Ako opraviť aplikáciu Gmail, ktorá nefunguje, neustále narušuje Apple iPhone XR

Existuje veľa dôvodov, prečo aplikácia Gmail sa na vašom zariadení iPhone XR nenahradí alebo neporuší. Medzi bežné spúšťače sa objavujú chyby sieťového pripojenia, prestoje na serveri, problémy s bezpečnosťou účtu, nesprávne nastavenia, zlé aktualizácie, chyby softvéru a náhodné chyby. Ostatní vlastníci iPhone, ktorí mali ťažkosti s používaním aplikácie Gmail na svojich zariadeniach, neskôr zistili, že problém bol pripísaný bezpečnostným záležitostiam.

To je zvyčajne to, čo sa stane, ak ste cestovali na iné miesta a potom ste sa pokúsili o prístup k svojmu e-mailu na vašom zariadení iPhone prostredníctvom aplikácie Gmail. Spoločnosť Google si myslela, že sa iní ľudia snažia získať prístup k vášmu účtu z nového miesta, a preto ho vnímajú ako možné ohrozenie bezpečnosti vášho e-mailového účtu. Ako bezpečnostné opatrenie spoločnosť Google zablokovala pokus o prihlásenie, a to aj vtedy, keď ste sa naozaj snažili o prístup k účtu.

V takom prípade sa pokúste prihlásiť do svojho e-mailového účtu prostredníctvom služby gmail.com s rovnakou e-mailovou adresou a heslom nastaveným pre e-mail pre váš iPhone. Pomocou programu Safari alebo akejkoľvek inej aplikácie prehliadača môžete prejsť na stránku služby Gmail spoločnosti Google a potom sa prihlásiť do svojho účtu Gmail. Po úspešnom prihlásení do e-mailového účtu nájdite v priečinku Doručená pošta upozornenie alebo e-mail, v ktorom sa uvádza niečo ako " niektorí majú vaše heslo " alebo " sme zablokovali pokus o prihlásenie. "Ak vidíte takýto e-mail od tímu spoločnosti Google, kliknite na poskytnutý odkaz v sekcii Preskúmajte svoje zariadenia teraz, That Was Me alebo akékoľvek iné relevantné ustanovenie. Môžete tiež zobraziť svoje nedávne zariadenia na webových stránkach spoločnosti Google a potom prejsť na časť Aktivita zariadenia a upozornenia v časti Môj účet . Odtiaľ by ste mali vidieť zoznam všetkých posledných zariadení, ktoré sa pokúsili prihlásiť do vášho e-mailového účtu. Potom odblokujte tie, ktoré ste boli vy, aby ste povedali a potvrdili spoločnosti Google, že ste sa naozaj pokúšali prihlásiť sa do svojho e-mailového účtu. A po tom, že váš e-mail by mal začať načítať na vašom iPhone XR.

Ak to problém nevyriešil a vaša aplikácia iPhone XR Gmail stále funguje, vyskúšajte niektorý z nasledujúcich postupov, aby ste vylúčili chyby súvisiace so softvérom z dôvodu príčin.

Prvé riešenie: Vynútené zatvorenie aplikácie Gmail a potom reštartujte / obnovte softvér iPhone XR.

Ak by ste mohli používať aplikáciu Gmail na vašom iPhone XR a potom sa náhle zle chystáte, pravdepodobne sa vyskytne náhodná chyba, ktorá sa objaví v aplikácii. Ak chcete zrušiť toto, zatvorte aplikáciu Gmail na zariadení iPhone XR pomocou týchto krokov:

  1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor a potom pozastavte.
  2. Posúvaním prstom doprava alebo doľava môžete prechádzať ukážkou aplikácií.
  3. Následne prejdite prstom nahor do ukážky aplikácie Gmail, aby ste ju ukončili. Urobte to isté s ostatnými náhľadmi aplikácií, ktoré vidíte na obrazovke.

Vymazaním všetkých aplikácií na pozadí môžete zabrániť tomu, aby akékoľvek iné pozastavené aplikácie nezasahovali do vašich funkcií a aplikácií iPhone, najmä do aplikácie Gmail. Po odstránení všetkých aplikácií na pozadí a Gmailu reštartujte / obnovte svoj iPhone XR pomocou týchto krokov:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo Side / Power a súčasne tlačidlá hlasitosti súčasne na niekoľko sekúnd.
  2. Uvoľnite tlačidlá, keď sa objaví príkaz Slide to Power Off a posuňte posúvač napájania doprava.
  3. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania / bočného napájania, kým sa telefón neaktivuje.

