Ako opraviť chybu Galaxy S7, ktorá blokuje oznámenia o zvukových správach Whatsapp

Rovnako ako všetky ostatné aplikácie, Whatsapp nie je odolný voči chybám. Dnešné riešenie problémov vám pomôže opraviť hlásené problémy s aplikáciou Whatsapp, ktoré zaznamenal jeden užívateľ Android v jeho # GalaxyS7. Vieme, že s touto aplikáciou sa ohlásilo aj ohlásenie o týždni, ale spoločnosť Facebook potvrdila, že už bola aktualizovaná. Nová otázka, ktorú budeme riešiť nižšie, je buď ojedinelý, alebo novo vznikajúci. Ak máte problémy so svojou vlastnou aplikáciou Whatsapp, uistite sa, že ste si pozreli naše riešenia nižšie.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy S7 sa po inštalácii systému Android Oreo nespustí

Moja ponuka Samsung Galaxy S7 nedávno dostala upozornenie s požiadavkou na inštaláciu Android 8.0 Oreo (moja telefóza bola pôvodne Vodafone, ale odvtedy bola odomknutá). Aktualizáciu som nainštaloval, ale teraz sa môj telefón nezavedie, je to na obrazovke "Samsung". Snažil som sa ju obnoviť, ale bezvýsledne, ani to neprinesie možnosti obnovenia systému. Akákoľvek pomoc by bola veľmi ocenená. Ďakujem. - Calum

Riešenie: Ahoj Calum. Zvyčajne majú telefóny s označením operátora, ako je vaše S7 od spoločnosti Vodafone, systém, ktorý zabraňuje inštalácii aktualizácií OTA (over-the-air) pri používaní v sieti anohter. Ak váš S7 stiahne a nainštaluje firmvér, ktorý nie je Vodafone, to nie je len divné, ale môže byť tiež veľmi riskantné. To je tiež najpravdepodobnejší dôvod, prečo sa vaše zariadenie v tejto chvíli už nespúšťa. Nemôžeme s istotou povedať, prečo pokračoval v inštalácii firmvéru, ktorý nie je Vodafone, ale ak k tomu dôjde, jediným možným riešením je ručná inštalácia firmvéru Vodafone. To znamená, že budete musieť blikať s pôvodným firmvérom dodaným so zariadením, keď ste ho dostali od spoločnosti Vodafone. Aj keď to môže problém vyriešiť, bude telefón tiež uzamknúť späť do siete Vodafone. Buďte pripravení na odomknutie telefónu znova po bliknutí firmvéru akcií.

Blikajúci firmvér akcií môže byť vykonaný bez zakoreňovania zariadenia, takže to, čo práve teraz potrebujete, je dobrým sprievodcom, ako to urobiť. Môžete si pozrieť renomované blikajúce sprievodcovia z webových stránok, ako je XDA Developers Forum. Nezabudnite, že blikanie je riskantný postup. Ak sa to nepodarí správne, môže sa vám dobre zregulovať. Robte to na vlastné riziko.

Problém # 2: Ako opraviť chybu Galaxy S7, ktorá blokuje oznámenia o zvukových správach Whatsapp

Počas posledných pár dní aplikácia Whatsapp prestala vydávať zvukové upozornenia, keď dostanem správu s informáciami. Nastavenie zvukového upozornenia je zapnuté, vrátane nastavení nastavenia. Dostávam zvuk upozornenia pre všetky ostatné moje aplikácie, s výnimkou aplikácie whichsapp, aj po aktualizácii aplikácie na najnovšiu verziu. Je to však vyzváňam, keď dostanem telefónny hovor na to, čo len ... pre správy, že nie je žiadny zvuk. Ako to môžem opraviť? - Eddie

Riešenie: Ahoj Eddie. Existuje niekoľko možných príčin, prečo aplikácia Whatsapp nezobrazuje upozornenia na správy. Poďme sa s nimi poradiť jeden po druhom.

