Ako opraviť Galaxy S9 Plus, ktorá sa po aktualizácii nebude nabíjať bezdrôtovo

V súčasnosti monitorujeme prípadné problémy v zariadeniach Samsung Galaxy - bezdrôtové nabíjanie nefunguje po aktualizácii. V tomto článku na riešenie problémov vám ukážeme príklad tohto problému. Zaoberáme sa aj ďalšími súvisiacimi otázkami, takže dúfame, že tento príspevok bude užitočný.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Ako opraviť zariadenie Galaxy S9 Plus, ktoré sa po aktualizácii nebude nabíjať bezdrôtovo

Ok, môj S9 Plus mi dal oznámenie o nejakej aktualizácii pre telefón a zatiaľ čo na mojej wifi to začalo sťahovanie. Po aktualizácii som si všimol, že rýchly poplatok za moje telefóny sa neaktivoval, prešiel som do batérie o nastaveniach a skontroloval som rozšírené nastavenia a je zapnutý, ale z nejakého dôvodu, keď zapojím telefón do nabíjačky na obrazovke sa nezobrazuje upozornenie na rýchle nabitie, ako to bežne robí. Nie som si istý, akú aktualizáciu má môj telefón. Hovorí, že Android verzia 8.0 a Samsung skúsenosť verzie 9.0 akejkoľvek pomoci by ocenili vďaka.

Riešenie: Tento problém môže byť spôsobený viacerými faktormi. Prediskutujeme každý z nich a kroky, ktoré môžete urobiť, aby ste to mohli vyriešiť.

Malá chyba

Problém je pravdepodobne spôsobený dočasnou chybou po aktualizácii. Android OS je veľmi sofistikované softvérové ​​prostredie a existujú milióny možných bodov neúspechu. Vzhľadom k tomu, že spoločnosť Google a ďalší vývojári nemôžu naozaj predvídať všetky problémy, niektoré z nich sa môžu vyvinúť po aktualizácii, keď dôjde k zásadnej revízii systému. Ak chcete zistiť, či môžete problémy ľahko odstrániť, zvážte vykonanie núteného reštartu. To bude simulovať účinky vytiahnutia batérie, efektívne vymazanie pamäte a osvieženie systému. Veľa malých chýb je opravených týmto jednoduchým krokom pri riešení problémov, takže ho nezabudnite vynechať. Tu je postup, ako sa to deje:

  1. Stlačte a podržte tlačidlá Napájanie + Zníženie hlasitosti približne na 10 sekúnd alebo až do cyklu napájania zariadenia. Povoľte niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí obrazovka režimu spustenia údržby.
  2. Z obrazovky Režim spustenia údržby vyberte možnosť Normálne spustenie. Pomocou tlačidiel hlasitosti môžete prechádzať dostupnými možnosťami a ľavým dolným tlačidlom (pod tlačidlami na ovládanie hlasitosti) vyberte položku. Počkajte až 90 sekúnd na dokončenie obnovenia.

Poškodená vyrovnávacia pamäť systému

Jedným z najčastejších dôvodov problémov po aktualizácii je poškodená systémová cache. Android používa špeciálnu vyrovnávaciu pamäť nazývanú systémová vyrovnávacej pamäte, aby udržala dočasné súbory potrebné na načítavanie aplikácií rýchlejšie. Niekedy sa táto aktualizácia vyrovnáva po aktualizácii, čo môže viesť k všetkým problémom. Ak chcete zabezpečiť správnu funkciu vyrovnávacej pamäte systému, chcete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte tam, kde je uložená. Tu je postup, ako to urobiť:

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste vyzdvihli "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
  5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "yes" a stlačte tlačidlo napájania.
  7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
  8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Nekompatibilné aplikácie

Aplikácie sú ďalším dôvodom, prečo sú v zariadení so systémom Android problémy. Pravdepodobnosť výskytu problémov súvisiacich s aplikáciami môže byť po hlavnej revízii Android ešte zvýšená. Nie všetky aplikácie získajú rovnakú úroveň odbornosti, keď tak urobili, nie všetko môže byť kompatibilné, ak je nainštalovaný nový systém Android OS. Ak chcete zistiť, či je aplikácia tretej strany hlavným dôvodom, prečo vaše zariadenie S9 Plus stratilo funkciu bezdrôtového nabíjania, chcete zaviesť telefón do núdzového režimu.

V núdzovom režime budú všetky aplikácie tretích strán pozastavené. Znamená to, že budú povolené iba spustené predinštalované aplikácie. Ak sa váš telefón bude nabíjať bezdrôtovo iba v núdzovom režime, môžete sa staviť, že máte problém s nesprávnou aplikáciou.

  1. Vypnite prístroj.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
  4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
  6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
  7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
  8. Skontrolujte, či funguje bezdrôtové nabíjanie.

Pamätajte si, že ak nabíjanie bezdrôtového pripojenia funguje iba v núdzovom režime, musí sa vyskytnúť aplikácia, ktorá spôsobuje problémy. Ak chcete zistiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problémy, mali by ste zaviesť telefón späť do núdzového režimu a postupujte podľa týchto krokov:

  1. Boot do núdzového režimu.
  2. Skontrolujte problém.
  3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
  4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
  5. Ak je vaša S9 stále problematická, zopakujte kroky 1-4.

