Ako opraviť problémy so zvukom Galaxy S9: hlasový hovor je ako zvuk v hlave

Dobrý deň a vitajte v článku # GalaxyS9 o odstraňovaní problémov. Tento príspevok sa bude snažiť riešiť zvukové problémy hlásené niektorými členmi komunity CallACab. Ak máte problémy so zvukom s vlastným S9, tento príspevok vám môže pomôcť.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Ako opraviť problémy so zvukom Galaxy S9: hlasový hovor je ako zvuk v hlave

Ahoj. Máme Samsung S9, ktorý má prerušované zvukové problémy. Niekedy pri volaní môžeme počuť druhú stranu pokutu a niekedy to znie ako v bareli. To isté platí aj pre môj koniec - niekedy počujú veľké a inokedy mi hovoria, že to znieť, akoby som hovoril v hlave alebo vôbec nie je počuť. Veľmi frustrujúce. Opravy, ktoré som si prečítal, sa nezdalo riešiť môj problém - alebo čo to len môj výklad titulov? Nejaké nápady? Model S9 bol zakúpený v apríli tohto roku. BTW Neviem, čo je Android Code - Hádam, že je to 10. Vďaka.

Riešenie: Vyskytuje sa tento problém iba vtedy, keď hovoríte jednému konkrétnemu kontaktu? Ak áno, existuje pravdepodobnosť, že problém môže spočívať na vašom telefóne alebo sieti alebo na telefóne alebo sieti tohto kontaktu.

Ak sa vyskytne problém pri rozhovore s inými kontaktmi, mali by ste uprednostniť riešenie problémov so zariadením. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa niektorých bežných opráv, ktoré môžete vyskúšať:

Nainštalujte aktualizácie pre Android a aplikácie

Niekedy môžu používatelia uvoľniť vylepšenia kódovania modemu na zlepšenie funkcií siete. Takéto vylepšenia zvyčajne prichádzajú v balíku s bežnými aktualizáciami systému Android, takže pravidelne kontrolujte aktualizácie v časti Nastavenia> Aktualizácia softvéru.

Tiež chcete, aby vaše aplikácie boli aktuálne, aby ste znížili pravdepodobnosť, že budú mať chyby z nekompatibilných aplikácií.

1. Otvorte aplikáciu Obchod Play.
2. Klepnite na položku Ďalšie nastavenia v ľavom hornom rohu (ikona v troch riadkoch).
3. Na najvyššej strane, kde vidíte fotografiu vybraného účtu Google, klepnite na profilovú fotografiu účtu, ktorý chcete použiť.
4. Po výbere požadovaného profilu vyberte Moje aplikácie a hry a aktualizujte svoje aplikácie.

Overte, ako hlasové volanie funguje pri vložení karty SIM do iného telefónu

Ak sa vyskytne problém s vašou SIM kartou alebo s účtom, skúste vložiť kartu SIM do iného kompatibilného telefónu a zistite, či problém môžete replikovať. Ak hlasové volania stále znie staticky alebo ak zniete zle, môže sa vyskytnúť problém so SIM kartou alebo existuje problém so sieťou.

Vymeňte kartu SIM

Toto je najlepší spôsob, ako opraviť problém, ktorý je viazaný na vašu SIM kartu. Väčšina operátorov nahradí karty SIM zadarmo, preto jednoducho navštívte miestny obchodník s mobilnými telefónmi a požiadajte o jednu.

Obnovte predvoľby aplikácie

Obnovenie predvolieb aplikácií sa často prehliada v mnohých článkoch na riešenie problémov s Androidom, ale keď príde na problém, ako je váš, môže to pomôcť veľa. Je možné, že niektoré z vašich predvolených aplikácií sa nemusia správne nastaviť, čo spôsobí takýto problém. Pretože neexistuje žiadny spôsob, ako zistiť, či je tento odhad pravdivý, musíte jednoducho zabezpečiť, aby boli zapnuté všetky predvolené aplikácie. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
4. Vyberte položku Obnoviť predvoľby aplikácie.
5. Reštartujte svoj Note8 a skontrolujte problém.

