Ako opraviť hudbu Galaxy S9 Plus zastaví alebo pozastaví vysielanie chýb [návod na riešenie problémov]

Od minulého roka sme si všimli, že niektorí používatelia Galaxy S8 a Galaxy S8 Plus mali problémy so svojimi hudobnými streamingovými aplikáciami. Rovnako ako v prípade # GalaxyS9Plus spomenutom nižšie, všetci hlásili, že z nejakého dôvodu ich telefón prestane hrať hudbu sám po určitom čase. Niektorí sa dokonca pokúsili obnoviť továrenské telefóny bez toho, aby si vôbec vyriešili. V tejto epizóde riešenia problémov vám prinášame možné riešenia tohto problému. Neexistuje oficiálne slovo od spoločnosti Samsung o tomto a, zdá sa, ani oni, nemajú predstavu, ako opraviť chybu rovnako. Keďže to sa začalo aj na zariadeniach S9, dúfame, že to nie je problém kódovania Androidu, pretože ak je to tak, bude to pre mnohých ľudí významným problémom.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: Ako opraviť hudbu Galaxy S9 Plus prestane vysielať chybu

POMOC! Veľmi frustrovaní. Mám nový Samsung Galaxy S9 Plus. Úžasný telefón, ale má veľký problém. Keď budem hrať hudbu (akékoľvek aplikácie App..Tune-In Radio, Google Music, Spotify, Pandora, rádio I-Heart) po 20 alebo 30 minútach, aplikácia prestane hrať a musíte kliknúť na hru znova. Aj v prípade, že aplikácia je na celej obrazovke, obrazovka nebude spať. Teraz som strávil hodiny v obchode T-Mobile a Samsung Support bez šťastia. Pokúsili sme sa znova nastaviť, odinštalovať Aplikácie a vyskúšať jeden po druhom, kontrolovať funkcie batérie ... všetko. Snažil som sa to na WiFi, sieť, doma, auto, práca ... Nakoniec nahradili telefón ako chybu a včera to fungovalo až do novej aktualizácie a potom späť na rovnaký problém. Snažil som sa, aby sa toto ranné vydanie obnovilo bez šťastia. Snažil som sa iný Launchers. Snažil som sa načítať jednu aplikáciu naraz. Nič nezastaví tento problém. Ak hľadáte vo fórach, existuje niekoľko odkazov na tento problém s S8, ale zatiaľ nemôžem nájsť nič o S9 A žiadne otázky týkajúce sa hudobných aplikácií S8 nemajú žiadne riešenia. Viete o tom niečo? Obchod T-Mobile povedal, že som jediná osoba s týmto problémom. Ďakujem Ako zistím odpoveď? - LD Glover

Riešenie: Ahoj LD Glover. Nemôžeme zrejme replikovať váš problém v našej vlastnej Galaxii S9 Plus, takže táto chyba sa môže vyskytnúť len v prípade určitých firmvérových verzií alebo v prípade niektorých šarží S9, čo môže znamenať problém hardvéru. Chceli by sme si uvedomiť, že táto príčina môže mať niečo spoločné s nastavením úspory energie vášho telefónu. Keďže ste už vyskúšali základné možné riešenia tohto problému, odporúčame vám urobiť nasledujúce návrhy:

Vypnite všetky nastavenia úspory energie

Nemyslíme si, že ide o technický problém. Skôr sa domnievame, že má niečo spoločné s nastaveniami úspory energie zariadenia. Skontrolujte, či váš S9 nie je nastavený na automatické zastavenie aplikácií, keď ich aktívne nepoužívate, keď prejdete pod položku Nastavenia> Batéria> Úsporný režim. Skontrolujte, či je režim Úspora energie nastavený na OFF. Alebo môžete nakonfigurovať váš S9 tak, aby spustil úsporný režim len vtedy, keď je batéria namiesto okamžitej energie nízka.

Vypnúť Obmedziť údaje na pozadí

Aj keď je stále v režime Úspora energie, môže tiež pomôcť prepnutie funkcie Obmedziť údaje na pozadí. Ak je položka Obmedziť údaje na pozadí nastavená na hodnotu ZAP, aplikácia Hudba nemusí mať povolené pripojenie k internetu touto funkciou, čo má za následok vzniknutý problém.

Počas zapnutia nastavte funkciu Keep wifi on (Zapnuté)

Niektorí používatelia vyriešili problémy so sieťou a niektoré problémy s aplikáciami skôr, pretože sa ubezpečili, že ich telefón zostáva pripojený k sieti WiFi aj počas spánku. V predvolenom nastavení je funkcia Keep wifi on počas spánku nastavená na hodnotu vždy alebo vopred, ale ak ste ju predtým zmenili, skúste ju znova zapnúť a potom zistite, čo sa stane.

Tu je postup, ako to urobiť:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
  2. Vyberte wifi.
  3. Klepnite na položku Viac v pravej hornej časti.
  4. Zapnite udržiavanie siete Wi-Fi vždy počas spánku.

