Ako opraviť Galaxy S9 Play Store chyba 495

Chyba obchodníka Play 495 je chyba, ktorá môže byť výsledkom mnohých vecí. Ak máte problémy s touto chybou v Galaxii S9, prečítajte si, ako s nimi zaobchádzať nižšie.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Čo spôsobuje chybu Galaxy S9 Play Store 495

Na základe prípadov, ktoré sme doteraz skúmali, nie je žiadny jasný dôvod pre chybu v službe Obchod Play 495. Je možné, že táto chyba môže mať viacero spúšťačov, aj keď sme v prípadoch, ktoré sme hľadali, našli len dva bežné dôvody. Zistili sme, že sa zdá, že sa chyba spustila počas inštalácie aplikácie alebo pri aktualizácii. V mnohých prípadoch sa zdá, že sa vyskytuje iba vtedy, keď zariadenie používa wifi a nie mobilné dáta. V skutočnosti sa zdá, že prechod na mobilné dáta problém vyrieši. Okrem týchto pripomienok si myslíme, že problém môže byť spôsobený aj chybou v účte Google alebo v samotnej aplikácii Obchod Play. Pozrite sa na naše návrhy nižšie, ako zvládnuť túto chybu.

Ako opraviť Galaxy S9 Play Store chyba 495

Riešenie problémov Galaxy S9 Play Store chyba 495 vyžaduje niekoľko krokov. Pri riešení tohto problému postupujte podľa našich nižšie uvedených návrhov.

Riešenie 1: Vynútené reštartovanie

V prvom rade sa chcete ubezpečiť, že aktualizujete systém vždy, keď sa vyskytne táto chyba. Reštartuje nielen opravu neznámych problémov, ale môže tiež pomôcť v tomto konkrétnom prípade. Ak chcete reštartovať telefón, postupujte nasledovne:

  1. Stlačte a podržte tlačidlá Napájanie + Zníženie hlasitosti približne na 10 sekúnd alebo až do cyklu napájania zariadenia. Povoľte niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí obrazovka režimu spustenia údržby.
  2. Z obrazovky Režim spustenia údržby vyberte možnosť Normálne spustenie. Pomocou tlačidiel hlasitosti môžete prechádzať dostupnými možnosťami a ľavým dolným tlačidlom (pod tlačidlami na ovládanie hlasitosti) vyberte položku. Počkajte až 90 sekúnd na dokončenie obnovenia.

Riešenie 2: Vymazať vyrovnávaciu pamäť služby Obchod Play

Je pravdepodobné, že problém môže vyplynúť z neznámej chyby v aplikácii Obchod Play. Ak chcete odstrániť túto aplikáciu, môžete sa najskôr pokúsiť vymazať jej vyrovnávaciu pamäť. Ak to nepomôže, zvážte utieranie údajov potom.

Nižšie sú uvedené kroky na vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie Obchod Play:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
  2. Klepnite na položku Aplikácie.
  3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
  4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
  5. Vyhľadajte aplikáciu a ťuknite ju na ňu
  6. Klepnite na Uloženie.
  7. Ťuknite na tlačidlo Clear Cache.
  8. Reštartujte S9 a skontrolujte problém.

Riešenie 3: Obnoviť predvolené úložisko

Ako bolo uvedené vyššie, ďalším krokom na riešenie problémov je vymazanie údajov služby Obchod Play. Okrem odstránenia vlastných nastavení a údajov aplikácií tento proces tiež odinštaluje aktualizácie. Väčšinou, vymazanie údajov aplikácie vráti túto aplikáciu do jej výrobného stavu. Sme presvedčení, že chyba obchodu Store Play 495 nie je v softvéri z výroby, pretože by to mohlo pomôcť.

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
  2. Klepnite na položku Aplikácie.
  3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
  4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
  5. Vyhľadajte aplikáciu a ťuknite ju na ňu
  6. Klepnite na Uloženie.
  7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
  8. Reštartujte S9 a skontrolujte problém.

Riešenie 4: Odstráňte účet Google

V mnohých prípadoch, ktoré sa týkajú problémov s Obchodom Play, pomáha vymazanie a pridanie účtu Google späť. Ak máte viacero účtov Google, nezabudnite ich odstrániť.

