Ako opraviť náhodné reštartovanie Galaxy S9: pracuje niekoľko minút pred samotným reštartovaním

Dobrý deň, a vítajte ďalší článok # GalaxyS9 o riešení problémov pre tento deň. V tomto krátkom príspevku vám prinášame ďalší klasický prípad náhodného štartu. Ako zvyčajne poskytujeme aj riešenia, ktoré môžete vyskúšať, aby ste to mohli vyriešiť. Len nezabudnite, náhodná reštartová otázka má aj hardvérovú stránku. Ak sa všetky softvérové ​​riešenia zlyhajú, môžete predpokladať, že zlý hardvér spôsobuje problémy.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Dnešný problém: Ako opraviť náhodný reštart Galaxy S9: pracuje niekoľko minút pred samotným reštartovaním

Ahoj. moja Samsung S9 neustále otravuje ... potom, čo zomrie moja Samsung zapne a potom, keď to skúsim používať to zvykne ma nechať. Bude zapnuté a potom sa minú niekoľko minút a potom opäť zhasne. Bude to robiť viac ako hodinu a potom pracovať, ako keby sa nič nestalo. Je možné, že sa do nej dostal nápoj a bolo to f'ed?

Riešenie: Galaxy S9 je zariadenie odolné voči vode, takže nemôže byť poškodené príležitostnými kvapkami vody alebo vodou. Ochrana proti vodotesnosti vo vašom prístroji môže byť ohrozená, ak dôjde k fyzickému prerušeniu v telefóne, napríklad po jeho spadnutí, alebo ak existuje chyba v továrni bez toho, aby ste to vedeli. Zariadenia Galaxy S9 s vadnou odolnosťou proti vode z továrne sú veľmi zriedkavé a nie vždy vedú k problémom, pokiaľ používateľ nepochádza so zariadením. Ak máte náhodou tlmenie prístroja tekutinou alebo nápojmi, všetko, čo musíte urobiť, je jednoducho dôkladne opláchnuť vodovodnou vodou, aby ste odstránili zvyšky. Po správnom vyschnutí zariadenia ho môžete používať bez akýchkoľvek problémov. Takže si nemyslíme, že dôvodom vášho hlavného problému je vôbec kvôli poškodeniu vody alebo kvapaliny, ale pravdepodobne softvér alebo hlbšia hardwarová porucha.

Ak chcete zariadenie riešiť, postupujte podľa našich nižšie uvedených návrhov.

Použite iné nabíjacie príslušenstvo

Prvým krokom je zaistiť správne nabitie batérie. Ak sa pred zapnutím telefónu nedosiahne správne množstvo elektrickej energie alebo ak sa vyskytne externý problém s nabíjaním, nemusí to fungovať správne, ak je pri bežnom používaní stresované. Ak chcete zistiť, či sa vyskytol problém s aktuálnym nabíjacím káblom a adaptérom, skúste nabíjať telefón s inou sadou príslušenstva. Ak nemôžete ľahko nájsť oficiálny nabíjací kábel S9 a adaptér, môžete urobiť tieto veci:

• požičia ich od priateľa
• použite ich z miestneho obchodu Samsung
• použite bezdrôtovú nabíjačku

Pamätajte si, že cieľom je skontrolovať možnosť výskytu nabíjacieho kábla alebo adaptéra. Ak sa po vykonaní niektorého z vyššie uvedených návrhov nič nezmení, prejdite na ďalšie kroky nižšie.

Vymažte oddiel cache

Ak ho môžete spravovať, ďalším krokom, ktorý chcete urobiť, je zavedenie telefónu do režimu obnovenia a vymazanie jeho oddielu vyrovnávacej pamäte. Jedná sa o jeden z oddielov v pamäťovom zariadení telefónu, ktorý uchováva vyrovnávaciu pamäť systému. Niekedy môžu aktualizácie a inštalácie aplikácií spôsobiť poškodenie tejto vyrovnávacej pamäte, čo spôsobuje rôzne problémy. Ak chcete zistiť, či máte problém s vyrovnávacou pamäťou, postupujte podľa nižšie uvedených krokov a vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte:

Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ho nemožno vypnúť, nikdy nebudete môcť spustiť režim obnovenia. Ak nie je možné vypnúť zariadenie pravidelne pomocou tlačidla Napájanie, počkajte, kým sa batéria telefónu nevypustí. Potom nabite telefón 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.

1. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
2. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
3. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýrazníte "Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte."
4. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
6. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
7. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Znova kalibrovať batériu

Ak sa po obnovení pamäte systému nedohodne nič, ďalším krokom vo vašom rebríčku na riešenie problémov je opätovné nastavenie systému Android a batérie. V niektorých prípadoch môže systém Android zaznamenať nepresné údaje o batérii, ak zariadenie zostane dlhší čas v prevádzke. Odporúča sa pravidelne kalibrovať batériu, aby nedošlo k problémom s napájaním.

1. Batériu úplne vybite . To znamená, že zariadenie používajte, kým sa nevypne, a úroveň nabitia batérie bude 0%.
2. Nabite telefón, kým nedosiahne 100% . Uistite sa, že používate originálne nabíjacie zariadenie a nechajte ho úplne nabiť. Prístroj neodpájajte aspoň dve hodiny a tiež ho nepoužívajte počas nabíjania.
3. Po uplynutí času odpojte zariadenie .
4. Reštartujte zariadenie .
5. Použite svoj telefón, kým sa opäť úplne neukončí.
6. Opakujte kroky 1-5.

Sledujte v núdzovom režime

Jedným z možných dôvodov vášho problému môže byť neúčinná aplikácia alebo dokonca škodlivý softvér založený na aplikáciách. To je tiež jeden zo spoločných dôvodov pre množstvo problémov so systémom Android. Ak chcete skontrolovať, reštartujte telefón do núdzového režimu a dodržujte ho. Ak vaša S9 pracuje normálne a nebude sa reštartovať samostatne, musí byť na vine jedna z vašich aplikácií.

Tu sú kroky na zavedenie do núdzového režimu:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Pozorujte telefón, kým je v núdzovom režime najmenej 24 hodín.

Ak sa problém nevyskytne, keď je váš S9 v núdzovom režime, za ním stojí nesprávna aplikácia tretej strany. Ak chcete zistiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problémy, mali by ste zaviesť telefón späť do núdzového režimu a postupujte podľa týchto krokov:

1. Boot do núdzového režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je vaša S9 stále problematická, zopakujte kroky 1-4.

Obnovenie z výroby

Vo väčšine prípadov podobných vašim, továrenský reset je najvyšším testom na zistenie, či je príčinou softvérová chyba alebo nie. Je to tiež jeden spôsob, ako zistiť, či je problém vyriešiteľný na úrovni koncového používateľa. Netreba dodávať, že chcete obnoviť továrenské nastavenie S9, všetky naše návrhy vyššie vám nepomôžu.

Obnovenie z výroby utierá všetky používateľské dáta, preto sa uistite, že ste si predtým urobili súbory. Predpokladáme, že ste kópiu svojich nenahraditeľných údajov pravidelne vytvorili, ale ak ste to neurobili, skúste ich zálohovať na počítači namiesto ich odovzdania do cloudu. Zálohovanie do počítača je nielen rýchlejšie, ale môže tiež zaistiť, že váš S9 bude nabitý počas pohybu súborov. Ak chcete efektívnejšiu úlohu zálohovať, skúste použiť vlastný inteligentný switch spoločnosti Samsung.

Na obnovenie továrenského nastavenia S9:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Získajte profesionálnu pomoc

Ako koncový používateľ je na vyriešenie tohto problému len toľko, čo môžete urobiť. Ak váš telefón naďalej zobrazuje rovnaký problém po obnovení továrenského nastavenia, znamená to, že problém je pravdepodobne hlbší. Môže to byť zlá batéria alebo akákoľvek iná logická doska. Ak chcete vedieť, kde je problém, technik musí vykonať kompletnú diagnostiku hardvéru. Iba potom môže spoločnosť Samsung poradiť, či môže byť telefón opravený, alebo či potrebuje výmenu.