Ako opraviť program Google Pixel 3 XL "Bohužiaľ, fotoaparát sa zastavil" chyba

Stretnete sa s hroznou chybou "Bohužiaľ, fotoaparát sa zastavil" chyba vždy, keď otvoríte aplikáciu fotoaparátu vo svojom programe Google Pixel 3 XL? Táto príručka na riešenie problémov by vám mala pomôcť.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Ako opraviť program Google Pixel 3 XL "Bohužiaľ, fotoaparát sa zastavil" chyba

Oprava "Bohužiaľ, fotoaparát sa zastavil" chyba trvá trpezlivosť a úsilie, pretože neexistuje žiadny priamy spôsob, ako vedieť, čo to spôsobuje. V tejto príručke vám ukážeme logické kroky, ktoré môžete pokúsiť izolovať dôvod tohto problému.

Reštartujte zariadenie

Jednoduché reštartovanie niekedy postačuje na opravu dočasnej aplikácie alebo chýb Android. Mnoho zariadení so systémom Android, vrátane liniek Google Pixel, má značné výhody, keď sa pravidelne reštartujú. Rovnako ako bežný počítač môže prístroj spomaliť alebo sa stretnúť s problémami, keď zostane dlhší čas spustený. Mali by ste ho znova spustiť raz za niekoľko dní. To je jednoduché a nebude trvať ani minútu svojho času. Stačí stlačiť a podržať tlačidlo napájania približne 10 až 20 sekúnd. Keď sa telefón reštartuje, použite telefón ako normálne a skontrolujte problém.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie fotoaparátu

Ak sa poškodenie vyrovnávacej pamäte aplikácie zobrazí "Bohužiaľ, fotoaparát sa zastavil", môže sa vyskytnúť chyba. Rovnako ako každá iná aplikácia, kamera tiež udržuje súbor dočasných súborov a priečinkov, ktoré sa nazývajú cache, aby sa rýchlo načítavali a vykonávali úlohy. Niekedy však môže dôjsť k poškodeniu tejto vyrovnávacej pamäte, takže je dobré, ak ju môžete pravidelne odstrániť. Ak to urobíte, prinúti aplikáciu vytvoriť novú vyrovnávaciu pamäť, čo je efektívny spôsob ako zbaviť sa zastaraných informácií.

  1. Na domácej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor a zobrazte všetky aplikácie.
  2. Choď do nastavení.
  3. Klepnite na položku Aplikácie a upozornenia.
  4. Klepnite na Zobraziť všetky aplikácie "xx".
  5. Klepnite na príslušnú aplikáciu.
  6. Klepnite na Uloženie.
  7. Klepnite na Vymazať pamäť.
  8. Reštartujte zariadenie Pixel 3 XL.
  9. Skontrolujte, ako funguje aplikácia fotoaparátu.

Vráťte aplikáciu fotoaparátu na predvolené

Niekedy na vyriešenie problémov potrebuje viac ako vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie. Ak sa po stieraní vyrovnávacej pamäte aplikácie fotoaparátu vráti chyba "Bohužiaľ sa zastavil", ďalšia dobrá vec je vrátiť aplikáciu na jej predvolené hodnoty. Tu je postup, ako sa to deje:

  1. Na domácej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor a zobrazte všetky aplikácie.
  2. Choď do nastavení.
  3. Klepnite na položku Aplikácie a upozornenia.
  4. Klepnite na Zobraziť všetky aplikácie "xx".
  5. Klepnite na príslušnú aplikáciu.
  6. Klepnite na Uloženie.
  7. Klepnite na Vymazať údaje.
  8. Reštartujte zariadenie Pixel 3 XL.
  9. Skontrolujte, ako funguje aplikácia fotoaparátu.

