Ako opraviť Galaxy Note5 s problémom s batériou: pri nabíjaní neprekročí 77%

Dobrý deň a vitajte v dnešnom článku o riešení problémov. Ak ste vlastníkom # GalaxyNote5, ktorý má problém s batériou v poslednej dobe, nezabudnite skontrolovať prvý prípad v tomto príspevku a zistite, či vám naše návrhy pomôžu.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Ako opraviť poznámku Galaxy 5 s problémom s batériou: počas nabíjania neprekročí 77%

Pozdravy. Od poslednej aktualizácie softvéru som mal problémy so zobrazením úrovne stavu batérie. Keď je telefón zapnutý a nabíja sa bezdrôtovo alebo cez USB, úroveň batérie nepresiahne 77%. Teraz, keď vypnem telefón a nabíjam ho cez usb, úroveň nabitia batérie sa bude nabiť na 100%, ale keď sa vrátim na telefón, zobrazí sa úroveň v 70. rokoch. Snažil som sa vyčistiť vyrovnávaciu pamäť na jednom z vás problémy s natáčaním odkazov a urobil mäkký a dokonca aj celý reštart niekoľkokrát. Zaujímalo by ma, či problémom je batéria.

Riešenie: V prípade, ako je tento, je vždy pravdepodobné, že problém môže spočívať na batérii. Ak chcete odstrániť svoj problém, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Kalibrovať batériu a operačný systém

Niekedy môže systém Android stratiť stopy o skutočných úrovniach batérie. Ak chcete operačný systém opätovne kalibrovať tak, aby získal presné údaje o úrovni batérie, postupujte takto:

1. Batériu úplne vybite . To znamená, že zariadenie používajte, kým sa nevypne, a úroveň nabitia batérie bude 0%.
2. Nabite telefón, kým nedosiahne 100% . Uistite sa, že používate originálne nabíjacie zariadenie a nechajte ho úplne nabiť. Prístroj neodpájajte aspoň dve hodiny a tiež ho nepoužívajte počas nabíjania.
3. Po uplynutí času odpojte zariadenie .
4. Reštartujte zariadenie .
5. Použite svoj telefón, kým sa opäť úplne neukončí.
6. Opakujte kroky 1-5.

Sledujte v núdzovom režime

Jednou z príčin, ktorými by sme sa mali pozrieť, je možnosť, že nesprávna funkcia batérie môže spôsobiť nesprávna aplikácia tretej strany. Čo musíte urobiť, je nechať váš telefón bežať v núdzovom režime na niekoľko dní si všimnúť, ak je nejaký rozdiel.

Spustenie zariadenia do núdzového režimu:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Pozorujte telefón, keď je v núdzovom režime najmenej 48 hodín.

Ak sa zdá, že batéria funguje správne v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, znamená to, že ju spôsobuje aplikácia tretej strany. Ak chcete zistiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problémy, mali by ste zaviesť telefón späť do núdzového režimu a postupujte podľa týchto krokov:

1. Boot do núdzového režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je vaša poznámka 5 stále problematická, opakujte kroky 1-4.

Obnovenie z výroby

Odstraňovanie informácií o softvéri telefónu a vrátenie všetkých nastavení do ich predvolených nastavení je dôležitým riešením problémov v tejto situácii. Nezabudnite najskôr skomprimovať dáta telefónu pred obnovením.

Na obnovenie vášho zámeru z výroby5:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.
10. Nechajte telefón bežať 24 hodín bez pridania aplikácií.

Vymeňte batériu

Ak sa nič nezmení ani po obnovení továrenského nastavenia, môžete predpokladať, že telefón má problém s batériou. Uistite sa, že na opravu problému dostanete oficiálnu výmenu batérie Samsung.

Problém # 2: Galaxy Note5 stále čierna obrazovka s bielym X v spodnej časti

Potrebujem naliehavú pomoc prosím! Mám nepríjemný problém s mojou Note5 na & t, kedykoľvek som pripojiť nabíjačku k môjmu telefónu, otvára rýchlosť VR služby ukazuje kompletné čierne obrazovky s označením "x" v dolnej ľavej alebo pravej strane obrazovky, potom musím reštartovať ho stlačením tlačidla hlasitosti a napájania súčasne som skúsil približne 6 až 7 nabíjačiek, ale existuje problém a ak nabite svoje zariadenie po vypnutí môjho telefónu zmení sa farebný bit a zastaví sa nabíjanie po 5 sekundách, nepoužíval som môj telefón dlhšiu dobu, prosím, pomôžte mi vyriešiť tento problém, hľadal som ho na stránkach Google, ale nikdy som nedostal žiadne uspokojivé riešenie, prosím, vyriešte tento problém.

Riešenie: Tento problém je spôsobený buď porušením nabíjacieho portu alebo zlým softvérom. Uistite sa, že obnovíte továrenské nastavenie poznámky5 (vyššie uvedené kroky) a zistite, či chyba softvéru alebo nesprávna konfigurácia spôsobujú problém. Ak sa problém po obnovení továrenského nastavenia vráti do pôvodného stavu, musí to byť zlé zariadenie. Zistili sme, že tento problém sa vyskytuje na zariadeniach s poruchami portov nabíjania, takže nechajte Samsung skontrolovať port, aby ho mohli opraviť.

Problém č.3: obrazovka Galaxy Note5 vybledla po náhodnom páde

Môj Samsung Galaxy Note5 (len 6 mesiacov od nákupu) padol z pultovej plochy na podlahu, keď bol kábel nabíjania zachytený. Klesla asi o 4 stopy. Nevidí žiadne viditeľné poškodenie telefónu a fungovalo to skoro takmer týždeň, potom obrazovka začala krvácať purpurovo a potom začala čierna. Stále fungovalo správne, zatiaľ čo "kvapkajúce" fialové asi deň. Telefón sa bude naďalej nabíjať, ale obrazovka je úplne čierna. Čo môžem / čo mám robiť?

Riešenie: Je to jednoznačne problém s hardvérom. "Krvácanie", ktoré vidíte, je indikátorom, že LCD displej alebo monitor telefónu boli poškodené. Na to nie je žiadne softvérové ​​riešenie. Prineste svoje zariadenie do spoločnosti Samsung, aby mohli nahradiť zostavu obrazovky.