Ako opraviť Galaxy S9 s textami, ktoré nie sú v poriadku, nemôže vidieť dlhú SMS, kým nie je klepnutá na tlačidlo Zobraziť viac

Nie je nezvyčajné počuť, či používatelia Androidu kontaktujú nás o tom, že ich zariadenie nedostáva text alebo SMS v správnom alebo normálnom poradí (najnovšie v hornej časti zoznamu). V dnešnom príspevku na riešenie problémov vám prinášame riešenia, ako zvládnuť tento problém v sieti # GalaxyS9. Tiež pokryjeme ďalší problém s textom o neschopnosti používateľa skontrolovať dlhú správu alebo text bez toho, aby ste museli najprv kliknúť na tlačidlo Zobraziť viac. Ak narazíte na niektorú z týchto problémov, uistite sa, že nájdete naše návrhy nižšie.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: Ako opraviť Galaxy S9 s textami, ktoré nie sú v poriadku

MÔJ ZÁZNAMY NIE JE DLHODOBÝM DISPLEJOM V OBLASTI A ČASU OBJEDNÁVKY. SÚ VŠETKY ZMIEŠANÉ S NIEKOĽKO NOVÝMI SPRÁVAMI NA KONIEC ZOZNAMU. Je veľmi potešiteľné a ťažké nájsť aktuálne správy. AKO MÔŽEM PRIHLÁSIŤ TELEFÓN, KTORÝ MUSÍ ZOBRAZIŤ SPRÁVY? A NEVÍM, KTORÝ ANDROIDOVÝ VERZIA MÁ. - NORA FAIFER

Riešenie: Ahoj Nora. Vieme niektoré príčiny, prečo sa SMS môže stať mimo riadku. Nižšie je uvedený zoznam týchto príčin a ich odstránenie.

Overte, či systémový čas a dátum sú správne nastavené

Toto je najbežnejší dôvod, prečo môžu byť SMS alebo správy (SMS a MMS) prijaté v nesprávnom poradí. Používatelia zvyčajne nevedomky narazia na tento problém po zmene správneho času a dátumu na svojich telefónoch z akéhokoľvek dôvodu. Niektorí môžu chcieť zmeniť dátum a čas telefónu, aby mohli "podvádzať" v hre. Iní to robia z iných dôvodov. Ak chcete zabezpečiť, aby váš S9 mal správny dátum a čas, použite nastavenia siete. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Generálne riadenie.
3. Klepnite na Dátum a čas.

Ak chcete nastaviť manuálne, skontrolujte, či je dátum a čas automatické vypnuté. Vypnite potom:

1. Klepnite na Nastaviť dátum.
2. Nastavte dátum a klepnite na DONE.
3. Klepnite na Nastaviť čas.
4. Nastavte čas a klepnite na DONE.
5. Klepnite na položku Vybrať časové pásmo a potom vyberte príslušné časové pásmo.

Dôrazne odporúčame, aby ste používali možnosť Automatické dátum a čas tak, aby ste zabezpečili, že váš telefón bude neustále synchronizovaný s časom a dátumom vášho operátora až do poslednej sekundy.

Po zmene dátumu a času posielajte skúšobnú SMS a uvidíte, či príde nad staré správy.

Odstrániť vyrovnávaciu pamäť aplikácií pre správy

Ak sa po tom, čo ste opravili dátum a čas telefónu, nič nezmení, ďalšia dobrá vec, ktorú chcete urobiť, je zistiť, či má niečo spoločné s vašou aplikáciou na odosielanie správ. Najskôr vyskúšajte vymazať vyrovnávaciu pamäť. Tu je postup:

1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
3. Keď tam nájdete, vyhľadajte aplikáciu na odosielanie správ, ktorú používate, a klepnite na ňu.
4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií.
5. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
6. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlo CLEAR CACHE. Klepnite na ňu.
7. Reštartujte S9 a skontrolujte problém.

Odstrániť údaje aplikácií odosielania správ

Ak by vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie na zasielanie správ nezmenilo nič, ďalším krokom na riešenie problémov by malo byť odstránenie údajov. Na rozdiel od vymazania vyrovnávacej pamäte toto obnoví nastavenia aplikácie na predvolené hodnoty. To by viedlo k vymazaniu vašich správ, takže ak nechcete prísť o niektoré alebo všetky z nich, chcete sa uistiť, že ich zálohujete. Existujú dva vhodné spôsoby, ako to urobiť. Jedným z nich je použitie Samsung Smart Switch a druhá prostredníctvom vašej cloudovej služby Samsung. Po zálohovaní vašich správ postupujte podľa nasledujúcich krokov, aby ste vymazali dáta aplikácií na odosielanie správ:

1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
3. Keď tam nájdete, vyhľadajte aplikáciu na odosielanie správ, ktorú používate, a klepnite na ňu.
4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií.
5. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
6. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlo CLEAR DATA. Klepnite na ňu.
7. Reštartujte S9 a skontrolujte problém.

