Ako opraviť Galaxy S8, ktorý sa reštartuje náhodne a továreň sa sama vynuluje

Za posledných niekoľko týždňov sme dostali množstvo problémov # GalaxyS8. Ak sa chcete zaoberať niektorými z nich, prečítajte si ďalší článok o riešení problémov. Tento príspevok odpovie na tri problémy a dúfame, že naše nižšie uvedené riešenia pomôžu vašej vlastnej otázke. Ak nemôžete nájsť žiadnu podobnú situáciu v tomto, pokračujte v sledovaní ďalších článkov na riešenie problémov Galaxy S8 v nadchádzajúcich dňoch.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Nastavenia aplikácie Galaxy S8 Camera sa neotvárajú (pri poklepávaní sa uzatvárajú)

Ahojte kamoši. Použitie štandardnej aplikácie Fotoaparát. Klepnutím na ikonu fotoaparátu a klepnutím na kartu nastavení sa dialógové okno s nastaveniami otvorí na chvíľu a potom sa minimalizuje, kým sa nemôžem dotknúť alebo zmeniť akékoľvek nastavenia. Toto správanie sa práve začalo tento týždeň. Urobil som mäkký reštart podržaním tlačidla PWR / VolDown na niekoľko sekúnd, kým sa telefón neaktivuje a uvidím spúšťací Samsung dudlík. Softvér telefónu je aktualizovaný. Vymazal som Cache a údaje aplikácie pre fotoaparát. Urobil som tlačidlo PWR / VolUp / Bixby, držte reset, vymažte vyrovnávaciu pamäť a reštartujte telefón. Žiadne šťastie s týmito. Je moja posledná možnosť obnovená v továrni? Ďakujeme za pomoc.

Riešenie: Pred vykonaním možnosti obnovenia továrenského nastavenia môžete vidieť, čo sa stane, keď namiesto toho vynulujete všetky nastavenia. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Všeobecné správy> Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia.
4. Ak ste nastavili kód PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Ak resetovanie všetkých nastavení nepomôže, skúste zistiť, či je spôsobené aplikáciou tretej strany alebo nie. Ak to chcete urobiť, zvážte reštartovanie zariadenia do núdzového režimu. Tu je postup:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Nezabudnite, že v núdzovom režime blokujú spustenie aplikácií tretích strán. Ak máte možnosť otvoriť nastavenia aplikácie fotoaparátu iba v núdzovom režime, máte problém s nesprávnou aplikáciou tretej strany. Ak chcete zistiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problémy, mali by ste zaviesť telefón späť do núdzového režimu a postupujte podľa týchto krokov:

1. Boot do núdzového režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je vaša S8 stále problematická, zopakujte kroky 1-4.

Ak sa v núdzovom režime nič nezmení a problém pretrváva, obnovte továrenské nastavenie. Tu je postup:

1. Vytvorte zálohu vašich údajov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Problém č. 2: Galaxy S8 Plus nebude otvárať aplikácie Samsung

Ahoj. Mám Galaxy S8 Plus a z nejakého dôvodu má môj telefón problémy s predinštalovaným Samsung Apps. Samsung Health, hodinky S, témy Samsung atď. Žiadne z nich sa nebudú otvárať. Obrazovka, ktorá sa objaví, je reštartovať aplikáciu, zlyhá a potom požiada o zatvorenie sily. Uskutočnil som mäkký reset a vymazanie vyrovnávacej pamäte z reštartu obrazovky (držanie tlačidla napájania aj zníženia hlasitosti). Akákoľvek pomoc by bola veľmi ocenená. Ďakujem.

Riešenie: Ste si istí, že váš účet Samsung v prístroji je v poriadku? Ste dokonca prihlásení do svojho účtu Samsung? Ak chcete problém vyriešiť, skúste sa odhlásiť a prihlásiť sa do svojho účtu Samsung. Prejdite pod položku Nastavenia> Oblaky a účty> Účty .

Ak sa odhlásenie a vrátenie do vášho účtu Samsung nepomôže, utrite telefón a obnovte všetky jeho nastavenia softvéru späť na predvolené hodnoty (obnovenie z výroby). Pozrite si vyššie uvedené kroky, ako obnoviť továrenské nastavenie vášho zariadenia S8 Plus.

Problém # 3: Ako opraviť Galaxy S8, ktorý sa spúšťa náhodne a továreň sa sama vynuluje

Galaxy S8 sa vypne, reštartuje samo o sebe a požiada ma, aby som si to overil tým, že som nakreslil svoj odomknutý vzor. Avšak telefón hovorí, že je neoverený (počkajte, musím zdôrazniť, že sa nikdy nemôžem pokúsiť s mojim odomknutým vzorom!) A hovorí, že sa vráti do továrenských nastavení. horor! preto musím znova obnoviť. Dobré, že to môžem urobiť so službami Google a Samsung Registry. trvá to chvíľu, kým sa obnovia všetky aplikácie, ktoré potrebujem, a nastavenia, ktoré si prajem. stalo sa to dvakrát za dva po sebe nasledujúce dni. Prvý bol posledný piatok 27. júla, keď som bol uprostred chatu v službe Messenger, druhý raz som včera v sobotu, keď som prehliadal internetový obchod. Pokúsim sa manuálne obnoviť batériu, ktorú ste navrhli skôr. keď sa telefón v budúcnosti vypne. Dúfam, že to nikdy nebude. prosím, dajte mi tipy na to, ako sa vyhnúť týmto odstávkam. je to skutočne strašidelné!

