Ako opraviť Galaxy S8 s chybou "Nastavenia sa zastavil" pri používaní Hotspotu

Chyba "Nastavenia sa zastavila" alebo rozbaľovacie okno "Bohužiaľ sa zastavilo nastavenie" sú zvyčajne indikátory prebiehajúceho problému firmvéru alebo aplikácie. Mnoho zariadení, pri ktorých sa vyskytla táto chyba, sa pokúsila nainštalovať aktualizácie predtým, ako si všimli problém, aj keď v priebehu rokov existuje obrovský počet používateľov, ktorí trvali na tom, že chyba nastane z modrej strany.

Tento článok o riešení problémov sa zaoberá chybou "Nastavenia sa zastavil" pri používaní funkcie Hotspot, takže je to nová varianta problému. Ak sa vám tento problém vyskytne na vašom # GalaxyS8, prečítajte si ho ďalej.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Riešenie č. 1: Vykonajte soft reset

Hoci toto riešenie vyžaduje soft reset, hlavným cieľom je naozaj len reštartovať telefón. Mäkký reset sa líši od normálneho reštartu iba v spôsobe, akým sa vykonáva. Efekt v systéme je rovnaký, ale ak ste schopní reštartovať váš S8 jednoduchým stlačením a podržaním S8, pokračujte a urobte to. Ak však zariadenie nereaguje, alebo ak sa okno "Nastavenia zastavilo", zablokuje obrazovku a neumožní normálne reštartovanie, mali by ste zvážiť mäkký reset. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

1. Stlačte a podržte tlačidlá Napájanie + Zníženie hlasitosti približne na 10 sekúnd alebo až do cyklu napájania zariadenia. Poznámka : Ponechajte niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Z obrazovky Režim spustenia údržby vyberte možnosť Normálne spustenie. Poznámka : Použite tlačidlá na ovládanie hlasitosti, aby ste prechádzali dostupnými možnosťami a ľavým dolným tlačidlom (pod tlačidlami na ovládanie hlasitosti) vyberte. Tiež nechajte dokončiť reset až 90 sekúnd.

Riešenie č. 2: Zavedenie do núdzového režimu a pozor

Je tu možnosť, že jedna z nainštalovaných aplikácií môže byť nesprávne kódovaná alebo nekompatibilná. Táto situácia sa stane po celý čas, aby ste skontrolovali, že chcete zaviesť váš S8 do núdzového režimu. V núdzovom režime bude S8 schopný spustiť iba predinštalované aplikácie. Ak váš telefón beží normálne a chyba "Nastavenia sa zastavila" sa nevráti, je to zjavný znak aplikácie tretej strany, ktorá spôsobuje problém.

Ak chcete reštartovať S8 do núdzového režimu, postupujte nasledovne:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Odinštalujte aplikácie, ktoré spôsobujú problém.

Ak si myslíte, že existuje problém s aplikáciou tretej strany, ktorá ju spôsobuje, musíte ju identifikovať, aby ste ju zbavili. Bohužiaľ, v núdzovom režime nebude presne určená presná aplikácia. Budete musieť použiť metódu eliminácie, aby ste vedeli, čo je problémová aplikácia. Ak to chcete urobiť, musíte odinštalovať aplikáciu, po určitý čas sledovať telefón v normálnom režime, odinštalovať ďalšiu aplikáciu a znova pozorovať. Tento cyklus musíte zopakovať, kým nezistíte zdroj problému.

Riešenie č. 3: Obnovenie nastavení

Ďalšou dobrú vec, ktorú je potrebné urobiť v tomto prípade je skúsiť resetovanie nastavení S8. Všetky nastavenia vášho zariadenia okrem nastavenia zabezpečenia, jazyka a účtu budú obnovené na ich predvolené hodnoty. Ostatné prispôsobenia, ktoré ste vykonali vo svojom telefóne, budú zamietnuté, takže ich budete musieť následne opätovne upraviť.

Ak chcete obnoviť nastavenia na zariadení S8, postupujte nasledovne:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Generálne riadenie.
3. Klepnite na položku Obnoviť.
4. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia.
5. Klepnite na tlačidlo Obnoviť nastavenie.

Riešenie č. 4: Vymazať aplikáciu Nastavenia údajov

Ak resetovanie nastavení S8 problém úplne nevyrieši, ďalšia dobrá vec, ktorú musíte vykonať, je vymazať údaje aplikácie Nastavenia. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na položku Ďalšie nastavenia (ikona s troma bodkami) vpravo hore.
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Vyhľadajte aplikáciu Nastavenia a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Uloženie.
7. Klepnite na Vymazať údaje.
8. Reštartujte telefón.

Riešenie č. 5: Zapnutie a vypnutie funkcie Hotspot

Keďže sa zdá, že problém priamo zahŕňa funkciu Hotspot, má zmysel len zistiť, čo sa stane, ak zapnete alebo vypnete Hotspot. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Pripojenia.
3. Klepnite na položku Mobilný hotspot a Tethering.
4. Zapnite a vypnite mobilný hotspot.

Riešenie č. 6: Vymažte oddiel cache

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte je veľmi odporúčané riešenie pre všetky ťažkosti s Androidom. Je to preto, že núti zariadenie vymazať vyrovnávaciu pamäť systému, ktorá je uložená v oddieli vyrovnávacej pamäte. Poškodená vyrovnávacia pamäť systému obvykle vedie k všetkým druhom problémov vrátane chyby "Nastavenia sa zastavili". Ak chcete zistiť, či vám pomôže vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte, postupujte nasledovne:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte.
5. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Riešenie # 7: Obnovenie nastavení siete

Ďalšou dobrú vec, ktorú môžete urobiť, je obnovenie nastavení siete S8 Plus. Vykonáte to vymazanie wifi, mobilných dát a nastavení Bluetooth. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Generálne riadenie.
3. Klepnite na položku Obnoviť.
4. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
5. Klepnite na tlačidlo RESET SETTINGS.

Riešenie č. 8: Obnovenie pôvodného nastavenia

Konečný krok na riešenie problémov, ktorý môžete urobiť v tomto prípade, je vymazať zariadenie a dúfam, že tým, že obnovíte jeho predvolené nastavenie, problém bude opravený. Ak chcete obnoviť továrenské nastavenie S8, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Riešenie č. 9: Získajte pomoc spoločnosti Samsung

Nakoniec, ak všetko ostatné zlyhá, uistite sa, že spoločnosť Samsung vedel, aby mohli preskúmať telefón a opraviť ho. Hoci sa domnievame, že takýto problém je používateľom možné opraviť, vaša stránka môže byť výnimkou a spoločnosť Samsung ju môže opraviť alebo vyriešiť.