Ako opraviť problémy s textom Galaxy S8: S8 nemôže poslať skupinovú správu do telefónov iPhone

Problémy s textom sú niektoré z najčastejších problémov používateľov smartfónov. Dnešný článok o riešení problémov odpovie na niektoré z týchto problémov, ktoré nájdete na stránkach # GalaxyS8. Ak máte S8 s problémami SMS alebo SMS, tento príspevok vám môže pomôcť.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: telefóny iPhone nedostávajú skupinové správy od spoločnosti Galaxy S8 Plus

Mám S8 Plus av posledných niekoľkých dňoch (po najaktuálnejšej aktualizácii), ak odosielam alebo reagujem v skupinovom texte s inými užívateľmi telefónu okrem androidu, nedostanú ich. Zdá sa, že ostatní s androidom môžu vidieť a prijímať môj text v skupine, ale používatelia iPhone nemôžu. Ak ich však posielam individuálne, môžu dostávať správy, ktoré nie sú v rámci skupiny. Môj manžel, ktorý má android, má teraz rovnaké problémy. Môžem urobiť niečo, čo by som mohol zmeniť? Ďakujem.

Riešenie: Zariadenia iPhone sú zvyčajne nastavené tak, aby používali vlastnú službu iMessage spoločnosti Apple, ktorá je tiež zodpovedná za ďalšie funkcie správ vrátane skupinových správ. Zariadenia, ktoré nepoužívajú zariadenia iOS, môžu posielať iba pravidelné správy SMS na telefóny iPhone, takže ak máte kontakty, ktoré používajú iPhone vo vašej skupine, od vás dostanú iba jednotlivé textové správy. Nebudú sa môcť pripojiť k vašej skupine vôbec, pretože ich služba pre zasielanie správ nie je kompatibilná so zariadeniami so systémom Android. Toto nie je chyba, ale technologické obmedzenie, takže s tým nie je nič čo by ste mohli urobiť.

Ako riešenie môžete skúsiť požiadať vašu skupinu, aby sa obrátila na aplikácie na odosielanie správ, ktoré fungujú na všetkých platformách. Napríklad všetci členovia skupiny môžu používať aplikáciu Facebook Messenger na odosielanie a prijímanie správ. Služba Facebook Messenger funguje na zariadeniach so systémom Android i iOS. Pokiaľ má každý pripojenie na internet, správy v rámci členov by mali fungovať. V Obchodu Play sú ďalšie podobné aplikácie. Jediné, čo musíte urobiť, je rozhodnúť, ktorý z nich bude používať.

Problém č. 2: Galaxy S8 Google Chrome nefunguje, e-maily sa nebudú načítavať, nemožno použiť gps a navigáciu

Google Chrome nefunguje. Mohlo sa to zrútiť, nie je to isté. Nepodarilo sa používať službu Google Voice, emaily sa prestali načítavať, nemali by ste používať gps a navigáciu. Telefón niekedy beží veľmi horúco a nie som si istý, čo sa tam deje. Keď sa dotknete ikony Google z obrazovky aplikácie, zobrazí sa chybové hlásenie, že váš súbor nebol nájdený. Možno bola presunutá alebo vymazaná. Tiež si nie som istý, ktorá verzia Androidu mám.

Riešenie: Môže nastať všeobecná softvérová chyba, ktorá spôsobuje všetky tieto problémy, ktoré spomínate. Ak stále môžete, uistite sa, že vaše súbory podporujete, aby ste sa vyhli strate údajov. Ak to tak nie je možné, môžete ho jednoducho preskočiť a obnoviť továrenské nastavenie.

Na výrobné nastavenie vášho S8:

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Problém # 3: Galaxy S8 zobrazuje "Správa nebola odoslaná. Opakovať "pri odosielaní správ alebo odosielaní e-mailov

V mojich e-mailových a textových správach dostanem správu, v ktorej sa hovorí, že správa nebola odoslaná. Opakujte "Strany, v ktorých som ich poslali, mi však povedali, že dostali to, čo bolo poslané. Reštartoval som telefón, odstránil som ... čakal, odinštaloval a preinštaloval e-mailovú aplikáciu a dokonca vyčistil vyrovnávaciu pamäť v každej aplikácii samostatne pomocou časti nastavení. Nič nepomôže. Prosím poraď.

