Ako opraviť chybu obrazovky Google Pixel 3 XL Čierna obrazovka

Čierna obrazovka je jedným z najbežnejších problémov chytrých telefónov. Obrazovky telefónu majú na rozdiel od svojho počítačového náprotivku dôležitejšie funkcie ako len zobrazovanie obrázkov a videí. Obrazovky slúžia ako monitor aj brána k rozhraniu operačného systému. Netreba dodávať, že zlá obrazovka môže úplne zabrániť používateľovi používať zariadenie. V dnešnom príspevku vám poskytneme kroky na riešenie problémov, ktoré môžete urobiť, ak sa obrazovka Google Pixel 3 XL nezapne alebo nie je čierna.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Čo je problém s obrazovkou Google Pixel 3 XL Black Screen?

Zatiaľ čo to môže byť pre bežného pozorovateľa zrejmé, problém Black Screen môže znamenať odlišnú situáciu od jedného užívateľa k druhému. Nižšie sú uvedené tri bežné prípady, ktoré zobrazujú formy problému čiernej obrazovky.

Problém s čiernym displejom v dôsledku chyby napájania

Toto je najbežnejší dôvod, prečo mnoho používateľov smartfónov na rôznych platformách môže označiť problém za problém s čiernym monitorom. V podstate sa stane, že obrazovka ostane čierna jednoducho preto, že telefón je mŕtvy alebo odmietol zapnúť. Tento typ čiernej obrazovky je obvykle sprevádzaný ďalšími znakmi, ako napríklad:

  • nedostatok indikátorov LED (pevný alebo blikajúci),
  • chýbajúce zvukové upozornenia
  • telefón už pri reštartovaní vibruje
  • telefón už nezobrazuje známky nabíjania
  • číslo je nedosiahnuteľné

Ak má vaša aplikácia Google Pixel 3 XL problém s čiernym displejom a stala sa úplne mŕtvou, má problém bez napájania, a preto obrazovka nereaguje a zostane čierna. V tejto situácii je najpravdepodobnejším dôvodom porucha hardvéru, takže oprava môže byť jediným efektívnym riešením.

Problém s čiernym displejom v dôsledku poškodenej obrazovky

Iná forma problému čiernej obrazovky môže byť pripisovaná poškodenej obrazovke. Toto často nasleduje po náhodnom spadnutí zariadenia alebo jeho vystaveniu vode alebo kvapaline. V takejto situácii telefón zvyčajne nie je úplne mŕtvy a môže pokračovať v napájaní, zobrazovať indikátory LED, vibrovať pri reštarte alebo zazvoniť, keď sa volá.

Ak bola obrazovka telefónu po fyzickom zásahu čierna, musíte telefón poslať na opravu alebo výmenu.

Problém s čiernym displejom v dôsledku zmrazenia alebo nereagovania systému

V niektorých ďalších prípadoch môže telefón jednoducho prestať reagovať na niektoré neznáme chyby. Ak sa v prípade systému Android vyskytne chyba, zvyčajne sa to pokúša opraviť sama, ale niekedy to nemusí byť možné. To môže viesť k zlyhaniu alebo zlyhaniu systému. To sa zvyčajne prejavuje tým, čo ľudia nazývajú zmrazenie. Niekedy môže systém zamrznúť a zobrazí čiernu obrazovku. Ak je príčina len malou chybou, rýchle reštartovanie zvyčajne rieši problém.

Riešenie opravy problému čiernej obrazovky Google Pixel 3 XL

Často nie je žiadny zjavný dôvod, prečo by zariadenie s Androidom mohlo zmrznúť. Užívateľ potrebuje vykonať súbor krokov na riešenie problémov, aby zúžil faktory. Ak si nie ste istí, čo môže spôsobiť problém s čiernou obrazovkou v zariadení Google Pixel 3 XL, mali by ste vám pomôcť pri riešení nasledujúcich krokov na riešenie problémov.

