Ako opraviť Galaxy S8 Plus s rozbitým displejom a napájaním

Dobrý deň a vitajte na našej najnovšej epizóde na riešenie problémov v dňoch. Dostávame mnoho žiadostí o pomoc pre # GalaxyS8 každý deň a nižšie sú niektoré z nich. Tento článok sa zameria na poskytnutie pokynov, ak narazíte na problémy s nesprávnym zapnutím zariadenia S8 a čo robiť, keď je obrazovka popraskaná a nefunguje správne. Vo väčšine prípadov je priamou odpoveďou poslať zariadenie spoločnosti Samsung, ale môžu existovať aj niektoré výnimky.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: Ako opraviť Galaxy S8 Plus s rozbitým displejom a problémom s napájaním

V podstate som pustil môj telefón (bez prípadu) na chodníku. Môj telefón je Samsung Galaxy S8 Plus, takže má ten elegantný displej. Na ľavej strane bol prasknutý. Väčšinou vľavo hore. Zdá sa, že z týchto prasklín sa zelená čiara rozprestiera vodorovne cez obrazovku. Linka sa zmenila vo veľkosti a farbe niekoľkokrát. Zdá sa, že aj teraz existuje nejaký problém s zapnutím telefónu. Po poslednom vypnutí telefónu trvalo 10 minút stlačenia a podržte tlačidlo napájania, ako aj systém odtlačkov prstov. Avšak všetko, čo som mohol dostať, bola mimoriadne tmavá normálna obrazovka. (Bolo to, ale nebolo takmer žiadna farba.) Nakoniec som to zapol normálne, ale teraz je tu klávesnica vec, ktorá spôsobila slovo, ktoré má písať viac krát. Posielam to z môjho telefónu. Znamená to, že obávaný je pravdivý? Musím si kúpiť nový telefón, alebo ho možno opraviť?

Riešenie: Aj keď niektorí šťastní môžu chodiť bez problémov po náhodnom páde telefónov, je tvoja určite zlomená. Šok, ktorý vznikol po náhodnom páde, musí poškodiť nielen zostavu obrazovky, ale aj niektoré časti základnej dosky, čo spôsobuje problém s napájaním. Ak v súčasnosti nechcete investovať do nového telefónu, mali by ste aspoň nechať odborníka pozrieť sa tak, aby sa vykonala dôkladná kontrola. Potom môžete získať svoj názor, či je alebo nie je múdre opraviť. Majte na pamäti, že nahrádzanie zostavy obrazovky vám už bude stáť asi 200 dolárov. Ak je základná doska poškodená, mala by to pridať pravdepodobne ďalších 200 dolárov alebo viac, čím sa oprava nepodarí. A rovnako ako akékoľvek iné elektronické opravy, neexistuje žiadna záruka, že telefón bude normálne pracovať neskôr. Ak chcete túto šancu využiť, kým nebudete môcť zariadenie nahradiť novým, je to váš hovor.

Problém č. 2: Čo robiť, ak sa Galaxy S8 nenabije ani nezapne

Ahoj! Toto je vlastne telefón mojej sestry. Úplne na to zabudla, keď si kúpila nový telefón a práve sme to videli. Pokúšali sme sa ju nabiť, kontrolka LED sa nezapne. Skúšané spínacie káble a adaptéry a zásuvky, ale stále sa to nebude nabíjať. Tiež reboots zvyknú pracovať. Rovnako nevieme, aký je verzia OS v telefóne práve teraz. Dúfam, že vám pomôže. Vopred ďakujem ?

