Ako opraviť, že Galaxy S9 Plus nedostáva skupinovú správu z vydania telefónu iPhone

Pokiaľ ide o skupinové zasielanie správ, Android a iOS sa nemiešajú dobre. Mnohí používatelia Androidu, ktorí prejdú z telefónov iPhone, zvyčajne zistia, že sú náhle odpojení od svojich priateľov jednoducho preto, že už nedostávajú skupinové aktualizácie. V tomto článku vám ukážeme riešenia, ako opraviť problém skupinových správ na Galaxy S9 Plus. Rovnaké triky je možné použiť aj pre iné zariadenia, ktoré nie sú od spoločnosti Samsung, a preto ich môžete oslobodiť.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém: Spoločnosť Galaxy S9 Plus nedostala skupinovú správu z telefónov iPhone

Ahoj. Ďakujeme Vám za zostavenie tejto stránky. Som posledný konvertovať na Droid potom, čo bol na iPhone od svojho vzniku. Jeden problém, ktorý mám a kde som nemohol nájsť odpoveď kdekoľvek, je; Mali som v mojom iPhone skupiny správy, ktoré boli pomenované skupiny a teraz, keď títo používatelia iPhone posielajú text do tejto skupiny, nedostanem text. Veril som, že služba iMessage je vypnutá a viem, že odosielajú správu, pretože ju moja žena (používateľ iPhone) dostane, ale nemám ... nejaké nápady? Ďakujeme za vašu pomoc vopred!

Riešenie: Tento problém je rovnako starý ako samotné zariadenia iPhone a Android. Táto vec je spôsobená najmä nezlučiteľnosťou. iPhony používajú vlastný systém správy Apple, ktorý volá iMessage pri odosielaní a prijímaní skupinových textov alebo správ. Ak je v skupine, ktorá používa zariadenie, ktoré nie je v systéme iOS, problém s najväčšou pravdepodobnosťou dôjde k nejakému spôsobu, aký práve teraz máte. Bohužiaľ, toto je typ problému, ktorý Apple alebo iní tvorcovia telefónov ako Samsung alebo Google atď. Nechcú riešiť hlavu. Z tohto dôvodu neexistuje žiadna trvalá ani oficiálna oprava, pokiaľ ide o ich riešenie. Ak chcete zistiť, či je na vašom konci niečo, čo môžete urobiť, skúste tieto nižšie uvedené tipy.

Krok 1: Dvojitá kontrola, že vaše číslo bolo zrušené zo služby iMessage

To môže chvíľu trvať, kým systém Apple zruší registráciu čísla zo svojho systému zasielania správ. Uistite sa, že znova skontrolujete, či bolo vaše aktuálne číslo portu odstránené z aplikácie iMessage. Tu je postup:

1. Navštívte webové stránky spoločnosti Apple: //selfsolve.apple.com/deregister-imessage/.
2. Zadajte svoje číslo do políčka v časti Neexistuje váš iPhone? Oddiel.
3. Kliknite na tlačidlo Odoslať kód.
4. Počkajte na potvrdzovací kód vo vašom telefónnom čísle.
5. Zadajte ho znova na požadované miesto do formulára a potom kliknite na tlačidlo Odoslať .
6. Počkajte 24 hodín na deaktiváciu.

Krok 2: Zmeňte číslo z iPhone na mobil

Ak bolo vaše telefónne číslo odstránené z iMessage, ale problém stále pretrváva, ďalšou dobrú vec, ktorú musíte urobiť, je požiadať členov skupiny, aby upravili vaše kontaktné informácie vo svojich telefónoch iPhone tak, aby sa zobrazovali ako mobilné a nie ako iPhone. Podľa predvoleného nastavenia iPhone ukladajú čísla ako iPhone a nie ako všeobecnú možnosť Mobile. Manuálnym zmenou tohto menšieho detailu kontaktu môže systém spoločnosti Apple rozpoznať vaše zariadenie ako tretiu stranu (inú ako iOS) a urobiť tak potrebné úpravy.

POZNÁMKA : Vaše číslo môže byť považované za súčasť skupiny, ale od vášho S9 Plus nepoužíva službu iMessage, všetky správy budú konvertované na bežné textové správy. Takže dostanete správy z vašich individuálnych textov namiesto skupinovej formy. Všetky vaše odpovede budú zaslané jednotlivcom samostatne a nie v skupinovej forme.

Krok 3: Vymažte staré vlákno konverzácie

Ďalší trik, ktorý môžete vyskúšať v tejto situácii, je požiadať člena skupiny (ktorý používa iPhone), aby odstránil skupinu alebo konverzáciu a začal znova. Veľa bývalých používateľov iPhone s podobnou situáciou považuje tento krok na riešenie problémov za užitočný.

Krok 4: Premenujte skupinu (na iPhone)

Ostatní používatelia považujú premenovanie skupiny za užitočnú. Pokúste sa požiadať jedného člena vašej skupiny, ktorý používa iPhone, aby zmenil názov skupiny na niečo iné.

Krok 5: Ako riešenie použite aplikácie tretích strán

Ak je skupina, v ktorej sa nachádzate, dôležitá a všetky vyššie uvedené návrhy nefungujú, pokúste sa presvedčiť všetkých členov, aby používali aplikáciu tretej strany, ktorá funguje na platformách iOS a Android. Vieme, že to nie je ideálne, ale môže ponúknuť dočasné riešenie problému. Aplikácie ako Facebook Messenger, Google Hangouts, Viber atď. Sú dobrým príkladom.