Ako opraviť náhodné reštartovanie problému s programom Google Pixel 3 XL kvôli zlej batérii

Vzhľadom na to, že zariadenia Pixel 3 a 3 XL sú najnovšie vlajkové telefóny od spoločnosti Google, je pre niektorých používateľov trochu skoro, že sa vyskytnú náhodné problémy s reštartom. Jednou z hlavných príčin tohto typu problému je zlá batéria, ktorá je často výsledkom dlhodobého používania. Inými slovami, môžeme očakávať náhodné reštartovanie Pixel 3s a 3 XLs už asi rok. V tomto príspevku sú uvedené tri konkrétne prípady tohto problému. Ak sa nachádzate v podobnej situácii, naučte sa čo s tým robiť.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problémy: Nástroj Google Pixel 3 XL sa náhodne vypne, zmrazí a odpojí sa pri nabíjaní

Prípad 1: Problémy s pixelom 3 XL: Mal tento telefón viac ako rok a zrazu začal zmrznúť na uzamknutej obrazovke, nereagoval a vypol. Nepodarilo sa znova zapnúť napájanie a zvyčajne vyžaduje nabíjanie na 15-30 minút na zobrazenie ikony batérie / reagovania.

Vykonal som továrenský reset, soft resetovanie a momentálne testovanie v núdzovom režime, ale nemôžem diagnostikovať problém. Myslím, že som vylúčil aplikácie tretích strán ako problém, ale som si istý, že problémy so softvérom.

Po dlhšom časovom výpadku sa zdá, že keď telefón dosiahne približnú úroveň batérie (70-80%), problém začne jeho cyklus. Je možné, že moja batéria nefunguje správne, čo spôsobuje problém? Určite som zaznamenal pokles výkonu batérie počas posledných niekoľkých aktualizácií. Teraz dostanem pomoc od môjho dopravcu, ale myslel som, že vyčerpám každú cestu. Ďakujeme za váš čas a pomoc.

Prípad 2: Od poslednej aktualizácie, keď používate rýchlu nabíjačku dodávanú s telefónom, telefón by mal počuť tón, že bol pripojený, potom by sa každých niekoľko sekúnd odpojilo a potom sa znova pripojilo, aby sa tento tón a malá animácia na kde je pripojený kábel. Ak používate rýchly nabíjací blok alebo používate počítač alebo nabíjačku do auta, nie je problém, ale samozrejme trvá trochu dlhšie. Ak sa budem buď reštartovať alebo vypnúť a opäť spustiť, telefón sa rýchlo rýchlo nabije. Nikdy to nepomohlo. Overil som, že rýchly nabíjací blok a kábel sú v dokonalom prevádzkovom stave. Videl som iných ľudí (so samsungom), ktorí hovorili o tom istom probléme, ale nevidia riešenie. Dúfam, že je to len softvérová závada a vylepšuje sa aktualizáciou koláča. Ďakujeme za akúkoľvek pomoc, ktorú môžete ponúknuť.

Prípad 3: Môj telefón sa spontánne spúšťal dnes a po tom, že to nezostane. Nabíja a nabíja nabíjanie (podľa indikátora batérie, keď je telefón zapojený). Môžem zapnúť telefón pomocou kombinácie tlačidla napájania / domáceho pripojenia a hlasitosti a telefón bude zostať zapnutý na rôzne časové intervaly v rozmedzí od niekoľkých sekúnd po približne jednu minútu. Podarilo sa mi ho udržať dostatočne dlho na to, aby som z neho mohol obnoviť fotografie prostredníctvom počítača - zavolal som na svoju hlasovú schránku a telefón zostal zapnutý a udržiaval spojenie s počítačom (cez USB), pokiaľ bol hovor aktívny. Keď zavolám hovor, telefón sa ihneď vypne. Len sa zaujímalo, či to stojí za to, aby si to niekto pokúsil opraviť, alebo najlepšie sa vzdať ducha a získať nový telefón. Ďakujem!

Riešenie : Na základe symptómov, ktoré sa tu uvádzajú, je s najväčšou pravdepodobnosťou príčinou problému chybná batéria. Existuje veľa faktorov, ktoré vstupujú do hry, keď hovoríme o zdraví batérií smartfónov. Kontrola aplikácií tretích strán a továrne sú niektoré dôležité riešenia problémov, ktoré môžete v tomto prípade urobiť, ale môžu robiť toľko.

Pre prípady 2 & 3 odporúčame, aby ste predtým, ako ste pozorovali telefón v núdzovom režime alebo ho stierali obnovením továrenského nastavenia, je potrebné najskôr vyskúšať kalibráciu batérie. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Batériu úplne vybite. To znamená, že zariadenie používajte, kým sa nevypne, a úroveň nabitia batérie bude 0%.
2. Nabite telefón, kým nedosiahne 100%. Uistite sa, že používate originálne nabíjacie zariadenie a nechajte ho úplne nabiť. Prístroj neodpájajte aspoň dve hodiny a tiež ho nepoužívajte počas nabíjania.
3. Po uplynutí času odpojte zariadenie.
4. Reštartujte zariadenie.
5. Použite svoj telefón, kým sa opäť úplne neukončí.
6. Opakujte kroky 1-5.

Ak všetky tri (kalibrácia batérie, kontrola problému aplikácie tretej strany v núdzovom režime a továrenské nastavenie) nič nezmení, mali by ste zvážiť konzultáciu so zariadeniami Google, aby mohli byť odoslané. Technik musí predtým skontrolovať stav batérie pravda veci bude známa. Všeobecne platí, že výmena batérií je najmenšia, ktorú je možné urobiť pre všetky tieto prípady. To znamená, že buď batéria zomrela, alebo takmer tak, alebo došlo k inej poruche hardvéru, ktorá spôsobuje, že zariadenie vykrváca energiu.

Batérie na báze lítia môžu trvať niekoľko rokov, ak sa používajú správne, ale s ohľadom na to, aký výkon potrebuje spoločnosť Google Pixel 3 XL. Typická batéria môže začať vykazovať degradáciu na začiatku druhého roka. To je sotva prekvapujúce, pretože obyčajný používateľ Pixelu zvyčajne účtuje svoje zariadenie aspoň raz za deň. Keďže všetky vyššie uvedené prípady ukazujú znaky, ktoré sú v súlade so slabým výkonom batérie, opravou je pre každého najpravdepodobnejšie riešenie.