Ako opraviť program Google Pixel 2, ktorý sa stále vypína, sa nebude nabíjať ani normálne zavádzať

Je váš #Google # Pixel2 neustále v poslednom čase reštartovaný? Dnešná príručka na riešenie problémov vám pomôže určiť, kde je problém, pretože pokryjeme dve podobné problémy s vaším. Dúfame, že tento príspevok bude užitočný.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Google Pixel 2 sa neustále vypína, nespúšťa sa normálne

Ahoj. Mám zbrusu nový Google Pixel 2 a len som narazil na problém, ktorý sa mi zdá, že nemôže vyriešiť žiadne problémy s riešením problémov. Včera telefón začal hovoriť, že som vyčerpal pamäť / úložný priestor a nenechal niektoré aplikácie správne fungovať. Poznámky potom Instagram začal zmrazovanie a nereaguje dvakrát. Za 30 minút už nefungovala a znovu som začala. Teraz je zaseknutý v režime reštartu. Logo Google s lištou, ktorá nepretržite vyzerá, akoby sa načítavala, ale je tam zaseknutá. Nabila som to a nechala som ju, ale nevyjde z režimu reštartu. Prosím pomôžte. Nemal som wifi na pár dní, takže veľa dát nebolo zálohované ???? Ďakujem veľmi pekne. - Carolin

Riešenie: Ahoj Carolin. Mnohí používatelia spoločnosti Google Pixel 2 oznámili niekoľko mesiacov po prepustení Pixel 2 náhodné problémy s vypnutím, ale spoločnosť Google už tento problém opravil. Ak sa problém vyskytne iba nedávno, musia existovať jedinečné okolnosti, ktoré spôsobujú, že funguje nepravidelne. Pretože problém tohto typu sa vyskytuje v dôsledku problémov so softvérom alebo hardvérom, musíte najprv izolovať príčinu. Nižšie sú veci, ktoré môžete urobiť.

Reštartujte svoj pixel

Toto je základný prvý krok. Mnoho majiteľov pixelov v minulosti pevne vyriešilo problémy s reštartovaním tým, že jednoducho urobí soft reset na svojom zariadení, takže nechcete nechať ujsť ani ona. Mäkký reset zvyčajne funguje v prípade problémov spôsobených chybami, ktoré fungujú iba vtedy, keď je operačný systém v prevádzke. Vypnutím zariadenia môžete potenciálne túto chybu zabiť. Ak ste to nevyskúšali, postupujte takto:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania (na pravej strane).
2. Klepnite na možnosť Vypnúť.

Ak váš pixel 2 prestane reagovať / zmrzne, stlačte a podržte tlačidlo napájania približne na 10 sekúnd alebo až do cyklu napájania zariadenia.

Skontrolujte aktualizácie systému

Ako už bolo spomenuté vyššie, spoločnosť Google už predtým vydala aktualizáciu, aby opravila skoré formy náhodného problému opätovného spustenia. Ak ste nemali možnosť skontrolovať aktualizácie, teraz je čas na to. Kontrola a inštalácia aktualizácií systému:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia zariadenia.
2. V dolnej časti klepnite na Systém a potom na Systémové aktualizácie. Ak je to potrebné, najprv klepnite na položku Telefón alebo O tablete.
3. Uvidíte stav aktualizácie. Postupujte podľa krokov na obrazovke.

Je zrejmé, že toto potenciálne riešenie môžete urobiť len vtedy, ak sa zariadenie normálne zavádza. Ak to v súčasnosti neumožňuje, najskôr ju zvážte do bezpečného režimu.

Spustite svoj pixel 2 v núdzovom režime

Niektoré problémy s reštartovaním sú spôsobené nekompatibilnými alebo nepoctivými aplikáciami. Ak chcete skontrolovať, či je to v tomto prípade, uistite sa, či sa vaše zariadenie môže zaviesť do núdzového režimu a fungovať normálne. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania zariadenia.
2. Na obrazovke sa dotknite a podržte možnosť Vypnúť napájanie. Klepnite na OK.
3. Keď sa v dolnej časti obrazovky zobrazí "Núdzový režim", počkajte, či problém prestal.

Nezabudnite, že bezpečný režim nie je riešením, ale nástrojom. Ak sa vaše zariadenie Pixel 2 nablíži a nebude sa sám vypínať, znamená to, že niektorá z vašich aplikácií má za to problémy. Keďže bezpečný režim nebude presne určovať vašu konkrétnu problematickú aplikáciu, závisí to od vás, aby ste to našli. Pokúste sa odinštalovať najnovšiu aplikáciu, ktorú ste pridali, a zistite, ako zariadenie funguje späť do normálneho režimu. Ak problém pretrváva po odstránení aplikácie, vráťte sa znovu do núdzového režimu, odinštalujte aplikáciu, reštartujte do normálneho režimu a skontrolujte problém. Opakujte tento cyklus, kým nezistíte, odkiaľ problém pochádza.

