Ako opraviť problém s telefonovaním Galaxy S9 Plus: iná osoba nepočuje, hlas sa stále rozpadá

Ahoj fanúšikov Android! Dnešný článok o odstraňovaní problémov pomôže tým, ktorí majú problémy s ich # GalaxyS9. V tomto článku sa venujeme štyrom súvisiacim problémom s osobitným dôrazom na konkrétnu problematiku volaní. Dúfame, že tento príspevok bude užitočný.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Ako opraviť problém s telefonovaním Galaxy S9 Plus: iná osoba nevie počuť, hlas stále pretrváva

S Samsung S9 Plus neustále mám problémy s hlasom. I vylepšil som sa na tento telefón pred niekoľkými mesiacmi z poznámky 8, pretože som mal rovnaký problém. Volám, bez ohľadu na to, kto alebo kde, a ten človek ma nepočuje alebo môj hlas sa rozpadá tak zle, že nemôžem hovoriť na telefóne. Prešiel som všetkými krokmi, resetoval telefón, obnovil sieť, aktualizoval profil, aktualizoval prl. Sťahujem sa zo strachu, že telefón neuspeje ešte viac. Som tak frustrovaný, že som sa teraz do spoločnosti Apple nepokúšal a to je smutné, pretože som už 13 rokov trpezlivým používateľom spoločnosti Samsung.

Riešenie: Ak problém s rovnakým volaním pretrváva aj na inom telefóne, problém s najväčšou pravdepodobnosťou nie je príbuzný zariadeniu. Obaja telefóny poskytol váš operátor? Ak je odpoveď na to áno, potom prestanete plytvať časom hľadaním riešenia sami. Najpravdepodobnejší dôvod spočíva na strane siete. Verzia firmvéru bežiaca na týchto zariadeniach pravdepodobne nie je správne kódovaná alebo môže byť nekompatibilná so systémom vašej siete. Toto je problém, ktorý používatelia nemajú kontrolu, takže s riešením pracujte s operátorom.

Problém č. 2: Čo robiť, ak je Galaxy S9 zapnutá, ale obrazovka zostáva čierna

Dobrý deň, chlapci. Mám Galaxy S9. Dnešná batéria v telefóne zomrela pri skúšaní prepínača na úsporný režim batérie. Prišiel som domov. Nabila som telefón, ale obrazovka nefunguje alebo sa nič nezobrazuje. Pokúsil som sa reštartovať telefón, ale nič sa nestalo, urobil som továrenský reset pomocou Google "nájsť môj telefón" s mojim počítačom, ale bohužiaľ sa na obrazovke nič nezobrazí! Môžem kliknúť na domácu a napájaciu klávesu a počuť zvuk obrazovky, okrem toho, že obrazovka nefunguje, dokonca ani logo Samsung alebo indikátor nabíjania sa nezobrazuje, keď je telefón vypnutý. v podstate obrazovka nezobrazuje žiadne známky života. Mám ho nahradiť, alebo existuje šanca ho opraviť?

Riešenie: Telefón zjavne nie je úplne mŕtvy, pretože stále vydá zvuk. Najpravdepodobnejší scenár je zlá alebo nesprávne fungujúca obrazovka. Ak chcete zistiť, či obrazovka funguje len vtedy, keď je systém Android aktívny, môžete sa pokúsiť spustiť zariadenie buď v režime obnovenia, alebo v režime preberania. Každý z týchto režimov nevyžaduje, aby systém Android pracoval normálne. Inými slovami, môžu fungovať nezávisle, aj keď Android nefunguje správne. Zavádzanie do ktoréhokoľvek z týchto režimov je dobrý spôsob, ako zistiť, či existuje chyba operačného systému, ktorá bráni fungovaniu obrazovky. Toto nie je riešenie žiadneho problému obrazovky vôbec, ale len spôsob, ako skontrolovať funkčnosť obrazovky.

Skôr ako sa pokúsite zaviesť telefón do ktoréhokoľvek z týchto režimov, je nevyhnutné, aby zariadenie bolo vypnuté ako prvé. Chápeme, že nemôžete normálne vypnúť telefón, takže ak si nie ste istí, či je zariadenie vypnuté alebo nie, počkáte, kým sa vôbec neukáže žiadne známky života. Môžete to urobiť čakaním na vybitie batérie. Keď je telefón vypnutý, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

Ako zaviesť Galaxy S9 do režimu obnovy

Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ho nemožno vypnúť, nikdy nebudete môcť spustiť režim obnovenia. Ak nie je možné vypnúť zariadenie pravidelne pomocou tlačidla Napájanie, počkajte, kým sa batéria telefónu nevypustí. Potom nabite telefón 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).

