Ako opraviť problém s aplikáciou MMS v aplikácii Google Pixel 3: zlepšiť strašnú kvalitu MMS

MMS umierajú, ak nie sú v tejto chvíli mŕtve. No, nie je to presne, ale veľa ľudí dnes ešte očakáva, že MMS prinesie lepšie výsledky ako to, čo má robiť. Pre takúto zastaralú technológiu odosielania správ mnohí ľudia nachádzajú to frustrujúce, že niekedy zlyhávajú, rovnako ako cíti užívateľ uvedený nižšie. V tejto epizóde riešenia problémov vám ukážeme, čo môžete urobiť, opraviť prípadný problém s MMS v programe Google Pixel 3.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém: Softvér Google Pixel 3 MMS je nízka kvalita

Ahoj, mám problém s mojou kvalitou MMS - mám Google Pixel 3. Chápem, že textové fotografie strácajú určitú kvalitu, ale moje sú hrozné! Spočiatku som si myslel, že je to len telefón - fotografie boli príliš vysoko kvalitné pre textové správy, ale môj priateľ, ktorý je s iným telefónnym operátorom, posiela fotografie do MMS a priateľ, ktorý je s rovnakým telefónnym operátorom, povedala, že jej fotky posielajú v poriadku. Dokonca aj moje screenshoty, ktoré sú len pár kb posielané rozmazané, je to veľmi zvláštne.

Zavolal som svojho mobilného operátora a povedali, že skúsim vložiť SIM kartu späť do môjho iPhone, a tak som poslal e-mailom jednu z mojich vysoko kvalitných fotografií v službe Google Pixel, vložil SIM kartu do môjho iPhone, uložil fotografiu z e-mailu a napísal ju na priateľ a to fungovalo, super kvalitné. Ten chlap z telefónu v podstate povedal, že môj Google Pixel sa zdá byť chybný. Keď idem posielať MMS na Google Pixel, dostanem túto správu "príjemca uvidí nižšiu kvalitu obrazu kvôli obmedzeniam operátora MMS." Ak môžeš napriek tomu pomôcť, to by bolo skvelé, pretože naozaj nechcem, aby musel vymazať a poslať ju späť. Ďakujem s pozdravom.

Riešenie : Fotografie odosielané prostredníctvom bežnej textovej schránky sú očakávane nižšie v porovnaní s pôvodnou kópiou z dôvodu obmedzenia technológie. Služba MMS funguje tak, že súbor komprimuje pred odoslaním. Mobilné dáta používané v MMS sú obmedzené, takže mediálny súbor, ako sú fotografie, ktoré prechádzajú, musí byť konvertovaný na určitú nižšiu veľkosť súboru. Znamená to, že celková kvalita MMS je zvyčajne zlá, najmä vo vzťahu k dnešným fotografiám, ktoré používajú kamery s vysokým rozlíšením. Bohužiaľ, obmedzenie MMS je určené technológiou alebo kódom bežiacim v zariadení a sieti. Oba zvyčajne nie sú pod kontrolou používateľa, takže v podstate nie je nič, čo s nimi môžete robiť.

Ak vaša aplikácia Google Pixel 3 mohla po opätovnom zámene (odpojení a vkladaní) karty SIM odoslať oveľa vylepšenú MMS (fotografiu), môže to znamenať problém s aplikáciou na odosielanie správ alebo s Androidom. Ak chcete tento problém vyriešiť, skúste postupovať podľa našich nižšie uvedených návrhov.

Nútené reštartovanie

Niekedy môže jednoduché reštartovanie systému vymazať veci v zariadeniach so systémom Android. Dočasné chyby sa môžu vyskytnúť aj vtedy, ak zariadenie zostane nejaký čas v prevádzke. Ak chcete zistiť, či je príčina problému dočasná, skúste reštartovať svoj nástroj Google Pixel 3 týmto spôsobom:

Stlačte a podržte tlačidlo vypínača na 30 sekúnd alebo ešte viac a keď sa logo objaví na obrazovke, uvoľnite ho.

Na rozdiel od iných zariadení, ktoré musíte stlačiť a podržať niekoľko klávesov, potrebujete iba tlačidlo napájania na telefónoch Pixel a znova je to ťažké odpovedať na ne. Takže, ak sa to skutočne boots, to by bol koniec problému, ale pokús sa to urobiť ešte niekoľkokrát, ak prvý pokus nefunguje. Po tom a vašom prístroji stále nereaguje, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácií na odosielanie správ

Príčina problému môže spadať do vyrovnávacej pamäte aplikácie na odosielanie správ. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie na odosielanie textových správ. Tu je postup:

Na domácej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor a zobrazte všetky aplikácie.

