Ako opraviť Galaxy S8, ak sa po aktualizácii stala veľmi pomalá alebo zostáva zmrazená

Dnešný článok # GalaxyS8 o riešení problémov sa pokúša riešiť ďalší bežný problém na tomto zariadení - pomalý výkon alebo zmrazenie po aktualizácii. Mnohí používatelia S8 majú tento problém ihneď po inštalácii najnovšej verzie Oreo Android, takže ak ste jedným z nich, uistite sa, že urobíte naše návrhy nižšie.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Dnešný problém: Galaxy S8 je veľmi pomalá alebo po aktualizácii zostáva zmrazená

Všetko je tak pomalé, že si ťažko dokážem povedať, či má zmrazené alebo nie. Slová zaostávajú ďaleko za mnou, keď píšem, moje aplikácie sa často stávajú nereagujúcimi, ale nerobia pád, takže ich musím vypnúť a opäť ich otvoriť, dotyk vstupu je oneskorený až do otvorenia mojej aplikácie pre telefonovanie a volanie ľudí starými dotykovými vstupmi určené pre iné aplikácie. To je všetko až po inštalácii novej hlúpej aktualizácie, ktorú ste všetci nútili. Myslím, že ste všetci vedeli, že táto aktualizácia spôsobí, že telefóny budú chybné, takže ste ju tlačili v nádeji, že ľudia budú len upgradovať svoje telefóny a ak nie, môžete použiť túto stránku, aby ste sa oslobodili od viny. Toto je nejaká zlá spoločnosť, ktorá si vynucuje aktualizácie, ktoré zlomia telefóny.

Riešenie: Systémové aktualizácie sú navrhnuté tak, aby zlepšili používateľské zážitky, pridali ďalšie funkcie a funkcie alebo opravili známe chyby. Niekedy sa chyby môžu vyskytnúť po aktualizácii, ale to neznamená, že aktualizácia systému, ktorú ste dostali, je chybná. Vo väčšine prípadov môžu nekompatibilné aplikácie zasahovať do novej verzie systému Android, ktorá spôsobuje problémy s výkonom. Ak chcete opraviť problémy po aktualizácii, ide o všeobecné odporúčané riešenia:

• Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte
• zabezpečte, aby VŠETKY aplikácie boli kompatibilné a aktuálne
• pozorovanie telefónu v núdzovom režime
• obnovenie z výroby

Nútené reštartovanie

Skôr ako urobíte niektoré z navrhovaných riešení, uistite sa, že musíte vynútiť reštartovanie telefónu. Niektoré drobné chyby a problémy s výkonom sú opravené vykonaním tohto jednoduchého kroku na riešenie problémov. Tu je to, čo musíte urobiť:

1. Stlačte a podržte tlačidlá Napájanie + Zníženie hlasitosti približne na 10 sekúnd alebo až do cyklu napájania zariadenia. Povoľte niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí obrazovka režimu spustenia údržby.
2. Z obrazovky Režim spustenia údržby vyberte možnosť Normálne spustenie. Pomocou tlačidiel hlasitosti môžete prechádzať dostupnými možnosťami a ľavým dolným tlačidlom (pod tlačidlami na ovládanie hlasitosti) vyberte položku. Počkajte až 90 sekúnd na dokončenie obnovenia.

Oprava č. 1: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Toto je odporúčaný krok pri riešení problémov, ak máte problémy s výkonom hneď po inštalácii aktualizácie systému. Niekedy môže dôjsť k poškodeniu systémovej vyrovnávacej pamäte systému po aktualizácii, takže je dobré, ak ju môžete obnoviť. Tu je postup, ako to urobíte:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Po zobrazení loga Android uvoľnite všetky tri tlačidlá.
4. Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí po dobu 30 - 60 sekúnd, kým sa neobjavia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte.
6. Stlačte tlačidlo Vybrať.
7. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite áno, a stlačte tlačidlo Vypínač.
8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa teraz zvýrazní systém Reboot.
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Oprava č. 2: Aktualizujte svoje aplikácie

