Ako opraviť Google Pixel 3 hovor nedá počuť

#Google # Pixel3 je prémiový smartphone s Androidom, ktorý minulý rok vydal vyhľadávací gigant. Tento telefón a všetky modely v tejto sérii sú najlepšie známe pre získanie najnovších aktualizácií softvéru pred ostatnými zariadeniami. Jedná sa o zariadenie s klasifikáciou IP68, ktoré je vyrobené z hliníkového telesa a Corning Gorilla Glass 5 na prednej i zadnej časti. Má 5, 5-palcový P-OLED displej a používa procesor Snapdragon 845 spárovaný so 4 GB pamäte RAM. Hoci ide o zariadenie s dobrým výkonom, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať otázkou, že hovor Pixel 3 nemôže byť počuť.

Ak vlastníte zariadenie Google Pixel 3 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ako opraviť Google Pixel 3 hovor nedá počuť

Problém: Dobrý deň, kúpil som pixel 3 a mám problémy s telefónnymi rozhovormi. Na svojom konci počujem všetci jasne. Ale niekoľkokrát (rôzni ľudia) hovoria, že ma nepochybujú jasne a že sa odrežú (4 krát tento týždeň s rôznymi ľuďmi). Som so slobodou pre mobil. Použil som starý telefón (nexus 6p) pred tým istou službou a funguje to v poriadku. Stalo sa to iba vtedy, keď som prepnúť na nový pixel 3. Mám najnovšiu aktualizáciu pre telefón (jan 5, 2019). Bluetooth je vypnuté a nič neblokuje mikrofón. Už som reštartoval telefón, preformátovanie systému je, ale zdá sa, že nič nefunguje. Dúfajme, že máte k tomu ďalšie riešenie. Vďaka.

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov na tomto telefóne je najlepšie zabezpečiť, aby fungoval na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, odporúčam vám najprv ju načítať a nainštalovať.

Prvá vec, ktorú budete musieť urobiť v tomto prípade, je skontrolovať, či ide o problém súvisiaci so sieťou, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Skontrolujte signálne pruhy

Uistite sa, že telefón má vynikajúci príjem signálu zo siete, pretože slabý signál môže spôsobiť tento konkrétny problém. V prípade potreby prejdite na oblasť, ktorá má silný signál, potom skontrolujte, či k problému dôjde.

Skontrolujte, či došlo k výpadku siete

Niekedy môže byť tento problém spôsobený problémami v rámci samotnej siete. Môžete skontrolovať webové stránky vášho operátora, ak existujú nejaké hlásenia o výpadkoch vo vašej oblasti. Môžete tiež kontaktovať oddelenie zákazníckeho servisu vášho operátora a overiť, či existuje výpadok siete.

Skúste použiť inú SIM kartu

Existujú prípady, kedy môže byť problém spôsobený chybnou SIM kartou. Ak chcete overiť, či je to tak, skúste v telefóne použiť inú kartu SIM.

Ak problém nie je spôsobený sieťou, postupujte podľa ďalších krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Reštartujte silu

Prvá vec, ktorú musíte urobiť v telefóne, je soft reset. Toto sa zvyčajne robí, keď telefón prestane reagovať, ale môže byť vykonaný aj v prípade tohto problému, pretože tento krok obnoví softvér telefónu. Stačí to stlačiť a podržať tlačidlo napájania približne na 10 až 20 sekúnd alebo do napájania. Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Spustite telefón v núdzovom režime

Ak problém stále pretrváva, ďalším krokom je skontrolovať, či sa problém vyskytne po spustení telefónu v núdzovom režime.

  • Keď je zariadenie zapnuté, stlačte a podržte tlačidlo napájania, až kým sa nezobrazí výzva Vypnúť vypnutie.
  • Dotknite sa a podržte možnosť Vypnuté, kým sa nezobrazí výzva "Opätovné spustenie do núdzového režimu", potom uvoľnite.
  • Klepnite na OK pre potvrdenie.

Vyskytol sa problém v tomto režime? Ak to nie je, problém by mohol byť spôsobený stiahnutou aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Vykonajte obnovenie z výroby

Posledný krok na riešenie problémov, ktorý by ste mali urobiť, je obnovenie z výroby. Táto funkcia vráti telefón späť do pôvodného stavu. Berte na vedomie, že keď vykonáte tento krok, vaše údaje o telefóne budú odstránené.

  • Držte tlačidlo napájania kým telefón nie je vypnutý
  • Podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti na niekoľko sekúnd
  • Počkajte, kým sa na obrazovke nezobrazí Režim Fastboot
  • Nechajte Go Buttons
  • Vyberte režim obnovenia
  • Počkajte, až sa obrázok robota Android zobrazí na obrazovke
  • Podržte stlačené tlačidlo napájania a potom stlačte tlačidlo zvýraznenia hlasitosti
  • Vyberte položku Vymazanie údajov / Factory Reset
  • Vyberte možnosť Áno
  • Zvoľte Reboot System Now

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí problém vyriešiť, budete musieť priviesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože to môže byť spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou.