Ako opraviť auto-otáčanie Galaxy S9 nefunguje problém [návod na riešenie problémov]

Dobrý deň a vitajte v ďalšom článku # GalaxyS9 o riešení problémov. V tomto príspevku sa zaoberáme jedným z najčastejších problémov, ktoré používatelia S9 zažili. Ak narazíte na tento problém na vašom vlastnom zariadení, určite sa obráťte na naše návrhy nižšie.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Vynútené reštartovanie

Skôr ako sa pokúsite vyriešiť akékoľvek pokročilé riešenie problémov, uistite sa, že musíte vynútiť reštartovanie zariadenia.

Veľa menších chýb je opravených jednoduchým reštartovaním zariadenia, takže nechcete toto preskočiť.

Ak chcete vynútiť reštart S9:

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľnite ho.
2. Potom stlačte a podržte vypínač a podržte stlačené tlačidlo hlasitosti.
3. Držte obe tlačidlá dlhšie ako 10 sekúnd.

Vykonanie vyššie uvedených krokov je tiež známe ako soft reset. Má to podobné účinky, ako pri fyzickej výmene batérie, takže by sa mala vyčistiť pamäť a operačný systém.

Ak sa vaša S9 stále nebude otáčať automaticky, prejdite ďalej a urobte naše návrhy nižšie.

Riešenie č. 1: Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte

Vymazanie vyrovnávacej pamäte sa často používa na opravu chýb, ku ktorým dochádza po aktualizácii alebo po inštalácii aplikácie. Je to preto, že systémová vyrovnávacej pamäte systému, ktorá je uložená v pamäti cache, môže byť niekedy po aktualizácii poškodená alebo zastaraná. Okrem toho je vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte tiež odporúčaným krokom údržby na minimalizáciu systémových chýb. Ak ste to ešte neurobili, postupujte nasledovne:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýrazníte "Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte."
5. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Riešenie č. 2: Zavedenie do núdzového režimu

Aj nesprávne kódované alebo škodlivé aplikácie môžu mať vplyv na funkciu automatického otočenia zariadenia. Ak sa tento problém nedávno začal po inštalácii aplikácie, táto aplikácia je s najväčšou pravdepodobnosťou problematická. Ak chcete skontrolovať, skúste zaviesť S9 do núdzového režimu. V tomto režime nebudú žiadne aplikácie tretích strán povolené, aby sa spustili, ak sa problém nevyskytne. Náš odhad musí byť správny.

Reštartovanie vášho S9 do núdzového režimu:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Skontrolujte problém.

Nezabudnite, že v núdzovom režime sa vám nepovedie, ktorá aplikácia spôsobuje tento problém. Ak si myslíte, že je to jedna z vašich aplikácií tretích strán, musíte sa pokúsiť investovať nejaký čas do identifikácie. Za týmto účelom musíte jednotlivé aplikácie odinštalovať, reštartovať do normálneho režimu a neskôr skontrolovať problém. Ak sa problém po odstránení jednej aplikácie a pozorovaní telefónu neodstráni, mali by ste tento cyklus zopakovať a pokračovať v ďalšej aplikácii. Ak máte podozrenie na aplikáciu, ktorú ste nedávno nainštalovali, začnite s nejakou prvou a uvidíte, ako sa stane.

Riešenie č. 3: Obnovenie nastavení

Táto možnosť riešenia je podobná nastaveniu z výroby, mínus ťažkosti pri odstraňovaní údajov používateľov, aplikácií a ďalších. Ak je v tomto kritickom bode stále prítomné automatické otáčanie, mali by ste toto riešenie urobiť tak, aby ste zistili, či môžete opraviť softvérovú chybu týmto spôsobom. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Generálne riadenie.
3. Klepnite na položku Obnoviť.
4. Klepnite na položku Vynulovať všetky nastavenia.
5. Klepnite na tlačidlo RESET SETTINGS.

Riešenie č. 4: Factory reset

Obnovenie z výroby je zvyčajne navrhnuté na konci väčšiny rebríčkov na riešenie problémov, ale v tejto situácii to chcete robiť v tomto bode. Keďže ste už vylúčili možnosť, že je na vine vinná aplikácia tretej strany, ponecháte vám možnú chybu softvéru. Ak chcete zistiť, či je to tak, chcete drasticky zmeniť softvérovú stránku utieraním telefónu pomocou obnovenia továrenského nastavenia. V skutočnosti vieme, že funkcia automatického otáčania pracuje normálne, keď je softvér v predvolenom stave, takže dúfajme, obnovenie továrenského nastavenia vám pomôže opraviť chybu.

Na obnovenie továrenského nastavenia S9:

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
2. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
3. Klepnite na položku Nastavenia> Cloud a účty.
4. Klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie.
5. Ak chcete, klepnite na položku Zálohovať moje údaje a posuňte posúvač do polohy ON alebo OFF.
6. Ak chcete, klepnite na Obnoviť a posuňte jezdec do polohy ON alebo OFF.
7. Klepnite na tlačidlo Späť do ponuky Nastavenia a klepnite na Všeobecné správy> Obnoviť> Obnovenie továrenských údajov.
8. Klepnite na položku Obnoviť zariadenie.
9. Ak máte zámok obrazovky zapnutý, zadajte svoje poverenia.
10. Klepnite na položku Pokračovať.
11. Klepnite na položku Odstrániť všetky

Riešenie č. 5: Znova kalibrovať snímače zariadenia

Ak problém pretrváva aj po obnovení továrenského nastavenia, je pravdepodobné, že senzory vášho prístroja, ako je GPS, akcelerometer a kompas, nemusia byť správne kalibrované. Pokúste sa nainštalovať aplikáciu, ktorá dokáže skontrolovať stav kalibrácie vášho zariadenia a zistiť, čo sa stane. Existuje veľa dobrých takýchto aplikácií v Obchodu Play, takže si vyberte. GPS Status & Toolbox je dobrým príkladom tohto typu aplikácií.

Riešenie č. 6: použite aplikáciu tretej strany

Ak problém stále pretrváva, môžete predpokladať, že sa vyskytol problém s hardvérom zariadenia. Najlepšia vec, ktorú môžete urobiť v tomto prípade je poslať váš S9, ale ak to chcete odložiť, môžete vyskúšať riešenie tým, že nainštalujete aplikáciu (ako Rotation Control z Obchodu Play) a vynútete automatickú rotáciu, Toto určite nie je ideálne riešenie a jeho ďaleko od trvalého riešenia, ale môže vám poskytnúť túto funkciu, keď sa rozhodujete, či chcete telefón poslať alebo nechať opraviť.