Ako opraviť chybu Galaxy S9 "používajte správnu nabíjačku" pri nabíjaní

Vitajte v ďalšom článku o riešení problémov Galaxy S9. Chceme riešiť ďalšiu formu problému s nabíjaním na sieti S9, najmä o prípade, v ktorom prístroj odmieta nabíjať a stále zobrazuje chybu "použite správnu nabíjačku". Ak vaša vlastná S9 má podobnú alebo rovnakú chybu, prečítajte si nižšie uvedené riešenia, ktoré môžete vyskúšať.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém: Galaxy S9 sa nenabíja, stále hovorí, že používa správnu nabíjačku

boli so samsungom roky, pretože sa im nikdy nepáčilo, ale teraz stratili všetku vieru .. galaxia s7 okraj mala ružové čiary na obrazovke, postavil sa s tým, pretože samsung nebral žiadnu zodpovednosť a bol povedal, aby poslal telefón preč minimálne 8 týždňov (jablko vymeňte telefón!) Teraz máte S9. Pri nabíjaní hovorí, že používajte správnu nabíjačku, ktorá som, ale musíte držať kábel, aby sa nabíjala! pre telefón, ktorý nie je príliš krátky ako 1000 libier kúpiť je to veľmi zlé .. zdá sa, že nie je schopný dostať riešenie (opäť, jablko by nahradiť!) vždy uprednostňoval samsung, ale po 10 a viac rokov sa bude musieť vzdať na to, pretože sa zdalo, že sa vzdal na zákaznícky servis !?

Riešenie : Zatiaľ čo nie je najzaujímavejším aspektom žiadneho smartphonu, funkcia nabíjania je životne dôležitá. Niekedy môže byť rozrušenie, keď si uvedomíte, že vaše zariadenie Galaxy sa zastavilo nabíjanie, ale stalo sa to. Problémy s nabíjaním, ako je uvedené vyššie, môžu byť spôsobené faktormi, ktoré nemusia byť nevyhnutne spôsobené dizajnom telefónu alebo poruchou.

Používajte nabíjacie príslušenstvo spoločnosti Samsung

Jedným z dôvodov, prečo sa drahé zariadenia Galaxy, ako napríklad S9 stretávajú s chybami súvisiacimi s napájaním, spôsobujú chybné nabíjanie káblov alebo adaptérov. V ostatných prípadoch je na vine neoficiálne príslušenstvo. Aby ste predišli poškodeniu obvodu alebo systému riadenia spotreby vášho zariadenia, nezabudnite držať nabíjací kábel a adaptér dodávaný s telefónom. Vaša Galaxy S9 bola testovaná spoločnosťou Samsung len pomocou adaptívneho nabíjačky Fast-Charger a USB-C. Toto príslušenstvo má správne parametre, ktoré zabezpečujú správne množstvo energie v systéme a batérii počas nabíjania. Sú navrhnuté tak, aby maximalizovali životnosť batérie vášho prístroja a boli plne vyhodnotené tak, aby správne fungovali v tolerancii výkonu vášho telefónu. Použitie káblov a adaptérov, ktoré nie sú od spoločnosti Samsung, môže počas nabíjania poskytovať nedostatok alebo príliš veľa energie, nehovoriac o možnosti fyzického poškodenia nabíjacieho portu.

Držte sa od nabíjačiek a káblov iných ako Samsung, najmä z falošných miniaplikácií. Ak tak urobíte, batériu vášho prístroja môžete udržiavať dlhšie. Niektoré nabíjačky tretích strán môžu poškodiť port nabíjania.

Nabíjajte správne

Mnoho ľudí si to neuvedomuje, ale port nabíjania telefónu je zvyčajne zraniteľnou súčasťou. Ak nie ste opatrní pri vkladaní alebo pripojení nabíjacieho kábla, môže dôjsť k poškodeniu portu alebo jeho nabíjacieho systému. Toto sa obvykle vyskytuje, ak je v konektore alebo zástrčke prítomný cudzí objekt. Prípad v tomto príspevku je s najväčšou pravdepodobnosťou príkladom poškodeného portu nabíjania. Predchádzajúce prípady podobných situácií zvyčajne poukazujú na zlý prístav.

Zariadenie obnovte z výroby

Ak chcete skontrolovať, či je problém vyriešený na vašej úrovni, odporúčame vám vymazať telefón prostredníctvom obnovenia továrenského nastavenia. V takom prípade vám povie, či existuje chyba softvéru, ktorá spôsobuje problém alebo nie. Ak po vymazaní zariadenia s obnovením továrenského nastavenia zotrvá rovnaká chyba nabíjania, môžete staviť, že porucha hardvéru je vinníkom.

Tu je postup, ako obnoviť továrenské nastavenie S9:

Vytvorte zálohu vašich údajov.
Vypnite zariadenie.
Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.
Nabite telefón a skontrolujte problém.

Získajte profesionálnu podporu

Ak vaša S9 počas nabíjania nečinne koná, alebo ak sa po obnovení továrenského nastavenia úplne nenabije, kontaktujte spoločnosť Samsung so žiadosťou o pomoc. Tento problém je replikovateľný, takže uistite sa, že sa zobrazuje chyba nabíjania pri návšteve miestneho servisného strediska spoločnosti Samsung.

Pokiaľ ide o opravu a výmenu záruky, je to medzi vami a miestnym servisným strediskom. Sme externou entitou a nepracujeme pre spoločnosť Samsung. Ak si myslíte, že ich náhradný program trvá príliš dlho, alebo ak to v tomto prípade odmietnete, mali by ste tento problém eskalovať prostredníctvom poskytnutých kanálov.