Ako opraviť aplikáciu Gmail, ktorá neustále narušuje alebo prestane pracovať na smartfóne Huawei Mate 10 Pro [Poradca pri riešení problémov]

Súčasné smartphony sa zvyčajne dodávajú s predinštalovanými e-mailovými aplikáciami, ale mnohí ľudia by ešte radšej používali aplikáciu Gmail. Okrem pokročilých funkcií aplikácie Gmail mnohí ľudia považujú za dôveryhodnú a pokročilejšiu ako aplikácie pre akcie. A čo je najdôležitejšie, táto aplikácia je vyvinutá internetovým gigantom Google Inc. Preto ľahko ovplyvnil globálnych užívateľov smartfónov. Napriek tomu má aj aplikácia Gmail vlastný podiel nedostatkov. A uvidíte, že niečo nie je v poriadku, ak aplikácia Gmail nefunguje podľa očakávania. Medzi najčastejšie problémy s aplikáciou Gmail sa nachádzajú náhodné zlyhania a zlyhania pri načítaní. Ak ste niekedy čelili týmto problémom v zariadení Huawei Mate 10 Pro a potrebujete nejakú pomoc pri riešení problémov, môžete sa obrátiť na zvýraznené riešenia uvedené nižšie. Prečítajte si ďalej, kde nájdete informácie o tom, ako opraviť aplikáciu Gmail, ktorá sa na vašom smartfóne Huawei Mate 10 Pro zhromažďuje alebo nesprávne načíta.

Skôr než začneme, ak hľadáte riešenie problému s vaším telefónom, pokúste sa prechádzať cez naše stránky na riešenie problémov, aby sme zistili, či podporujeme vaše zariadenie. Ak je váš telefón v zozname podporovaných zariadení, prejdite na stránku odstraňovania problémov a vyhľadajte podobné problémy. Neváhajte využiť naše riešenia a riešenia. Nebojte sa, je to zadarmo. Ak však stále potrebujete našu pomoc, vyplňte dotazník o udalostiach v systéme Android a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Riešenie problémov s aplikáciou Huawei Mate 10 Pro s aplikáciou Gmail, ktorá neustále praskla

Pred odstránením chýb aplikácií skontrolujte pripojenie k internetu a uistite sa, že je silný a stabilný. Slabé alebo prerušované pripojenie k internetu patrí medzi bežné dôvody, prečo sa aplikácie online, ako je Gmail, nevracajú správne alebo sa nehromadia náhodné zlyhania. Ak máte problémy s pripojením k internetu, musíte ho najskôr opraviť. Akonáhle sa váš internet spustí a spustí, on-line aplikácie a služby, vrátane aplikácie Gmail, by mali všetky fungovať správne znova.

Prvé riešenie: Zastavte aplikáciu Gmail a potom reštartujte telefón.

Nesprávne aplikácie sa zvyčajne odstránia reštartom. Vaša aplikácia Gmail mohla zostať otvorená aj medzi ďalšími aplikáciami na pozadí a nakoniec sa to stalo nepríjemným. V takom prípade môže pomôcť reštart aplikácie. To tiež znamená, že budete musieť prvú aplikáciu ukončiť. Ako prvé možné riešenie, ktoré môžete vyskúšať, zastavte aplikáciu Gmail na zariadení Huawei Mate 10 Pro a potom reštartujte / obnovte softvér. Týmto spôsobom pomôžete vymazať chybné vyrovnávaciu pamäť a dočasné súbory, ktoré by mohli spôsobiť poškodenie údajov v aplikácii Gmail. Tu je postup:

1. Klepnite na tlačidlo Posledné aplikácie na Domovskej obrazovke.
2. Klepnite na ikonu Aktívne aplikácie .
3. Klepnite na tlačidlo Ukončiť vedľa aplikácie Gmail .
4. Ak máte na pozadí spustené viac aplikácií, zatvorte ich taktiež klepnutím na tlačidlo Ukončiť všetko .
5. Klepnutím na OK potvrďte akciu.

Po skončení aplikácie Gmail a ďalších aplikácií na pozadí reštartujte alebo obnovte svoj softvér Huawei Mate 10 Pro pomocou týchto krokov:

1. Na niekoľko sekúnd stlačte tlačidlo napájania .
2. Keď sa zobrazí ponuka Vypnúť ponuku, klepnutím na tlačidlo OK úplne vypnite telefón.
3. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa telefón nezapne.

Mäkký reset vymaže a obnoví vnútornú pamäť pre lepší a hladší výkon. Toto neovplyvní žiadne uložené údaje v telefóne.

Druhé riešenie: Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje alebo obnoviť aplikáciu Gmail.

Aplikácia Gmail tiež ukladá do pamäte vyrovnávaciu pamäť alebo dočasné súbory. Zatiaľ čo tieto súbory môžu byť prínosom z hľadiska rýchlejšieho opätovného načítania podobných údajov, súbory uložené vo vyrovnávacej pamäti sa môžu v určitom okamihu poškodiť. A keď k tomu dôjde, existuje väčšia šanca na to, aby sa celý proces aplikácie stal nepriaznivo ovplyvneným. Z tohto dôvodu sa odporúča pravidelné zúčtovanie vyrovnávacej pamäte aplikácie a údajov. Ak ste to ešte neurobili, postupujte podľa týchto krokov na vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov v aplikácii Gmail:

1. Prejdite do hlavného menu .
2. Klepnite na položku Nastavenia .
3. Vyberte správcu aplikácií.
4. Vyberte kartu Všetky .
5. V zozname aplikácií vyberte položku Gmail .
6. Klepnite na možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť alebo Vymazať dáta. Vymazaním údajov sa odstránia uložené údaje pre aplikáciu vrátane účtu Gmail a prihlasovacích údajov. To znamená, že sa budete musieť znova prihlásiť do svojho účtu Gmail.
7. Ak sa zobrazí výzva, prečítajte si a prečítajte si upozornenie a klepnutím na OK potvrďte akciu.

