Ako opraviť obrazovku Galaxy S8 nereaguje: obrazovka je veľmi pomalá

Ahoj fanúšikov Android! Dnešná epizóda riešenia problémov bude zodpovedať dvom problémom týkajúcim sa # GalaxyS8 - problému s pomalým zobrazením a fyzicky poškodeného S8, ktorý sa nezapne. Ak sa zaujímate o to, čo robiť so svojím vlastným S8 alebo s akýmkoľvek Samsung Galaxy S8, ktorý má niektorý z týchto problémov, tento príspevok vám môže pomôcť pridať nejaké nápady.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: Ako opraviť obrazovku Galaxy S8 bez odpovede: obrazovka je veľmi pomalá

Pred pár týždňami som si vo vozidle zobral telefón a zistil, že je to naozaj horúco. Nebol to taký horúci, že by som sa ho mohol dotknúť, ale bolo to dosť horúce, aby sa mi to podarilo priamo. Po podobných problémoch s mojim Samsung Galaxy Note 3 som si myslel, že som vedel všetko, čo som musel urobiť. Okamžite zabaľte všetky aplikácie, vymažte vyrovnávaciu pamäť a vynulujte alebo vypnite. Problém s mojím obvyklým riešením? Rýchla reakcia na obrazovke, ktorú som od mája kúpila v máji, bola úplne preč. Kľúče boli zdanlivo tlačené bez smeru z mojej strany a trvalo niekoľko pokusov získať tie, ktoré som sa snažil tlačiť na dokončenie zamýšľanej funkcie. Zatiaľ čo som znepokojoval, predpokladal som, že akonáhle môj telefón ochladí moju budúcnosť v galaxii, bude jasné. Ó, ako som bol zle.

Môj telefón sa ochladil, ale obrazovka stále nereagovala. Môj ďalší plán? Google. Google, Google, Google. Čo ešte mám robiť? Čo by inak urobil v mojej pozícii? Milujem môj telefón. Je to doslova môj život. To nie je ani tisícročné v mojom rozprávaní! Všetko moje podnikanie, bankovníctvo aj akademické, závisí od toho telefónu. (Povedal by som aj sociálny, ale som hrdý introvert.)

Veľmi ťažké, nepríjemné a zdĺhavé hľadanie neskôr som mal niekoľko riešení. Spôsobilo niektoré riešenie? Dopekla nie. Nebol by som tu s vami hovoriť, keby boli. Mám ich vydať pre vás?

Odinštalovať poslednú stiahnutú aplikáciu: Jednoduché. Po zúriacej rýchlosti, ktorú moja poznámka skončila po 5 rokoch používania, som sa naučil moju lekciu o tom, že v telefóne uchovám 500 stoviek aplikácií. Zvlášť vzhľadom na to, že som tieto aplikácie zvyčajne nepoužíval viac ako týždeň po tom, ako som ich povolil na zariadení. Nepracoval.

Reštartujte v núdzovom režime: Spomenul som, aké zatraceně ťažké, ako sa mi dostalo heslo po prvom reštartovaní? Poviem vám o mojej bolesti.

Mám na svojom telefóne heslo typu. Rozhodnutie, ktoré som nikdy neľutoval až do 21. augusta 2018. Viete, čo je 60 sekúnd vynásobené číslom 5? Ja to robím. Pretože to doslova trvalo tak dlho, ako odomknúť môj telefón. Nepreháňam ani nepreháňam. Odblokovanie telefónu by nemalo trvať dlhšie ako niekoľko sekúnd. V tomto momente som bol veľmi vetru. Najlepšia časť? Bezpečné reštartovanie nečinilo hovno.

Zmena rozlíšenia obrazovky: Nie, vážne. Táto odpoveď sa našla na niekoľkých fórach. Či už to fungovalo, alebo účinok placeba bol v práci, nemôžem povedať. Jednoducho som dal môj telefón a šiel von za svoj vlastný rozum.

