Ako opraviť Obchod Google Play, ktorý prestane fungovať alebo sa na vašom telefóne Nokia 6 2019 zrúti (jednoduché kroky)

Rovnako ako ostatné aplikácie pre Android, aplikácia Obchod Google Play môže spôsobiť aj náhodné problémy a prestoje kvôli mnohým faktorom. Napriek tomu sú pravdepodobne spojené so softvérom, a preto je možné ich opraviť doma. Spomedzi bežných spúšťacích mechanizmov, ktoré je potrebné venovať pozornosť pri riešení tohto problému, by sa okrem iného týkali nedostatočného ukladacieho priestoru, chýb pri pripojení k sieti, poškodenej karty SD, nevybavených súborov vyrovnávacej pamäte a údajov zo služby Download Manager a služieb Google Play. Ak narazíte na problém s Obchodom Google Play v telefóne Nokia 62018, napríklad keď náhle prestane reagovať alebo sa často zhorší, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať pripojenie k internetu a uistiť sa, že je silná a stabilná. Aktívne a stabilné internetové pripojenie je kľúčom, ktorý umožňuje komunikovať so servermi Google pri sťahovaní nových aplikácií alebo inštalácii aktualizácií aplikácií prostredníctvom aplikácie Obchod Play. Ak pracujete v poriadku, ale stále máte problémy so zariadením Google Play Store, ktoré naďalej narastá v telefóne Nokia 62018, potom riešte problémy so softvérom v zariadení, ktoré mohli spôsobiť určité konflikty. Nižšie uvedené sú jedným z možných riešení a navrhnuté riešenia, ktoré môžete vyskúšať. Čítajte ďalej a získajte pomoc

Pre majiteľov smartfónov, ktorí našu stránku našli pri hľadaní riešenia, skúste zistiť, či je váš telefón jedným z podporovaných zariadení. Ak je, navštívte stránku na riešenie problémov pre toto zariadenie, vyhľadajte ho a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim, a neváhajte a použite naše riešenia a riešenia. Ak však po tom budete potrebovať našu pomoc, vyplňte dotazník o udalostiach v systéme Android a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Prvé riešenie: Zrušenie aplikácie Obchod Play.

Jednoduché riešenie, ktoré môžete urobiť, keď sa niektorá z vašich aplikácií zrútila alebo náhle prestala pracovať, je vynútiť nepravidelnú aplikáciu, aby ju zatvorila alebo ju jednoducho ukončila. Rovnaký postup môžete použiť aj v aplikácii Obchod Play na telefóne Nokia 6 2018 vždy, keď dôjde k zrúteniu. Tu je postup, ako sa to deje:

Klepnite na tlačidlo Domov .
Potom klepnite na položku X v aplikácii Obchod Google Play alebo v službe Obchod Play .

Ukončenie všetkých ostatných aplikácií bežiacich na pozadí môže tiež pomôcť, ak je problém spôsobený niektorou z týchto aplikácií, ktoré sa poškodia alebo zlyhajú na pozadí.

Ak chcete ukončiť všetky ostatné aplikácie bežiace na pozadí, jednoducho stlačte tlačidlo Domov a potom prejdite prstom cez všetky aplikácie. Ak chcete potvrdiť činnosť, klepnite na Vymazať všetko.

Skúste spustiť aplikáciu Obchod Google Play a zistite, ako to robí po jej reštarte.

Druhé riešenie: Reštartujte telefón (soft reset).

Mäkký reset alebo jednoduché reštartovanie zariadenia môže účinne napraviť drobné softvérové závady, ktoré mohli spôsobiť, že prehrávač Play Store prestane pracovať alebo narazí častejšie. Ak ste to ešte neurobili, urobte si výstrel a uvidíte, ako potom aplikácia funguje. Tu je návod, ako urobiť soft reset na zariadení Nokia 62018:

Stlačte a podržte tlačidlo napájania .
Klepnite na možnosť Vypnúť na ďalšej obrazovke.
Potom klepnite na OK . Váš telefón sa potom vypne.
Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa zariadenie nezapne. To by malo vášmu zariadeniu poskytnúť nový štart.

Prípadne môžete nútiť váš telefón Nokia 62018 reštartovať. To by bolo potrebné, ak obrazovka zariadenia prestane reagovať alebo zmrzne po havárii aplikácie Obchod Play. Nútené opätovné spustenie je proces súčasného odstraňovania batérie. Podobne ako soft reset, nútené reštartovanie pomáha odstraňovať drobné problémy, ktoré spôsobili konflikt s inými aplikáciami vrátane obchodu Google Play. Tu je postup, ako sa to deje:

Súčasne stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo napájania, až kým sa prístroj nezapne alebo nezačne reštartovať.

Podobne ako pri mäkkom vynulovaní, prináša to pozitívny výsledok bez toho, aby to ovplyvnilo všetky vaše dáta uložené vo vnútornej pamäti vášho zariadenia.

