sú problémom. A len v hlavičke, nepamätám si, akú verziu systému Android používam, pretože som sa len zriedka obáva aktualizácie telefónu (pretože sa zvyčajne automaticky aktualizuje bez môjho povolenia). Akákoľvek pomoc by bola skvelá! - John

Riešenie: Ahoj John. Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo sa váš Note5 v súčasnosti nezdá, že by bol naštartovaný alebo napájaný. Prediskutujeme každý z nich, aby sme vám poskytli predstavu o tom, kde problém spočíva.

Batéria môže byť úplne vyčerpaná

V mnohých prípadoch je hlavným dôvodom, prečo sa telefóny zlyhajú pri zapnutí, spôsobené prázdnou batériou. Ide o to, nemyslíme si, že to práve teraz spôsobuje vašu vlastnú otázku. Ak je to jednoducho kvôli vybitej batérii, nemali by ste tu byť s nami. Je tu šanca, že je to vážnejšie ako jednoduchý problém s nabíjaním. Tu je dôvod.

Batérie na báze lítia, ako je batéria v telefóne, zvyčajne nie sú úplne prázdne. Dokonca aj v prípade, že indikátor batérie vášho telefónu hovorí, že úroveň nabitia batérie je 0%, stále zostáva malý výkon, aby sa zabezpečilo, že jeho obvody zostanú napájané a pripravené na prijatie nového nabíjania. Inými slovami, batéria by nemala úplne vyčerpať. Ak sa v nešťastnej situácii, keď sa stane prázdna, sa batéria stane nepoužiteľnou. Nebude sa nabíjať vôbec bez ohľadu na to, ako dlho necháte pripojený. Pre smartphony s neodnímateľnou batériou, ako je vaša poznámka5, je to rozsudok smrti, pretože teraz bude vyžadovať vyškoleného technika, aby odstránil mŕtve batérie a nahraďte ho novým.

Tak ako viete, že batéria je úplne prázdna? Neexistuje žiadny priamy spôsob, ako to zistiť, ak nie je batéria fyzicky odstránená z telefónu a testovaná technikom. Zrejmé znamenie, ktoré budete pozorovať vo svojom telefóne, je však skutočnosť, že sa vôbec nezapne, bez ohľadu na to, ako dlho ho budete účtovať.

Zlá nabíjačka

Ďalším dôvodom, prečo vaša poznámka 5 už nie je mocná, môže byť problém s nabíjačkou. Tento faktor sa už dlho nezabývame, pretože ste sa už pokúšali bezdrôtovo nabíjať telefón bez akýchkoľvek rozdielov. To znamená, že príčinou problému nie je zlý nabíjací kábel alebo nabíjačka, pretože telefón sa tiež nenabíja bezdrôtovo.

Obrazovka nefunguje

Ak sa vaša poznámka5 zobrazí blikajúce alebo plné LED svetlo, môže to znamenať, že môžete mať problém s obrazovkou. Inými slovami, telefón nie je naozaj mŕtvy, aj keď je obrazovka. Ak bol telefón spadnutý, alebo ak bol namočený skôr, než sa nepodarilo zapnúť, existuje šanca, že obrazovka mohla utrpieť nejaké poškodenie. Bohužiaľ za túto situáciu budete musieť telefón stále odosielať, ak chcete trvalo vyriešiť problém.

Zavádzanie alternatívnych režimov

Ďalším možným dôvodom, prečo sa vaša poznámka 5 zdá byť mŕtva práve teraz, môže byť spôsobená neznámou chybou systému Android. Môže sa vyskytnúť aplikácia, ktorá by zabraňovala spusteniu alebo interferencii s jej funkciami. Je tiež možné, že operačný systém sa z nejakého dôvodu poškodil, čo spôsobilo, že telefón stratí svoju schopnosť spustenia.

Tento návrh môže fungovať iba vtedy, ak ste už zistili, že telefón nie je úplne mŕtvy. Ak nemá žiadne svetlo LED, nevykonáva žiadne zvukové upozornenia (žiadny zvuk) alebo vibruje, nestrácajte čas tým, že budete robiť akékoľvek kombinácie hardvérových tlačidiel.

Ako reštartovať poznámku5 do núdzového režimu

Ak chcete skontrolovať, či je nesprávna aplikácia zablokovaná telefónom od spustenia, môžete ju pokúsiť obnoviť do núdzového režimu. Ak sa telefón reštartuje v núdzovom režime, ale v normálnom režime sa nespustí, máte problém s aplikáciou tretej strany. Na spustenie do núdzového režimu:

Vypnite poznámku5. Ak ho nemôžete normálne vypnúť, nechajte telefón vybiť batériu, kým sa sám nevypne. Toto je dôležité. Ak zariadenie nemôžete napájať, nemôžete ho zaviesť do bezpečného režimu. Po vypnutí telefónu ho pred ďalším zapnutím nabite najmenej 30 minút.
Ak je funkcia Note5 vypnutá, stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ako načítať poznámku5 do režimu obnovy

Režim obnovenia vám umožní vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a obnoviť továrenské nastavenie zariadenia. Opäť chceme zdôrazniť, že musíte vypnúť telefón, aby to fungovalo. Ak nemôžete skontrolovať, či je telefón vypnutý alebo nie.

Vypnite poznámku5. Ak ho nemôžete normálne vypnúť, nechajte telefón vybiť batériu, kým sa sám nevypne. Toto je dôležité. Ak zariadenie nemôžete napájať, nemôžete ho vôbec spustiť do tohto režimu. Po vypnutí telefónu ho pred ďalším zapnutím nabite najmenej 30 minút.
Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.

Ako zaviesť poznámku5 do režimu preberania

Režim preberania alebo Odin Mode vám umožní blikať firmvér. V tomto článku týkajúcom sa riešenia problémov nie je cieľom vášho telefónu blikať, ale skontrolovať, či sa môže znova zapnúť.

Vypnite poznámku5. Ak ho nemôžete normálne vypnúť, nechajte telefón vybiť batériu, kým sa sám nevypne. Toto je dôležité. Ak zariadenie nemôžete napájať, nemôžete ho vôbec spustiť do tohto režimu. Po vypnutí telefónu ho pred ďalším zapnutím nabite najmenej 30 minút.
Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zníženie hlasitosti a tlačidlá Domov a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
Budete vedieť, či úspešne zavádzate zariadenie do režimu preberania, pretože sa na obrazovke zobrazí "Stiahnutie ...".

Získajte profesionálnu pomoc

Pamätajte si, že hlavným cieľom tohto návrhu je skontrolovať, či je váš operačný systém telefónu chybný. Ak zostane alebo sa vôbec nezapne, prestanete strácať čas tým, že vykonáte niektorý z nich. Existuje malá šanca, že váš prístroj má aj tak chybu softvéru. Nejúčinnejší spôsob, ako trvale opraviť svoj problém, je nechať technik spoločnosti Samsung fyzicky skontrolovať zariadenie. To znamená odoslanie zariadenia, ak niektoré z vyššie uvedených riešení nebude fungovať.