Ako opraviť obchod Google Play "Chyba pri spracovaní nákupu. [DF-BPA-09] "na telefóne Samsung Galaxy Note 9

Problém obchodu v službe Obchod Google Play sa vyznačoval výrazom "Chyba pri spracovaní nákupu. [DF-BPA-09] "sa vyskytuje iba pri zakúpení aplikácie alebo pri pokuse o aktualizáciu platených aplikácií. Aj naďalej budete môcť prevziať alebo nainštalovať ďalšie aplikácie, ale ten, s ktorým máte problémy, by mal byť adresovaný, aby ste mohli pokračovať v nákupe. Ide o to, že aj v prípade, že sa vyskytne táto chyba, môže byť zaúčtovaná v záznamoch spoločnosti Google, už ste si zakúpili aplikáciu, je to príliš zlé, inštalácia alebo aktualizácia bola prerušená.

V tomto článku vás budem prechádzať pri odstraňovaní problémov so zariadením Samsung Galaxy Note 9 alebo akýmkoľvek zariadením so systémom Android, ktoré je v dôsledku tohto problému upútané. Osobne som sa s týmto problémom stretol skôr, a tak som už vedel, že jedna alebo dve veci vám môžu pomôcť vyriešiť tento problém. Ste jedným z vlastníkov tohto zariadenia a máte podobný problém, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Pre tých, ktorí hľadajú riešenie iného problému, odstráňte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov s týmto telefónom. Prejdite na stránku a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nepracujú pre vás, alebo ak potrebujete našu pomoc, kontaktujte nás kedykoľvek prostredníctvom nášho dotazníka o emisiách pre Android.

Teraz sa vrátime k našim riešeniam problémov, tu sú veci, ktoré môžete urobiť, ak sa stretnete s touto chybou:

1. Vynútené reštartovanie vašej poznámky Galaxy 9.
2. Obnovte pripojenie telefónu k sieti.
3. Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje z obchodu Google Play.
4. Odstráňte stiahnuté údaje alebo znova nainštalujte problematickú aplikáciu.
5. Factory Obnovenie poznámky Galaxy 9.

Už som vymenoval to, čo potrebujete urobiť. Je čas vysvetliť ich jeden po druhom.

Vynútené reštartovanie Galaxy Poznámka 9 . Je potrebné, aby ste vykonali postup núteného opätovného spustenia skôr, ako začnete s inými postupmi, pretože je to pravdepodobne kvôli chybe firmvéru. Vykonaním núteného reštartu obnovujete pamäť telefónu a opätovne načítajte jeho aplikácie a služby. Ak to chcete urobiť, súčasne stlačte tlačidlá na zníženie hlasitosti a vypínača a držte ich spolu 10 sekúnd alebo dlhšie. Bude sa reštartovať, ako to bežne robí, a akonáhle sa aktivuje, otvorte Obchod Play a stiahnite si tú istú aplikáciu, aby ste zistili, či problém stále pretrváva. Ak to ešte robí, prejdite na ďalšie riešenie.

Obnovte pripojenie poznámky 9 k sieti . Chyba DF-BPA-09 sa môže vyskytnúť aj vtedy, keď telefón stratí pripojenie počas sťahovania alebo aktualizácie aplikácie. Dokonca sa môže vyskytnúť len nepatrné prerušenie rovnakej chyby. Bez ohľadu na to, či používate mobilné dáta alebo ste pripojili k internetu cez Wifi, musíte obnoviť sieťové nastavenia vášho prístroja a obnoviť pripojenie.

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia> Všeobecné správy> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete.
3. Klepnite na položku RESET SETTINGS.
4. Ak ste nastavili kód PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na položku RESET SETTINGS. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Potom sa pokúste zistiť, či sa chyba stále vyskytuje a či sa stále vyskytuje, a potom skúste ďalšie riešenie.

Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje z obchodu Google Play . Vymazaním vyrovnávacej pamäte a údajov v Obchodu Play obnovíte pôvodné nastavenia a konfiguráciu aplikácie, rovnako ako odstránenie a nahradenie možných poškodených vyrovnávacích pamätí a dátových súborov. Je vždy možné, že sú príčinou problému. Tu je postup, ako to urobíte:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia> Aplikácie.
3. Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka> Zobraziť systémové aplikácie.
4. Nájdite a klepnite na Obchod Google Play.
5. Klepnite na položku Úložisko> ZNÍŽIŤ CACHE> CLEAR DATA> DELETE.

Potom znova otvorte Obchod Play a pokúste sa zistiť, či problém stále pretrváva.

Odstráňte stiahnuté údaje alebo znova nainštalujte problematickú aplikáciu . V závislosti od toho, či ste už pred nainštalovaním aplikácie dokončili inštaláciu aplikácie alebo ste ju pri prevzatí stiahli, musíte najprv ju odinštalovať a odstrániť všetky jej súbory a asociácie s firmvérom a inými aplikáciami. Ak sa inštalácia nestlacovala, skúste prejsť do priečinka Súbory na prevzatie vo vnútornom úložisku telefónu a odstrániť stiahnuté súbory. Prípadne pokračujte ďalším postupom.

Factory Obnovenie poznámky Galaxy 9 . V tomto momente je najlepšie vykonať reset, pretože chyba môže byť len výsledkom vážneho problému s firmvérom. Ale predtým, ako skutočne vykonáte reset, nezabudnite vytvoriť zálohu vašich dôležitých súborov a dát, pretože počas procesu budú vymazané. Potom odstráňte svoj účet Google z telefónu, aby ste zabránili jeho zablokovaniu. Ak chcete resetovať telefón, postupujte takto:

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa pripojili na účet spoločnosti Samsung v zariadení, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a budete potrebovať poverenia spoločnosti Samsung na ukončenie hlavného vynulovania.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Dúfam, že vám môžeme pomôcť vyriešiť problém s vaším zariadením. Vážime si, že ak ste nám pomohli šíriť slovo, prosím, zdieľajte tento príspevok, ak vám to pomôže. Ďakujem vám za čítanie!