Ako opraviť Galaxy S9 s uzamknutou obrazovkou zobrazujúcou správu Ochrana súkromia

Dnešný príspevok sa zaoberá jedným konkrétnym prípadom týkajúcim sa Galaxy S9 s uzamknutou obrazovkou kvôli správe "Prosím, zadajte heslo ochrany osobných údajov na odomknutie". Ak máte Galaxy S9 v podobnom stave, zistite, čo musíte urobiť.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém: Galaxy S9 je uzamknutá a zobrazuje obrazovku "Prosím, zadajte heslo ochrany osobných údajov na odomknutie"

Kúpil som si AT & T S9 od jednotlivca mimo Craigslist, aby som ho mohol používať so službou Straight Talk. Predtým som zavolal Straight Talk, s predávajúcim hneď vedľa mňa, aby ich nechal spustiť ESN a uistil sa, že telefón je odomknutý a pripravený ísť. Po zmene nastavení APN a inštalácii SIM karty SIM telefón fungoval skvele. Potom som druhý deň vytiahol kartu SIM a skontroloval niečo. Keď som ho vrátil späť a zapol som ho, zobral som ho na obrazovku, na ktorej je zobrazená číselná klávesnica a na obrazovke sa posúva "Zadajte heslo ochrany osobných údajov na odomknutie". Pokiaľ viem, nemal som nič podobného a určite neviem heslo ochrany osobných údajov. Keď som bol prilepený a nedokázal s mojim telefónom nič robiť, myslel som si, že možno by mohol fungovať "tvrdý reset". Keď však postupujem podľa krokov na vykonanie resetovania, namiesto toho, aby som sa dostal do "režimu obnovenia", prevezme ma menu, ktoré prečíta "Vybrať režim zavádzania" a má tri možnosti, z ktorých si môžem vybrať. Jedným z nich je "režim obnovenia", za ktorým nasleduje "rýchle spustenie" a potom "normálne spustenie". Ak si zvolím "normálne", vráti sa späť na obrazovku "Ochrana osobných údajov" a ak si zvolím "obnovenie", zobrazí sa obrázok Androidu a text "Žiadne príkazy" nad ním a zostane zapnutý. trocha. Keď zmizne, telefón sa vypne a reštartuje v normálnom režime zavádzania. Takže moje otázky sú: 1. Existuje nejaký spôsob, ako obísť obrazovku Ochrana osobných údajov? 2. Existuje nejaký spôsob, ako vykonať "tvrdý reset" v telefóne? 3. Prečo nie sú bežné spôsoby vykonávania "tvrdého resetu" na mojom telefóne fungovať? Ďakujem vopred za každú pomoc, ktorú mi môžete dať.

Riešenie: Počuli sme iba o tom, že heslo ochrany osobných údajov sa používa už pred staršími zariadeniami Samsung a inými zariadeniami, ktoré nie sú od spoločnosti Samsung. Zariadenia Galaxy ako S9 majú zabudovanú funkciu Anti-krádež, ale podľa nášho názoru nie je nazývaná Ochrana osobných údajov. Ak máte pozitívny názor na to, že máte Galaxy S9, funkcia Ochrana osobných údajov, ktorá je v súčasnosti povolená v zariadení, musí byť pridaná bezpečnostná vrstva operátora a musí súvisieť s vašou SIM kartou. Zadajte heslo pre ochranu osobných údajov na odomknutie, znamená to, že pred predajom S9 musí predchádzajúci vlastník zariadenia nastaviť. V niektorých ďalších zariadeniach sa spustí ochrana osobných údajov pri pokuse o použitie novej neautorizovanej SIM karty.

Odstránenie alebo obídenie obrazovky hesla ochrany osobných údajov sa líši podľa telefónu a operátora, preto odporúčame, aby ste sa porozprávali s predchádzajúcim majiteľom zariadenia a vášho operátora.

Pri druhej otázke existujú len dva spôsoby, ako môžete hardvér S9 vynulovať. Prvá metóda sa nachádza v ponuke Nastavenia. To je samozrejme mimo otázku, pretože nemôžete odomknúť zariadenie na prvom mieste. Druhá metóda je pomocou hardvérových kľúčov. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak stlačíte správne hardvérové ​​tlačidlá, keď sa zapne, vaše zariadenie S9 nepôjde na obnovenie. Ak nemôžete telefón normálne vypnúť, počkajte, kým nebude batéria prázdna. Následne pred vykonaním resetovania nabite zariadenie aspoň 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Pri tretej otázke závisí odpoveď na to, ktorý z dvoch spôsobov hard resetovania ste použili. Ak ste sa pokúsili zaviesť do režimu obnovenia, skontrolujte, či je telefón vypnutý a stlačíte pravé tlačidlá a poradie.