Ako opraviť problém s hlasovým volaním Galaxy S9: obrazovka volajúceho alebo odpovede príde veľmi pomaly

Jeden z problémov, ktoré pokryjeme v dnešnom článku o riešení problémov, je riešenie konkrétneho problému s hlasovým volaním v systéme # GalaxyS9. Ak máte nejaké problémy s textovým alebo hlasovým volaním, skúste tento príspevok skontrolovať.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: T-Mobile Galaxy S9 dlhá SMS má možnosť ZOBRAZIŤ VŠETKO zobraziť celú správu

Ahoj. Mám rovnakú záležitosť ako Kylee R z vašej "Ako opraviť Galaxy S9 s textami, ktoré nie sú v poriadku, nemôže vidieť dlhú SMS, ak nie je zobrazené tlačidlo Zobraziť viac" post na 22.5.18, s výnimkou, že je to nové Galaxy S9 + a kúpil som ho priamo od spoločnosti T-Mobile. V podstate v aplikácii Správa / Samsung Správy (verzia 5.0.21.18), ak posielam alebo prijam dlhú textovú správu, nezobrazí celú správu; zobrazí sa horná časť a zvyšok sa nedá zobraziť bez toho, aby ste klepli na "VIEW ALL", čo "otvorí" celú správu na novej obrazovke. Skontrolovali sme nastavenia, ale nie je nič, čo by zmenilo spôsob zobrazovania správ. A radšej by som si nemal stiahnuť aplikáciu na odosielanie správ od tretích strán. Návrhy?

Riešenie: V súčasnosti nemáme T-Mobile S9, aby sme zistili, či je problém obmedzený na tento telefón s označením operátora, ale pravdepodobne by mal byť. To, čo máme, je medzinárodná verzia S9 a S9 Plus a môžeme potvrdiť, že tento model chýba. Rovnako ako vy, nemyslím si, že firmvér T-Mobile má funkciu, ktorá by vám umožnila zmeniť spôsob zobrazovania správ. Pravdepodobne ste zaseknutí s tým, čo máte, ale odporúčame, aby ste kontaktovali podporu spoločnosti T-Mobile a spýtali ste sa. Takáto situácia je skôr dizajnovou "chýbajúcou" chybou než nejakou chybou, preto ju nezabudnite vzbudiť s podporným tímom spoločnosti T-Mobile, aby si mohli vyhotoviť lístok a dúfajme, že odovzdáte záujem svojmu vývojárskemu tímu.

Problém č. 2: Galaxy S9 po aktualizácii stratila vlastné SMS upozornenia pre kontakty

Kontaktné personalizované textové upozornenia prešli ... Od poslednej veľkej aktualizácie pred niekoľkými týždňami som si všimol, že textové upozornenia, ktoré som nastavil pre každý z mojich obľúbených kontaktov, prestali fungovať. Otvoril som kontakt a začal priraďovať každému kontaktu svoj vlastný zvuk / hudbu a možnosť, ako to urobiť, zmizla zo zoznamu. Je táto chyba opravená alebo bola natrvalo odstránená?

Riešenie: Vďaka najnovšej verzii Android (Android Oroe) spoločnosť Samsung zjavne odstránila podporu pre vlastné upozornenia SMS priradené pre konkrétny kontakt v aplikácii Správy o stave. Toto obmedzenie platí iba pre aplikáciu Samsung Messages, takže ak chcete naozaj mať vlastné upozornenia SMS späť, odporúčame vám použiť inú aplikáciu na odosielanie textových správ, ako sú správy Google Android alebo iné aplikácie.

Spoločnosť Samsung neoznačila, či prináša podporu pre vlastné upozornenia pre svoju aplikáciu Správy. Pozrime sa, čo sa stane, keď príde ďalšia aktualizácia.

Problém č. 3: Chýbajúce upozornenia na banner Galaxy S9 pre aplikáciu na odosielanie textových správ

Takže som vlastnil tento telefón asi 2 týždne a nemôžem prísť na to, ako dostať oznámenie na obrazovke, keď dostávam textové správy. Snažil som sa nájsť všetky možné riešenia, ktoré môžem nájsť online a premýšľať o jednotlivých nastaveniach aplikácií, nastaveniach systémových upozornení, každej časti ponuky nastavení, ktorú som preskúmal a nič! Iné aplikácie, ako je aplikácia Facebook Messenger a Instagram, poskytujú všetky upozornenia bannerov na obrazovke. Prijímam zvuk a zelená bodka sa objaví na ikone aplikácie, ale nikdy nedostanem bannerové upozornenie, ktoré považujem za nepríjemné, pretože často mám svoj telefón v tichosti. Akákoľvek pomoc by bola ocenená toľko dúfam, že je to jednoduchá oprava!