Odstráňte koreň alebo vráťte sa do zásobníka firmvéru (ak je váš Pixel zakorenené alebo beží neoficiálny ROM)

Ak ste sa pokúsili manipulovať s oficiálnym softvérom skôr, než začnete alebo začnete blikať pred vznikom problému, odporúčame vám vrátiť späť aké kroky ste urobili a zistiť, čo sa stane. Existujú platné dôvody, prečo by výrobcovia chceli zablokovať svoje zariadenie a odradiť používateľov od manipulácie so softvérom a jedným z týchto dôvodov je možnosť, že sa vaša situácia deje. Zakorenenie a blikanie sa odporúča len tým, ktorí majú pokrokové znalosti o Androidu a ktorí dokážu nájsť riešenia, ak sa takéto problémy vyskytnú. Ak ste boli neinformovaní, alebo ste neuskutočnili svoj výskum v predstihu a urobili ste tam manipuláciu, tak ste pravdepodobne zabili vaše zariadenie. Existuje veľa vecí, ktoré sa môžu pri práci so softvérom pokaziť a väčšina týchto problémov nemožno odstrániť jednoduchým obrátením procesu. Čokoľvek ste urobili, len to viete, snažte sa zúžiť možné príčiny odstránením problémov jeden po druhom. Začnite tým, že skontrolujete chyby, ktoré by mohli spôsobiť povahu problému. Prejdite do fóra Google a spýtajte sa komunity, ak narazili na konkrétnu chybu, ktorú ste zaznamenali. Dobré miesto, kde môžete začať odosielať svoje otázky, je vlastné fórum komunity Pixel spoločnosti Google.

Obnovenie z výroby

Jediným efektívnym spôsobom, ako opraviť zariadenie Pixel, ktoré sa samovoľne vypína, je obnovenie továrenského nastavenia. Resetovanie z výroby funguje vymazaním osobných údajov a vrátením všetkých nastavení softvéru späť na ich predvolené hodnoty, takže ak ste nevytvorili zálohu vášho zariadenia predtým, ako k problému došlo, nemáte šťastie. V súčasnosti neexistuje spôsob, akým môžete vytvoriť zálohu, pokiaľ vám prístroj neumožní zaviesť do núdzového režimu.

Ak ste používateľom pixelov, predpokladáme, že poznáte poverenia účtu Google (používateľské meno a heslo pre váš telefón Pixel). Budete ich potrebovať pred a po resetovaní faktorov.

Ak chcete začať obnovenie z výroby:

1. Vypnite svoj pixel.
2. Keď je zariadenie vypnuté, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti. Poznámka : Ak ochrana zariadenia nie je zablokovaná, budú potrebné prihlasovacie údaje pre účet Google, ktorý je momentálne priradený k zariadeniu, aby ste po obnovení zariadenia nastavili zariadenie.
3. Tlačidlo zníženia hlasitosti podržte stlačené a podržte tlačidlo vypnutia.
4. Po zobrazení obrazovky Android uvoľnite obe klávesy.
5. Pomocou tlačidiel ovládania hlasitosti prejdite na režim obnovenia.
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte režim obnovenia.
7. Keď sa zobrazí hlásenie No, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
8. Kým držíte vypínač, stlačte a uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti. Poznámka : Ak sa objaví obrazovka obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Napájanie.
9. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti prejdite na položku Utrite údaje / obnovenie továrenských nastavení.
10. Po zapnutí vyčistenia dát / obnovenia továrenských nastavení stlačte tlačidlo vypínača.
11. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti prejdite na položku Áno a potom stlačte tlačidlo Napájanie.
12. Akonáhle je utierka dokončená, systém Reboot sa teraz zvýrazní, stlačte tlačidlo vypínača. Zariadenie sa reštartuje.

Problém č. 2: Služba Google Pixel 2 sa zastavila a nebude sa zapínať

Môžem účtovať svoj systém Google Pixel 2 a môžem ho zapnúť. Zdá sa, že môžem napríklad použiť príkaz whatsapp, ale keď sa pokúsim zavolať, zamrzne, potom sa vypne a potom ho nemôžem znova zapnúť, aspoň na nejaký čas. Zanechal som to cez noc a potom sa mu to dnes ráno podarilo znovu zapnúť, ale má 1% energie a opäť sa vypne. Zaplatil som to, zapol som ho, znova poslal to, čo bolo, a bolo to v poriadku. Pokúsil sa zavolať - to isté, Teraz to nemôžem zapnúť. Akékoľvek nápady prosím? - Matthew Rolfe

Riešenie: Ahoj Matthew. Nie je nič čo môžete robiť, ak sa vaše zariadenie nebude zapnúť, takže vašou prvou úlohou je vrátiť ju späť. Mohlo by to nastať problém s nabíjacím káblom alebo adaptérom, skúste získať ďalšiu známu pracovnú sadu a použiť ju na nabíjanie zariadenia. Chcete zabezpečiť, aby sa zariadenie normálne nabíjalo, aby ste ho mohli znova zapnúť a vykonať riešenie problémov so softvérom. Ak ste úspešní a poplatky za zariadenie, môžete sa riadiť návrhmi v tomto článku a pokúsiť sa vyriešiť hlavný problém.

Ak sa vaše zariadenie vôbec nenabije a po opustení pripojenia k novému adaptéru a káblu zostane vypnuté, pravdepodobne z dôvodu poruchy hardvéru. Môže to byť zlá batéria, chybné napájanie IC alebo všeobecná porucha základnej dosky. Akokoľvek to je, jediný spôsob, ako ho opraviť, je odoslaním na opravu. Odporúčame vám, aby ste sa obrátili na spoločnosť Google, aby mohli nastaviť vašu žiadosť o opravu alebo výmenu.