Ako opraviť problém s prehriatím Galaxy S9 Plus kvôli chybe aplikácie alebo softvéru

Mnohí vlastníci Androidu nás žiadajú, ako sa vysporiadať s prístrojom na prehriatie, takže dnešný článok # GalaxyS9Plus sa bude zaoberať otázkou. Zariadenia Samsung Galaxy sú určené na vypnutie, ak vnútorná teplota prekročí určitú úroveň. Je to mechanizmus na ochranu komponentov pred poškodením v dôsledku nadmerného tepla. To môže byť dôvod, prečo veľa majiteľov hovorí, že keď sa ich telefón dostane nepríjemne horúci, môže sa nakoniec vypnúť rovnako. Ak hľadáte usmernenie o tom, ako zaobchádzať s vlastným problémom s prehriatím, prečítajte si ho.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: Ako opraviť problém s prehriatím Galaxy S9 Plus v dôsledku chyby aplikácie alebo softvéru

Mám Samsung S9 Plus, ktorý sa prehrieva. Teplo sa dostáva do bodu, keď to nedokážem priviesť do ucha, aby som hovoril po telefóne. Vypne sa, keď hovorí, že je príliš horúca a ja tiež dostávam pop up hlásenie, že telefón je príliš horúci, aby sa mohol naďalej nabíjať a bude pokračovať po ochladení (aj keď telefón má len 10% výkon). Sledoval som všetky problémové streľby uvedené na vašom webe vrátane Master Reset. Žiadny problém nevyriešil. Žijem v Darwine, takže nemáme obchod, ktorý by Samsung vzal. Dalo mi telefón ako dar, takže nemám potvrdenie. Ako som chcel tento problém odstrániť? Milujem telefón, ale ja by som rád viac, keby som ho mohol použiť s horiacim prstami ???? - Samantha

Riešenie: Ahoj Samantha. Prehriatie môže byť produktom softvérovej chyby alebo zlého hardvéru. Nepoznáme úplnú históriu vášho zariadenia, takže nemôžeme povedať, ktorý z týchto dvoch spôsobuje problém. Ak sa vaša S8 Plus prehrieva v dôsledku problému s aplikáciou alebo softvérovej chyby, máte veľkú šancu, že problém vyriešite na konci. Ak je však prehriatie výsledkom, napríklad, poruchy batérie alebo poškodeného nabíjacieho portu, musíte ho profesionálne vyriešiť.

Ako opraviť problém s prehriatím Galaxy S9 Plus kvôli chybe aplikácie alebo softvéru

Ako bolo uvedené vyššie, je možné opraviť problém s prehriatím spôsobený softvérom. Potenciálne riešenia, ktoré by ste mali vyskúšať, zahŕňajú:

  • Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte
  • bežiaci telefón v núdzovom režime
  • z výroby / hlavného resetovania

Odstránenie oddielu vyrovnávacej pamäte je nevyhnutným prvým krokom na zaistenie toho, aby vaše zariadenie používalo čistú vyrovnávaciu pamäť systému.

Ponechanie vášho telefónu v núdzovom režime je dobrá metóda, ktorú môžete urobiť, aby ste si overili, či je za problémom aplikácia tretej strany. Keď je v núdzovom režime, žiadna aplikácia tretej strany nebude môcť bežať. Keď váš S9 Plus funguje normálne (nebude prehrievať) v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, môžete sa staviť, že máte problém s chybou aplikácie.

Obnovenie z výroby je zrejme jednoduchým spôsobom, ako vrátiť všetky nastavenia softvéru na ich predvolené hodnoty. Rovnako ako v núdzovom režime, musíte nechať telefón bežať v pôvodnom softvérovom režime po obnovení továrenského nastavenia, aby ste videli nejaký rozdiel. Rozumieme, že ste sa už pokúsili obnoviť svoje zariadenie a nič sa nezmenilo, čo znamená, že problémom musí byť nesprávny hardvér.