Začiarknite možnosť Optimalizovať využitie batérie pre vašu hudobnú aplikáciu

Android Nougat a Oreo sú navrhnuté tak, aby vždy šetrili energiu batérie a obe majú sofistikovanejšie metódy. Ak chcete ušetriť energiu batérie, aplikácie vrátane tých, ktoré zvyčajne používate ako streamovanie hudby, môžu byť automaticky spať alebo kedykoľvek spať. Ak chcete zistiť, či sú vaše hudobné aplikácie riadené touto funkciou optimalizácie batérie, prejdite na položku Nastavenia> Batéria. Akonáhle ste v ponuke batérie, stlačte Detaily v režime úspory energie aplikácie a vyberte hudobnú aplikáciu. Potom nezabudnite vybrať funkciu DISABLED (Neaktívne), aby ste mohli byť spustené a vyňaté z funkcie optimalizácie batérie Android.

Počkajte na náplasť

Ak vyššie uvedené riešenia vôbec nepomôže, môže to byť problém kódovania. Uistite sa, že ste to oznámili spoločnosti Samsung, aby mohli vytvoriť lístok na túto chybu. Potom, rovnako ako v prípade chýb Android, stačí počkať, kým nebude opravená.

Problém # 2: Galaxy S9 nemôže pridať kontakty s viac ako 14 znakmi

Ahoj. Ďakujeme za ponuku pomoci! Mám Galaxy S9, takže nemôžem vybrať batériu na jemný reset. Môj problém je, že keď sa pokúšam pridať mená do kontaktov, dovolím si vložiť len 14 znakov a nemôžem úplne pridať všetky mená, pretože mnohé sú dlhšie ako 14 znakov. Nemal som problémy s mojou predchádzajúcou S5 a tak keď môj starý telefón preniesol svoje informácie do nového, všetky dlhé mená boli pridané v plnom rozsahu. Takže má možnosť pridať dlhšie mená, ale nenechám to robiť ručne. Dúfam, že existuje jednoduchá oprava. Vďaka. - Zoe Zoemichaelagreen

Riešenie: Ahoj Zoe. Ktorú aplikáciu používate na ukladanie kontaktov? Sme pozitívni, že predvolená aplikácia Samsung Contacts na Galaxy S9 vám umožní ukladať mená dlhšie ako 14 znakov. Ak nepoužívate kontakty spoločnosti Samsung, odporúčame migrovať do nej svoje mená kontaktov, takže už nebudete môcť nájsť riešenie problému, ktorý máte v poriadku. Úprimne povedané, nemáme tušenie, čo to spôsobuje. Môže to byť obmedzenie aplikácie, ktorú používate, alebo v nej môže byť nastavenie, ktoré vám zabraňuje pridávať dlhšie mená kontaktov. Tento problém sa zhoršuje na danú aplikáciu, aby ste to nekomplikovali, držte sa aplikácie Kontakty na sklad. Je to stabilné a spoľahlivé už roky, takže si nemyslíme, že s ním budete mať nejaké problémy. Ak ho nechcete používať z akéhokoľvek dôvodu, zvážte, či sa s vývojárom tejto aplikácie dozviete, či niečo pomôže.

Problém # 3: Ako zobraziť udalosti Galaxy S9 Calendar na uzamknutej obrazovke

Dobré ráno, Droid Guy! Dúfam, že mi pomôžete so svojimi nastaveniami kalendára v telefóne. Mám problém po tom, čo som resetoval svoj telefón späť na továrenské nastavenia. Počas nastavovania môjho kalendára musím nastaviť skrytie informácií o kalendári, keď sa objavím na hlavnej obrazovke. Keď nastane udalosť, objaví sa šedá obrazovka a musím kliknúť na "zobraziť skrytý obsah". Zatiaľ čo som predtým mohol vidieť udalosť. Dúfam, že nemusím obnoviť svoj telefón znova, aby som vyriešil tento problém. Teším sa na tvoju odpoveď. Ďakujem veľmi pekne! - Kristina Kristinalhouston

Riešenie: Ahoj Kristína. Ak sa na hlavnej obrazovke myslí obrazovka uzamknutia (obrazovka, ktorá sa zobrazí po uzamknutí obrazovky alebo po tom, ako telefón uzamkne obrazovku samostatne), tu je to, čo musíte urobiť:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
  2. Klepnite na Upozornenia.
  3. Klepnite na položku Rozšírené vpravo hore.
  4. Vyberte aplikáciu kalendára.
  5. Uistite sa, že je povolené Povolenie upozornení.
  6. Klepnite na uzamknutú obrazovku.
  7. Vyberte možnosť Zobraziť obsah.

Teraz, zakaždým, keď máte novú prichádzajúcu udalosť v kalendári a vaša obrazovka je uzamknutá, mali by ste teraz vidieť obsah tejto udalosti aj vtedy, keď odomknete obrazovku.