Ako opraviť problém Galaxy S8 Plus čierna obrazovka, Facebook problém po inštalácii aktualizácie Android, ďalšie problémy

Ahojte všetci! Dnes vám prinášame riešenia na # viac problémov # GalaxyS8, ktoré sa nám ohlásili za posledné dni. Dúfame, že riešenia budú užitočné.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Ako opraviť chybu čiernej obrazovky Galaxy S8 Plus

Mám S8 + a obrazovka je úplne čierna. Svetlo na ľavom dorazu stále funguje, počujem zvuky upozornenia, môžem ho nabiť a môžem prichytiť prichádzajúcimi hovormi na prijatie hovorov. Ale nevidím nič. Snažil som sa urobiť viacnásobné obnovenie, nič nefungovalo. Ak sa dostanem na obrazovku, vyriešim problém? Pomoc! Ďakujem. - Brossback09

Riešenie: Ahoj Brossback09. Keďže ste už vyskúšali vynulovanie, čo predpokladáme, že sa jedná o soft reset a obnovenie továrenského nastavenia, problém s čiernym displejom môže byť spôsobený iba poruchou alebo poruchou hardvéru. Displeje Samsung sa zvyčajne vyrábajú s dobrou kvalitou, ale aj v hornej časti displeja môže dôjsť k zlyhaniu, ak zariadenie spadne alebo je vystavené prvkom (teplo alebo chladu). Ak bol váš telefón fyzicky postihnutý alebo spôsobil akúkoľvek formu poškodenia hardvéru, zabudnite na odstránenie problému na vašej úrovni. Ak nemáte odborné znalosti a nástroje na vykonanie výmeny obrazovky, mali by ste nechať profesionálnu opravu telefónu pre vás.

Ak na druhej strane telefón dobre postaral a monitor (digitizátor musí stále pracovať, pretože môžete prichádzať po prichádzajúcich hovoroch), prestane reagovať naraz, je tu šanca, že by ste mohli vyriešiť problém tým, že robíte niektoré riešenie problémov so softvérom. Toto sú rýchle tipy, ktoré môžete urobiť, aby ste sa pokúsili vyriešiť prípadný problém s obrazovkou:

1. Uistite sa, že obrazovka nie je prasknutá, poškodená alebo poškodená.
2. Ak máte kufor alebo chránič obrazovky, odložte ho.
3. Ak máte na sebe rukavice, odoberte ich.
4. Ak ste nad obrazovkou alebo senzormi umiestnili nejaké samolepky, odlúpnite ich.
5. Uistite sa, že obrazovka je čistá.

Skontrolujte možný problém s aplikáciami tretích strán

Niektoré aplikácie tretích strán môžu niekedy ovplyvniť niektoré funkcie systému Android a spôsobiť, že iné funkcie nebudú fungovať. Ak chcete zistiť, či je príčinou zlá aplikácia, zvážte reštartovanie zariadenia do núdzového režimu. V tomto režime sa nebude môcť načítať všetky tretie strany a služby. Ak v tomto režime obrazovka funguje dobre, je to náznak, že aplikácia je dôvodom tohto problému.

Ak chcete reštartovať telefón do núdzového režimu, postupujte nasledovne:

1. Vypnite prístroj. Ak nemôžete telefón normálne vypnúť, počkajte, kým batéria nevytečie, aby sa zariadenie samo vypne.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Odoslať telefón do priečinka

Ak monitor po tom, čo ste urobili vyššie uvedené kroky, zostane čierny, obráťte sa na spoločnosť Samsung a nechajte ich diagnostikovať. Najmenším, čo sa môže stať, je výmena monitora (obrazovka, ktorá zobrazuje obrázky), takže chcete, aby vyškolený odborník vykonal prácu.