Ako ste už predpovedali ešte predtým, než ste nás kontaktovali, musíte nechať odborníka preskúmať telefón, aby mohol byť identifikovaný dôvod tohto problému.

Problém č. 2: Galaxy S9 sa pri otváraní aplikácií reštartuje samostatne

Používam Samsung S9, ale nikdy som nenašiel problém okrem toho, že som si párkrát všimol samotný reštart - Avšak tam bola jedna softvérová aktualizácia samsungu - Po inštalácii tejto aktualizácie vždy, keď začnem používať akúkoľvek aplikáciu, telefón sa reštartuje alebo vypne bez zmrazenia. Ak nechám telefón v pohotovostnom režime, neštartuje sa a zostane zapnutý. Prešiel som v krokoch na riešenie problémov. V núdzovom režime telefón nebol reštartovaný, ale väčšina aplikácií bola zakázaná, takže nemohla otestovať, či sú aplikácie problémom alebo nie. Tiež som sa pokúsil o možnosť oddielu vyrovnávacej pamäte príliš - stále sa nič nemení ... Neviem, ako sa vrátiť k tejto aktualizácii softvéru - Tvoja pomoc by sa v tejto veci ocitla. - Khumi

Riešenie: Ahoj Khumi. Je dobré, že ste už skúšali spustiť zariadenie v núdzovom režime a uvedomili ste si, že problém sa tam nevyskytuje. To znamená, že dôvod vášho problému s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobuje aplikácia tretej strany. Aplikáciami tretích strán sa rozumejú tie, ktoré ste pridali po prvom nastavení zariadenia. Ide o aplikácie, ktoré boli stiahnuté a nainštalované, ktoré neboli súčasťou aplikácií dodaných s operačným systémom. Dokonca aj aplikácie od spoločnosti Google a spoločnosti Samsung, ktoré ste pridali neskôr, sa v tomto zmysle považujú za aplikáciu tretej strany.

Ak sa teda váš S9 Plus neštartuje, keď je v núdzovom režime, ale po jeho opätovnom spustení do normálneho režimu sa vráti do problematického stavu, je to zrejmé, že niektorá z vašich aplikácií spôsobuje problém.

Ak si myslíte, že ide o problém s aplikáciou, môžete ju pokúsiť identifikovať podľa týchto krokov:

  1. Boot do núdzového režimu.
  2. Skontrolujte problém.
  3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
  4. Po odinštalovaní jednej aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
  5. Ak sa vaša Galaxy S9 Plus stále reštartuje sama, opakujte kroky 1-4. Pokračujte v tom, kým neoddelíte vinníka.

Na opravu tohto problému neodporúčame vrátiť sa k staršej, menej bezpečnej verzii systému Android, a to najmä preto, že ste už zistili, že máte situáciu s nesprávnou aplikáciou. Ak však chcete svoju verziu systému Android vrátiť späť, môžete k vášmu zariadeniu vždy blikať starší firmvér. Môžete urobiť nejaký výskum, ako to urobiť.

Problém # 3: obrazovka Galaxy S9 Plus sa neodblokuje z dôvodu rozbitého displeja

Ja som pred pár mesiacmi spadol na telefón a na obrazovke som mal pár prasklín, ale bolo to v poriadku. Potom včera som ho pustil na gauč, takže sa ani nepohol na podlahu. v pravom dolnom rohu je malý čierny kruh. teraz nemôžem dostať moju obrazovku odomknúť, pretože to nie je nič robiť, keď sa pokúšam a posúvať obrazovku môžem urobiť len zo spodnej nie strednej, ale tiež mám vzorové heslo, na ktoré som ovb nemôže odomknúť ako uprostred mojej obrazovky nebude fungovať iv skúsený Turing to zapnutie a vypnutie SIM karty von a všetko ostatné Google povedal. - Rachel robson

