Ako opraviť Galaxy S9 Plus, ktorý neustále odomkne obrazovku so správnym prístupovým kódom po celú dobu

Nedávno sme dostali anekdotálne účty od niektorých vlastníkov # GalaxyS9 a # GalaxyS9Plus o tom, že ich zariadenie nemôže dôsledne odomknúť obrazovky pomocou správneho prístupového kódu. Toda'ys článok o riešení problémov by mal poskytnúť riešenia tohto problému.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Dnešný problém: Galaxy S9 Plus neberie kód PIN po celú dobu

Vážení Droid Guy, veľmi pekne ďakujem za vyslanie toľkých užitočných článkov. Použil som váš článok, keď sa mi S7 odohral a pomohlo. Avšak, s mojím novým Samsung S9 + nič nefunguje ????

Najprv PIN, ktorý som nastavil s novým zariadením, nefunguje po celú dobu. Je to veľmi zvláštne. Nastavil som Pin na 0000, aby som sa uistil, že to nie je moja chyba. Prvýkrát som skúsil 0000 povedal Pin nesprávne! Podruhé som to skúsil, fungoval! Keď som cestoval do Paríža, telefón fungoval úplne. Najprv sa začalo reštartovať ako blázon. Tak zle som to už nemohol používať. Dokonca sa opäť spustil v letovom režime. Šiel som do podporného centra spoločnosti Samsung. Povedali, že nemôžu nájsť žiadne chyby, ale telefón stále hrá. Posielal som svoj tím podpory. Povedali mi, že je to moja sieť! Nerozumiem, čo má Pin s mojím dopravcom. Využívali sme aj môjho priateľa, ale mal rovnaký problém. Naozaj neviem, čo robiť ešte T_T Ospravedlňujem sa, že verziu Androidu nepoznám. Znova sa to začalo a ja som ho ešte nenastavil. S priateľským pozdravom. - Jana Chen.jana.at

Riešenie : Ahoj Jana. Ak chcete pomocou kódu PIN uviesť heslo na odomknutie obrazovky, potom ste so spoločnosťou Samsung v skutočnosti neboli na rovnakej úrovni. Normálne, keď hovoríte kód PIN, odkazuje na číslo, ktoré zadáte na zabezpečenie karty SIM. Myslíme si, že to je dôvod, prečo vám spoločnosť Samsung povedala, že s vaším operátorom môže byť problém.

Na základe toho, ako popisujete problém, je vysoká pravdepodobnosť, že je spôsobená závadou softvéru. Tento článok na riešenie problémov by vám mal pomôcť vyriešiť tento softvérový problém. Nižšie nájdete riešenia, ktoré môžete urobiť:

Riešenie č. 1: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Android používa špeciálnu sadu vyrovnávacej pamäte nazvanú systémová vyrovnávacej pamäte, ktorá efektívne funguje. Konkrétne využíva systémovú vyrovnávaciu pamäť, uloženú v oddieli vyrovnávacej pamäte, aby mohla rýchlo načítať aplikáciu. Niekedy sa táto vyrovnávacia pamäť poškodí, čo môže viesť k všetkým problémom. V ideálnom prípade by používatelia spoločnosti Samsung mali pravidelne vymazávať oddiel vyrovnávacej pamäte, aby nútili svoje zariadenia vytvoriť novú vyrovnávaciu pamäť. Keďže sa to zriedka vyskytuje, problémy s výkonom a iné podivné problémy sa niekedy vyskytujú. Ak chcete zistiť, či má váš S9 Plus problém s oddielom vyrovnávacej pamäte, skontrolujte, či ho najskôr vymažete. Tu je postup:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Po zobrazení loga Android uvoľnite všetky tri tlačidlá.
4. Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí po dobu 30 - 60 sekúnd, kým sa neobjavia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte.
6. Stlačte tlačidlo Vybrať.
7. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite áno, a stlačte tlačidlo Vypínač.
8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa teraz zvýrazní systém Reboot.
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.
10. Skontrolujte, či sa problém nevráti. Ak to nie je, potom to určite bolo problém cache. Ak problém pretrváva, mali by ste pokračovať v riešení problémov nižšie.

