Ako opraviť obrazovku Galaxy S8, ktorá sa počas nabíjania stáva čiernou, obrazovka sa nezapne

Ahoj fanúšikov Android! Dnešná stránka # GalaxyS8 na riešenie problémov odpovedá na dve problémy - problémy s čiernym displejom pri nabíjaní a poruchou obrazovky v dôsledku poškodenia hardvéru. Dúfame, že tento článok vám pomôže.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém 1: obrazovka Galaxy S8 sa nezapne, nemôže sa zadať heslo

Moja obrazovka je popraskaná a teraz je polovica obrazovky biela a nezostane. Mám ešte jeden pokus o zadanie hesla predtým, ako sa obnoví továrenské nastavenie. nemôžem vidieť číslo na zadanie môjho prístupového kódu, pretože polovica obrazovky je biela a obsahuje čísla. - Kaitlyn Owens

Riešenie: Ahoj Kaitlyn. Akékoľvek sfarbenie alebo neprirodzené viditeľné čiary na obrazovke sú istým znakom problému s obrazovkou. Skutočnosť, že obrazovka je popraskaná, je viac ako dostatočný dôvod na odoslanie telefónu spoločnosti Samsung alebo nezávislému servisnému stredisku. Keďže ste neposkytli úplnú históriu vášho telefónu, predpokladáme, že musí byť fyzicky ovplyvnený, keď ste ho náhodou upustili. Keďže viditeľná trhlina je väčšinou spojená s poruchou výkonu, takmer vždy znamená, že telefón je odoslaný na opravu. Ak máte šťastie a poškodenie je izolované len na obrazovke, nahradenie tejto špecifickej časti môže byť relatívne jednoduché. Dôrazne odporúčame, aby ste nechali spoločnosti Samsung posúdiť škodu, aby vám mohli povedať, či telefón stále môže byť opravený.

Pokiaľ ide o riešenie problémov so softvérom, jediná vec, ktorú môžete vyskúšať, je zistiť, či obrazovka funguje dobre, keď sa telefón reštartuje do režimu preberania alebo obnovenia. V obidvoch týchto režimoch je spustený iný súbor kódov oddelene od operačného systému. Ak je problém spojený s Androidom (o ktorom pochybujeme), obrazovka by mala fungovať normálne v jednom z týchto režimov. (Trhlina by mala byť stále tam samozrejme.)

Ako zaviesť váš Galaxy S8 do režimu Download:

Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
Vypnite Galaxy S8.
Stlačte a podržte tlačidlá Bixby a Zníženie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Režim preberania sa zobrazí ihneď, takže hneď ako to urobíte, môžete uvoľniť všetky tlačidlá.
Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Ako zaviesť váš Galaxy S8 do režimu obnovy:

Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
Vypnite Galaxy S8
Stlačte a podržte tlačidlá Bixby a Zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním tlačidiel Bixby a Zvýšenie hlasitosti .
V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Váš prípad nie je samozrejme opravený úpravou nastavení alebo obnovením továrenského nastavenia, takže nie je nič, čo by ste mohli urobiť. V závislosti od pravidiel záruky na zariadenie spoločnosť Samsung môže alebo nemusí kryť náklady na opravu bezplatne. Nezabudnite ich požiadať o odhad poplatku za opravu.

Problém 2: Ako opraviť obrazovku Galaxy S8, ktorá sa počas nabíjania zmení na čiernu

Vlastní Samsung S8 už mesiac. Môj problém, keď je vypnutý alebo nabíjanie, obrazovka je čierna. Ale neskôr sa obrazovka zmení na viacfarebnú mávanie. Stlačením tlačidla zapnutia sa vráti na čierne alebo sa zapne. Pri prezeraní obrazovky sa nezobrazuje viacfarebná farba, iba keď je vypnutá alebo nabíjaná. - Joe Garcia