Riešenie: Existuje niekoľko možných dôvodov pre váš problém. Nižšie sú uvedené kroky na riešenie problémov, ktoré môžete pokúsiť opraviť.

Odstrániť údaje aplikácie

Nevieme isté, či ste odstránili údaje o každej aplikácii, ktorá má problém (e-mailové aplikácie a aplikácie na odosielanie textových správ), takže zdôrazňujeme, že toto by malo byť prvá vec, ktorú musíte urobiť. Ak ste už odstránili údaje e-mailových aplikácií a aplikácií na odosielanie textových správ, jednoducho ignorujte tento návrh a pokračujte v ďalšom kroku na riešenie problémov.

Ak chcete odstrániť údaje aplikácie:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Vyhľadajte aplikáciu a ťuknite ju na ňu
6. Klepnite na Uloženie.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte S8 a skontrolujte problém.

Zabezpečte, aby ste vymazali údaje aplikácií e-mailov a textových správ.

Zmazanie údajov aplikácie na odosielanie textových správ vymaže vaše texty. Nezabudnite ich najskôr skontrolovať, ak ich chcete zachovať. Skúste použiť Samsung Smart Switch pre túto úlohu.

Obnovte predvoľby aplikácie

Aplikácie nefungujú izolovane. Väčšina z nich závisí od iných aplikácií, aby mohli fungovať správne. V niektorých prípadoch môžu byť aplikácie s predvoleným nastavením zakázané inými aplikáciami alebo samotnými používateľmi. Ak chcete zabezpečiť, aby boli vaše predvolené aplikácie S8 povolené, postupujte nasledovne:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (trojbodka) vpravo hore.
4. Klepnite na položku Obnoviť predvoľby aplikácie.

Obnovte nastavenia siete

Tento postup je oddelený od predchádzajúceho, keďže pokrýva všetky nastavenia zariadenia Android, a nie iba aplikácie. Niektorí používatelia systému Android dokázali opraviť problémy s textovými správami a mobilným dátovým pripojením jednoduchým obnovením nastavení siete svojho zariadenia. Uistite sa, že to urobíte.

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Všeobecné správy> Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
4. Ak ste nastavili kód PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Obnovenie z výroby

Nakoniec budete musieť obnoviť továrenské nastavenie telefónu, ak by nič nefungovalo. Pozrite si vyššie uvedené kroky, ako obnoviť továrenské nastavenie S8.

Problém č. 4: Galaxy S8 Plus neustále zobrazuje žiadnu službu a nezapne

Mám samsung galaxiu s8 plus, ktorú som si kúpil zo Saudskej Arábie (bývam v Indii). V prvom rade telefón fungoval perfektne, zatiaľ čo v poslednej dobe bol tento problém telefónu nezobrazoval Telefónny signál (ukazuje ako žiadnu službu). Ak sa pokúsite zapnúť na internete v tomto bode (čo som mal podozrenie, že je závada) by povedal, že nie je vložená SIM karta. To trvalo dlho, ako telefón neustále začal robiť to isté. S týmto tiež som si všimol, telefón beží v boot slučka (reštart sám). Vráti sa späť, kedykoľvek sa to zdá, až do tej doby sa stále reštartuje. Čo som urobil ďalej, som sa skontroloval on-line a podozrenie na akúkoľvek aplikáciu na prípad. Z výroby vynulujem telefón. Po obnovení továrenského nastavenia telefónu. Znova som nahral všetky aplikácie. Zdá sa, že otázka bola sama osebe riešená, pre ktorú som bola šťastná. Znova po týždni alebo dvoch. Telefón sa znovu začal znovu znova.