Obnovte nastavenia siete

Niektorí používatelia Android opravujú problémy s textovými správami alebo problémami s pripojením tým, že vymažú konfiguráciu siete svojho telefónu. Ak ste to ešte neskúšali, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Všeobecné správy> Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia.
4. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia siete.
5. Ak ste nastavili kód PIN, zadajte ho.
6. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Použite ďalšiu aplikáciu Telefón

Ak problém stále ostáva nevyriešený, mali by ste zvážiť použitie inej aplikácie na uskutočňovanie hovorov. Je tu šanca, že problém súvisí s aplikáciou a je mimo vašu schopnosť opraviť. Existuje veľa aplikácií v Obchodu Play, ktoré si môžete vyskúšať, aby ste si to vybrali a zistiť, či to bude mať vplyv pri pokuse o replikáciu problému.

Obnovenie z výroby

S najväčšou pravdepodobnosťou skončíte s obnovením továrenského nastavenia, ak naše návrhy vyššie nefungujú. Uistite sa, že ste predtým podporili svoje súbory, aby ste sa nestratili.

Na obnovenie továrenského nastavenia S9:

1. Vytvorte zálohu vašich údajov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Porozprávajte sa s operátorom siete

Resetovanie súboru FAKT je určený na riešenie možnej chyby operačného systému, ktorá spôsobuje, že sa zvuk zhorší, ale ak sa nič nezmení, mali by ste sa obrátiť na svojho operátora, aby vám poskytla ďalšiu pomoc. Môžu mať predstavu o tom, čo sa deje, najmä ak sa vyskytne problém so sieťou.

Problém č. 2: Zvuk Galaxy S9 náhodne zmizne počas hovoru alebo pri nahrávaní zvuku

Mám Galaxy S9 a mám viac ako jeden problém spojený so zvukom. Dostal som tento telefón na môj bday 28. júna a som naozaj smutný a frustrovaný z toho, čo sa deje.

Takže keď som sa pokúsil vyslať voicenote na čo saapp alebo nahrávanie videa neexistuje žiadny zvuk. Je to ako mikrofón nefunguje. Keď som volal osoby alebo prijal hovory, nemohol som ich počuť a ​​oni ma nepočuli. Niektoré slúchadlá nefungujú vôbec a videá sa prehrávajú, alebo sa vyskytujú časy, keď sú slúchadlá pripojené a nie je tam žiadny zvuk a keď je pripojený, nie je zvuk z videí ani cez reproduktory. Problém prichádza a ide. I reset z výroby 2 krát. Prvýkrát to pracovalo na jeden deň ... fungovalo to asi 2 dni bez problémov. druhýkrát a nabádal ma, aby som si myslel, že bol opravený, ale jeden problém sa vrátil až kým to všetko neurobil. Zapnutie a vypnutie ... zapnuté a vypnuté.

Nedávno som vyčistil vyrovnávaciu pamäť, ktorá nefungovala. Skôr ako som vyskúšal vyššie uvedené riešenia, skúsil som zavádzanie v núdzovom režime. to fungovalo prvýkrát, ale druhýkrát bol problém stále tam ... bol zvuk z videí a slúchadlá nefungovali. Musím povedať, že slúchadlá pracujú v iných telefónoch a že na telefóne nikdy nie je žiadna značka, ktorá by dokazovala, že je zapojená do S7, či funguje alebo nie.

Za posledné 3 dni som obnovil predvoľby aplikácií a reštartoval telefón ... to je len tá vec, ktorá funguje, ale začne sa správať hneď po ... prvýkrát som to urobil za celé dni ... ako musím pokračovať pomocou vyššie uvedenej metódy a niekedy, keď to robím, slúchadlá stále nefungujú a niekedy to robí.