1. Choď do nastavení.
2. Klepnite na položku Aplikácie a upozornenia.
3. Klepnite na Zobraziť všetky aplikácie "xx".
4. Klepnite na príslušnú aplikáciu.
5. Klepnite na Uloženie.
6. Klepnite na Vymazať pamäť.
7. Reštartujte svoj pixel 3.

Prepnite aplikáciu na odosielanie správ na predvolené nastavenia

Ak po vymazaní vyrovnávacej pamäte aplikácií nebude nič fungovať, ďalším krokom by malo byť vrátenie aplikácie na odosielanie textových správ na jej predvolené hodnoty. Môžete to urobiť vymazaním údajov. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:

1. Na domácej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor a zobrazte všetky aplikácie.
2. Choď do nastavení.
3. Klepnite na položku Aplikácie a upozornenia.
4. Klepnite na Zobraziť všetky aplikácie "xx".
5. Klepnite na príslušnú aplikáciu.
6. Klepnite na Uloženie.
7. Klepnite na Vymazať údaje.
8. Reštartujte svoj pixel 3.

POZNÁMKA : Vyššie uvedené kroky odstránia všetky vaše textové správy a správy MMS. Nezabudnite ich predtým zálohovať, ak ich nechcete stratiť.

Obnovte nastavenia siete

Ďalším krokom na riešenie problémov, ktorý môžete v tomto prípade vyskúšať, je vymazať nastavenia siete Pixel, aby ste odstránili možné nesprávne konfigurácie alebo chyby. Obnovením nastavení siete sa vymažú všetky predtým pripojené siete Wi-Fi, wifi heslá, nastavenia VPN a bunkové nastavenia. Urobiť to:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia aplikácie Nastavenia zariadenia.
2. Klepnite na Systém.
3. Klepnite na položku Rozšírené
4. Klepnite na možnosti Obnoviť.
5. Klepnite na položku Vynulovať Wi-Fi, mobil a Bluetooth.
6. Ak nevidíte možnosť Rozšírené, klepnite na Sieť a internet> Ďalšie t> Obnoviť Wi-Fi, mobilné a Bluetooth.
7. V dolnej časti klepnite na Obnoviť nastavenia.

Obnovte predvoľby aplikácie

Niektorí používatelia dokázali úspešne vyriešiť svoje nastavenia siete. Ak ste to ešte nevyskúšali, postupujte takto:

1. Na obrazovke Domovská obrazovka klepnite na ikonu Šipka nahor a zobrazí sa všetky aplikácie.
2. Prejdite na ikonu aplikácie Nastavenia.
3. Klepnite na ikonu Systémové informácie.
4. Klepnite na ikonu Možnosti obnovenia.
5. Vyberte si z nasledujúcich možností:
6. Obnovte Wi-Fi, mobil a Bluetooth
7. Obnovte predvoľby aplikácie
8. Vymazanie všetkých údajov (obnovenie z výroby)
9. Klepnite na položku RESET SETTINGS. Ak sa zobrazí výzva, zadajte kód PIN, heslo alebo vzor.
10. Klepnite na RESET SETTINGS pre potvrdenie.

Skontrolujte, či je nesprávna aplikácia

Skúsili ste odoslať MMS, keď je zariadenie v núdzovom režime? V núdzovom režime zariadenie umožňuje iba nainštalované aplikácie, ktoré sú súčasťou operačného systému. So všetkými stiahnutými aplikáciami ste poznali, či aplikácia tretej strany je dôvodom tohto problému. Ak ste ešte nevyskúšali tento krok riešenia problémov, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie, aby ste pred odoslaním reštartovali svoj pixel 3 do núdzového režimu:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
2. Na obrazovke sa dotknite a podržte možnosť Vypnuté.
3. Klepnite na OK.
4. Keď sa v dolnej časti obrazovky zobrazí "Núdzový režim", počkajte, či problém prestal.

Nezabudnite, že v núdzovom režime blokujú aplikácie tretej strany alebo sú stiahnuté. Ak sa prijaté a odoslané správy MMS zlepšujú, môžete staviť, že jedna z aplikácií je vinná. Ak chcete zistiť, ktoré zo stiahnutých aplikácií spôsobujú problém:

1. Ak chcete ukončiť bezpečný režim, reštartujte zariadenie.
2. Jeden po druhom odinštalujte nedávno stiahnuté aplikácie. Po každom odstránení reštartujte zariadenie. Zistite, či odstrániť danú aplikáciu problém vyriešil.
3. Po odstránení aplikácie, ktorá spôsobuje problém, môžete znova nainštalovať ostatné odstránené aplikácie.