Riešenie: Existuje len toľko, čo môžete urobiť o tomto probléme. Ak sa zariadenie Galaxy nezapne, musí byť spôsobené jedným z nasledujúcich spôsobov:

  • nabíjacie príslušenstvo (kábel alebo adaptér) nefungujú
  • batéria je poškodená
  • nabíjací port nefunguje
  • softvérová chyba zabraňuje spusteniu telefónu
  • je tu neznáma porucha hardvéru

Keďže ste už vyskúšali kroky na riešenie problémov, ktoré môže používateľ v tomto prípade urobiť, zanecháva vám poruchu hardvéru. To musí byť dôvod, prečo vaša sestra opustila telefón doteraz nepoužívaný. Navrhujeme, aby ste telefón priniesli do miestneho obchodného domu Samsung alebo do nezávislého servisného strediska, aby mohli skontrolovať, čo je v poriadku. Neexistuje žiadny softvérový trik, ktorý by ste mohli urobiť na napájanie na mŕtvom telefóne, takže prestanete plytvať časom a necháte profesionálne zvládnuť prípad.

Problém č. 3: Prečo aplikácia obrazovky a kontakty na Galaxy S8 sa vráti do režimu na výšku pri používaní

Prečo je moje obrazovka hovorov a obrazovka kontaktov nefunguje v režime na šírku? zostane v režime na výšku. Všetko ostatné funguje v režime na výšku, ktorý by mal obsahovať obrazovku nastavení kontaktov a hovorov. obaja pracujú v krajine, takže prečo nie hovor na obrazovke s kontaktmi prejde na krajinu. Mám automatické otáčanie zapnuté, ale to sa jednoducho nebude otáčať na tieto dve obrazovky, ktoré sú to, čo som najviac používať pri riadení akýchkoľvek nápadov? Je to zbrusu nový Galaxy S8 Plus.

Riešenie: Toto nie je chyba. Niektoré aplikácie sa vracajú do svojho predvoleného režimu portrétu. Toto je dizajn, takže jediným vysvetlením, ktoré vám môžeme poskytnúť, je, že inžinieri spoločnosti Samsung to museli urobiť účelne. Obrazovka Kontakty a Telefonovanie sa vráti do režimu na výšku vždy, keď ich použijete. Platí to aj pre obe aplikácie v iných zariadeniach Samsung Galaxy. Ak chcete spoločnosti Samsung vedieť, že toto štandardné správanie považujete za nepríjemné, skúste kontaktovať spoločnosť a poskytnúť im spätnú väzbu.

Problém č. 4: Ako opraviť obrazovku Galaxy S8, ktorá stále bliká a nezaznamená dotazy

Telefón za posledný týždeň nereaguje vždy na dotyky obrazovky. Dnes večer, keď som zavolal, obrazovka prešla oči a blikajú ostatné obrazovky, ktoré som nikdy predtým nevidel. Nebolo by to reagovať na dotyky obrazovky a nemohol som to vypnúť. Bolo stále blikanie rôznych obrazoviek. Nakoniec sa zastavil dostatočne dlho, aby sa dostal do kontaktu. Napájanie kleslo na 16% a teraz sa nabíja. Je môj telefón klinicky mŕtvy? Môj telefón je Samsung Galaxy S8.

Riešenie: Základná doska telefónu je pravdepodobne v poriadku, ale jeho zostava môže byť chybná. Nemáme úplnú históriu vášho zariadenia, takže nemôžeme povedať, čo sa skutočne deje. Konkrétne príznaky, ktoré spomeniete, môžu byť výsledkom zlyhania všeobecného hardvéru alebo zlyhania jednotlivých častí. Napríklad telefón, ktorý nezaregistruje dotyky obrazovky, môže znamenať poškodenie digitalizátora, zatiaľ čo blikajúca obrazovka môže byť znakom zlého displeja LCD alebo monitora. Alebo obidva môžu znamenať poruchu základnej dosky. Tieto problémy zvyčajne nie sú spôsobené problémami súvisiacimi so softvérom, ale nebudú to ublížiť, ak sa pokúsite obnoviť všetky informácie o softvéri späť na ich predvolené hodnoty. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Vytvorte zálohu vašich údajov.
  2. Vypnite zariadenie.
  3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak nemôžete obnoviť továrenské nastavenie alebo ak z neho nevznikne nič pozitívne, chcete opraviť. Odporúčame, aby ste najskôr privedeli telefón do miestneho servisného strediska spoločnosti Samsung, alebo ho môžete zavolať a dohodnúť si schôdzku.