Nainštalujte aplikáciu a aktualizácie systému Android

Pri riešení akéhokoľvek problému so systémom Android je jednou z najdôležitejších záležitostí zabezpečiť, aby ste nainštalovali aktualizácie pre aplikácie a operačný systém. Nainštalujte aktualizácie systému

Niektoré chyby sú spôsobené zlým kódovaním. Jedným z výhod využívania zariadenia Google Pixel je skutočnosť, že môžete byť jedným z prvých, ktorí zažívajú najnovšie funkcie, ktoré Android ponúka. Môže to byť aj dôvod, prečo môže byť váš prístroj zdrojom frustrácie. Neexistuje žiadny dokonalý operačný systém, takže prvé verzie sú zvyčajne chybné. Ak sa pixel 3 XL začal po aktualizácii samočinne reštartovať, môže to byť spôsobené neúčinným kódom. Vzhľadom na to, že spoločnosť Google upravuje chyby, aktualizácie sa uvoľnia na ich implementáciu. Uistite sa, že ste nainštalovali najnovšie dostupné aktualizácie systému.

V predvolenom nastavení sú zariadenia Pixel 3 nastavené na automatickú inštaláciu aktualizácií systému. Môžete však tiež skontrolovať sami ručne a zistiť, či v súčasnosti je pre váš prístroj novšia verzia pre systém Android. Tu je postup:

  1. Pripojte svoj Pixel 3 XL k wifi.
  2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
  3. V dolnej časti klepnite na Systém.
  4. Klepnite na položku Rozšírené
  5. Klepnite na Aktualizácia systému. Ak nevidíte možnosť Rozšírené, klepnite na položku O telefóne.
  6. Uvidíte stav aktualizácie. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Skontrolujte, či máte nesprávne aplikácie tretích strán

Ak po nainštalovaní aplikácie začala chyba "Bohužiaľ sa fotoaparát zastavil", skúste túto aplikáciu odstrániť, aby ste zistili, či je to skutočná príčina. V opačnom prípade môžete svoj Pixel 3 XL reštartovať do núdzového režimu a pozorovať ho. V tomto režime budú všetky stiahnuté aplikácie pozastavené, čo povoľuje iba predinštalované aplikácie. Tu je postup:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  2. Na obrazovke sa dotknite a podržte možnosť Vypnuté.
  3. Klepnite na OK.
  4. Keď sa v dolnej časti obrazovky zobrazí "Núdzový režim", počkajte, či problém prestal.

Funkcia "Bohužiaľ sa fotoaparát zastavil" sa pri používaní fotoaparátu nezobrazí, musí sa vyskytnúť nesprávne prevzatá aplikácia, ktorá spôsobuje problém. Ak to chcete identifikovať, musíte odstrániť aplikácie jeden po druhom. Takto to robíte:

  1. Ukončite bezpečný režim reštartovaním zariadenia.
  2. Skontrolujte problém.
  3. Ak sa problém vráti, znova spustite núdzový režim.
  4. Odinštalujte aplikáciu. Začnite s naposledy stiahnutým.
  5. Po každom odstránení reštartujte zariadenie a skontrolujte, či jeho odstránenie vyriešilo problém.
  6. Opakujte kroky 1 až 4, kým nezistíte vinníka.

Po odstránení aplikácie, ktorá spôsobuje problém, môžete znova nainštalovať ostatné odstránené aplikácie.

Obnovenie z výroby

Ak všetky vyššie uvedené kroky na riešenie problémov neodstránia problém, konečný krok na riešenie problémov so softvérom, ktorý môžete urobiť, je vymazať. Týmto spôsobom môžete vrátiť všetky nastavenia softvéru späť na ich predvolené hodnoty v jednom tahu. Ak je príčinou problému súvisiaci softvér, obnovenie továrenského nastavenia pravdepodobne pomôže.

Na výrobné nastavenie vášho zariadenia Pixel 3:

  1. Vytvorte zálohu vašich osobných údajov.
  2. Nezabudnite poznať používateľské meno a heslo pre účet Google v telefóne.
  3. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
  4. Klepnite na Systém.
  5. Klepnite na položku Rozšírené
  6. Klepnite na možnosti Obnoviť.
  7. Klepnite na možnosť Vymazať všetky údaje (obnovenie z výroby) a následne Vynulovať telefón. V prípade potreby zadajte kód PIN, vzor alebo heslo.
  8. Ak chcete vymazať všetky údaje z interného úložiska telefónu, klepnite na Vymazať všetko.
  9. Po vymazaní telefónu vyberte možnosť reštartovania.
  10. Nastavte telefón a obnovte zálohované údaje.