Skúste inú aplikáciu

Rovnako ako každá aplikácia, predvolená aplikácia pre zasielanie správ vo vašom zariadení Pixel 3 môže byť problematická. Môže sa to stať kvôli viacerým faktorom. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, zvážte použitie inej aplikácie na odosielanie správ, aby ste zistili, či je rozdiel.

Existuje mnoho dobrých textových aplikácií, ktoré môžete získať z obchodu Google Play. Jednoducho ju nainštalujte a použite ju, aby ste zistili, či zlepšuje vaše MMS.

Nainštalujte aktualizácie

Udržiavanie aktuálneho operačného systému a aplikácií pre Android je jedným z najlepších spôsobov, ako zabrániť a niekedy odstrániť problémy. Zastaraný operačný systém môže byť zdrojom chýb, ale sú to aj nekompatibilné aplikácie. Aby ste zmenšili pravdepodobnosť výskytu problémov, musíte zabezpečiť, aby strana softvéru vášho prístroja používala najnovšie verzie. Aby to bolo čo najmenšie, nechajte systém robiť to automaticky. V predvolenom nastavení by mal váš pixel 3 sťahovať a inštalovať aktualizácie samostatne. Ak toto zmeníte predtým, budete pravidelne kontrolovať aktualizácie.

Ak chcete skontrolovať aktualizácie softvéru (pre operačný systém Android), prejdite do časti Nastavenia> Aktualizácia softvéru.

Obnovenie z výroby

Toto je najdrahšie riešenie problémov, ktoré môžete v tomto prípade urobiť. Ako naznačuje názov, vrátia sa všetky nastavenia softvéru na ich predvolené hodnoty. To je zvyčajne efektívna oprava pre množstvo problémov súvisiacich so softvérom. Ak je príčinou problému softvérová chyba, môže to pomôcť.

Na výrobné nastavenie vášho zariadenia Pixel 3:

1. Vytvorte zálohu vašich osobných údajov.
2. Nezabudnite poznať používateľské meno a heslo pre účet Google v telefóne.
3. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
4. Klepnite na Systém.
5. Klepnite na položku Rozšírené
6. Klepnite na možnosti Obnoviť.
7. Klepnite na možnosť Vymazať všetky údaje (obnovenie z výroby) a následne Vynulovať telefón. V prípade potreby zadajte kód PIN, vzor alebo heslo.
8. Ak chcete vymazať všetky údaje z interného úložiska telefónu, klepnite na Vymazať všetko.
9. Po vymazaní telefónu vyberte možnosť reštartovania.
10. Nastavte telefón a obnovte zálohované údaje.

Obráťte sa na operátora siete

Ak v tomto momente nič nefunguje a služba MMS naďalej funguje, odporúčame, aby ste s operátorom siete pracovali s opravou. Ako bolo uvedené vyššie, existujú aj iné faktory, ktoré sú mimo vášho zariadenia, ktoré môžu spôsobiť tento problém. Uistite sa, že získate pomoc od vášho operátora, aby ste zistili, ako najlepšie vyriešiť problém.

riešením

Ak nechcete posielať svoje zariadenie Google Pixel 3 na opravu alebo výmenu, musíte sa rozhodnúť, či je MMS skutočne dôležité pre váš životný štýl. Ak to robíte z času na čas, je to asi vhodný čas, aby ste sa držali ďalej. MMS sa v súčasnosti považuje za zastarané a niektorí dopravcovia už ich prestali podporovať. Je to preto, že náš svet už prešiel použitím aplikácií, ktoré podporujú odosielanie a prijímanie médií (fotografií, videí, hudby, dokumentov atď.) Nákladovo efektívnejším a rýchlejším spôsobom. Aplikácie ako Facebook Messenger, Google Hangouts, Whatsapp, Viber atď. Pracujú tak na platformách Android, ako aj na platformách Android (ako iOS), takže odosielanie a prijímanie médií je oveľa jednoduchšie. Ak vaše kontakty používajú akúkoľvek aplikáciu sociálnych sietí, skúste ich požiadať o prepínanie vašich konverzácií. Napríklad môžete chatovať pomocou Facebooku Messenger namiesto toho veľmi zábavný a jednoduchý spôsob, nehovoriac o tom, že je tiež zadarmo.