Ako spustiť Galaxy S9 do režimu Downlod

Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ho nemožno vypnúť, nikdy nebudete môcť spustiť režim obnovenia. Ak nie je možné vypnúť zariadenie pravidelne pomocou tlačidla Napájanie, počkajte, kým sa batéria telefónu nevypustí. Potom nabite telefón 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa zobrazí obrazovka s názvom Prevzatie ....

Pamätajte, že ak obrazovka funguje v ktoromkoľvek z týchto režimov, je to jasný signál, že máte problém so systémom Android. Nezabudnite obnoviť továrenské nastavenie zariadenia v režime obnovy, aby ste ho mohli opraviť.

Problém # 3: Galaxy S9 dostane čiernu obrazovku pri návšteve konkrétneho webu

Ahoj. Dúfam, že vám pomôže a ďakujem za Váš čas vopred. Mám Samsung galaxiu S9. Jediný problém, ktorý mám s konkrétnou webovou stránkou s názvom Taste.com.au je webová stránka receptov a používam ju už niekoľko rokov bez problémov, ale v priebehu niekoľkých posledných dní, keď hľadám recept na chuť buď google alebo priamo z ich webových stránok to všetko ide dobre, kým som kliknúť na recept, recept načíta a potom s 2-3 sekundy obrazovka dostane tieň cez stránku recept. Môj telefón sa nezhromažďuje a stále sa môžem posúvať hore alebo dole. V tomto receptúre je všetko v poriadku, okrem tieňa nad stránkou. Stáva sa to iba na tejto stránke; nikde inde na svojich stránkach, aby som mohol hľadať recept, atď, ale hneď ako idem na receptu, obrazovka dostane tieň a nevidím informácie správne. Nikdy sa to nestane a môj partner má samsung s6 a nemá ten problém s tým istým miestom, takže viem, že to nie je miesto. Dúfam, že som poskytol dostatok informácií. Ďakujem.

Riešenie: Snažili sme sa navštíviť Taste.com.au a klikli na recept a viete, čo máme aj čiernu obrazovku. Nie je to však chyba, ale skôr internetová stránka určená na zachytenie vašej pozornosti. Tiež sme si všimli, že stránka používa reklamy na celej stránke, ktoré pokrývajú celú obrazovku, takže sa pravdepodobne stane aj to, čo sa deje na vašom konci. Stačí zamietnuť vyskakovacie okná a mali by ste byť dobre.

V prípade, že ide o problém s používaným webovým prehliadačom, uistite sa, že ste jej vymazali pomocou nasledujúcich krokov:

Otvorte aplikáciu Nastavenia.
Klepnite na položku Aplikácie.
Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
Vyhľadajte aplikáciu a ťuknite ju na ňu
Klepnite na Uloženie.
Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
Reštartujte S9 a skontrolujte problém.

Problém č. 4: Galaxy S9 chýba ovládače zvuku v aplikácii

Ahoj. Máte nový S9, ale zdá sa, že S9 nemá žiadne zvukové ovládanie vo videách. Platí to o videu vo formáte Facebook, videu YouTube, posielania videí v službe Messenger. Zaznamenal som žiadne problémy, ale s predchádzajúcim S5 tu bolo tlačidlo pre vypnutie zvuku alebo posúvač hlasu vo facebooku alebo videách YouTube. Teraz nie je. Môžem stlmiť alebo ovládať hlasitosť v týchto videách pomocou mojich fyzických hlasových tlačidiel na telefóne. Kedysi som sa mohol poklepávať na prehrávané video a keď sa objavili možnosti, kde bolo tlačidlo reproduktora klepnutím na stlmenie alebo posunutie hlasitosti hore alebo dole (alebo pre posuvník YouTube, aby sa objavil hlasitosť). Teraz nie je žiadne tlačidlo na ovládacích prvkoch videa s S9. Je to nastavenie, ktoré som si minul (všade sa pozerali v nastaveniach telefónu)? Všimnite si akúkoľvek pomoc, ktorú môžete poskytnúť.

Riešenie: Rovnako ako operačný systém Android, aj zariadenia Samsung sa vyvíjajú. Máte pravdu, v zariadeniach Samsung nie sú žiadne ovládače zvuku v aplikácii, aké ste chýbali. Toto je podľa návrhu, takže naozaj nemôžete robiť nič. Nevieme, či spoločnosť Samsung alebo Google plánuje neskôr zaviesť nové ovládacie prvky zvuku v aplikácii s novými iteráciami Android, ale práve teraz táto funkcia nie je k dispozícii.