Ako opraviť aplikáciu Gmail, ktorá sa nebude načítavať alebo neustupuje v zariadení Apple iPhone XS Max [Príručka na riešenie problémov]

Bezpečnostné problémy sú jedným z možných dôvodov, prečo služba Gmail alebo Google náhle prestane pracovať na vašom iPhone. To je zvyčajne prípad, keď sa pokúšate získať prístup k svojmu účtu Google prostredníctvom služby Gmail na novom mieste. Čo sa stane, že spoločnosť Google zaznamenala váš najnovší pokus o pripojenie z nového umiestnenia a myslel si na to ako na možnú hrozbu alebo predpokladala, že sa niekto pokúša narušiť e-mailový účet.

Z bezpečnostných dôvodov spoločnosť Google zablokovala pokus o prihlásenie. To je často prípad, keď idete na dovolenku v zahraničí a potom sa pokúšate prihlásiť do svojho účtu Google v telefóne. Očakávajte, že po návrate na vaše miesto znova začnete normálne fungovať. Ale ak sa aplikácia Gmail nebude vôbec načítavať, bola by to ďalšia otázka. A práve toto sa bude pokúšať riešiť. Ak budete mať problémy s načítaním služby Gmail na svojom novom iPhone XS Max, preukázal som niekoľko uplatniteľných riešení, ktoré vám pomôžu vyriešiť a vyriešiť základnú príčinu. Prečítajte si ďalej a zistite, čo robiť, keď sa aplikácia Gmail nepodarí načítať alebo neustále zhadzovať váš iPhone XS XS.

Predtým, ako ste našli tento príspevok, pretože ste sa pokúsili nájsť riešenie vášho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili väčšinu bežne ohlásených problémov s telefónom. Už sme poskytli riešenia niektorých problémov hlásených našimi čitateľmi, skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak nepracujú pre vás a ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník pre iPhone otázky a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako odstrániť iPhone XS Max pomocou aplikácie Gmail, ktorá stále trvá?

Pred odstránením softvérových chýb v telefóne sa uistite, že má stabilné internetové pripojenie. Internetové pripojenie je jedným z požiadaviek na on-line služby, vrátane aplikácie Gmail, aby v telefóne fungovali správne. Bez pripojenia k internetu aplikácia nebude môcť pristupovať na server Google a zvyšuje tak možnosť neúspechu alebo zlyhania. Ak je vaše pripojenie k internetu v poriadku, ale aplikácia Gmail stále nefunguje, tu je to, čo môžete vyskúšať ďalej.

Prvé riešenie: Vyčistite a reštartujte aplikáciu Gmail na zariadení iPhone XS Max.

Ak ste predtým otvorili službu Gmail a neuzavreli ste aplikáciu, je možné, že sa spustila na pozadí alebo sa poškodila. Ak to chcete vyriešiť, spustite obrazovku aplikácií na vašom iPhone XS Max a potom ukončíte spustenie Gmailu alebo iných aplikácií na pozadí. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Prejdite na domovskú obrazovku.
2. Prejdite prstom nahor a potom pozastavte.
3. Prejdite prstom doprava alebo doľava, ak chcete nájsť kartu aplikácie Gmail alebo ukážku.
4. Následne prejdite prstom nahor do ukážky aplikácie a zatvorte ju.

Ak na pozadí vidíte viacero bežiacich aplikácií, vymažte ich všetky, aby ste zabránili tomu, aby sa pri ďalšom spustení aplikácie Gmail zasahovali do aplikácie Gmail.

Druhé riešenie: Soft reset / vynútené reštartovanie vášho iPhone XS Max.

Ak vymazanie aplikácií na pozadí nepomôže, skúste vykonať jemný reset v zariadení iPhone. Pomôže to pomôcť skopírovať vyrovnávaciu pamäť, ktorá by mohla spôsobiť konflikt so službami Google, najmä aplikáciou Gmail na vašom iPhone. Ak chcete obnoviť softvér iPhone XS Max, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Stlačte a podržte na niekoľko sekúnd bočné tlačidlo a tlačidlo Volume (Objem) súčasne.
2. Keď sa zobrazí príkaz Slide to Power off, uvoľnite obe tlačidlá.
3. Pre vypnutie telefónu presuňte posúvač napájania doprava.
4. Po 30 sekundách stlačte a podržte bočný gombík, kým sa nezobrazí logo Apple, potom uvoľnite.

Ak váš iPhone prestane reagovať, keď sa zlyhá aplikácia Gmail, vykonanie obvyklého softwarového vynulovania sa nedá urobiť. V tomto prípade budete musieť váš iPhone XS Max vynútiť reštartovaním pomocou týchto krokov:

1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
2. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Nakoniec stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí logo Apple.

Obe tieto metódy reštartu neovplyvňujú žiadne uložené údaje vo vnútornej pamäti telefónu, a preto zálohovanie súborov nebude potrebné.

Tretie riešenie: Obnovte nastavenia siete na vašom iPhone XS Max.

