Ako opraviť problém s nabíjaním Galaxy S9: iba nabíjanie prostredníctvom počítača alebo nabíjačky do auta

Existuje rastúci počet používateľov Galaxy S9, ktorí nás žiadajú o pomoc v otázkach napájania a nabíjania, takže je to pre nich. Ako obvykle, nižšie uvedené prípady sú prevzaté z listov, ktoré dostávame. Všetky problémy týkajúce sa napájania majú zvyčajne rovnaké všeobecné pokyny na riešenie problémov, takže naše návrhy by mali fungovať aj v prípade, že existujú mierne odlišné okolnosti.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Ako opraviť Galaxy S9 uviazol v štádiu spúšťacej slučky: nezapne alebo sa nespustí na obnovenie

Keď vložíme do telefónu nabíjačku, telefón práve prechádza do Samsung Galaxy S9 +, ktorý je zabezpečený Knoxom a je napájaný z obrazovky Android. Po tom, čo sa vypne, znova zapne a robí to isté a znovu a znovu, kým sa nezakrýva na tomto telefóne Samsung S9 +, ktorý je zabezpečený noxovou obrazovkou. Nemôžeme to dokonca vypnúť. Núdzový režim nefunguje. Reset nefunguje. Ak držíme stlačené tlačidlo pre zníženie hlasitosti a vypínač, reštartuje sa a znova sa dostane na obrazovku a vypne sa a znova zapne. Jediná kombinácia klávesov, ktorá funguje, je zníženie hlasitosti klávesom Bixby a vypínač. Keď to urobíme, dostaneme sa do vlastného rozhrania download os. Nemôžeme pristupovať k režimu obnovenia alebo inému.

Riešenie: Vo väčšine prípadov, ako je tá, ktorú máte, je najpravdepodobnejšou príčinou narušenie softvéru - neúspešné zakorenenie alebo blikanie. Niektoré prípady tohto problému sa vyskytli po legitímnej aktualizácii OTA. Ak ste urobili niektorú z týchto možností, máte k dispozícii dve možnosti - bliká a získava podporu od spoločnosti Samsung.

blikajúce

Ak sa váš S9 uviazol v bootnej slučke po prehrávaní alebo manipulácii s oficiálnym softvérom, môže pomôcť blikanie firmvéru zásob do zariadenia. Dobrá vec je v tom, že prístroj stále naštartuje Download alebo Odin Mode, takže existuje reálna šanca, že to dokážete úspešne. Uistite sa, že tento postup blikáte správnym sprievodcom.

Získajte podporu od spoločnosti Samsung

Ak ste nikdy neuskutočnili koreňové alebo blikajúce vlastné ani neoficiálne ROMy a ak sa problém začal po aktualizácii cez telefón, odporúčame vám, aby ste sa porozprávali so svojím operátorom alebo spoločnosťou Samsung. Ak ste oboznámení so systémom Android a môžete sledovať blikajúce pokyny, môžete sa tiež pokúsiť zablokovať firmvér zásoby zariadenia, aby ste vyriešili problém. Veľmi odporúčame, aby ste prešli programom opravy spoločnosti Samsung na bezpečnej strane. Pamätajte, že blikanie je samozrejme riskantné a môže poškodiť softvér alebo telefónny oddiel pre dobré, ak nie je vykonané správne. Ak chcete zabrániť zrušeniu záruky výrobcu, nechajte vyškolený odborník, ktorý vám poslal telefón.

Problém č. 2: Ako opraviť problém s nabíjaním Galaxy S9: iba nabíjanie prostredníctvom počítača alebo nabíjačky do auta

Môj Samsung S9 sa bude nabíjať len vtedy, keď bude pripojený k portu USB vášho počítača alebo v mojom aute, a to len vtedy, keď sa rozhodne. Skúsil som iné nabíjačky na stenu a rôzne zástrčky, ale nič nefunguje. Vzal som to do obchodov s telefónom, aby som im ukázal, a moja batéria bola zaúčtovaná na 99%, a keď ju pripojili k nabíjačke a mojej batérii, ihneď ju zaplatili, a tak mi povedali, že sa vrátim, keď to nebude účtovať znova. Po tejto návšteve som nechal batériu telefónu úplne vyčerpanú a potom bola mimo prevádzky 24 hodín predtým, ako sa rozhodla nabíjať pripojenie k počítaču.

Riešenie: Tento problém môže byť spôsobený nesprávnou aplikáciou tretej strany, chybou softvéru alebo poruchou hardvéru. Ak chcete skontrolovať, či sa problém môže vyriešiť na vašej úrovni, postupujte podľa našich nižšie uvedených návrhov.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Toto je dôležitý prvý krok. Pre prerušovaný problém, ako je váš, existuje šanca, že zlá systémová vyrovnávacia pamäť má s ňou niečo spoločné. Ak chcete problém vyriešiť, odporúčame vám vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte. Tým sa obnoví cache systému a celý systém po reštarte. Tu je postup, ako to urobiť:

  1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ho nemožno vypnúť, nikdy nebudete môcť spustiť režim obnovenia. Ak nie je možné vypnúť zariadenie pravidelne pomocou tlačidla Napájanie, počkajte, kým sa batéria telefónu nevypustí. Potom nabite telefón 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  4. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýrazníte "Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte."
  5. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
  6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
  7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
  8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či sú aplikácie tretích strán nesprávne

Ďalším možným dôvodom tohto problému je aplikácia, presnejšie tie, ktoré ste pridali. Ak chcete skontrolovať, chcete reštartovať telefón do núdzového režimu. Núdzový režim zabráni spusteniu všetkých aplikácií tretích strán. Keďže v tomto stave budú spustené iba predinštalované aplikácie, budete vedieť, či je problém spôsobený aplikáciou, ak k nej nedôjde. Inými slovami, ak váš S9 bežne nabíja v tomto režime, môžete staviť, že je vinná aplikácia.

  1. Vypnite prístroj.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
  4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
  6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
  7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
  8. Nabíjajte telefón pomocou oficiálneho nabíjacieho príslušenstva.

Ak si myslíte, že je problém s nesprávnou aplikáciou, musíte zistiť, ktorá z nich je zodpovedná. Ak chcete zistiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problémy, mali by ste zaviesť telefón späť do núdzového režimu a postupujte podľa týchto krokov:

  1. Boot do núdzového režimu.
  2. Skontrolujte problém.
  3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
  4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
  5. Ak je vaša S9 stále problematická, zopakujte kroky 1-4.

Vrátiť nastavenia softvéru na predvolené hodnoty (obnovenie z výroby)

Konečným testom, ktorý môžete vykonať, je obnovenie z výroby. To vám pomôže zistiť, či existuje problém so softvérom alebo operačným systémom. Stieraním telefónu efektívne vracujete všetok softvér späť na svoje predvolené hodnoty. Vo svojom štádiu výroby sa predpokladá, že vaše zariadenie nemá žiadne problémy s nabíjaním, čo vám pomôže zistiť, či problém súvisí so softvérom alebo nie.

Ak sa telefón naďalej normálne nenabíja, dokonca aj po obnovení továrenských nastavení a keď nie sú nainštalované žiadne ďalšie aplikácie, znamená to zlé zariadenie.

Na obnovenie továrenského nastavenia S9:

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

oprava

Ak sa naďalej vyskytujú problémy s nabíjaním po obnovení továrenského nastavenia, môže to mať problém s nabíjacím portom alebo niečo v jeho základnej doske nefunguje správne. Uistite sa, že necháte spoločnosť Samsung skontrolovať miniaplikáciu, aby ju mohli opraviť alebo nahradiť.