Ako opraviť Galaxy S9 Plus bez zobrazovania upozornení na správy SMS

Tento príspevok vám ukáže, ako opraviť problém súvisiaci s upozorneniami na Galaxy S9 Plus. Ak má váš vlastný Galaxy S9 Plus problém s upozorneniami, niektoré z nižšie uvedených riešení by malo pomôcť.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém: Galaxy S9 Plus nezobrazuje upozornenia na textové správy

Ahoj! Za niekoľko týždňov som nedostal upozornenia na textové správy. Ikona mojej textovej správy sa používa na zobrazenie čísla, ktoré udáva, koľko nových textových správ som dostal; a tiež by som počul oznamovací zvuk. Ani jedna z nich sa už nestane, takže teraz musím neustále otvárať svoje textové správy, aby som zistil, aké nové som dostal. Moje nerušenie nie je zapnuté a môj zvuk je "zapnutý" pre textové správy. Všimol som si, že ikona zvončeka v každej textovej správe mala cez ňu nasmerovanú čiaru, ktorá naznačuje, že zvuk je vypnutý, ale v mojich nastaveniach je zvuk zapnutý. Keď som ručne prešiel do nastavení pre individuálnu textovú správu, zvukové upozornenie je vypnuté. Takže som prešiel jednotlivými nastaveniami pre všetky moje textové správy jeden po druhom a vrátil sa späť, ale to ani nefungovalo. Počas prijímania nového textu (no zvukové upozornenie funguje pre všetky moje ostatné aplikácie) sa stále nezobrazuje žiadna zvuková upozornenie a ikona správy na mojej domovskej stránke mi ešte nehovorí pri príchode novej správy. Všimol som si, že môj Operačný systém bol aktualizovaný na Oreo 16. decembra a zaujímalo by ma, či to spôsobilo, že sa to stalo, pretože som nikdy nešiel do žiadneho z mojich nastavení, aby som nič zmenil. A myslím, že upozornenia sa zastavili okolo 16. decembra. Máte nejakú predstavu, ako to opraviť?

Riešenie : Tento problém nemá priame riešenie. Hlavná vec, ktorú chcete v tomto prípade urobiť, je zistiť, kde je presný problém. Postupujte podľa nižšie uvedených krokov.

Nútené reštartovanie

Skôr než zmeníte nastavenia a hlboko sa dostanete do podrobností o odstraňovaní problémov, uistite sa, že systém je obnovený. Môžete to urobiť simuláciou účinkov "vytiahnutia batérie", aby ste odstránili všetky dočasné chyby, ktoré môžu spôsobovať problém. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Stlačte a podržte tlačidlá Napájanie + Zníženie hlasitosti približne na 10 sekúnd alebo až do cyklu napájania zariadenia. Povoľte niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí obrazovka režimu spustenia údržby.
2. Z obrazovky Režim spustenia údržby vyberte možnosť Normálne spustenie. Pomocou tlačidiel hlasitosti môžete prechádzať dostupnými možnosťami a ľavým dolným tlačidlom (pod tlačidlami na ovládanie hlasitosti) vyberte položku. Počkajte až 90 sekúnd na dokončenie obnovenia.

Zrušiť aplikáciu na odosielanie správ

Ďalším jednoduchým riešením je zaistiť reštart aplikácie, ktorá má sama problém. Čo chcete urobiť, je zrušiť aplikáciu na odosielanie správ a iné aplikácie. Toto niekedy pracuje pri odstraňovaní drobných chýb. Jednoducho klepnite na tlačidlo Posledné aplikácie, tlačidlo vľavo od tlačidla Bixby. Potom, keď sa zobrazí zoznam aplikácií, jednoducho klepnite na tlačidlo ZATVORIŤ VŠETKO v dolnej časti.

Nastavte nastavenia upozornení

Je zrejmé, že sa tiež chcete uistiť, že nastavenia upozornení aplikácie na odosielanie správ sú nastavené správne. Postupujte podľa našej novej pomoci.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na položku Ďalšie nastavenia (tri body) vpravo hore.
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite aplikáciu na odosielanie správ, ktorú používate, a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Upozornenia.
7. Uistite sa, či sú upozornenia zapnuté.
8. Uistite sa, že odznaky aplikácie aplikácie sú nastavené na možnosť ZAP.
9. Uistite sa, že čísla alebo kontakty, ktoré chcete dostávať upozornenia, sú zapnuté.
10. Prejdite do dolnej časti a klepnite na Ďalšie nastavenia v aplikácii.
11. Klepnite na Upozornenia.
12. Uistite sa, že sú ostatné upozornenia zapnuté.
13. V sekcii Rozšírené nastavte odznaky ikony aplikácie, Na uzamknutej obrazovke a Nerušiť vlastnú výnimku nastavené podľa vašich preferencií. Povolenie možnosti Odznaky ikony aplikácie znamená, že sa v aplikácii Správy zobrazia čísla neprečítaných správ. Myslíme si, že to je to, čo vám chýba.
14. Po vykonaní všetkých vyššie uvedených krokov reštartujte zariadenie a skontrolujte, či všetko funguje, pokiaľ ide o upozornenia.

