Ako opraviť Galaxy S9, ktorá stále reštartuje a žiada o PIN

Dobrý deň a vitajte v ďalšom článku o riešení problémov. Tentokrát by sme chceli upozorniť na tri otázky týkajúce sa # GalaxyS9. Ako zvyčajne sme si oslobodili od vysielania problémov poslaných našimi členmi našej komunity. Dúfame, že naše návrhy vám pomôžu.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Ako opraviť Galaxy S9, ktorý stále reštartuje a žiada o kód PIN

Mám Galaxy S9, ktorá sa niekedy drží v rebootovej slučke alebo žiada o PIN kód, pretože hovorí, že bol reštartovaný, zatiaľ čo nie. Musel som už trikrát obnoviť továrenské nastavenie, čím sa všetok softvér vyčistí na obnovenie továrenského nastavenia. Je to preto, že to bolo jediné riešenie, ako môj telefón opäť fungovať. Mäkké reštartovanie alebo čistenie cache nefungovalo. Používam len niekoľko aplikácií, ktoré sú široko používané, pretože som sa bál o poškodený softvér v jednej aplikácii. Niekedy môj telefón funguje poriadne po dobu asi týždňa a potom z nejakého dôvodu spadne späť do rebootovacieho okruhu. Zaujímalo by ma, či to môže byť hardvérový problém, ale zvláštne je, že telefón pracuje normálne na týždeň a potom sa zrazu vráti do rebootovej slučky. Raz sa to vyskytlo pri prehliadaní videa, ale tiež sa to stalo dvakrát, kým som nepoužíval telefón. Dúfam, že na túto tému budete mať určitú podporu. Ďakujem mnohokrát.

Riešenie: Pre tento typ problému je potrebné zúžiť možné faktory. Neexistuje žiadny priamy spôsob, ako identifikovať dôvod vášho problému tým, že nám jednoducho povieme správanie vášho zariadenia.

Skontrolujte, či sú aplikácie tretích strán nesprávne

Špatná aplikácia môže byť jedným z dôvodov tohto problému, takže ďalšia najlepšia vec, ktorú musíte urobiť, je reštartovať telefón do núdzového režimu. S vaším telefónom v núdzovom režime budú všetky aplikácie tretích strán, ktoré ste pridali, pozastavené. Ak vaše zariadenie pracuje normálne a nebude sa reštartovať v núdzovom režime, naše podozrenie musí byť správne.

Zavádzanie vášho S9 do núdzového režimu:

  1. Vypnite prístroj.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
  4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
  6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
  7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
  8. Pozorujte telefón aspoň na 48 hodín, aby ste zistili akýkoľvek rozdiel. Počas tohto obdobia nerestartujte telefón.

Nezabudnite, že núdzový režim je len užitočný nástroj, ale neidentifikuje problematickú aplikáciu. Ak vaša S9 funguje len v núdzovom režime, môžete sa staviť, že za tým je nesprávna aplikácia tretej strany. Ak chcete zistiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problémy, mali by ste zaviesť telefón späť do bezpečného režimu a vykonať proces odstránenia.

  1. Boot do núdzového režimu.
  2. Skontrolujte problém.
  3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
  4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
  5. Ak je vaša S9 stále problematická, zopakujte kroky 1-4.

Môžete tiež urobiť opak a opäť utierať telefón (reset z výroby) a skontrolovať, čo sa stane po inštalácii individuálnej aplikácie. Uistite sa, že ste vyhradili dostatočne dlhý čas na sledovanie telefónu po pridaní jednej konkrétnej aplikácie.

Držte sa iba oficiálnych aplikácií

Ďalším spôsobom, ako udržať zlé aplikácie spôsobujúce problémy, musí byť prísne, pokiaľ ide o vaše voľby. Ak ste dobrodružní, keď príde na aplikácie a nezobrazuje to, čo pridáte do zariadenia, je to len otázka času, kým sa stretnete s problémami. Aplikácie, ako napríklad Android, môžu byť niekedy slabo kódované. Ak pridávate neúčinne kódovanú aplikáciu, môže sa snažiť narúšať operačný systém a spôsobiť tak zlyhanie systému. Aplikácie vo vašom telefóne sú vašou zodpovednosťou, takže naozaj nikto iný nemôže viniť, ale vy, ak narazíte na problémy jedného z nich. Uistite sa, že recenzie kontrolujete od iných používateľov, takže budete vedieť, či sa vyskytnú iné problémy.