Postup odstránenia účtu Google z vášho zariadenia:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia zariadenia.
  2. Klepnite na položku Účty. Ak sa vám nezobrazia "Účty", klepnite na položku Používatelia a účty.
  3. Klepnite na účet, ktorý chcete odstrániť, a potom na položku Odstrániť účet.
  4. Ak je toto zariadenie jediným účtom Google v zariadení, pre zabezpečenie musíte zadať vzorec, kód PIN alebo heslo zariadenia.

Po odstránení účtu reštartujte telefón pred pridaním rovnakého účtu späť. Ak chcete pridať účet Google, postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia zariadenia.
  2. Klepnite na položku Účty. Ak sa vám nezobrazia "Účty", klepnite na položku Používatelia a účty.
  3. V dolnej časti klepnite na Pridať účet.
  4. Ak chcete účet Google pridať, klepnite na Google. Keď sa prihlásite pomocou účtu Google, e-maily, kontakty, udalosti v kalendári a ďalšie údaje priradené k danému účtu sa automaticky synchronizujú so zariadením.
  5. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
  6. Ak pridávate účty, možno budete musieť zadať bezpečnostný vzorec, kód PIN alebo heslo zariadenia.

Riešenie 5: Vymazať údaje o službe Google Services Framework

Rámec služieb Google je jednou z dôležitých aplikácií Google v telefóne. Pomáha pri spravovaní úloh súvisiacich so službou Google, takže ak je ich pamäť alebo dáta chybná, môže to tiež spôsobiť problémy pri používaní aplikácie Obchod Play. Ak chcete zabezpečiť, aby bol rámec služby Google v špičkovej podobe, vymažte svoje údaje pomocou týchto krokov:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
  2. Klepnite na položku Aplikácie.
  3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
  4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
  5. Nájdite rámec služby Google a klepnite na ňu.
  6. Klepnite na Uloženie.
  7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
  8. Reštartujte S9 a skontrolujte problém.

Riešenie 6: Inštalácia aktualizácií

Nezabudnite aktualizovať systém Android a všetky aplikácie v tomto okamihu. Niektoré chyby sa dajú opraviť len zmenou niektorých kódov. Uistite sa, že ste aktualizovali z Obchodu Play. Ak máte aplikácie odobraté mimo Obchod Play, nezabudnite ich tiež aktualizovať. Ak neviete, kontaktujte ich vydavateľov.

Okrem aktualizácie aplikácií tiež chcete aktualizovať systém Android. Aktualizácie operátora alebo systému Android OS niekedy obsahujú aj opravy známych chýb.

Riešenie 7: Sledujte v núdzovom režime

Vždy je pravdepodobné, že aplikácia tretích strán môže mať nepriaznivý vplyv na systém Android, čo potom vedie k tomuto problému. Ak chcete skontrolovať, láskavo prineste telefón do bezpečného režimu a uvidíte, čo sa stane.

  1. Vypnite prístroj.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
  4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
  6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
  7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Po opätovnom spustení telefónu do núdzového režimu sa pokúste problém zopakovať. Ak sa počas aktualizácie alebo pri inštalácii aplikácie vyskytla chyba služby Obchod Play 495, skúste niektorú z nich zistiť, či sa v núdzovom režime vyskytuje. Ak všetko funguje v bezpečnom režime, znamená to, že jedna z aplikácií spôsobuje to. Ak chcete zistiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problémy, mali by ste zaviesť telefón späť do núdzového režimu a postupujte podľa týchto krokov:

  1. Boot do núdzového režimu.
  2. Skontrolujte problém.
  3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
  4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
  5. Ak je vaša S9 stále problematická, zopakujte kroky 1-4.

Riešenie 8: Prepnite na mobilné dáta

Ako sme už uviedli, zistili sme, že chyba služby Obchod Play 495 sa zdá byť neprítomná v mobilných údajoch. Ak sa pokúšate iba aktualizovať niekoľko aplikácií, pokračujte ďalej a prepnite na mobilné údaje. Ak sa však pokúšate nainštalovať hru alebo aktualizáciu, ktorá zahŕňa pomerne veľké množstvo GB, mali by ste pravdepodobne najprv vyskúšať továrenský reset.

Riešenie 9: Obnovenie z výroby

Utieranie telefónu môže byť vašou voľbou, ak žiadny z vyššie uvedených návrhov doposiaľ nepomohol. Skôr ako to urobíte, nezabudnite vytvoriť zálohu vašich osobných údajov, aby ste ich stratili.

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.