Skúste inú aplikáciu na odosielanie správ

Odstránením vyrovnávacej pamäte aplikácie v zásade opätovne nainštalujete aplikáciu na odosielanie správ a spustite ju znova. Zvyčajne by to malo stačiť na vyriešenie väčšiny problémov, ale ak z neho nevznikne nič pozitívne, je najvyšší čas, aby ste nahradili ten, ktorý používate. Ak používate aplikáciu Správy spoločnosti Samsung, odporúčame vám skúsiť iné. Existuje veľa bezplatných, ale vynikajúcich textových aplikácií v službe Obchod Play, takže si môžete vybrať a zistiť, čo sa stane.

Obnovenie z výroby

Ako konečné softvérové ​​riešenie, ktoré môžete vyskúšať, obnovenie továrenského nastavenia tiež zabezpečuje, že sa postarajú o všetky problémy týkajúce sa softvéru. Nepoznáme úplnú históriu vášho zariadenia, takže nie je jednoduchý spôsob, ako by sme vedeli presne, kde je problém. Obnovenie z výroby by vám malo pomôcť zúžiť príčiny na dve veci - problém na strane telefónu alebo problém siete alebo operátora.

Obnovenie z výroby vymaže všetky údaje o aplikáciách používateľov, preto sa uistite, že ste predtým urobili to, čo nechcete prísť.

Na obnovenie továrenského nastavenia S9:

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa pripojili na účet spoločnosti Samsung v zariadení, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a budete potrebovať poverenia spoločnosti Samsung na ukončenie hlavného vynulovania.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Kontaktujte svojho operátora

Nakoniec, ak sa problém nevyrieši tým, že urobíte všetky naše vyššie uvedené návrhy, mali by ste o tom informovať svojho operátora. V prípade, že ste si nevšimli, všetky riešenia, ktoré ste doteraz vykonali, majú za cieľ opraviť chyby, ktoré sa v telefóne nachádzajú. Obnovenie z výroby samotné by malo stačiť na to, aby všetko vrátilo, vrátane zasielania správ spôsobom, akým boli predtým. Ak sa tak nestane, musí existovať externá príčina vášho problému. Keďže jediným ďalším subjektom, ktorý môže priamo ovplyvniť poradie, v ktorom sú vaše správy prijaté, je váš operátor, mali by ste im povedať svoj problém. Nevieme, ako naprávať váš problém, ale musia vám pomôcť vyriešiť a odstrániť problém.

Problém č. 2: Dlhé texty Galaxy S9 sa dajú zobraziť iba klepnutím na tlačidlo Zobraziť viac, nemôžete vidieť dlhú SMS, kým nie je klepnuté tlačidlo Zobraziť viac

Práve som si zakúpil pre-vlastnený Samsung Galaxy S9 a ja som narazil na niekoľko veľmi základné funkcie, ktoré predchádzajúci Galaxys mal, že to nie je. Nie som ohromený. Jednou z najviac otravných vecí je, že pri prijímaní dlhých textových správ nie je možné zobraziť celé správy. Musíte kliknúť na tlačidlo "Zobraziť viac", ktoré vytiahne zvyšok textu v inom okne. Potom sa musíte vrátiť k hlavnej správe a odpovedať. To je absolútne absurdné a chcem vedieť, či existuje spôsob, ako to napraviť. Ak nie, ako môžeme povedať ľuďom za túto otázku opraviť? Ceny týchto telefónov sú vyššie a vyššie a jednoduchosť technológie je užívateľsky prívetivá sa zhoršuje. - Kylee R

Riešenie: Ahoj Kylee. Nie sme si istí, či sme sa s týmto problémom už stretli alebo či dokonca rozumieme tomu, ako popisujete problém. Ak tento pre-vlastnený S9 robí to, čo robí teraz, odkedy ste ho získali, je veľmi pravdepodobné, že jeho aplikácia pre zasielanie správ nemusí byť úplne kompatibilná s aktuálnym operátorom, ku ktorému ste pripojení. Skúste prejsť na inú aplikáciu na odosielanie správ a uvidíte, ako to funguje. Niektoré aplikácie na odosielanie správ, ako Verizon's Message Plus, nemusia fungovať správne alebo vôbec, ak sa používajú na inom operátorovi, a preto skúste zistiť, či problém neexistuje, ak používate, napríklad, správy Samsung. Rovnako ako to, čo hovoríme spoločnosti Nora, môžete z Obchodu Play použiť aj aplikácie na odosielanie textov tretích strán.