Riešenie: Ahoj Joe. Neexistuje žiadny dôvod, prečo sa nová obrazovka Galaxy S8 počas nabíjania zmení na čiernu, pokiaľ nemá softvérovú chybu, ktorá ovplyvňuje jej funkciu nabíjania. Aplikácia tretej strany môže ovplyvniť aj niektoré funkcie operačného systému, takže existuje možnosť, že niektorá z vašich aplikácií môže byť vinná. Ak chcete odstrániť problém, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Môže sa vyvinúť množstvo malých chýb, ak je poškodená alebo zastaraná pamäť systému vášho telefónu. Android používa systémovú vyrovnávaciu pamäť na načítavanie aplikácií rýchlo a niekedy môže dôjsť k poškodeniu aplikácie z akéhokoľvek dôvodu. Ak chcete zistiť, či problém spočíva na vyrovnávacej pamäti systému, zvážte utieranie oddielu vyrovnávacej pamäte, kde sa nachádza táto vyrovnávacia pamäť. Tu je postup:

Vypnite zariadenie.
Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte .
Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Reštartujte telefón do núdzového režimu

Ďalším dobrým krokom pri riešení problémov, ktorý môžete urobiť, je sledovať, ako funguje nabíjanie pri štarte telefónu do núdzového režimu. V tomto režime sa nebudú zobrazovať všetky aplikácie a služby tretích strán. Ak je vaša obrazovka v priebehu nabíjania podľa očakávania, keď je zariadenie v núdzovom režime, je to jasný znak toho, že jedna z vašich aplikácií je dôvodom.

Ak chcete Galaxy S8 reštartovať do núdzového režimu, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Vypnite prístroj.
Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
Odinštalujte aplikácie, ktoré spôsobujú problém.

Povoliť funkciu Stay awake

Funkcia rýchleho nabíjania zariadenia Galaxy S8 sa otvára len vtedy, keď je obrazovka vypnutá. Všimli sme si, že aj v prípade, že sa zobrazí upozornenie "Rýchle nabíjanie", batéria úplne nabije ešte niekoľko hodín. To znamená, že ak používate váš S8, kým je pripojený k pôvodnej rýchlej nabíjačke, nie je to naozaj rýchlo nabíjanie vôbec. Predvolene je nastavená obrazovka S8, ktorá sa vypne po niekoľkých sekundách pri nabíjaní, aby sa využila funkcia rýchleho nabíjania. Môže to byť dôvod, prečo sa zdá, že je to "zvláštne", že obrazovka je pri nabíjaní zariadenia čierna. Ak nechcete tento typ nastavenia, môžete aktivovať funkciu Zostať vzhůru, aby ste pri nabíjaní tlačili obrazovku na zapnutie. To však neutralizuje rýchle nabíjanie, takže budete musieť bojovať s nabíjaním vášho telefónu najmenej 2 hodiny, kým ho nebudete môcť odpojiť. Ak chcete pokračovať, postupujte takto:

Prejdite na položku Nastavenia> Informácie o telefóne
Nájdite číslo budovy a klepnite na ňu 7 krát rýchlo za sebou
Upozornenie vám oznámi, kedy boli odomknuté možnosti vývojára
Teraz sa vráťte do možnosti Nastavenia> Vývojári
Zapnite možnosť Zostaňte nahor (pri nabíjaní nikdy nespí)

Vykonajte obnovenie z výroby

Ak vyššie uvedené kroky problém úplne nevyriešia, môžete obnoviť všetky nastavenia softvéru na predvolené hodnoty s obnovením továrenského nastavenia. Pred pokračovaním sa uistite, že dôležité súbory obnovíte.

Existujú dva spôsoby, ako obnoviť továrenské nastavenie S8. Poskytneme im obidve, aby ste sa mohli rozhodnúť, ako postupovať.

Ako obnoviť továrenské nastavenie Galaxy S8 cez nastavenia

Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
Klepnite na položku Nastavenia> Cloud a účty.
Klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie.
Ak chcete, klepnite na položku Zálohovať moje údaje a posuňte posúvač do polohy ON alebo OFF.
Ak chcete, klepnite na Obnoviť a posuňte jezdec do polohy ON alebo OFF.
Klepnite na tlačidlo späť do ponuky Nastavenia.
Klepnite na položku Generálne riadenie.
Klepnite na položku Obnoviť.
Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
Klepnite na položku Obnoviť zariadenie.
Ak máte zámok obrazovky zapnutý, zadajte svoje poverenia.
Klepnite na položku Pokračovať.
Klepnite na položku Odstrániť všetky

Ako obnoviť továrenské zariadenie Galaxy S8 pomocou režimu obnovy

Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
Vypnite zariadenie.
Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
Stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní Yes - vymazať všetky používateľské dáta .
Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.