Problém 2: Bezdrôtová nabíjačka Samsung nebude pracovať s iPhone

Ahoj. Nedávno som zakúpil Samsung rýchly bezdrôtový nabíjací dok pre použitie s mojim iPhone 6s +, a to funguje brilantne (spolu s nabíjací cievka patch som pripojený), kým som umiestnil skutočný telefón samsung na doku. Som si istý, že problém súvisí s týmto výskytom, pretože som odstránil telefón (ktorý sa nabíjal, keď som ho odstránil) a umiestnil svojich priateľov samsung na doku, aby to ukázal (pracoval so spoločnosťou Samsung). Potom som na telefóne nahradil môj telefón a po prvýkrát som videl indikátor, ktorý sa normálne rozsvieti a je modrý, raz blikne zelene a potom sa vypne. Kontrolka sa už nezapne, keď je môj iPhone umiestnený na prístavisku, a ani nevie, či je tam môj telefón. Vďaka technológii Samsung naďalej funguje dobre. Existuje spôsob, ako tento problém odstrániť, alebo by som mal vrátiť doklad a odkúpiť? (Nie je to ideálne riešenie) vďaka za vašu pomoc. - Mzfarhangkha

Riešenie: Ahoj Mzfarhangkha. Rovnako ako nie všetky nabíjačky káblov pracujú s inými zariadeniami, bezdrôtové nabíjačky nie sú tiež univerzálne postavené. Bezdrôtové nabíjačky Samsung sú navrhnuté tak, aby vyhovovali konkrétnym špecifikáciám len zariadenia Samsung. Nie je vhodné používať bezdrôtovú nabíjačku Samsung na nabíjanie zariadenia, ktoré nie je od spoločnosti Samsung, pretože špecifikácie pre toto zariadenie sa môžu líšiť. Znamená to, že bezdrôtová nabíjačka Samsung je overená iba pre prácu s konkrétnymi modelmi Samsung (nie dokonca pre všetky telefóny Samsung) a používanie s iným zariadením od Samsungu môže viesť k problémom. Nabíjačky sa líšia podľa niekoľkých dôležitých aspektov, ale hlavne podľa množstva napätia a prúdu, ktoré poskytujú zariadeniu, ktoré sa nabíja. Ak používate nabíjačku s inou špecifikáciou s vaším iPhone, pravdepodobne to poškodí batériu alebo napájanie zariadenia IC. Ak chcete bezdrôtovo nabíjať váš iPhone, urobte to so zariadeniami, ktoré spoločnosť Apple certifikovala pre prácu s vaším konkrétnym modelom. Tento článok je dobrým východiskovým bodom, ak chcete získať ďalšie informácie o tejto téme.

Problém 3: Galaxy S8 rýchle nabíjanie káblov nefunguje

Kúpil som S8 od môjho priateľa. Zdá sa, že pochádza zo Spojených arabských emirátov / Egypta. Počas posledných 6 mesiacov som nemal žiadne problémy, okrem toho, že som musel silne stlačiť nabíjací kolík, aby sa umožnilo rýchle nabíjanie. Druhý deň sa telefón odmietol nabíjať z pôvodného kábla a adaptéra. Použil som adaptér typu B do C, ktorý je dodávaný v krabici. Telefón teraz používa pomalé nabíjanie, keď používam tento adaptér. Zaujímalo by ma, či je nabíjací port ohnutý. A ak to vezmem do servisného strediska, koľko by ma zaúčtovali? A čo by spôsobil tento problém? Prosím poraď. Vďaka. - Biju

Riešenie: Ahoj Biju. Rýchle nabíjanie kábla by malo fungovať bez toho, aby sa v nabíjacom prístroji vyvíjal tlak. Ak to musíte urobiť predtým, musí mať váš telefón špatný port nabíjania. Ak chcete tento problém vyriešiť, musí byť port na nabíjanie vymenený. Nevieme presne, čo je skutočné riešenie, ale áno, ohnutý alebo skratovaný kovový kontakt v prístave môže spôsobiť tento problém.