Riešenie: Ak máte pozitívny fakt, že ste už aktivovali všetky nastavenia upozornení v časti Nastavenia a v ponuke nastavení aplikácie, chýbajúca funkcia pravdepodobne nebude podporovaná. Výrobcovia aplikácií môžu alebo nemusia podporovať nové funkcie, ako je tá, ktorú nedostávate. Ak nemôžete žiť bez bannerových upozornení, vyskúšajte iné aplikácie na odosielanie textových správ, aby ste zistili, či to podporujú.

Problém č. 4: Ako opraviť problém s hlasovým volaním Galaxy S9: obrazovka volajúceho alebo odpovede príde veľmi pomaly

Môj telefón má veľmi nepríjemné zdržanie vo vyvolaní informácií o volajúcej / obrazovke prijímania, keď dostávam hovor. Ak dostanem hovor, mohol by zvoniť / vibrovať 5-6 krát pred uvedením obrazovky, aby som mohol odpovedať. A neba preBID, ak používam iné aplikácie v telefóne, keď dostávam hovor. Obrazovka odpovedí sa nemusí vyskytnúť vôbec. Môj manžel si myslí, že som blázon, pretože keď sme urobili test, aby som mu ukázal, čo to robí, fungovalo to úplne dobre. (Uggh!). Pokúsil som sa niekoľkokrát reštartovať telefón, zatvoriť nepoužívané aplikácie a dokonca vymazať niektoré aplikácie, ktoré som zriedka používal. Akékoľvek nápady, ktoré by mohli spôsobiť tento problém? A ak existuje riešenie? (napríklad: pomocou hlasových príkazov odpovedať na telefón?)

Riešenie: Ide o kroky na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať:

Vymazať údaje aplikácie Telefón

V aplikácii Telefón, ktorú používate, sa môže vyskytnúť problém. Skúste vymazať svoju vyrovnávaciu pamäť alebo údaje a zistite, čo sa stane.

Vymazanie údajov aplikácie:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Vyhľadajte aplikáciu Telefón a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Uloženie.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte S9 a skontrolujte problém.

Pozrite si, ako volanie funguje v núdzovom režime

Ďalším krokom na riešenie problémov, ktorý môžete urobiť, je reštartovanie telefónu do núdzového režimu. V tomto režime budú všetky aplikácie a služby tretích strán zablokované a ponechať iba predinštalované aplikácie. Ak je problém spôsobený niektorou zo stiahnutých aplikácií, hlasové volania by mali fungovať normálne v núdzovom režime.

Na spustenie do núdzového režimu:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Keď je telefón v núdzovom režime, pokúste sa problém zopakovať, aby ste zistili, či nejaká zmena nastane.

Nezabudnite, že bezpečný režim je nástroj, ktorý vám pomôže určiť, či nejaký problém súvisí s aplikáciou tretej strany. Nebude to však pomôcť určiť, ktorá konkrétna aplikácia spôsobuje to. Ak chcete zistiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problémy, mali by ste zaviesť telefón späť do núdzového režimu a postupujte podľa týchto krokov:

1. Boot do núdzového režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je vaša S9 stále problematická, zopakujte kroky 1-4.

Obnovte všetky informácie o softvéri na predvolené hodnoty

Ak prvé dva kroky na riešenie problémov vôbec nevyriešia problém, mali by ste zvážiť utieranie telefónu a vrátenie jeho softvéru na predvolené. Môžu existovať niektoré nastavenia, ktoré je potrebné zmeniť na ich výrobný stav alebo neznáma chyba softvéru, ktorá bráni tomu, aby systém Android pracoval normálne.

Pred vymazaním telefónu sa uistite, že máte zálohované dôležité používateľské údaje. Ak nepoužívate služby cloud na zálohovanie súborov, odporúčame vyskúšať Samsung Smart Switch. Umožní vám vytvoriť obrázok telefónu. Ak ste ešte predtým nepočuli o Smart Switch, navštívte túto stránku: Ako vytvoriť zálohu zo zariadenia Samsung do počítača cez Smart Switch.

Akonáhle ste vytvorili zálohu, postupujte podľa týchto krokov, aby ste obnovili továrenské nastavenie S9:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.