Vynútené reštartovanie

Ak váš pixel nebol vynechaný alebo vystavený kvapaline a pracoval normálne pred problémom, je príčinou s najväčšou pravdepodobnosťou menšia chyba OS. Skúste to opraviť reštartovaním zariadenia. Jednoducho stlačte a podržte tlačidlo napájania asi 10 sekúnd. Potom počkajte, kým telefón dokončí sekvenciu reštartu a uvidíte, čo sa stane.

Nabite zariadenie

Veľa prípadov čiernej obrazovky je spôsobené vybitím batérie. Predtým, ako sa pokúsite opätovne zapnúť, nezabudnite telefón nabiť najmenej 30 minút. To umožní batérii ukladať dostatok energie pred opätovným spustením systému.

Použite ďalšiu sadu nabíjacích príslušenstva

Ak je problém spôsobený nesprávnym nabíjacím káblom alebo adaptérom, odporúčame použiť inú sadu. Ak nebudete môcť ľahko získať iný oficiálny kábel a adaptér Google, skúste si požičať si ho od priateľa alebo navštívte miestny obchod Google.

Skontrolujte obrazovku

Ako už bolo spomenuté vyššie, existuje niekoľko znakov, ktoré musí používateľ urobiť, aby rozlíšil typ problému čiernej obrazovky, ktorú zažíva. Nezabúdajte, že ak sa telefón stále nabita a ukazuje známky života, ale obrazovka zostáva čierna, je to s najväčšou pravdepodobnosťou problém s obrazovkou. Základná doska a zvyšok systému môžu fungovať normálne, ale obrazovka môže potrebovať opravu alebo výmenu. Obráťte sa na spoločnosť Google o ďalšiu podporu.

Boot do núdzového režimu

Niekedy môže byť aplikácia nekompatibilná so systémom Android alebo s inými aplikáciami, ktoré majú za následok problémy. Ak chcete zistiť, či máte problém s niektorou zo stiahnutých aplikácií, môžete svoj pixel 3 XL reštartovať do núdzového režimu.

Aby ste zaviedli váš Pixel 3 XL do núdzového režimu:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania zariadenia.
  2. Na obrazovke sa dotknite a podržte možnosť Vypnuté. V prípade potreby klepnite na OK.
  3. Vaše zariadenie sa spustí v núdzovom režime. V spodnej časti obrazovky sa zobrazí "Núdzový režim".
  4. Nechajte váš pixel 3 XL v tomto režime bežať aspoň 48 hodín, takže si všimnete nejaký rozdiel.
  5. Ak chcete ukončiť bezpečný režim, stačí reštartovať zariadenie.

Nezabudnite, že zavádzanie do núdzového režimu vám automaticky nepovie, ktoré z vašich aplikácií sú problematické. Budete musieť pozorovať telefón a skontrolovať vylepšenia, aby ste zistili, či aplikácia tretej strany spôsobuje problém. Ak chcete zistiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problémy, mali by ste zaviesť telefón späť do núdzového režimu a postupujte podľa týchto krokov:

  1. Boot do núdzového režimu.
  2. Skontrolujte problém.
  3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
  4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
  5. Ak je váš pixel 3 XL stále problematický, zopakujte kroky 1 až 4.

oprava

Existuje niekoľko vecí, ktoré je potrebné zvážiť skôr, než sa rozhodnete poslať svoj Pixel 3 XL spoločnosti Google na opravu. Toto sú položky na kontrolu:

  • telefón je úplne mŕtvy (bez napájania)
  • (aj po použití inej známej pracovnej sady kábla a adaptéra)
  • telefón bol omylom zrušený
  • obrazovka sa po zapnutí telefónu nezapne
  • žiadny z vyššie uvedených návrhov nepomohol

Ak váš pixel 3 XL obsahuje niektorú z vyššie uvedených položiek, nestrácajte čas hľadaním softvérových riešení. To len znamená, že existuje hlbší dôvod, prečo je obrazovka čierna alebo sa nezapne. Umožnite profesionálovi zvládnuť situáciu, aby sa mohla vykonať správna diagnostika hardvéru.