Vykonanie mäkkého vynulovania alebo reštartu na zariadení iPhone vám pomôže odstrániť všetky poškodené súbory a dočasné dáta, ktoré sú uložené v pamäti telefónu ako vyrovnávacia pamäť. Tiež obnovuje operačný systém a aplikácie telefónu pre hladší a lepší výkon. Toto neovplyvňuje žiadne uložené informácie v telefóne, a preto nespôsobuje stratu dát.

Druhé riešenie: Skontrolujte a povoľte službu IMAP pre službu Gmail.

Štandardná technológia služby Gmail nazvaná IMAP alebo Internet Message Access Protocol musí byť aktivovaná, aby sa do vášho zariadenia so systémom iOS doručili e-maily. Táto funkcia je prístupná a spravovaná prostredníctvom webovej lokality Gmail (webmail). Takže tu je to, čo môžete vyskúšať ďalej:

  1. Prihláste sa do svojho e-mailového účtu cez webovú stránku služby Gmail v počítači. Uistite sa, že ste zadali rovnakú e-mailovú adresu a heslo, ktoré ste nastavili na zariadení iPhone XR.
  2. Po prihlásení prejdite nadol do dolnej časti stránky služby Gmail a nájdite odkaz vedľa položky "Zobraziť Gmail v:" a potom vyberte položku Pracovná plocha .
  3. Kliknite na položku Nastavenia .
  4. Potom klepnite na kartu Presmerovanie a POP / IMAP .
  5. Prejdite nadol do sekcie IMAP Access a uistite sa, že stav IMAP je povolený.

Po povolení služby IMAP reštartujte svoj iPhone XR a znova spustite aplikáciu Gmail, aby ste zistili, či bol problém vyriešený. Ak stále nefunguje podľa plánu, pokračujte ďalším použiteľným riešením.

Tretie riešenie: Aktualizujte aplikáciu Gmail na zariadení iPhone XR.

Inštalácia najnovšej aktualizácie pre aplikáciu Gmail môže problém vyriešiť aj vtedy, keď sú vinné náhodné chyby. Okrem toho, že prinášajú nové funkcie, aktualizácie aplikácií tiež obsahujú niektoré programové opravy na opravu chýb a problémov spôsobených aplikáciou. Ak vaše pripojenie k internetu funguje v poriadku, môžete prejsť k aplikácii App Store a skontrolovať, či sa načítajú a inštalujú nové aktualizácie aplikácií Gmail, ktoré sa čakajú. Tu je postup:

  1. Klepnite na App Store na domovskej obrazovke.
  2. Ak chcete zobraziť zoznam aplikácií s očakávanými aktualizáciami, prejdite nadol na položku Aktualizácie a potom klepnite na kartu Aktualizácie.
  3. Prechádzajte zoznamom aplikácií a vyhľadajte Gmail .
  4. Klepnite na tlačidlo Aktualizovať vedľa aplikácie Gmail a nainštalujte čakajúcu aktualizáciu aplikácií.
  5. Ak vidíte viacero aktualizácií aplikácií, klepnite na tlačidlo Aktualizovať všetko v pravom hornom rohu, čím súčasne aktualizujete všetky aplikácie.

Po nainštalovaní nových aktualizácií aplikácií, a to predovšetkým v službe Gmail, reštartujte svoj iPhone, aby ste mohli použiť najnovšie zmeny aplikácií a obnoviť operačný systém.

Štvrté riešenie: Odstráňte aplikáciu Gmail zo zariadenia iPhone XR a potom ju znova nainštalujte.

Je možné, že aplikácia bola úplne poškodená, takže už nepracuje, ak nie je znovu nainštalovaná. Za týchto okolností môžete z iPhone XR zvážiť vymazanie alebo odinštalovanie problematickej aplikácie Gmail a potom prevziať a nainštalovať najnovšiu verziu aplikácie. Tu je to, čo by ste sa mali pokúsiť robiť potom:

  1. Na obrazovke Domov klepnite a podržte ikonu aplikácie, až kým sa ikony nezmáčajú.
  2. Klepnite na ikonu X na ikone aplikácie Gmail .
  3. Prečítajte si varovnú výzvu a potom vyberte možnosť Odstrániť a potvrďte vymazanie aplikácie.
  4. Po odstránení aplikácie Gmail reštartujte iPhone XR (soft reset) .
  5. Potom otvorte aplikáciu App Store .
  6. Vyhľadajte a vyberte aplikáciu Gmail z výsledkov vyhľadávania aplikácie App Store.
  7. Klepnutím na ikonu Cloud alebo na tlačidlo Prevziať stiahnite a preinštalujte aplikáciu na zariadení iPhone XR.