Riešenie č. 2: Obnovenie nastavení

Ak by vymazanie vyrovnávacej pamäte neodstránilo problém, ďalším krokom na riešenie problémov je, aby sa vaše nastavenia S9 obnovili na predvolené hodnoty. Je pravdepodobné, že váš problém môže byť spôsobený nesprávnou konfiguráciou jedného alebo viacerých nastavení systému Android, aby ste mohli vykonať rozsiahlu zmenu celého systému, vynulovať všetko, čo sa musí vykonať. Na rozdiel od obnovenia továrenského nastavenia tento typ obnovenia nevymaže vaše osobné údaje, aby boli bezpečné. Napriek tomu chceme, aby ste pred použitím tohto nastavenia vyskúšali svoj telefón.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Generálne riadenie.
3. Klepnite na položku Obnoviť.
4. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia.
5. Klepnite na tlačidlo RESET SETTINGS.
6. Reštartujte S9 a skontrolujte, či problém prestal.

Riešenie č. 3: Obnovenie predvolieb aplikácie

Ostatní používatelia dokázali vyriešiť základné problémy so spoločnosťou Samsung a problémy špecifické pre jednotlivé funkcie tým, že zabezpečia správne nastavenie všetkých aplikácií. Ak ste typ, ktorý má tendenciu upraviť niektoré nastavenia alebo nastavenia aplikácie a zabudnúť na to, pravdepodobne budete z času na čas pravdepodobne naraziť na "abnormálne" správanie Android. Ak chcete zabezpečiť, aby ste povolili všetky potrebné systémové aplikácie a služby, môžete obnoviť predvoľby aplikácie nasledujúcimi krokmi:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na položku Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona so štyrmi bodkami).
4. Klepnite na položku Obnoviť predvoľby aplikácie .
5. Klepnutím na položku Obnoviť potvrďte.

Obnovenie predvolieb aplikácie znova povoľuje skôr zakázané aplikácie, upozornenia na zablokované aplikácie, nominované povolenia pre aplikácie a iné.

Riešenie č. 4: Zavedenie do núdzového režimu a dodržiavanie

Najpravdepodobnejším dôvodom problému je aplikácia tretej strany. Nesprávne kódované alebo nekompatibilné aplikácie zvyčajne spôsobujú poruchu funkčnosti systému Android alebo úplné zastavenie práce. Ak chcete zistiť, či je naše podozrenie správne, najskôr reštartujte S9 Plus do núdzového režimu. Potom nechajte telefón bežať najmenej 24 hodín. Uistite sa, že ho nereštartujete, aby ste ho neobnovili v normálnom režime zavádzania. Ak váš prístupový kód obrazovky S9 bežne funguje počas 24 hodín pozorovania, je to jasné znamenie, že jedna z aplikácií je problematická.

Aj keď je aktívny núdzový režim, žiadne aplikácie tretích strán nebudú môcť bežať, takže nebudete môcť používať niektoré z vašich obľúbených aplikácií. Mali by ste byť stále schopní odosielať a prijímať SMS, uskutočňovať a prijímať hovory.

Ak chcete reštartovať S9 do núdzového režimu, postupujte nasledovne:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu, ktorá sa objaví na obrazovke.
3. Keď sa na obrazovke objaví zariadenie SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Keď sa v dolnom ľavom rohu obrazovky zobrazí núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
7. V núdzovom režime môžete odinštalovať aplikácie, ktoré spôsobujú problém.

Súvisiace čítanie: Ako reštartovať svoj Samsung Galaxy S9 v núdzovom režime a odinštalovať problematické aplikácie (jednoduché kroky)

Riešenie č. 5: Factory reset

Nakoniec by ste nemali váhali obnoviť továrenské nastavenie vášho zariadenia, ak problém pretrváva. V ideálnom prípade by niektoré z vyššie uvedených riešení malo byť schopné riešiť vaše problémy. Ak zostanú, hlavne keď je váš S9 v núdzovom režime, obnovenie z výroby by malo pomôcť.

Na obnovenie továrenského nastavenia S9:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na Nastavenia> Cloud a účty> Zálohovanie a obnovenie.
3. Klepnite na nasledujúce posúvače na požadované nastavenie: Zálohovať moje dáta, Automatické obnovenie.
4. Klepnite na tlačidlo Späť (vpravo dole), kým sa nedostanete do hlavného menu Nastavenia.
5. Klepnite na položku Generálne riadenie> Obnoviť> Vynulovať továrenské údaje.
6. Prejdite na spodok obrazovky a potom klepnite na RESET> DELETE ALL.
7. Ak máte zámok obrazovky zapnutý, zadajte svoje poverenia.
8. Ak sa zobrazí výzva na overenie účtu Samsung, zadajte heslo a klepnite na CONFIRM.
9. Počkajte na to, aby zariadenie dokončilo sekvenciu resetovania.

Nezabudnite, že obnovenie továrenských nastavení vymaže vaše osobné údaje. Nezabudnite ich pred obnovením z výroby obnoviť.