Mali sme ešte pár vecí, ale to boli jediné, ktoré považujem za platné alebo uskutočniteľné. Nechcel som sa otvoriť svoj telefón, pretože nejaký frajer vo svojom suteréne na Youtube, ktorý stále pokračuje v tom, ako jednoduché to je opraviť. Počúvanie Youtubers mi v živote nikdy neurobil nič dobré, okrem toho, čo nemám robiť s mojimi vlasmi. Problémy sa nezdávajú tak zlé, ako minulý týždeň, ale to môže byť spôsobené nedostatkom frustrácie, ktorú som cítil na začiatku, a skutočnosťou, že som sa s nimi zvykne zvyknúť. (V dysfunkcii sa mi veľmi dobre hodí.)

Spočiatku som sa obával, že môj telefón sa nikdy nezotaví, kým nebudem rozprávať s agentom Geek Squad Remote Support. Agent Vincent nevedel nič. Samozrejme, že sa veľmi bavil so základnými odpoveďami na prehrievanie a duchovné dotyky, ani sa nepýtal, aký telefón som mal. Bolo to frustrujúce aspoň povedať. Preto som tu. O týždeň neskôr.

Takže na záver: Duch a fantóm sa dotýka spolu so všeobecnou nereagujúcnosťou. Žiadne prehrievanie od 21. dňa a nikdy predtým som nemal problémy s vykurovaním. A nie, nevypustil som telefón. Veľmi sa starám o svoje zariadenia. (Ďalšia dráždivá časť tohto procesu.)

Váham, aby som priniesol svoj telefón do obchodu Verizon, pretože si nie som istý, či môj bezdrôtový ochranný plán pokrýva tento alebo koľko opráv mám pre telefón. Plánoval som, že tento telefón budem držať niekoľko rokov, takže ak by som to mohol opraviť sám, bol by som veľmi šťastný. Geek Squad chlapík si myslel, že pretože dotyk duchov nezačal až po náhodnom prehriatí, že ide o hardvérový problém a možnú chybu. V tom čase sa ani nenabíjalo, ani neboli otvorené žiadne aplikácie. Zvyčajne reštartujem telefón aspoň každý druhý deň a "optimalizujem" svoje zariadenie niekoľkokrát za deň. Existuje nejaké riešenie? (Je mi ľúto, ak to má trochu dlho naklonené.

Riešenie: Rovnako ako v mnohých iných problémoch so systémom Android môže byť vaša situácia spôsobená aj nesprávnou aplikáciou tretej strany, chybou softvéru alebo poruchou hardvéru. Nereagovanie obrazovky alebo všeobecné pomalé fungovanie zariadenia s Androidom je komplikovaný problém s mnohými možnými faktormi, ktoré je potrebné zvážiť. Chápeme, akú frustrujúcu situáciu, ako je tá vaša, zvlášť keď sa zdá, že už ste urobili veľa krokov na riešenie problémov. Všimli sme si však, že niektoré kroky na riešenie problémov ste pravdepodobne nevykonali správne.

Napríklad ste neuviedli, či bol váš telefón úspešne spustený do bezpečného režimu. Núdzový režim vyžaduje prvé vypnutie zariadenia. Keď nie je vypnutý, nemôžete dosiahnuť bezpečný režim. Keďže bezpečný režim je dôležitým krokom pri riešení problémov, radi by sme to urobili znova. Ako odkaz, to sú kroky, ktoré musíte urobiť:

  1. Vypnite prístroj. Ak ho nemôžete z akéhokoľvek dôvodu vypnúť, počkajte, kým nebude batéria prázdna. Potom predtým, ako budete pokračovať s ostatnými krokmi, nabite telefón najskôr 30 minút.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
  4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
  6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
  7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak obrazovka zostane zaostáva alebo pomalá v tomto bode, potom viete, že problém nie je vôbec tretia časť.