Tiež som si všimol, kedykoľvek to robí to je statická jediný riadok na obrazovke, po ktorom sa telefón stáva nereaguje a reboots.So to šlo o dva dni, som bol pripravený poslať späť do Saudskej Arábie, ako keď som volal samsung ale jednoducho popreli, že "v Indii nie je žiadna záruka."

Dnes telefón urobil to isté a teraz to nie je zase späť. Nereaguje na nabíjanie, ani neodpovedá na stlačenie a podržanie vypínača alebo tlačidla pre napájanie a hlasitosť. Pokúsil som sa odstrániť SIM kartu, pripojený k notebooku, to isnt dostať detected.I ocenia, ak mi niekto môže pomôcť, alebo navrhnúť mi niečo, pretože to je bolesť odoslanie do Saudskej Arábie za opravené.

Riešenie: Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo sa telefón už nemusí ďalej zapínať. Medzi najčastejšie dôvody patrí:

• nesprávny nabíjací kábel alebo adaptér (preto nie je možné nabíjať batériu, teda "mŕtvy" telefón)
• rozbitý port nabíjania (preto nie je možné nabíjať batériu, teda "mŕtvy" telefón)
• batéria prestala pracovať (alebo prijímať nabíjanie)
• Integrovaný obvod riadenia napájania (PMIC) je zlomený alebo poruchový
• existuje neznáma otázka základnej dosky, ktorá ovplyvnila kritické komponenty (pravdepodobne súvisiace s dôvodom, prečo bola obrazovka popraskaná?)
• softvérová závada

Úprimne povedané, je tu len toľko, čo môžete urobiť v tomto prípade. Ak je dôvod tohto problému spôsobený jedným z prvých piatich dôvodov vyššie uvedeného zoznamu, musíte naozaj nechať spoločnosť Samsung opraviť zariadenie.

V prípade, že problémom je softvér v prírode (týkajúci sa aplikácie alebo operačného systému), nižšie sú veci, ktoré môžete vyskúšať.

Použite iné nabíjacie príslušenstvo

Nabíjací kábel alebo adaptér môže byť poškodený, takže prvý krok riešenia problémov, ktorý chcete urobiť, je nabíjanie telefónu pomocou inej sady. Ak nemôžete požičať inú oficiálnu nabíjačku a adaptér S8, prejdite do miestneho obchodu Samsung a použite nabíjačku a / alebo kábel. Potom ho najprv nabite aspoň 30 minút a potom ho znovu zapnite.

Boot do núdzového režimu

Núdzový režim zablokuje aplikácie tretích strán, čo je dobrý nástroj na zistenie, či niektorá zo stiahnutých aplikácií spôsobuje, že sa váš telefón nespustí. Ak sa teda váš telefón vráti späť do núdzového režimu, ale nie v normálnom režime, viete, že jedna z aplikácií je vinná.

Zavádzanie vášho S8 do núdzového režimu:

1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ho nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do núdzového režimu. Ak nie je možné vypnúť zariadenie pravidelne pomocou tlačidla Napájanie, počkajte, kým sa batéria telefónu nevypustí. Potom nabite telefón 30 minút pred zavedením do núdzového režimu.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak nič nefunguje alebo ak sa váš telefón vôbec nespúšťa do bezpečného režimu, je pravdepodobne mŕtvy. Skúste ho spustiť do režimu obnovy a pozrite sa, čo sa stane.

Spúšťanie do režimu obnovy

Spustenie vášho režimu obnovenia S8:

1. Nabíjajte S8 aspoň 30 sekúnd. Vykonajte to aj v prípade, že nedosiahnete indikátor nabíjania LED. Ak je to možné, skúste použiť iný známy pracovný nabíjací kábel a adaptér.
2. Zariadenie vypnite, ak ešte nie je.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. V režime obnovenia môžete urobiť dve veci - vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte a obnovenie z výroby alebo z výroby. Ak sa vaša S8 spustí na Obnovenie, uistite sa, že urobíte jednu alebo obidve tieto možnosti na opravu.

Získajte profesionálnu pomoc

Ak sa zariadenie S8 vôbec nevráti, obráťte sa na spoločnosť Samsung, aby ste mohli vykonať opravu.