Počkajte na úplnú inštaláciu aplikácie Gmail v telefóne a potom znova načítajte aplikáciu, aby ste zistili, či funguje správne.

Piate riešenie: Odstráňte svoj účet Gmail z vášho zariadenia iPhone XR.

Ak sa problém vyskytne v dôsledku neplatného nastavenia účtu, odstránenie a opätovné pridanie účtu služby Gmail pravdepodobne problém vyrieši. Toto nevymaže žiadne e-maily z doručenej pošty, pokiaľ ich neodstránite zo servera / webovej pošty. Tu je postup odstránenia a opätovného pridania účtu služby Gmail do zariadenia iPhone XR:

  1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
  2. Posuňte nadol a potom klepnite na položku Účty a heslá.
  3. Prejdite do sekcie Účty a potom klepnutím vyberte svoj e-mailový účet (účet Gmail).
  4. Klepnite na možnosť Odstrániť účet.
  5. Potom vyberte možnosť Odstrániť z mojej iPhone.

Reštartujte svoj iPhone po odstránení e-mailového konta a potom pokračujte týmito krokmi, ako si nastaviť e-mailový účet v telefóne.

  1. Klepnite na položku Nastavenia z obrazovky Domov.
  2. Vyberte účty a heslá.
  3. Klepnite na možnosť Pridať účet.
  4. Z poskytovateľov elektronickej pošty vyberte službu Google .
  5. Zadajte svoje poverenia účtu Gmail / Google .
  6. Ak chcete, klepnutím aktivujte prepínače pre poštu, kontakty a kalendáre.
  7. Keď skončíte, klepnite na položku Uložiť .

Váš prístroj potom začne nastavovať váš e-mailový účet. Ak je proces nastavenia úspešný, mali by ste vidieť v priečinku Doručená pošta vyplnené rovnaké e-maily, ktoré získate prostredníctvom webovej pošty (gmail.com).

Ďalšie možnosti

  • Obnovte nastavenia siete v zariadení iPhone XR. To môže pomôcť vyriešiť problém, ak je pripisovaný neplatným konfiguráciám siete a chybám servera v telefóne. Všetky siete, ktoré ste nastavili v telefóne, budú v procese odstránené, preto ich budete musieť znova nastaviť. Ak to chcete urobiť, jednoducho prejdite na položku Nastavenia-> Všeobecné-> Obnoviť-> a potom vyberte možnosť Obnoviť všetky nastavenia . Tento reset nebude mať vplyv na uložené údaje v telefóne, takže nemusíte vytvárať zálohy z prvej ruky.
  • Obnovte a obnovte predvolené nastavenia od výroby vo vašom zariadení iPhone XR. Tento reset je zvyčajne potrebný pri riešení komplexných systémových chýb, ktoré spôsobili opakujúce sa príznaky. Vaša aplikácia Gmail nemusí fungovať v dôsledku niektorých fatálnych systémových chýb, ktoré vyžadujú ťažké riešenia. Ak chcete obnoviť záber, potom zálohujte všetky kritické súbory a potom prejdite do ponuky iPhone Settings-> General-> Reset a potom vyberte možnosť Vymazať všetok obsah a nastavenia. Zobrazí sa výzva na zadanie prístupového kódu zariadenia, preto zadajte správne číslice a potvrďte ich.
  • Obráťte sa na podporu služby Google-Gmail. Skontrolujte a uistite sa, že na serveri služby Gmail nie sú zaznamenané žiadne náhodné chyby alebo prestoje. Inak, nemáte inú možnosť ako čakať, kým sa server znovu nevytvorí správne. Ak chcete tieto informácie overiť, môžete sa obrátiť na tím podpory služby Gmail spoločnosti Google.

Dúfam, že vám môžeme pomôcť vyriešiť problém s vaším zariadením. Vážime si, že ak ste nám pomohli šíriť slovo, prosím, zdieľajte tento príspevok, ak vám to pomôže. Ďakujem vám za čítanie!

Odporúčaná

Ako opraviť bežné problémy Samsung Galaxy Note 5 s textovými správami
2019
Galaxy Poznámka 5 nemôže prijímať SMS, iné problémy
2019
Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 5, ktoré už nemôže posielať / prijímať textové správy, iné problémy s textom
2019
Ako opraviť mikrofón iPhone 8 Plus, ktorý nefunguje [Riešenie problémov]
2019
Ako opraviť iPhone 7, ktorý je neustále zaostávajúci a zamrzne [Sprievodca riešením problémov]
2019
Spoločnosť Huawei aktualizuje Mate 9 s 10x digitálnym priblížením a bezpečnostnou opravou v decembri
2019