Obnovenie z výroby

Ďalším dobrým krokom na riešenie problémov, ktorý môžete v tomto okamihu urobiť, je vrátenie všetkých nastavení softvéru späť na ich predvolené hodnoty. Môžete to urobiť vykonaním hlavného resetu. Ak je problém spôsobený chybou softvéru, s najväčšou pravdepodobnosťou to pomôže továrenský alebo hlavný reset. Tu je postup, ako to urobiť:

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Obnovenie z výroby vymaže všetky vaše osobné údaje (fotky, videá, dokumenty atď.). Pokúste sa ich zálohovať pred utieraním telefónu. Ak trvá príliš dlho, kým dokonca odomknete zariadenie, vytvorenie zálohy môže určite byť bolesťou, takže s najväčšou pravdepodobnosťou ju jednoducho vynecháte.

Porucha hardvéru

Nevšimli sme si, že ste vo svojom opise problémov uviedli obnovenie továrenského nastavenia, takže predpokladáme, že ste to ešte nevyskúšali. Ak ste to urobili, znamená to, že problém nie je možné na vašej úrovni opraviť. Vaša Galaxy S8 sa skladá zo softvéru a hardvéru. Ak problém nie je softvér v prírode, neexistuje žiadne množstvo obnovenia továren alebo vylepšenia softvéru, ktoré môžete urobiť na jeho opravu. Pri zostavovaní obrazovky môže dôjsť k problému, najmä s digitalizátorom zariadenia. Ďalším logickým krokom, ktorý sa má vykonať, ak sa obnovenie továrenského nastavenia nedarí vyriešiť problém, je oprava alebo výmena. Pracujte s vaším operátorom alebo spoločnosťou Samsung, ako postupovať s ktorýmkoľvek z nich.

Problém č. 2: Čo robiť, ak sa Galaxy S8 náhodou spustí a nezapne sa

Ja som klesol svoj samsung S8 (v jeho prípade, ako som mal 50 krát) od výšky pasu. Keď som to vyzdvihol, bol vypnutý a nezapol (bol to plne nabitý, keď som ho pustil). Keď som ho zapojil, na obrazovke sa objaví symbol batérie s bleskom, ale nič sa nezmení. Snažil som sa reštartovať továreň (tlačidlo napájania, hlasitosť a domáce kľúče) a zdá sa, že sa začína reštartovať, ale zakaždým, keď sa zavádzajú okolo loga Samsung, objaví sa na niekoľko sekúnd modrá obrazovka aktualizácie systému a potom sa zariadenie reštartuje a znova a znova.

Snažil som sa hlasitosť Power Home a Down a dokázal zariadenie dostať do režimu Odin Mode. Potom som sa vypol (stlačením všetkých tlačidiel) a telefón sa okamžite vrátil späť do cyklu reštartovania. Teraz zakaždým, keď ho pripojím, robí reštartovací cyklus. Keď nie je pripojený, nebude sa zapínať. Keď je zapojený, nie je indikátor LED, ktorý sa nabíja. A možno aj na vedomie, pred pár mesiacmi som nahradil batériu a nebola to ani batéria Samsung.

Riešenie: Neúspešné vyradenie zariadenia nevedie k softvéru. Ak telefón fungoval normálne predtým, než bol spadnutý, nemusíte mať pochýb o tom, že máte problém s hardvérom v ruke. Keďže telefón bol predtým opravený osobou, ktorá nie je v spoločnosti Samsung, nebudete mať od výrobcu žiadnu podporu. Jediné, čo môžete urobiť teraz, je umožniť kvalifikovanému technikovi tretej strany skontrolovať telefón, aby vám poradil, či ho možno opraviť. Pri tomto type problému musí byť telefón fyzicky preskúmaný, aby sa mohla vykonať očná kontrola a vykonať dôkladnú diagnostiku hardvéru. Ak máte šťastie a problém je jednoduchý, nahradenie komponentu, ako je batéria veľa pomoci. V opačnom prípade budete s najväčšou pravdepodobnosťou považovať za vylúpenie telefónu za dobré, najmä ak problém leží na základnej doske.