Ako opraviť aplikáciu Gmail, ktorá sa stále zrúti na iPhone 7 Plus? [Riešenie problémov]

Niektoré faktory môžu spôsobiť, že aplikácia pre iPhone bude v určitom okamihu pôsobiť zvláštne alebo zle. Chyby softvéru, škodlivý softvér, chyby iných aplikácií, chybné aktualizácie av najhorších prípadoch problémy s hardvérom sú zvyčajne vinnými. Dokonca aj robustné aplikácie môžu vyvolať takéto problémy, keď ich vyvolá niektorý z vyššie uvedených vinníkov. Tu v tomto príspevku sa budem zaoberať príslušnou otázkou, ktorá má vplyv na aplikáciu Gmail v aplikácii iPhone 7 Plus. Dozvieme sa, čo robiť, ak aplikácia Gmail často spadne do vášho zariadenia iPhone 7 Plus a potom, ak máte viac času a ochoty, pokúste sa problém vyriešiť pomocou zvýraznených postupov na riešenie problémov.

Predtým, ako budete pokračovať ďalej, ak máte ďalšie obavy z vášho nového iPhone, uistite sa, že sa vám podarilo vyriešiť našu stránku na riešenie problémov so zariadením iPhone 7, pretože sme už začali podporovať zariadenie. Okrem toho, ak potrebujete ďalšiu pomoc, môžete nás vždy kontaktovať vyplnením dotazníka o otázkach iPhone a poskytnutím nám dostatočných informácií o probléme.

Prvé riešenie: Vynútené spustenie zariadenia iPhone 7 Plus.

Drobné softvérové ​​problémy spojené s haváriami náhodných aplikácií alebo systémovými chybami sa zvyčajne riešia reštartovaním, ak nie núteným reštartom. V prípade, že sa vaša aplikácia Gmail náhle zrúti, ale váš iPhone zostane citlivý, vykonanie soft reset alebo reštart zariadenia bude pravdepodobne schopný opraviť. Ak však váš iPhone zmizne, keď sa zlyhá aplikácia Gmail, bude už nutný nútený reštart.

Podobne ako pri mäkkom obnovení alebo zvyčajnom reštarte, nútené reštartovanie neovplyvní dôležité dáta uložené na Vašom iPhone tak dlho, ako je správne vykonané. Preto nie je potrebné sa obávať straty dát v procese. Pre začiatočníkov, tu je návod, ako sa na vašom zariadení iPhone 7 Plus vykoná nútený reštart:

1. Stlačte a podržte tlačidlá Napájanie aj Zníženie hlasitosti súčasne asi 10 až 20 sekúnd.
2. Potom, keď sa zobrazí logo spoločnosti Apple, uvoľnite obe tlačidlá.

Počkajte, kým sa váš iPhone úplne spustil a zistite, či je problém vyriešený. Ak nie, prejdite na ďalšie riešenie.

Druhé riešenie: Správa ukladacieho priestoru.

Problémy s výkonnosťou v určitej aplikácii alebo samotnom zariadení, ktoré sa prejavujú príznakmi vrátane častých oneskorení, zmrazovania a zhadzovania, môžu byť tiež pripísané chybám v pamäti. To znamená, že je možné, že vaša aplikácia iPhone alebo Gmail sa správa divne, pretože pamäť sa už zmenšuje. To je zvyčajne v prípade, že máte záujem sťahovať nové aplikácie a multimediálny obsah do svojho zariadenia. Zatiaľ čo iPhone 7 Plus prichádza s obrovskou úložnou kapacitou, vnútorné úložisko sa nakoniec zmenší. Toto je miesto, kde sa odporúča správa pamäte.

Ak chcete začať, skontrolujte dostupný úložný priestor na zariadení iPhone 7 Plus a potom v prípade potreby uvoľnite miesto. Tu je postup, ako získať prístup do tohto menu:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Klepnite na položku Ukladanie & iCloud.
4. Potom uvidíte dostupnú pamäť zobrazenú na ďalšej obrazovke.
5. Pozrite sa, koľko aplikácií úložiska používate, potom klepnite na možnosť Spravovať úložisko.

Môžete uvoľniť priestor vo vnútornom úložisku vášho iPhone odstránením nepotrebných aplikácií a obsahu vrátane starých fotografií, videí a správ z vášho zariadenia. Ak sa po inštalácii novej aplikácie vyskytne problém, skúste túto podozrivú aplikáciu odstrániť, pretože pravdepodobne spôsobí konflikt s aplikáciou Gmail na zariadení iPhone 7 Plus.

Prenos súborov je tiež možnosť v prípade, že odstránenie súboru nie je vo vašom prípade použiteľné. Niektoré vaše dôležité dáta môžete presunúť na externé úložné médiá, ako je počítač cez iTunes alebo iCloud.

Tretie riešenie: Aktualizujte systém iOS na najnovšiu verziu.