Tretie riešenie: Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje zo služieb Google Play a Správcu sťahovania.

Keď sa určitý súbor vyrovnávacej pamäte zo služieb Google Play poškodí alebo preruší, aplikácia Obchod Play sa môže stať aj chybou. V tomto prípade to vyrieši vyrovnávacia pamäť a údaje zo služieb Google Play. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje zo služieb Google Play, postupujte takto:

Otvorte aplikáciu Nastavenia .
Klepnite na položku Aplikácie .
Klepnite na ikonu Viac (tri vertikálne body).
Vyberte možnosť Zobraziť systém z daných možností.
Prejdite nadol a klepnite na Služby Google Play.
Klepnite na Uloženie .
Vyberte možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
Klepnite na položku Spravovať priestor .
Vyberte možnosť Vymazať všetky údaje.

Otvorte aplikáciu Obchod Google Play a zistite, ako to funguje tentoraz.

Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje zo Správcu preberania

Ak Obchod Google Play náhle prestane pracovať pri pokuse o prevzatie aplikácie, vymaže sa vyrovnávacia pamäť a dáta zo Správcu sťahovania pravdepodobne opraví. Nasleduj tieto kroky:

Klepnutím otvoríte aplikáciu Nastavenia .
Klepnite na položku Aplikácie .
Klepnutím na ikonu Viac (tri vertikálne body) zobrazíte ďalšie možnosti.
Vyberte možnosť Zobraziť možnosť systému .
Klepnite na Správcu preberania.
Potom klepnite na položku Ukladanie .
Klepnite na Vymazať pamäť .
Klepnite na Vymazať údaje.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov nevykazuje žiaden dobrý výstup, prejdite na ďalšie vhodné riešenie.

Štvrté riešenie: odinštalujte a preinštalujte aktualizácie služby Play Store.

Niektoré aktualizácie môžu obsahovať chyby a závady. To potom môže spôsobiť, že vaše aplikácie alebo samotné zariadenie narazia na chyby a zlyhajú. Ak to chcete vylúčiť z možného spustenia, pokúste sa odinštalovať a znova nainštalovať aktualizácie služby Obchod Play na zariadení Nokia 62018. Skôr ako začnete, skontrolujte a ubezpečte sa, že je váš telefón pripojený k stabilnému pripojeniu Wi-Fi.

Klepnutím otvoríte aplikáciu Nastavenia v telefóne.
Potom klepnite na Apps .
Prejdite nadol a klepnite na Obchod Google Play.
Klepnite na ikonu Viac a potom vyberte možnosť Odinštalovať aktualizácie.
Ak sa zobrazí výzva na zmenu aplikácie Obchod Play na pôvodnú (továrenskú) verziu, klepnutím na tlačidlo OK ju potvrďte.

Reštartujte telefón, potom sa pokúste otvoriť obchod Google Play a zistite, či už funguje stabilne.

Okrem aktualizácií aplikácií Play Store môže inštalácia najnovšej aktualizácie systému Android pomôcť vyriešiť problém, najmä ak je vyvolaný nejakými chybami alebo zastaranými systémovými súbormi.

Ak chcete skontrolovať aktualizáciu systému Android, prejdite do ponuky Nastavenia-> Informácie o telefóne-> Systémové aktualizácie .

Ak je k dispozícii aktualizácia, postupujte podľa pokynov na obrazovke a načítajte a nainštalujte novú aktualizáciu systému Android v telefóne.

Piate riešenie: Znova odstráňte a nastavte svoj účet Google.

Aplikácia Obchod Play niekedy nie je a nemôže fungovať tak, ako sa zamýšľalo, keď sa niečo pokazí s účtom Google nastaveným v telefóne. Ak sa chcete ubezpečiť, že to nespôsobuje problémy, skúste znova odstrániť a nastaviť svoj účet Google v telefóne.

Ak chcete odstrániť svoj účet Google, prejdite do ponuky Nastavenia-> Osobné-> Účty-> Google a vyberte účet, ktorý chcete odstrániť. Keď je vybratý účet, klepnite na položku Ďalšie a vyberte možnosť Odstrániť účet.
Ak chcete znova pridať svoj účet Google, prejdite na položku Nastavenia-> Osobné-> Účty-> Pridať účet-> Google. Ak chcete dokončiť proces nastavenia účtu Google, postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Po nastavení účtu Google reštartujte telefón a potom znova spustite Obchod Google Play a zistite, či problém už bol odstránený.

Požiadajte o ďalšiu pomoc

Obráťte sa na podporu spoločnosti Google pre ďalšie možnosti, ak žiadna z predchádzajúcich metód nie je schopná problém odstrániť a aplikácia Obchod Google Play stále naráža na váš telefón Nokia 6 2018. V aplikácii môžu existovať aj iné vážne problémy, ktoré môže vyriešiť iba softvér od spoločnosti Google. A je to ten správny čas na získanie ďalšej pomoci.