Ako opraviť problém s aplikáciou Galaxy Note9: aplikácie sa neustále zhadzujú

Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) je u nás už niekoľko mesiacov a doteraz sme ešte dostali významný počet používateľov, ktorí o tom informovali. Problémy, ktoré zahrňujeme v tomto príspevku, sú niektoré z mála, ktoré máme v tejto chvíli.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: Ako opraviť chybu aplikácie Galaxy Poznámka9: aplikácie sa neustále zhadzujú

Poznámka 9, staré kontakty, môžem odoslať text. Všetky nové správy, text zlyhá, Správy sa zastavili. Otvorte aplikáciu znova. Odoslať spätnú väzbu. "Je to, čo dostávam. Keď som sa pokúsil otvoriť e-mail, havaroval ... dostal správu ako: "Gmail sa zastavil. Otvorte aplikáciu znova. Odoslať spätnú väzbu. "Zavolali ste podporu AT & T 2x, vykonali veľa zmien .. Nepomôže. Nakoniec to bolo nahradené. Ale stále robí rovnaké problémy. Nemyslite si, že to nie je telefón, ale operačný systém. alebo nejakú aplikáciu .. NOVINKA Samsung Poznámka 9.

Riešenie: Tento typ problému je zvyčajne spôsobený chybou softvéru alebo aplikácie. Pri odstraňovaní problémov postupujte podľa našich nižšie uvedených návrhov.

Vymažte oddiel cache

Poškodená vyrovnávacia pamäť systému môže niekedy viesť k zlyhaniu aplikácií alebo všeobecným pomalým problémom s výkonom. Ak chcete zabezpečiť, aby vaša poznámka9 používala dobrú vyrovnávaciu pamäť systému, nezabudnite vymazať jej oddiel cache. Tu je postup:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Po zobrazení loga Android uvoľnite všetky tri tlačidlá.
4. Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí po dobu 30 - 60 sekúnd, kým sa neobjavia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte.
6. Stlačte tlačidlo Vybrať.
7. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite áno, a stlačte tlačidlo Vypínač.
8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa teraz zvýrazní systém Reboot.
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Nainštalujte aktualizácie

Nie všetky aplikácie môžu pracovať správne s novšími modelmi telefónov. Niektoré môžu ovplyvniť ostatné aplikácie, zatiaľ čo väčšina z nich môže spôsobiť iba problémy v sebe. Ak chcete minimalizovať šancu na chyby spôsobené nekompatibilnými aplikáciami, uistite sa, že všetky aplikácie v zariadení sú aktuálne. Môžete to urobiť tým, že povolíte aplikácii Obchod Google Play automatické sťahovanie aktualizácií. Ak ste predtým zmenili toto predvolené nastavenie, nezabudnite manuálne skontrolovať aktualizácie aplikácií.

Tiež skontrolujte, či sú k dispozícii nejaké dostupné aktualizácie systému. Môžete to urobiť tým, že prejdete pod položku Nastavenia> Aktualizácia softvéru.

Obnovte predvoľby aplikácie

Ďalším dobrým riešením tohto problému je, že nastavíte všetky aplikácie späť na ich známy pracovný stav. Vykonáte to resetovaním všetkých aplikácií späť na ich pôvodnú konfiguráciu. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (trojbodka) vpravo hore.
4. Klepnite na položku Obnoviť predvoľby aplikácie.

Bezpečnostný mód

Ak chcete zistiť, či je aplikácia tretej strany obviňovaná, môžete spustiť poznámku9 do núdzového režimu. V tomto režime budú všetky aplikácie tretích strán zablokované, čo povoľuje spustenie iba predinštalovaných aplikácií. Ak ste predtým nepokúšali toto riešenie problémov, navrhujeme, aby ste to urobili. Toto sú kroky na reštartovanie telefónu do núdzového režimu:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu, ktoré sa objaví na obrazovke.
3. Keď sa na obrazovke objaví zariadenie SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Keď sa v dolnom ľavom rohu obrazovky zobrazí núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Keď sa v tomto režime telefónu úspešne spustí, dôkladne ho pozorujte a porovnajte jeho výkon, keď beží v normálnom režime. Zvyčajne, ak je problém spôsobený tretími stranami, váš telefón bude v tomto režime fungovať rýchlejšie a plynule. Ak chcete zistiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problémy, mali by ste zaviesť telefón späť do núdzového režimu a postupujte podľa týchto krokov:

1. Boot do núdzového režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je vaša S9 stále problematická, zopakujte kroky 1-4.

Problém č. 2: aplikácia Galaxy Note9 Pokemon Go nebude fungovať

Dnes som si zakúpil novú poznámku Samsung. Snažil som sa všetko a nemôžem dostať pokemon do práce. Môžem ho vytiahnuť, ale všetko, čo mám, je môj avatar v strede obrazovky bez mapy. Musím počkať na aktualizáciu aplikácie Niantic?

Riešenie: Pokemon Go vyžaduje stabilné internetové pripojenie, aby fungovalo správne. Získavate v telefóne dobrú rýchlosť internetu? Ak je vaše mobilné dátové pripojenie nepravidelné a nedáva stabilné pripojenie, môže to byť dôvod, prečo aplikácia nepracuje podľa očakávania.

Ak problém pretrváva aj napriek tomu, že používate silné pripojenie k sieti Wi-Fi, alebo ak vaša rýchlosť mobilných dát nie je problém, musí to byť problém s aplikáciou. Odporúčame Vám, aby ste hlásili chybu vývojárovi za účelom podpory.

Problém # 3: Ako opraviť problém s upozornením v Galaxy Poznámka9: nemožno použiť osobné alebo vlastné upozornenia na zvuk

Mal som poznámku 8 a práve som upgradoval na poznámku 9 a zaujímalo ma, kde sú osobné zvukové upozornenia? Nemôžem priradiť žiadne osobné upozornenia. Toto je pre textové správy. Existuje ďalšia aplikácia, ktorú môžem použiť? Alebo má tento nový high-tech telefón nejakú cestu? Vopred ďakujem.

Riešenie: Vlastné upozornenia pre najnovšiu aplikáciu Správy Samsung boli odstránené. Nemôžete ďalej používať zvukové upozornenia iné ako predvolené pre túto aplikáciu. Ak chcete naďalej používať vlastné zvukové upozornenia pre vaše textové správy, odporúčame vám použiť inú správu, ako sú správy Google alebo podobné aplikácie Google.

Problém # 4: Ako opraviť problém s textom v Galaxy Poznámka9: odosielanie duplicitných kópií tej istej textovej správy

Mám poznámku9 a od aktualizácie softvéru bude môj telefón odosielať duplicitné a niekedy trojnásobné správy, ale iba pri cestovaní z krajiny. Funguje to dobre, keď som v USA. Snažil som sa prepínať aplikácie, vymazať vyrovnávacie pamäte a vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Zdá sa, že nič nefunguje, a to ma vedie. Prosím pomôžte!

Riešenie: Ak sa problém vyskytne iba vtedy, keď ste mimo domácej siete, problém nie je vôbec problém s zariadením. Môže to byť spôsobené chybou, keď sa telefón prepne na inú sieť, pravdepodobne v sieťových nastaveniach. Skúste zrušiť nastavenia siete zariadenia a zistite, či to pomáha. Tu je postup:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Všeobecné správy> Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia siete.
4. Ak ste nastavili kód PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Ak vymazanie nastavení siete nepomôže, skúste získať pomoc od operátora siete, aby ste zistili, či s ním niečo môže.