Aktualizácia softvéru iPhone sa odporúča pre optimalizáciu systému. Spolu s novými funkciami sú aj opravy chýb, ktoré spoločnosť Apple uvádza na riešenie určitých problémov, ktoré sa vyskytujú v zariadeniach so systémom iOS.

Ak chcete skontrolovať dostupnú aktualizáciu softvéru (OTA), jednoducho prejdite na ponuku Nastavenia-> Všeobecné-> Aktualizácia softvéru na zariadení iPhone 7 Plus. Ak je pre váš prístroj k dispozícii aktualizácia OTA, zobrazí sa upozornenie na aktualizáciu v tomto menu.

Pre úschovu nezabudnite zálohovať údaje z vášho iPhone vopred. Keď to urobíte, môžete dokončiť prevzatie a inštaláciu aktualizácie a pokračovať podľa pokynov na obrazovke.

Váš iPhone musí byť pripojený k internetu a mal by mať dostatok energie, aby úspešne dokončil inštaláciu aktualizácie OTA.

Štvrté riešenie: Factory reset.

Pokročilejšie riešenie, ako je obnovenie z výroby, sa odporúča, ak žiadne z predchádzajúcich riešení nie je schopné problém vyriešiť. Za predpokladu, že iPhone je bez akéhokoľvek fyzického alebo kvapalného poškodenia, je možné, že problém je spôsobený zložitejšou systémovou chybou, ktorá vyžaduje prísnejšie riešenia. Treba však tiež poznamenať, že tento reset vymaže všetko z vášho zariadenia. Na pozitívnu poznámku môže byť obnovenie továrenského nastavenia všetko, čo potrebujete na opätovné spustenie vášho zariadenia iPhone 7 Plus. Ak by ste chceli urobiť zásah, zálohujte všetky dôležité údaje, potom vykonajte tieto kroky na továrenské nastavenie vášho zariadenia iPhone 7 Plus cez ponuku nastavení:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu.
4. Vyberte možnosť Vymazať všetok obsah a nastavenia.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte správny prístupový kód pre váš iPhone.
6. Potom klepnutím na možnosť potvrďte reset.

Počkajte, kým nebude zariadenie obnovené a obnovené na výrobné nastavenia. Po reštarte budete musieť iPhone nastaviť od začiatku a potom znova nainštalovať a nastaviť aplikáciu Gmail.

Piate riešenie: obnovenie režimu DFU.

Ak obnovenie továrenského nastavenia nedokázalo vyriešiť problém, môže dôjsť k úplnému obnoveniu systému iPhone, a to aj v prípade, že váš iPhone 7 Plus neustále klesá. Obnova režimu DFU spravidla vykonávajú technici spoločnosti Apple v bare Genius, keď sa zaoberajú hlavnými softvérovými chybami na zariadení iPhone. V skutočnosti sa považuje za najhlbší typ obnovenia systému pre váš iPhone. Uvedenie prístroja do režimu DFU umožňuje komunikovať s iTunes v počítači bez aktivácie bootloaderu alebo iOS. Po vstupe do režimu DFU ste všetci nastavený na prístup a správu svojho systému iPhone.

Ak chcete začať, musíte zabezpečiť počítač so systémom Windows alebo počítač so systémom Mac, ktorý má nainštalovanú najnovšiu verziu softvéru iTunes. A potom pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou originálneho kábla USB alebo bleskového kábla dodaného s iPhone. Tu je návod, ako obnoviť režim DFU sa má robiť na Vašom iPhone 7 Plus:

1. Otvorte aplikáciu iTunes v počítači.
2. Ak je iPhone pripojený k počítaču, súčasne stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti približne na 8 sekúnd.
3. Po 8 sekundách uvoľnite tlačidlo napájania, ale držte tlačidlo znižovania hlasitosti, kým sa nezobrazí správa, že iTunes zistil iPhone v režime obnovenia ...
4. Keď uvidíte túto správu, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti .

Ak na obrazovke iPhone uvidíte nejaké logo alebo kontext, znamená to, že ste úspešne nezadali režim DFU. V takomto prípade budete musieť skúsiť znova od začiatku, až kým nedôjde k režimu DFU. Budete vedieť, či ste úspešne zadali režim DFU, obrazovka vášho iPhone bude úplne čierna.

V tomto okamihu môžete pokračovať a obnoviť svoj iPhone pomocou iTunes.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Ak sa vám nepodarí vykonať obnovenie režimu DFU sami, potom radšej vezmite svoj iPhone do servisného centra a nechajte technikov Apple postarajú o to. Existuje tiež väčšia šanca, že váš iPhone potrebuje službu vzhľadom na skutočnosť, že problém pretrváva po vyčerpaní všetkých uplatniteľných riešení a potenciálnych riešení na vašom konci.

V opačnom prípade sa môžete rozhodnúť použiť iné alternatívne aplikácie e-mailu so systémom iOS, ako je napríklad aplikácia Mail e-mail na vašom telefóne iPhone 7 Plus, namiesto toho, aby bola znepokojená chybnou aplikáciou Gmail.