Android je komplexný ekosystém s miliónmi pohyblivých častí. Niekedy vývojári Androidu a aplikácií pravdepodobne nebudú môcť predvídať problémy pri vytváraní svojich produktov. To môže viesť k najrôznejším problémom, vrátane niektorých dosť nepríjemných problémov s výkonom. Ak chcete minimalizovať šance mať zlú aplikáciu, chcete zabezpečiť, aby všetky aplikácie boli kompatibilné s vaším telefónom tým, že ich aktualizujete. Ak nainštalujete iba aplikácie z Obchodu Play, môžete jednoducho otvoriť aplikáciu a aktualizovať všetky svoje aplikácie. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Obchod Play.
2. Klepnite na položku Ďalšie nastavenia v ľavom hornom rohu (ikona v troch riadkoch).
3. Na najvyššej strane, kde vidíte fotografiu vybraného účtu Google, klepnite na profilovú fotografiu účtu, ktorý chcete použiť.
4. Po výbere požadovaného profilu vyberte Moje aplikácie a hry a aktualizujte svoje aplikácie.

Ak ste nainštalovali aplikácie mimo Obchod Play, je vašou povinnosťou aktualizovať ich aj. Aplikácie získané z tretích strán môžu mať svoj vlastný spôsob aktualizácie. Ak v službe Obchod Play nemáte nainštalované aplikácie a neviete, či sú kompatibilné s operačným systémom v telefóne, kontaktujte ich vývojárov.

Oprava # 3: Skontrolujte, či nie sú aplikácie tretích strán

Ak je problém spôsobený aplikáciou tretej strany, môžete tiež skontrolovať, ako funguje zabezpečenie obrazovky, keď je telefón v núdzovom režime. V tomto režime nie je spustená žiadna tretia strana a iba predinštalované aplikácie môžu fungovať. Ak teda bezpečnostný zámok pracuje normálne v núdzovom režime, je to potvrdenie, že naše podozrenie je správne.

Zavádzanie vášho S8Plus do núdzového režimu:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Skontrolujte problém.

Nezabudnite, že bezpečný režim je nástroj, nie riešenie. Ak v tomto režime funguje bezpečnostný zámok, môžete si vybrať jednu z vašich nainštalovaných aplikácií. Ak chcete zistiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problémy, mali by ste zaviesť telefón späť do núdzového režimu a postupujte podľa týchto krokov:

1. Boot do núdzového režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je vaša S8 stále problematická, zopakujte kroky 1-4.

Oprava č. 4: Kontrola škodlivého softvéru

Jedným z najmenej zjavných dôvodov pre problémy s výkonom je malvér alebo vírusy Android. Inokedy môže príliš veľa zlých aplikácií, ktoré spúšťajú vyskakovacie reklamy, ovplyvniť systém v priebehu času. Ak ste dobrodružní, pokiaľ ide o aplikácie a zvyčajne nefungujú správne to, čo chcete nainštalovať, existuje šanca, že váš telefón môže mať vírus alebo škodlivú aplikáciu. Pokúste sa spustiť jednu dobrú antivírusovú aplikáciu a skenovať systém. Uistite sa, že nemáte najmenej dve antivírusové aplikácie nainštalované súčasne, čo môže spôsobiť viac problémov ako riešenia.

Ak máte pocit, že telefón je čistý a staráte sa o to, ktoré aplikácie sa majú nainštalovať, môžete to preskočiť.

Oprava # 5: Factory reset

Toto je nevyhnutné riešenie, ktoré musíte urobiť, ak váš telefón naďalej zaostáva alebo ukáže problém s výkonom po tom, ako robí všetko vyššie. Týmto sa vrátia všetky nastavenia softvéru na ich predvolené hodnoty. Ak je v systéme chyba, obnovenie továrenského nastavenia môže vyriešiť problém. Tu je postup, ako to urobíte:

1. Vytvorte zálohu vašich údajov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

[Nepovinné] Oprava č. 6: Vráťte Android na predchádzajúcu verziu

Toto je návrh pre pokročilých používateľov Android len preto, že to znamená, že blikajú. Bliká je termín Android, ktorý odkazuje na proces manuálnej inštalácie softvéru do zariadenia. Toto sa deje pomocou neoficiálneho nástroja Odin. Ak ste nepoznali, že tento výraz bliká, alebo ak si nie ste istí, že to robíte, jednoducho túto myšlienku prehliadnite a nechajte spoločnosť Samsung opraviť váš problém.

Ak ste pokročilým používateľom systému Android, malo by to byť pripomienka, že by ste mohli problém vyriešiť blikaním firmvéru do vášho zariadenia.