Pokiaľ ide o náklady na opravu, presné poplatky sa líšia v závislosti od problému a od servisného strediska, do ktorého ste ho dostali. Zariadenia Samsung majú štandardnú 1-ročnú záruku výrobcu, a preto veríme, že zariadenie je stále pokryté. Ak ste vy alebo predchádzajúci majiteľ neurobil niečo, čo by mohlo spôsobiť zrušenie záruky výrobcu, ktorá zahŕňa nasledujúce (aj keď nie výlučne), ako napríklad manipuláciu so softvérom, poškriabanie telefónu alebo fyzický poškodenie telefónu alebo pokus o oddelenie telefónu, odporúčame Vám nechať spoločnosť Samsung opraviť. Ak sa telefón považuje za bez záruky spoločnosťou Samsung, môže ju ešte stále opraviť za poplatok. Pre zariadenie, ako je tento, bežná oprava môže stáť asi 200 dolárov, viac, ak existuje nákladná súčasť, ktorá potrebuje nahradiť ako poškodenú základnú dosku. Oprava treťou stranou by mala stáť viac alebo menej ako cena za službu spoločnosti Samsung.

Ak nechcete prejsť opravou, môžete vyskúšať rýchle bezdrôtové nabíjanie telefónu pomocou rýchlej nabíjačky. Táto nabíjačka je zvyčajne súčasťou príslušenstva, ktoré bolo dodané s krabicou, a preto ju požiadajte svojho priateľa, ak ho stále má.

Problém 4: Problémy s aktualizáciou Galaxy S8, problém s Facebookom po inštalácii aktualizácie systému Android

Ahoj. Mám Samsung Galaxy S8, ktorý som si kúpil pred niekoľkými mesiacmi. Všetko bolo v poriadku, kým som systém neaktualizoval a odvtedy mal problémy v celom rade. Po prvé, keď sa videá prehrávajú na Facebooku, ide o extrémne rozmazané a neustále zamerané. Aplikácie som ohlásil problémy, ale nič sa nezmenilo.

Po druhé, teraz nemôžem na svojom telefóne otvoriť prílohy z internetu. Môžem to urobiť prostredníctvom e-mailových aplikácií, ale keď sa nachádzam na internete, alebo dokonca používam prehliadač Chrome, keď sa nachádzam na bankových alebo energetických účtoch, snažím sa stiahnuť prílohu Word alebo PDF, otvorí sa nová karta, ktorá sa okamžite zatvorí. Som veľmi frustrovaný! Akákoľvek pomoc by bola ocenená. Vďaka. - Claire

Riešenie: Ahoj Claire. Problémy s aktualizáciou pošty sa zvyčajne riešia dvomi softvérovými riešeniami - vymazaním vyrovnávacej pamäte cache a obnovením továrenských nastavení Ak ste ich ešte nevyskúšali, nižšie sú kroky, ako postupovať každý z nich.

Galaxy S8 cache partition wipe

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte .
5. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Galaxy S8 z výroby

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní Yes - vymazať všetky používateľské dáta .
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Inštalácia aktualizácií aplikácií

Ak niektoré z týchto dvoch riešení nevyrieši uvedené problémy, uistite sa, že všetky vaše aplikácie sú aktuálne. Majte na pamäti, že inštalácia aktualizácie systému Android neznamená, že aplikácie sa tiež automaticky aktualizujú. Ak máte nainštalovanú nesprávne kódovanú aplikáciu alebo v systéme existuje nekompatibilná (môže sa stať po aktualizácii operačného systému), môžu sa vyskytnúť problémy. Ak ste už po inštalácii najnovšej verzie systému Android aktualizovali všetky svoje aplikácie, môžete tiež skontrolovať, či sa vyskytnú problémy, keď je telefón v núdzovom režime. Pozrite sa na náš návrh na Brossback09 vyššie, ako to urobiť.