Aplikácie potrebujú aj aktualizácie

Inštalácia najnovšej verzie systému Android neaktualizuje automaticky aplikácie. Nezabudnite aktualizovať všetky aplikácie po inštalácii aktualizácie Android, aby ste minimalizovali riziko problémov s nekompatibilitou a chýb.

Softvérová chyba

Ak sa po kontrole úvodných zoznamov možných príčin nezmení nič, problém je pravdepodobne spôsobený chybou softvéru. Uistite sa, že výrobca resetuje zariadenie tak, aby sa minimalizovala pravdepodobnosť vzniku chýb systému OS.

Ak chcete S9 Plus obnoviť z výroby, postupujte nasledovne:

  1. Vytvorte zálohu vašich osobných údajov.
  2. Vypnite zariadenie.
  3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Problém č. 2: Hudba Galaxy S9 sa prehráva a zastavuje sama, Google Voice a S Voice sa stále zapínajú

Hej vy tam. Takže tu je problém s mojím Samsung Galaxy S9: hlasový príkaz Google a S Voice neustále vystupujú z ničoho, keď sú moje slúchadlá pripojené. Tiež hudba začne hrať a zastaví na vlastné a nastavenie zvuku (zvuk, vibrovanie, mute) aj sami. Začalo to pred týždňom. Neinštaloval som aktualizáciu softvéru alebo nič podobného. Nemám tušenie, prečo sa tieto veci začali zrazu. Ďakujem, že ste si našli čas, aby ste si prečítali moje problémy, dúfam, že čoskoro nájdete riešenie.

Riešenie: Je pravdepodobné, že môže byť vinná aplikácia tretej strany. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, reštartujte S9 do núdzového režimu a pozorujte ho. Pozrite si vyššie uvedené kroky, ako to urobiť.

Ak ste to už vyskúšali predtým, než nás kontaktujete, alebo keď sa nič nezmení, keď je telefón v núdzovom režime, môžete tiež obnoviť továrenské nastavenie. Toto prinúti telefón, aby vrátil všetky informácie o softvéri. Ak je problémom softvér v prírode, obnovenie z výroby by malo pomôcť.

Ak obnovenie továrenského stavu vôbec nevyrieši problémy, môže to znamenať, že máte chybný hardvérový problém. Myslíme si, že je to problém s obrazovkou, pravdepodobne zlým digitizátorom. Príznaky, ktoré spomínate, sú v súlade s poškodenou obrazovkou alebo digitalizátorom. Tieto zvyčajne sa vyskytujú po náhodnom páde, poškodzujúcom obrazovku. Ak chcete vedieť, či je naše podozrenie správne, nechajte profesionálne preskúmať hardvér,

Problém # 3: Ako opraviť chybu detekcie vlhkosti Galaxy S9: chyba zistená vlhkosťou po namočení močom

Môj telefón bol v zadnej kapse mojich nohavíc a šiel som na toaletu. Napriek tomu som zabudol na to, že môj telefón je vo vrecku a pri používaní toalety sa náhodou dostal do kontaktu s močom. To sa stalo, keď som bol v práci. Okamžite som ju sušil tkanivom. Ale to nebolo, až som sa domov vrátil o 3-4 hodiny neskôr, keď som ho vytiahol z kufríka a uvidel, že na zadnej strane telefónu je ešte vlhkosť. Vysušil som ju znovu s tkanivom. To sa stalo v utorok 14. augusta. Keď som sa dostal k poplatku, dostal som oznámenie o "odhalení vlhkosti". Nasledujúci deň, streda 15. augusta, som dal môj telefón na vrchole môjho rádia, aby ju sušil s ľahkým teplo z nej. Robil som to po celý deň. Napriek tomu, keď som sa snažil nabiť svoj telefón, stále som dostal "vlhkosť zistená z portu USB a nabíjačky". Nepoužil som môj telefón počas celej stredy a teraz píšem to vo štvrtok 16. augusta. Stále mi nie je možné nabíjať telefón z dôvodu zistenia vlhkosti. Dala som svoj telefón do ryže na nádej, že to vysuší, ale stále som znepokojený, že tento problém sa predĺžil na dva dni. Čo mám robiť?

Riešenie: Vaša Galaxy S9 je odolná voči vode a mala by byť v poriadku, keď dostanete mokré s nízkou tlakovou vodou alebo kvapalinou. Spoločnosť Samsung však neodporúča vystaviť váš S9 nevodným kvapalinám, ako je moč, pretože zvyšok nemusí byť úplne odstránený z nabíjacieho portu. Na nabíjacom portu môžu byť ešte stále usadené zvyšky. Ak chcete riešiť problém, uistite sa, že nabíjací port správne opláchnite čistou vodou. Na to však nepoužívajte vysoký tlak. Môžete nalievať čistú vodu do nabíjacieho portu, potom jemne potriasť telefón, aby ste odstránili zvyšnú vodu. Potom môžete nechať telefón niekoľko hodín pri izbovej teplote, aby sa voda mohla vyparovať prirodzene.

Ak po usušení telefónu tento problém pretrváva, odporúčame vám obrátiť sa na spoločnosť Samsung na opravu alebo výmenu.