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte a údajov vo vašej aplikácii Gmail reštartujte telefón, aby ste odstránili akékoľvek zvyškové chyby.

Tretie riešenie: Aktualizujte aplikáciu Gmail a / alebo softvér telefónu na najnovšiu verziu.

Aktualizácie často obsahujú opravné opravy na riešenie existujúcich problémov so zariadeniami, najmä tie, ktoré sú spôsobené niektorými chybami softvéru alebo softvérom. Aplikácia Gmail pravidelne dostáva aktualizáciu ponúkajúcu nové funkcie a vylepšenia zabezpečenia. Ak ste svoje zariadenie neupravili na automatickú aktualizáciu aplikácií, pravdepodobne ste zmeškali implementáciu kritických aktualizácií pre službu Gmail, ktoré by mohli zabrániť tomu, aby sa aplikácia dostala do takýchto problémov s výkonom. V tomto prípade môžete ručne skontrolovať a nainštalovať čakajúce aktualizácie pre službu Gmail a ďalšie aplikácie vo vašom zariadení Huawei Mate 10 Pro. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Obchod Play alebo aplikáciu Obchod Google Play .
2. Klepnite na ikonu ponuky .
3. Prejdite do sekcie Moje aplikácie a hry.
4. Vyhľadajte aplikáciu Gmail .
5. Klepnite na tlačidlo Aktualizovať .

Ak chcete povoliť automatické aktualizácie pre službu Gmail, klepnite na tri vertikálne body v pravom hornom rohu a začiarknite políčko vedľa položky Automatická aktualizácia.

Reštartujte / mäkké resetujte telefón po dokončení aktualizácie aplikácií, aby sa zabezpečilo správne vykonanie všetkých nových softvérových zmien.

Štvrté riešenie: Odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu Gmail do telefónu.

Problém bude pravdepodobne pokračovať, ak je aplikácia úplne poškodená. Nesprávne poškodenie údajov môže spôsobiť, že k tomu dôjde vo vašej aplikácii Gmail. Znamená to, že je potrebné preinštalovať aplikáciu. Ale skôr ako to urobíte, budete musieť z vášho zariadenia odinštalovať alebo odstrániť aplikáciu Gmail. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Klepnutím otvoríte Obchod Play alebo Google Play.
2. Posúvajte prst zľava doprava.
3. Klepnite na Moje aplikácie a hry.
4. Prejdite na kartu Inštalované . Tým sa otvorí zoznam všetkých vašich nainštalovaných aplikácií vrátane Gmailu.
5. Prejdite na Gmail a ťuknite na ňu .
6. Potom klepnite na tlačidlo Odinštalovať . Týmto odstránite aplikáciu Gmail z telefónu.
7. Ak sa zobrazí výzva, klepnutím na tlačidlo OK potvrďte vymazanie aplikácie Gmail.
8. Návrat na domovskú obrazovku.
9. Reštartujte telefón a vráťte sa späť do Obchodu Play.
10. Vyhľadajte najnovšiu verziu aplikácie Gmail, ktorá je kompatibilná so softvérom telefónu.

Podľa pokynov na obrazovke stiahnite a nainštalujte aplikáciu do zariadenia.

Piate riešenie: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte v telefóne.

Poškodená vyrovnávacia pamäť systému môže tiež spustiť podobné problémy s aplikáciami. Systémové dáta sa môžu poškodiť po inštalácii chybnej aktualizácie. Ak sa vaša aplikácia Gmail začne zlyhať alebo zlyhá načítanie po inštalácii aktualizácie systému, bude to pravdepodobne odstránené utieraním oddielu vyrovnávacej pamäte vo vašom Huawei Mate 10 Pro. Tu je postup:

1. Vypnite telefón úplne.
2. Stlačte na niekoľko sekúnd súčasne tlačidlo Power (Napájanie) a tlačidlo Volume Up (Zvýšenie hlasitosti) .
3. Keď uvidíte logo Huawei, uvoľnite obe tlačidlá. Potom budete presmerovaný do ponuky EMUI alebo obnovenia systému Android s niekoľkými možnosťami na výber.
4. Stlačením tlačidla Zníženie hlasitosti prejdite na príslušné možnosti a zvýraznite položku Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte .
5. Potom potvrďte výber stlačením tlačidla napájania .
6. Počkajte, kým nedôjde k vymazaniu úložiska vyrovnávacej pamäte zariadenia a akonáhle to bude hotovo, zvýrazní sa možnosť Reboot system now .
7. Stlačením tlačidla Napájanie potvrďte reštartovanie zariadenia.

Po reštarte telefónu spustite aplikáciu Gmail a zistite, či bol problém vyriešený.

Ďalšie možnosti

Ak aplikácia Gmail naďalej havaruje alebo stále nefunguje na zariadení Huawei Mate 10 Pro po vyčerpaní všetkých príslušných riešení, kontaktujte podporu spoločnosti Google pre ďalšie odporúčania alebo pokročilejšie riešenia. Možno budete tiež musieť zvážiť vymazanie vášho účtu Gmail a potom ho znova nastaviť. To môže byť považované za posledné možnosti, najmä ak má problém niečo spoločné s nesprávnymi alebo neplatnými povereniami účtu.