Ako opraviť Galaxy S8, keď je režim lietadla uviaznutý alebo sa nevypne [sprievodca riešením problémov]

Ako to všetko robí? Dnešný sprievodca pre riešenie problémov bude rozprávať o vznikajúcej problematike, ktorú sme narazili na web - # GalaxyS8 s nehybným režimom lietadla. Taktiež odpovieme na jednu zvláštnu otázku týkajúcu sa aplikácie Galaxy S8 Phone, ktorá má zelené tlačidlo Call vždy, keď používateľ vytočí číslo. Dúfame, že naše riešenia budú užitočné.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Ako opraviť Galaxy S8, keď je režim lietadla uviaznutý alebo sa nevypne

Režim môjho lietadla je vypnutý a nezobrazuje sa na obrazovke, ale je prilepený na "zapnuté". Ručne som zapol a vypol a stále zostal zapnutý. Telefón zobrazuje kruh s lomítkom cez to, kde by mal byť signálny panel. Sieťový reset nepomôže. Môžem posielať obrázky, ak potrebujete. AT & T mi nedokázala pomôcť s týmto problémom a Samsung chce, aby som poslal svoj telefón späť, ale radšej by som skúsil iné cesty ako prvý, ak existuje spôsob, ako to môžem opraviť sám. - Amber Hobaugh

Riešenie: Ahoj Jantáru. Nevieme, aké kroky a riešenia na riešenie problémov ste už skúšali, takže nevieme, či nám pomôžu naše nižšie uvedené návrhy. V záujme ostatných, ktorí sa môžu stále pýtať, čo robiť v tejto dobe, nižšie sú štyri z bežných riešení, ktoré môže užívateľ Android robiť, ak sa jadro funkcie Android, ako je lietadlo režim koná.

Riešenie č. 1: Vynútené reštartovanie

Toto je základné potenciálne riešenie, ktoré zvyčajne pracuje s takmer všetkými malými chybami softvéru. Je možné, že môže dôjsť k softvérovej chybe, ktorá spôsobí, že režim lietadla prestane reagovať. Ak je táto chyba malá a je viazaná na aktuálnu reláciu operačného systému, môže vám pomôcť reštartovať telefón. Tu je to, čo musíte urobiť:

1. Stlačte a podržte tlačidlá Napájanie + Zníženie hlasitosti približne na 10 sekúnd alebo až do cyklu napájania zariadenia. Povoľte niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí obrazovka režimu spustenia údržby.
2. Z obrazovky Režim spustenia údržby vyberte možnosť Normálne spustenie. Pomocou tlačidiel hlasitosti môžete prechádzať dostupnými možnosťami a ľavým dolným tlačidlom (pod tlačidlami na ovládanie hlasitosti) vyberte položku. Počkajte až 90 sekúnd na dokončenie obnovenia.

Riešenie č. 2: Skontrolujte bezpečný režim

Pokiaľ používate aplikácie, vždy bude pravdepodobne, že jedna z nich môže spôsobiť problémy. V súlade s týmto myslením je dobré, ak sa môžete pokúsiť zistiť, či môže byť príčinou problému jedna z vašich aplikácií (tretej strany). Ak chcete urobiť, chcete reštartovať telefón do núdzového režimu. V tomto režime budú všetky vaše aplikácie a služby tretích strán zablokované a povolia sa iba predinštalované aplikácie a služby. Ak váš telefón a / alebo režim lietadla funguje normálne v núdzovom režime (ale nie v normálnom režime), máte problém s aplikáciou. Znamená to, že jedna z vašich aplikácií musí zasahovať do systému Android.

Reštartovanie telefónu do núdzového režimu:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Teraz nechajte telefón bežať v núdzovom režime a skontrolujte problém. Ak váš S8 funguje normálne, môžete staviť, že jedna z vašich aplikácií musí byť na vine.

Ak chcete zistiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problémy, mali by ste zaviesť telefón späť do núdzového režimu a postupujte podľa týchto krokov:

1. Boot do núdzového režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je vaša S8 stále problematická, zopakujte kroky 1-4.