Riešenie: Ahoj Rachel. Obrazovka S9 nefunguje iba ako monitor, ktorý zobrazuje obrázky, ale aj ako vstupné zariadenie, ktoré poskytuje príkazy pre operačný systém. Sieťová zostava sa skladá z troch hlavných komponentov - digitalizátor, monitor a flex kabel. Monitor je časť, ktorá zobrazuje obrázky, ktoré vidíte. Digitalizátor je tenký a transparentný snímač na vrchu monitora, ktorý zachytáva vaše dotyky. Dotyky sú potom konvertované na signály a posielané na základnú dosku cez flex kábel. Ak stredná časť obrazovky už v súčasnosti neuznáva dotyky, znamená to, že digitalizátor v tejto oblasti musel byť poškodený. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte telefón poslať spoločnosti Samsung alebo nezávislému servisnému stredisku, aby ste ho vyriešili. Neexistuje softvérový trik, ktorý môžete vykonať na opravu fyzicky porušeného hardvéru. Náhodné poklesy musia interné poškodenie obrazovky. Aj keď nie je zjavné vonkajšie poškodenie, je možné, že zbytočný šok z kvapky musí niečo poškodiť vnútri. Aj keď dotykový displej Samsung Galaxy je zložený z Corning Gorilla Glass 5, najtvrdšieho materiálu v dnešných smartphonoch, je to v podstate sklo a sklo sa môže rozbiť. Digitalizátor je citlivou zložkou, ktorá potrebuje aj starostlivosť, takže sa môže pomerne ľahko prerušiť.

Získanie porušenej obrazovky telefónu je považované za nesprávne používané spoločnosťou Samsung, takže aj v prípade, že váš S9 Plus je stále v záručnej lehote, budete s najväčšou pravdepodobnosťou platiť za výmenu obrazovky spoločnosti Samsung. Veľmi odporúčame, aby ste povolili profesionálovi spoločnosti Samsung nahradiť obrazovku, aby ste získali zaručené rozlíšenie. Ak necháte nezávislého technika nahradiť zlomený diel pre vás, existuje šanca, že môže byť ďalší problém neskôr. Umiestnenie zariadenia môže viesť k poškodeniu základnej dosky, čo môže znamenať viacero problémov naraz. S opravou spoločnosti Samsung môžete získať záruku, že urobia všetko pre to, aby diagnostikovali iné problémy, aby zabránili opakovanej oprave. Chápeme, že keď prejdete na trasu spoločnosti Samsung, môže to byť trochu drahšie, ale je to najlepší spôsob, ako nechať poškodiť obrazovku.

Náhrada obrazovky sami

Samozrejme, môžete opravu nahradiť sami, ale to neznamená, že bude zadarmo alebo efektívne. V mnohých prípadoch amatérsky používatelia Androidu skončia problémom s opravou svojich zariadení. Aj keď je tam veľa videí YouTube, ktoré vás môžu viesť k tomu, ako nahradiť obrazovku, všetci vám nepoviem, ako diagnostikovať zvyšok hardvéru. Ako bolo spomenuté vyššie, náhodným spadnutím zariadenia môže dôjsť k nepredvídaným problémom. Ak nie ste vyškolený technik, bolo by hraničné nie je možné identifikovať ďalšie možné problémy s hardvérom jednoduchým pohľadom na základnú dosku.

Samotná výmena obrazovky znamená, že budete potrebovať správne nástroje a náhradné materiály. Ak si zakúpite náhradnú obrazovku, ktorá nie je štandardná, je pravdepodobné, že sa neskôr objaví ďalší problém s obrazovkou. Náhradné obrazovky s nízkou kvalitou sa môžu po určitom čase zlyhať, takže budete musieť opätovne opraviť skôr, ako ste očakávali.

Ak ste si istí, že môžete obrazovku nahradiť sami, urobte nejaké kopanie a nájdite dobrý sprievodca pomocou služby Google.