Riešenie: Nemáme úplnú históriu vášho zariadenia, aby sme mohli povedať, čo sa práve deje. Môže to byť spôsobené chybou operačného systému, nesprávne kódovanou aplikáciou tretej strany, poruchou hardvéru alebo dokonca škodlivým softvérom alebo vírusom. Keďže neexistuje žiadny priamy spôsob, ako identifikovať skutočný dôvod, jediný krok na riešenie problémov, ktorý môžete urobiť, je zaistiť, aby zariadenie nebolo infikované škodlivým softvérom alebo vírusom. Ak to chcete urobiť, musíte urobiť dôležité veci.

Inštalujte renomované aplikácie

Zlé aplikácie, ktoré sú zacielené na zariadenia so systémom Android, skončili. Tieto aplikácie môžu robiť nespočetné množstvo vecí. Niektoré môžu ukradnúť informácie o používateľoch, iné môžu povoliť inštaláciu iných škodlivých aplikácií, niekoľko môže únosom systému alebo číslo jednoducho kódovať, aby jednoducho spôsobilo zmätok v cielenom zariadení. Takéto aplikácie je možné nainštalovať z Obchodu Play alebo mimo nej. Ak nechcete poškodiť vaše zariadenie, mali by ste byť prvou obranou proti nemu. Pred inštaláciou akejkoľvek aplikácie skontrolujte, či pochádza od dobrého vývojára alebo vydavateľa. Pamätajte, že žiadna bezplatná aplikácia neexistuje. Rozvoj aplikácie je drahý a výrobcovia by si zvykli získať návrat svojej investície tak či onak. Ak nemôžu speňažiť svoje produkty, môžu sa uchýliť k menej legálnym prostriedkom. Niektoré môžu ukradnúť informácie a predať ich tretím stranám. Iní môžu nútiť vaše zariadenie k zobrazovaniu reklám po celú dobu. Akékoľvek "nepravidelné" akcie aplikácií na prevzatie kontroly nad systémom môžu mať za následok problémy s výkonom, ktoré môžu niekedy spôsobiť problémy, ktoré práve teraz máte.

Ak máte podozrenie, že vaše zariadenie môže byť infikované škodlivým softvérom, vírusom alebo nesprávnou aplikáciou, môžete telefón zotrieť a začať čerstvé. Potom, keď vynulujete telefón, chcete skontrolovať, či ste skontrolovali každú aplikáciu, ktorú pridáte späť.

Nechcem navštíviť webové stránky, ktoré sú v pasci

Ďalším spôsobom získavania škodlivého softvéru vo vašom zariadení so systémom Android je návšteva webových stránok, ktoré sú hostiteľmi škodlivého softvéru. Najčastejším spôsobom, ako povoliť vírus vo vašom zariadení, je kliknutím na odkaz na zlú webovú stránku. Rovnako ako by ste mali zaobchádzať s aplikáciami, chcete byť veľmi opatrní s webovými stránkami, ktoré otvárate vo vašom webovom prehliadači.

Buďte opatrní s e-mailmi

Niektoré škodlivé programy so systémom Android sú tiež navrhnuté tak, aby sa šírili prostredníctvom odkazov v e-maile. Buďte veľmi opatrní, keď kliknete na odkazy z e-mailov, ktoré dostanete, najmä ak nepoznáte odosielateľa.

Nainštalujte aplikáciu zabezpečenia

Hoci to nie je blázon dostatočne dôkaz, mať bezpečnostné aplikácie ako antivírus je lepšie ako nič vôbec. Nezabudnite však, že stále ste najlepší antivírus pre vaše zariadenie. Neexistuje žiadna perfektná aplikácia na zabezpečenie, takže aj keď máte nainštalovanú najlepšiu, ale nie ste opatrní s tým, aké aplikácie pridáte, škodlivý softvér môže stále preniknúť do obrany vášho zariadenia.

Vývojári škodlivého softvéru a výrobcovia antivírusov sú v neustálom boji s mačkami a myšami. V momente, keď bol identifikovaný nový škodlivý softvér, antivírusoví výrobcovia urobia všetko, čo je v ich silách. Ale potom sa nový malware vyvinie po určitom čase.

Nemusíte platiť za antivírusové aplikácie na zabezpečenie telefónu. Stačí sa pozrieť na prvé tri návrhy vyššie a mali by ste byť v poriadku. Nemusíte ani inštalovať bezpečnostnú aplikáciu, ak ju pravidelne pozorujete.

Pamätajte, že v systéme nie je viac ako jedna antivírová aplikácia. Aplikácie tohto druhu majú tendenciu pravidelne vyhľadávať systém na detekciu narušení. Ak máte viac ako jednu antivírusovú aplikáciu, môže to spôsobiť problémy a výrazne spomaliť systém. Stačí si vybrať jeden a držať sa s ním.