Riešenie: Nie je jednoduchý spôsob, ako identifikovať, kde sa problém vyskytuje, na základe toho, ako popisujete situáciu. Ak dôjde k problému, môže to byť jedna z nasledujúcich vecí:

• zlá aplikácia
• neznáma softvérová chyba
• problém s hardvérom

Ak chcete zistiť, či je príčinou softvér v prírode alebo či je to zlý hardvér, postupujte takto:

1. Zálohujte súbory.
2. Zariadenie obnovte z výroby.
3. Skontrolujte problém (nezabudnite v tejto fáze pridať žiadnu aplikáciu).

Ak audio funguje normálne na hovory alebo pri nahrávaní videí, čo eliminuje možnosť, že máte problém s hardvérom. Je to buď problém s aplikáciou, alebo problém s operačným systémom. Ak chcete zistiť, ktorý z nich je problém, pridajte aplikácie samostatne, ale uistite sa, že zvuk funguje po každom z nich. Ak sa zvuk stane problematickým po pridaní aplikácie, najnovší nainštalovaný môže byť vinníkom.

Ak zvuk zostane problematický ihneď po obnovení továrenských nastavení, ak neexistujú žiadne aplikácie tretích strán, môžete predpokladať poruchu hardvéru. V takom prípade pošlite telefón Samsung na opravu.

Problém č. 3: Hladina Bluetooth Galaxy S9 nepracuje správne po aktualizácii

Od aktualizácie v piatok môj autorádio JVC kontroluje hlasitosť v telefóne. Telefón mi nedovolí otočiť ho na Max a po dosiahnutí bezpečnej indikácie už nezvyšuje hlasitosť. Takže musím zobrať moju vysielačku a zvuk je skreslený. Spoločnosť Samsung povedala, že potrebujem update na jvc. Samozrejme jvc povedal, že neaktualizujú. T-Mobile mi len povedal, aby som urobil poistnú udalosť. Naozaj to nechcem robiť, pretože radšej by som ušetril peniaze na najnovšiu bankovku. Ďakujeme za pomoc.

Riešenie: Moduly gadget, ktoré používajú funkciu Bluetooth, môžu dostávať periodické aktualizácie alebo nie všetky. Tieto aktualizácie niekedy prinášajú opravy a vylepšenia výkonu, aj keď môžu niekedy priniesť významné zmeny, ktoré môžu zahŕňať zastavenie podpory niektorých profilov. V prípade chytrých telefónov sú aktualizácie Bluetooth častejšie v porovnaní s ostatnými zariadeniami, ako sú informačné systémy pre automobily, slúchadlá atď. A práve v tomto prípade sa vyskytuje problém. Staršie moduly gadget Bluetooth sa môžu znova stať nekompatibilnými s novšími verziami Bluetooth po aktualizácii. Stáva sa to stále v prostredí Android aj iOS. Hoci sa môže zdať, že je aktualizácia telefónu vinná, je to naozaj nepresné. Nie je to chyba spoločnosti Samsung, Google alebo spoločnosti Apple, že funkcia Bluetooth je aktualizovaná, novšia a bezpečnejšia. Zatiaľ čo inteligentné telefóny pravidelne dostávajú aktualizácie Bluetooth, mobilné telefóny typu S9, ktoré využívajú najmodernejšie technológie technológie Bluetooth a hardvér, dokazujú opačné informácie o systémoch Bluetooth pre automobily. Výrobcovia automobilov často nemajú záujem o inštaláciu novších systémov Bluetooth a nie je nezvyčajné vidieť ich pomocou starších verzií Bluetooth.

Spoločnosť Samsung správne poukazuje na to, že je to JVC chyba. Bohužiaľ, systémy Bluetooth pre automobily sa zvyčajne nenachádzajú v verziách, ktoré je možné aktualizovať. Ak váš systém Bluetooth vášho auta pracoval normálne pred aktualizáciou vášho S9, znamená to, že medzi týmito dvoma krokmi je problém s kompatibilitou. Ak teraz nie je možné aktualizovať systém JVC, potom ste s ním zaseknutí. Vieme, že to nie je ideálne, ale obávame sa, že túto skutočnosť musíte akceptovať, ak nechcete nahradiť novú.