Vymažte oddiel cache

Ak sa nič nezmení po nastavení upozornení podľa pokynov uvedených vyššie, ďalšia dobrá vec, ktorú musíte urobiť, je vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte. Niekedy môže poškodená systémová vyrovnávacia pamäť spôsobiť rôzne problémy. Ak chcete minimalizovať problémy z poškodenej vyrovnávacej pamäte systému, uistite sa, že ste vymažili oblasť vyrovnávacej pamäte pomocou týchto krokov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste vyzdvihli "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "yes" a stlačte tlačidlo napájania.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Odstrániť vyrovnávaciu pamäť aplikácií

V prípade, že sa vyskytne problém s vyrovnávacou pamäťou aplikácií na odosielanie správ, ďalším krokom je vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie pre zasielanie správ. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na položku Aplikácie.
4. Klepnite na ikonu 3 body (vpravo hore)
5. Klepnutím na položku Zobraziť systémové aplikácie zobrazte predinštalované aplikácie.
6. Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
7. Klepnite na Uloženie.
8. Klepnite na Vymazať pamäť.
9. Klepnite na OK.
10. Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

Prepnite aplikáciu na odosielanie správ na predvolené nastavenia

Po vymazaní procedúry vyrovnávacej pamäte aplikácie sa ukladajú údaje. Ak problém pretrváva po vymazaní vyrovnávacej pamäte, musíte to urobiť. Vymazanie dát aplikácie pre zasielanie správ bude mať za následok stratu vašich textov, preto ich predbežne zálohujte. Týmto krokom na riešenie problémov efektívne obnovujete aplikáciu na jej predvolené hodnoty. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na položku Aplikácie.
4. Klepnite na ikonu 3 body (vpravo hore)
5. Klepnutím na položku Zobraziť systémové aplikácie zobrazte predinštalované aplikácie.
6. Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
7. Klepnite na Uloženie.
8. Klepnite na Vymazať údaje.
9. Klepnite na OK.
10. Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

Obnovte predvoľby aplikácie

Obnovenie predvolieb aplikácií sa často prehliada v mnohých článkoch na riešenie problémov s Androidom, ale keď príde na problém, ako je váš, môže to pomôcť veľa. Je možné, že niektoré z vašich predvolených aplikácií sa nemusia správne nastaviť, čo spôsobí takýto problém. Pretože neexistuje žiadny spôsob, ako zistiť, či je tento odhad pravdivý, musíte jednoducho zabezpečiť, aby boli zapnuté všetky predvolené aplikácie. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
4. Vyberte položku Obnoviť predvoľby aplikácie.
5. Reštartujte S9 a skontrolujte problém.

Obnovte nastavenia siete

Toto je očakávaný krok na riešenie problémov s akýmkoľvek problémom so sieťou. Na vašom zariadení môže dôjsť k chybe konfigurácie. Ak chcete vymazať alebo akékoľvek iné potenciálne chyby v sieti, skúste vykonať nižšie uvedené kroky.

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Všeobecné správy> Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia siete.
4. Ak ste nastavili kód PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Bezpečnostný mód

Občas môže aplikácia narušiť Android a spôsobiť problémy. Ak chcete zistiť, či ste nainštalovali nesprávnu aplikáciu, pokúste sa zaviesť telefón do núdzového režimu. Toto sú kroky na reštartovanie zariadenia do núdzového režimu:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Skontrolujte, či sa oznámenia začnú znova normálne fungovať.

Ak v núdzovom režime chýba problém, pokúste sa znova spustiť späť do normálneho režimu (opätovným opätovným spustením zariadenia) a skontrolujte, či sa problém nevráti. Ak áno, znamená to, že za týmito problémami je aplikácia. Ak chcete zistiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problémy, mali by ste zaviesť telefón späť do núdzového režimu a postupujte podľa týchto krokov:

1. Boot do núdzového režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je vaša S9 + stále problematická, zopakujte kroky 1-4.

Odstrániť údaje aplikácie BadgeProvider

Problémy súvisiace s upozornením môžu byť niekedy spôsobené chybou v aplikácii BadgeProvider. Ide o aplikáciu spravujúcu všeobecné upozornenia pre systém a aplikácie. Aby ste zaistili, že zostane dobre, uistite sa, že ho obnovíte do stavu jeho výroby. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Vyhľadajte aplikáciu a ťuknite ju na ňu
6. Klepnite na Uloženie.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte S9 a skontrolujte problém.

Obnovenie z výroby

Ak je príčinou problému softvér, môže pomôcť vymazanie zariadenia s obnovením továrenského nastavenia. Zistite, ako obnoviť továrenské nastavenie S9 týmito krokmi:

1. Vytvorte zálohu vašich údajov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.