Ako opraviť Galaxy S8 s problémom čiernej obrazovky po obnovení továrenských nastavení

Pre tých majiteľov GalaxyS8, ktorí majú problém s čiernym displejom, je to pre vás. Vieme, že existuje veľa zariadení S8, ktoré trpia nešťastným problémom s problémom čiernej obrazovky, takže naše návrhy nižšie môžu pomôcť niektorým. Nižšie uvedené riešenia nie sú určené na odstránenie všetkých problémov čiernej obrazovky (existuje veľa variantov tohto problému), ale vo všeobecnosti, pokiaľ nejde o poruchu hardvéru, tieto návrhy by mali fungovať:

• Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte
• bezpečnostný mód
• obnovenie z výroby.

V mnohých prípadoch problémov s čiernou obrazovkou je príčinou fyzické poškodenie. Ak vaša obrazovka S8 začala čierne alebo nereagovala, keď ste ju vynechali alebo po jej namočení, preskočte naše návrhy a namiesto neho namierte telefón do spoločnosti Samsung.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: Ako opraviť Galaxy S8 s problémom s čiernym displejom po obnovení továrenských nastavení

Čierna obrazovka, ale systém je citlivý. Hlasitosť, môžete prejsť prstom a vybrať položky (slepo) a prijímať hovory. Len to nevidím. Rád by som uveril, že je to LCD, s výnimkou reštartu, keď vidím statickú úvodnú obrazovku (Samsung Galaxy S8 v strede a Android v dolnej časti) a dynamické logo Samsung. Potom temnotu. Vyskúšalo sa resetovanie z výroby, ale nepomohlo. Ak to nebolo pre zavádzanie displeja, len by som nahradiť obrazovku / digitizer.

Riešenie: Nemyslíme si, že je problém s obrazovkou S8. Skutočnosť, že obrazovka s logom Samsung sa objaví počas reštartu, je jasným indikátorom toho, že funguje dobre. Otázka čiernej obrazovky, ktorú máte, musí byť spôsobená nesprávnou aplikáciou tretej strany alebo poškodeným operačným systémom. Ak to chcete opraviť, postupujte takto:

Skontrolujte, či obrazovka funguje v núdzovom režime

Nekompatibilná aplikácia alebo nesprávne kódovaná aplikácia môže narušiť operačný systém Android. Ak chcete zistiť, či ste nainštalovali zariadenie, ktoré by mohlo spôsobiť tento problém, skúste zaviesť telefón do núdzového režimu. Tu je postup, ako to urobiť:

Zavádzanie vášho S8 do núdzového režimu:

1. Vypnite prístroj. Toto je dôležité. Ak nemôžete prvýkrát vypnúť telefón, nebudete môcť zaviesť do núdzového režimu.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak budete môcť reštartovať telefón do núdzového režimu, znamená to, že sa vyskytla aplikácia, ktorá spôsobuje problém. Ak chcete zistiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problémy, mali by ste zaviesť telefón späť do núdzového režimu a postupujte podľa týchto krokov:

1. Boot do núdzového režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je vaša S9 stále problematická, zopakujte kroky 1-4.

Získajte pomoc od spoločnosti Samsung

Ak nie ste schopný reštartovať S8 do núdzového režimu vôbec, môžete zariadenie priviesť do spoločnosti Samsung, aby mohol obnoviť svoj softvér. V závislosti od stavu záruky vášho telefónu to môže alebo nemusí byť bezplatné.

Odovzdajte firmvér do vášho zariadenia

Ak ste už predtým skúšali blikať zariadenie Samsung, môže to pomôcť aj v tom istom zariadení S8. Odporúčame toto riešenie iba pre pokročilých používateľov systému Android, pretože spôsobuje neoprávnenú manipuláciu so softvérom. Existuje veľká šanca, že skončíte tým, že spôsobíte viac vážnych softvérových problémov ako riešenie aktuálnej, ak nemôžete správne blikať zariadenie. Všeobecne platí, že blikanie je rovnako jednoduché ako nasledujúce pokyny, ale neznamená to, že nič nemôže pokaziť. V skutočnosti sa veľa môže pokaziť s blikaním, pretože existuje niekoľko faktorov, ktoré by mohli narušiť postup. Ak ste predtým nepočuli o blikaní, alebo ak si nie ste istí, že to urobíte, jednoducho nechajte profesionála, aby to urobil pre vás.

Blikajúce vodítka sa líšia podľa modelov telefónov, takže sa uistite, že urobíte dosť výskumu, ak máte v úmysle prevziať riziká.