Overte, či aplikácia Whatsapp môže zobrazovať upozornenia v nastaveniach Android

Prvá vec, ktorú chcete v tomto prípade urobiť, je zaistiť správne nastavenie nastavení upozornení aplikácie. Ak ste spokojní s tým, že upozornenie na upozornenie zo služby Whatsapp je už v nastaveniach správne nastavené, je čas tiež skontrolovať nastavenia v systéme Android. Tu je to, čo musíte urobiť:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Nájdite a klepnite na položku Whatsapp.
4. Uistite sa, že Povoliť upozornenia je povolené posunutím doprava.
5. Skontrolujte, či je možnosť Tiché zobrazovanie zapnuté alebo nie. Ak je táto voľba zapnutá, je to dôvod, prečo nebudete dostávať žiadne upozornenia, keď budú prichádzajúce správy Whatsapp. Nezabudnite ho vypnúť.
6. Ak chcete zobraziť upozornenia na správy, keď je obrazovka telefónu uzamknutá, vyberte možnosť Zobraziť obsah v okne Uzamknúť .
7. Ak pravidelne používate Nerušte, môžu byť upozornenia na správy z aplikácií zablokované. Ak chcete zaistiť, aby boli upozornenia na upozornenia na službu Whatsapp povolené, povoľte položku Nastaviť ako prioritu .

Vymažte vyrovnávaciu pamäť Whatsapp

Ak prvý náš prvý návrh nebude fungovať, ďalšou dobrou vecou je vyčistiť vyrovnávaciu pamäť aplikácií. Zastaralé alebo poškodené vyrovnávacej pamäte aplikácií môže niekedy viesť k nesprávnemu fungovaniu aplikácie. Nezabudnite vyčistiť vyrovnávaciu pamäť Whatsapp nasledujúcim postupom:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Vyhľadajte aplikáciu a ťuknite ju na ňu
6. Klepnite na Uloženie.
7. Ťuknite na tlačidlo Clear Cache.
8. Reštartujte S7 a skontrolujte problém.

Vymažte údaje aplikácie Whatsapp

Ak vymazanie údajov vašej aplikácie nebude fungovať vôbec, ďalšia dobrá vec, ktorú musíte urobiť, je vymazať jej údaje. Týmto spôsobom v podstate vrátite aplikáciu na továrenskú verziu a prihlásite svoj účet von. Tu je postup, ako urobiť jasné údaje o Whatsapp:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Vyhľadajte aplikáciu a ťuknite ju na ňu
6. Klepnite na Uloženie.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte S7 a skontrolujte problém.

Obnovte predvoľby aplikácie

Aplikácie potrebujú iné aplikácie a služby, aby mohli fungovať. Niekedy môžu byť dôležité aplikácie zakázané používateľom úmyselne alebo omylom, čo spôsobuje reťazec problémov pri používaní iných aplikácií. Aby ste sa uistili, že sú potrebné všetky predvolené aplikácie, pokúste sa obnoviť všetky predvoľby aplikácie podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
4. Vyberte položku Obnoviť predvoľby aplikácie.
5. Reštartujte S8 a skontrolujte problém.

Znova nainštalujte aplikáciu

V mnohých prípadoch, ktoré sa týkajú konkrétnych aplikácií, preinštalovanie aplikácie zvyčajne rieši problémy. Ak ste sa ešte nepokúsili znova nainštalovať aplikáciu Whatsapp, dôrazne odporúčame, aby ste to urobili. Ak to chcete urobiť, jednoducho prejdite na domovskú obrazovku, stlačte a podržte Whatsapp a pretiahnite ju do časti Odinštalovať v hornej časti. Prípadne môžete aplikáciu Obchod Play odstrániť z telefónu.

Niektoré telefóny Galaxy S7 môžu obsahovať aplikáciu Whatsapp ako predinštalovanú aplikáciu alebo ako súčasť aplikácie Facebook, takže ju môžete zakázať iba. Ak chcete zakázať funkciu Whatsapp:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Vyhľadajte aplikáciu a ťuknite ju na ňu
4. Klepnite na DISABLE.
5. Poklepte na položku Zakázať a potvrďte.

Nahláste chybu

Ak všetky naše vyššie uvedené návrhy nebudú fungovať, môžete túto udalosť oznámiť vývojovému tímu spoločnosti Whatsapp otvorením aplikácie WhatsApp> Tlačítka ponuky> Nastavenia> Informácie a pomoc> Kontaktujte nás.

Pri nahlasovaní problému sa uistite, že je čo najpodrobnejší. Pokúste sa zahrnúť zmeny, ktoré ste urobili skôr, než si všimnete problém, pretože to môže pomôcť technikom Whatsapp zúžiť možné príčiny.