Obnovenie sieťových nastavení sa tiež môže považovať za potenciálne riešenie, najmä ak sa problém vysvetľuje chybám nastavení siete. Ak aplikácia Gmail náhle prestala pracovať po zmene niektorých nastavení na vašom iPhone XS Max, môže to byť neplatné alebo nesprávne nastavenie. Ak chcete toto zrušiť, pokúste sa vrátiť nastavenia späť na predchádzajúcu konfiguráciu, inak vykonajte v telefóne reset sieťových nastavení pomocou týchto krokov:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
4. Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia siete .
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia a pokračujte.
6. Potom klepnutím na túto možnosť potvrdíte resetovanie sieťových nastavení.

Po resetovaní sa váš iPhone reštartuje sám a potom sa spustí s predvolenými sieťovými možnosťami. Znova pripojte svoju sieť Wi-Fi a skúste znova načítať aplikáciu Gmail na zariadení iPhone XS Max. Ak sa aplikácia stále nedá načítať alebo sa môže načítať, ale stále sa zrúti, prejdite ďalej a vyskúšajte ďalšie možné riešenie.

Štvrté riešenie: Skontrolujte a zabezpečte, aby služba IMAP bola povolená vo vašom účte Gmail (webmail).

To znamená, že je potrebné, aby ste sa prihlásili do svojho účtu Gmail prostredníctvom webovej pošty a v prípade potreby túto funkciu zapnite. Služba IMAP (Internet Message Access Protocol) označuje technológiu používanú spoločnosťou Gmail na doručovanie pošty do vášho zariadenia alebo počítača so systémom iOS. Ak je táto možnosť zakázaná v nastaveniach účtu služby Gmail, nebudete môcť dostať e-mail zo servera a to môže nakoniec spôsobiť zlyhanie aplikácie. Tu je to, čo by ste mali robiť potom:

1. Prihláste sa do svojho účtu Gmail so správnou e-mailovou adresou a heslom. Môžete sa prihlásiť cez iPhone alebo pomocou počítača. Ak sa prihlásite cez iPhone, môže sa objaviť vyskakovacia správa s požiadavkou na stiahnutie aplikácie. Ak sa vám zobrazuje táto správa, vyberte možnosť Namiesto toho prejsť na webovú stránku služby Gmail .
2. Počkajte na dokončenie načítania e-mailu a potom prejdite úplne dole do dolnej časti stránky.
3. Vyhľadajte odkaz vedľa položky Zobrazenie služby Gmail In: a potom vyberte položku Pracovná plocha.
4. Klepnite na položku Nastavenia a potom vyberte položku Preposlanie a možnosť POP / IMAP .

Skontrolujte, či je zapnutá funkcia IMAP. V opačnom prípade ho klepnutím aktivujte. Po vykonaní týchto zmien reštartujte svoj iPhone a potom sa znovu pokúste načítať aplikáciu Gmail.

Piate riešenie: Odstráňte svoj e-mailový účet z vášho iPhone XS Max a znova ho znova nastavte.

Použitie nesprávnych poverení e-mailového účtu alebo nesprávnych informácií o e-mailových účtoch je tiež pravdepodobnou príčinou. Pred odstránením svojho účtu služby Gmail z vášho iPhone sa prihláste do webovej pošty (gmail.com) a uistite sa, že sú tam všetky e-maily. Týmto sa zabezpečí, že všetky vaše dôležité je možné prevziať zo servera hneď po dokončení nastavenia e-mailu na vašom iPhone XS Max. Tu je postup, ako odstrániť svoj účet Gmail z vášho iPhone XS Max:

1. Prejdite na položku Nastavenia .
2. Vyberte účty a heslá.
3. Klepnite na položku Účty .
4. Vyberte e-mailový účet, ktorý chcete odstrániť, a klepnite na Odstrániť účet a pokračujte.
5. Ak sa zobrazí výzva, klepnutím na položku Odstrániť účet alebo Vymazať z aplikácie My iPhone potvrďte.

Po úspešnom odstránení účtu služby Gmail reštartujte svoj iPhone a znova nastavte svoj e-mailový účet.

Ak aplikácia Gmail stále nedokázala načítať alebo neustále zhadzovať po uplatnení daných riešení, možno budete musieť aplikáciu odinštalovať z telefónu. Je možné, že aplikácia je úplne poškodená a už nebude fungovať, ak nebude preinštalovaná.

• Ak chcete aplikáciu odstrániť alebo odinštalovať, klepnite na aplikáciu Gmail a podržte ju, až kým sa ikony nezaskočí. Potom kliknite na ikonu X na ikone aplikácie Gmail. Klepnite na položku Odstrániť, keď požiadate o potvrdenie odstránenia aplikácie.

Aplikáciu môžete tiež odstrániť alebo odinštalovať pomocou nastavení aplikácie Max. Ak to chcete urobiť, prejdite do ponuky Settings-> General-> iPhone Storage a potom klepnutím vyberte Gmail a pp. Ak chcete potvrdiť vymazanie aplikácie, klepnite na Delete app.

Po odinštalovaní aplikácie Gmail reštartujte svoj iPhone a potom prejdite na App Store a vyhľadajte, prevezmite a nainštalujte najnovšiu verziu aplikácie Gmail pre vaše zariadenie.

Pokyny pre pokročilejšie riešenia a metódy riešenia problémov vám môžu poskytnúť pomoc s podporou Google. V opačnom prípade vyriešte problém s vaším operátorom alebo podporou spoločnosti Apple s ďalšími možnosťami a oficiálnymi odporúčaniami.