Vyhnite sa inštalácii aplikácií z neznámeho alebo nedôveryhodného zdroja. Ak máte záujem dostávať aplikácie mimo Obchod Play, uistite sa, že sú kompatibilné s vaším operačným systémom.

Vráťte softvér do skladu

Ak je vaše S9 zakorenené, spustite vlastnú ROM alebo akýkoľvek neoficiálny softvér, pokúste sa obnoviť všetko späť na sklade (oficiálny softvér spoločnosti Samsung). Akonáhle to urobíte, nechajte svoj telefón bežať aspoň jeden deň a uvidíte, ako to funguje. Ak sa problém náhodného reštartu nedosiahne, softvér, ktorý používate, musí byť nekompatibilný alebo chybný.

Ak chcete minimalizovať problémy, skúste použiť len oficiálny softvér. Vlastné ROM sú menej stabilné v porovnaní s oficiálnymi.

Porucha hardvéru

Vaša Galaxy S9 je sofistikovaný gadget, ktorý vyžaduje dobrý pracovný softvér a hardvér. Vo vašom prípade je pravdepodobne problém spôsobený softvérom alebo aplikáciou alebo niečím, čo pridáte neskôr po obnovení továrenských nastavení. Ak chcete pomôcť zúžiť príčiny, pamätajte na to, čo robíte s telefónom po obnovení továrenských nastavení. Ak sa napríklad telefón začne reštartovať až potom, čo sa konkrétna aplikácia vráti späť do systému, môže to byť dôvodom tohto problému. Zrušiť nedávnu zmenu a zistiť, čo sa stane.

Ak všetky vyššie uvedené vylepšenia softvéru nepomôžu, môžete predpokladať, že problém nemusí byť na vašej úrovni nastaviteľný. V tomto prípade chcete získať pomoc od spoločnosti Samsung. Je na nich, aby sa rozhodli, či ich opravia alebo nahradia.

Problém č. 2: Čo robiť, ak sa váš Galaxy S9 prestane nabíjať po namočení

Na jedálni som vylial šálku tekutiny. Telefón bol zapojený do sieťovej nabíjačky; Na spodnej strane telefónu, kde je pripojená sieťová nabíjačka, sa dostala voda. Vysypal som telefón a fungoval som v poriadku Taktiež som vysušil kábel pripojenie k telefónu a myslel, že všetko je v poriadku. Nasledujúce ráno by telefón nebol nabitý. Tak som to opustil ďalší deň. Potom telefón čítal "nabíjanie" a urobil tak. Ale nabudúce som sa pokúsil nabíjať, prišla batéria s bleskom, potom sa zmenila na žltý trojuholník s výkričníkom. Odvtedy som sa pokúsil nabíjať to niekoľkokrát, ale buď neukazuje ikonu nabíjania, ALEBO (raz alebo dvakrát), žltý trojuholník a výkričník sa objavil niekoľko sekúnd, potom odišiel.

Riešenie: Galaxy S9 má ochranu proti vode a automaticky zastaví nabíjanie, ak rozpozná vodu alebo vlhkosť v oblasti nabíjacieho portu. Aj varovanie alebo chyba zistenia vlhkosti vás v takom prípade varujú. Čo musíte urobiť, je dôkladne vysušiť port nabíjania a nechať telefón niekoľko hodín. Akonáhle to urobíte, znovu ho nabite.

Ak telefón stále odmieta nabíjanie v tejto chvíli, mali by ste zvážiť použitie inej sady nabíjacích príslušenstva. Ak je to možné, použite oficiálny nabíjací kábel a adaptér Samsung pre S9. Snažte sa požičať si ho od priateľa alebo z miestneho obchodu Samsung.