Problém č. 2: T-Mobile Galaxy S8 používané v sieti AT & T stále ukazuje, že je dostupná aktualizácia

Jedná sa o "odomknuté" zariadenie T-Mobile, ktoré používam v sieti At & t. Práve som si ju zakúpil minulý týždeň a všetko som premiestnil a som spokojný s novou platformou okrem jednej veci .... Je to VŽDY VŽDY vždy V mojom upozornení rozhovor, že služba aktualizácie služby T-Mobile má k dispozícii aktualizáciu softvéru. Aktualizoval som túto aktualizáciu ručne, 2x teraz. Oznámenie zostáva. Tiež som sa pokúsil o "aktualizáciu plánu", aby automaticky vykonával aktualizáciu cez noc medzi 2am a 5am. Za posledných 4 nocí sa automaticky aktualizuje. Napriek tomu po týchto aktualizáciách telefón oznamuje, že je k dispozícii aktualizácia. Okrem správy, ktorá sa vždy nachádza v mojom hlásení, biela banner FULL SCREEN sa objaví náhodne po celý deň, prerušuje moje úlohy a zároveň ma naliehavo vyzýva, aby som vykonal túto aktualizáciu, pričom mi umožňuje "aktualizovať teraz" alebo "plánovať neskôr ". To je zďaleka najviac nepríjemná vec. Prešiel som do ponuky upozornení, aby som sa snažil vypnúť tieto upozornenia. Nemôžem nájsť možnosť, ako to urobiť. Ani v rozšírených nastaveniach upozornení. Zdá sa nemožné vypnúť upozornenia na aktualizáciu systému. A prečo, po tom, ako sa toľkokrát podriadilo a vykonávalo aktualizácie, stále hovorí, že existujú aktualizácie softvéru? Neexistuje žiadny spôsob, kedy by sa každý deň a noc vydával nový softvér každých 5 minút. Na svojom starom telefóne (Galaxy S4) som nikdy nebol nútený k neustálej aktualizácii. V skutočnosti by som musel manuálne hľadať aktualizáciu softvéru a potom, ak by bol k dispozícii, mohol by som si vybrať aktualizáciu môjho telefónu alebo aktualizáciu ignorovať na neurčito. Nikdy ma to neznepokojovalo. Takže som veľmi rozrušený a nie som si istý, čo robiť. Je to preto, lebo používam mobilný telefón T odomknutý v sieti At & t? Prosím, dajte mi nejakú radu.

Riešenie: Jediný dôvod, prečo môžeme uvažovať o vašom probléme, je skutočnosť, že máte v inej sieti zariadenie s označením operátora. Majte na pamäti, že odomknuté zariadenie neznamená, že bol softvér zmenený. Najviac bola upravená konfigurácia siete, ktorá umožňuje rozpoznať zariadenie a povoliť jeho prácu v sieti tretej strany, ako je AT & T. Softvér vášho telefónu je stále z veľkej časti pôvodnou značkou, ktorou je T-Mobile (zariadenia AT & T majú vlastnú verziu Androidu). Zatiaľ čo takéto usporiadanie zvyčajne funguje v dnešnej dobe, používanie iného systému Android (T-Mobile) v inej sieti (AT & T) môže niekedy spôsobiť chyby alebo problémy s nekompatibilitou. Softvér vášho telefónu môže v súčasnosti zistiť, že je k dispozícii aktualizácia, ale nemôže skutočne stiahnuť túto aktualizáciu, pretože je nekompatibilná (len pre zariadenia AT & T). To musí byť dôvod, prečo systém stále zobrazuje upozornenie na aktualizácie po celú dobu.

Telefóny označené značkou Carrier sú zvyčajne navrhnuté tak, aby automaticky vyhľadávali aktualizácie vždy, keď sú online, ale aby sa zabránilo zrážaniu sami, je k nim pridaný aj mechanizmus, ktorý im zabraňuje inštalovať nekompatibilné verzie firmvéru. Takže váš S8 v súčasnej dobe môže získať nejaké údaje, že je k dispozícii dostupná aktualizácia, ale keďže dostupná verzia je nekompatibilná, nemôže to trvať. To prechádza cez slučku a môže skončiť len vtedy, ak je telefón správne aktualizovaný. Aby ste to mohli urobiť, odporúčame, aby ste to priviedli do servisného strediska spoločnosti Samsung a zistite, či môžu ručne aktualizovať firmvér. Ak nie, môžete urobiť nejaký prieskum o tom, ako softvér blikať sami.

DÔLEŽITÉ: Po aktualizácii môžu kódy odomknutia vášho prístroja prestať pracovať, aby ste mohli mať problémy s používaním siete AT & T. Nezabudnite sa porozprávať so svojím operátorom, aby ste zistili, či je možné po jeho blikaní alebo aktualizácii znova odblokovať.