Riešenie č. 3: Obnovte všetky nastavenia

Ak v telefóne nie je žiadna zmena, keď je v núdzovom režime a problém zostane v tomto bode, ďalším účinným spôsobom, ako vyriešiť problém, je obnovenie nastavení zariadenia. Tu je postup, ako to urobíte:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Generálne riadenie.
3. Klepnite na položku Obnoviť.
4. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia.
5. Klepnite na tlačidlo NASTAVENIA NASTAVENIA na potvrdenie.
6. Reštartujte S8 a skontrolujte problém.

Vyššie uvedené kroky obnovia všetky nastavenia a predvolené aplikácie sa vrátia do stavu ich výroby. Tým sa vymažú všetky nastavenia siete, takže stratíte aj všetky poverenia siete Wi-Fi. Po tomto postupe budete musieť znova zadávať heslá WiFi. Ak používate sieť VPN, budete musieť znova zapnúť všetky informácie a znova ju nastaviť.

Riešenie č. 4: Factory reset

Ak je v tomto momente stále zaseknutý režim lietadla, najlepšie riešenie, ktoré môžete vyskúšať, je obnovenie z výroby. Tým sa zabezpečí, že všetky nastavenia softvéru sa vrátia do stavu z výroby. Obnovenie z výroby je efektívny spôsob, ako odstrániť takmer akúkoľvek chybu spôsobenú softvérovou chybou. Ak sa dôvod, prečo sa režim lietadla nevypne, je spôsobený chybou softvéru, mal by sa problém vyriešiť z výroby.

Pred vymazaním telefónu sa uistite, že máte zálohované dôležité používateľské údaje. Ak nepoužívate služby cloud na zálohovanie súborov, odporúčame vyskúšať Samsung Smart Switch. Umožní vám vytvoriť obrázok telefónu. Ak ste ešte predtým nepočuli o Smart Switch, navštívte túto stránku: Ako vytvoriť zálohu zo zariadenia Samsung do počítača cez Smart Switch.

Po vytvorení zálohy postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Problém č. 2: Galaxy S8 pri pokuse o vytáčanie zobrazuje zelené tlačidlo Zavolať

Nedávno, keď iniciujem hovor stlačením zeleného tlačidla, zobrazí sa na obrazovke stĺpček so slovom Zavolať. Pozrite si zábery na obrazovke. Musím reštartovať a potom môžem zavolať. Niekedy po reštartovaní sa vyskytne tá istá správa a nemôžem uskutočniť hovory.Zobrazenie na obrazovke. - Anthony Duplessis

Riešenie: Ahoj Anthony. Môže to byť problém s aplikáciou telefónu, ktorú používate. Pokúste sa najprv vymazať cache a údaje, aby ste zistili, čo sa stane. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite a klepnite na aplikáciu Telefón.
6. Klepnite na Uloženie.
7. Ťuknite na tlačidlo Clear Cache.
8. Reštartujte S9 a skontrolujte problém.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie Telefón nepomôže, zopakujte kroky 1 až 6 a vymažte jej.

Existujú aj ďalšie faktory, ktoré môžu viesť k problému, ktorý práve teraz máte, ale keďže o histórii telefónu nič nevieme, môžeme navrhnúť len všeobecné riešenie problémov a riešenia.

Je možné, že príčinou vášho problému môže byť aj aplikácia tretej strany, aby ste takisto mohli sledovať váš S8 v núdzovom režime, rovnako ako to, čo sme Amberovi povedali vyššie a uvidíme, ako to ide.

Aplikácia Samsung Phone je prevažne stabilná a s ňou zriedkavo počujeme problémy. Ak sa aj naďalej správa rovnakým spôsobom, ako to robí práve teraz, keď je váš S8 v núdzovom režime, môže to spôsobiť chybu softvéru. Uistite sa, že aj výrobcom obnovíte továrenské zariadenie, aby ste sa zbavili nejakej chyby softvéru. Pozrite si vyššie uvedené kroky, ako to urobiť.