Ak sa váš telefón stále odmieta nabíjať, vymažte jeho softvér a vráťte všetko späť na sklad pomocou obnovenia továrenských nastavení. Tu je postup:

  1. Vytvorte zálohu vašich údajov.
  2. Vypnite zariadenie.
  3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak sa po obnovení továrenského stavu nezmení nič, problém musí byť hardvérový. Môže sa vyskytnúť problém s nabíjacím portom alebo môže byť poškodený. Mali by ste sa obrátiť na spoločnosť Samsung, aby vám mohli nastaviť opravu.

Ak nechcete okamžite odoslať telefón spoločnosti Samsung, môžete medzičasom skúsiť používať jeho bezdrôtové funkcie. Bezdrôtové nabíjanie je pomalšie ako bežné nabíjanie káblov, takže to robia pomaly.

Problém č. 3: Spoločnosť Galaxy S9 neustále dostáva aktualizácie reklamy

Po nasledujúcej aktualizácii boli moje kamery a aplikácie pre zasielanie správ poškodené a musel som ich znova nainštalovať. Po reštarte a reštarte sa mi zdá, že som bombardovaný reklamami. Pri otvorení môjho telefónu musím odstrániť 4 alebo 5 reklamy, aby som sa dostal na svoju domovskú stránku. Reklamy sa objavia kedykoľvek, bez ohľadu na to, kde som v hádzaní z textových rozhovorov a mimo Facebook späť na svoju domovskú stránku. Nikdy som sa s touto otázkou nikdy nezažil a neviem, čo to spôsobuje, alebo ako to napraviť. Nie som si istý, či ju môžem odstrániť. Aktualizácia: G965USQS3ARG8 Používa sa 23. augusta 2018 o 10:06.

Riešenie: Aktualizácie Android neprinášajú pop-up reklamy. Najpravdepodobnejším dôvodom je nesprávna aplikácia, ktorú ste nainštalovali. Utrite telefón resetom od výroby (pozri vyššie uvedené kroky) a potom sa uistite, že zobrazíte, ktoré aplikácie chcete pridať späť. Vyhnite sa opätovnému zavedeniu aplikácií, ktoré nepoznáte, ani tých, ktoré sú podozrivými vydavateľmi. Majte na pamäti, že budovanie aplikácií je drahé. Ak nie veľa ľudí nainštaluje aplikácie alebo ak výrobok nevytvára dostatok peňazí, jeho vývojár sa môže rozhodnúť použiť menej legitímne prostriedky, ako je napríklad unesenie zariadenia a nútiť ho, aby zobrazoval reklamy vždy. Čím viac reklám sa zobrazí, tým viac výnosov je pre vývojára.

Niektoré škodlivé aplikácie sa môžu na začiatku zobraziť ako legit, ale neskôr sa zmenia na niečo nesnesiteľné. Niektorí môžu povoliť hackerovi zbierať osobné informácie alebo nechať inštalovať iné aplikácie v systéme bez vášho súhlasu. Takéto aplikácie potom prevezmú systém a bombardujú ho reklamami. Niektoré z týchto škodlivých aplikácií môžu prísť vo forme hier, aplikácií na prispôsobenie alebo akýchkoľvek iných pod slnkom.

Antivírusová aplikácia

Zatiaľ čo niektoré bezplatné antivírusové aplikácie vás môžu varovať a zabrániť niektorým formám škodlivých aplikácií a kódov, existuje len toľko, čo môžu robiť. Musíte byť ostražití a nemali by ste spoliehať na automatizované systémy na ochranu vás a vašich osobných informácií. Pridávajte iba aplikácie z dôveryhodných zdrojov. Neinštalujte aplikácie, ak ich absolútne nepotrebujete.

Ak problém pretrváva po úspešnom obnovení továrenského nastavenia zariadenia, znamená to, že s aplikáciami nie ste dostatočne opatrní. Vymažte iný systém a tentokrát sa s aplikáciami veľmi selektívne. Nemôžeme to dostatočne zdôrazniť, ale ste prvou obrannou líniou vášho telefónu. Obviňujte sa, ak sa problém vráti.